Anexo 2. Garantía y programa de reemplazo
El periodo de garantía de aView es de un año desde su entrega al cliente. Ambu se
compromete a sustituir el aView de forma gratuita si se proporcionan pruebas de defectos en
los materiales o la mano de obra. Este acuerdo no incluye los gastos de transporte o el riesgo
de envío. Podrá ofrecerse la reparación del aView por materiales o mano de obra defectuosos
en caso de que esta opción esté disponible. Ambu tiene derecho a elegir entre realizar una
reparación o una sustitución en todos los casos.
Ambu tiene derecho a solicitar al departamento técnico del cliente, o a un departamento
similar, que realice las reparaciones del aView siguiendo las instrucciones adecuadas
proporcionadas por Ambu.
Si un aView es defectuoso únicamente deberán manejarlo personas autorizadas por Ambu
A/S. Para impedir que se produzca una infección, está prohibido enviar productos sanitarios
contaminados. El producto sanitario (aView o dispositivo de visualización de Ambu) deberá
descontaminarse in situ antes de su envío a Ambu. Deben seguirse los procesos de limpieza y
desinfección que se explican en el apartado 5. Ambu se reserva el derecho de devolver los
productos sanitarios contaminados al remitente.
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