Table des Matières
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En qualité d'heureux propriétaire d'un véhicule Toyota, vous n'avez
pas à vous soucier de la provenance de l'aide dont vous pourriez avoir
besoin en cas d'incident ou de panne mécanique pendant la période de
36 mois/kilométrage illimité de votre couverture d'assistance routière .
Partout au Canada, aux États-Unis et dans les territoires américains,
les représentants de l'assistance routière Toyota se tiennent à votre
disposition 24 heures par jour, 365 jours par année pour vous assurer
un service rapide et efficace de la part d'un de nos fournisseurs
approuvés . Ces services vous sont offerts pour une période de 36 mois/
limite de kilométrage, et sont transférables, de même que la partie
restante de la garantie de base initiale du véhicule, au moment de la
revente du véhicule .
REMORQUAGE EN CAS DE PANNE MÉCANIQUE (OPTION DE
REMBOURSEMENT : JUSQU'À 250 $)
Si une panne mécanique immobilise votre véhicule Toyota, l'assistance
routière Toyota fera le nécessaire pour qu'un fournisseur de services
de remorquage se rende à l'endroit où il est immobilisé et le remorque
jusqu'à l'établissement Toyota le plus proche dans un rayon de
300 km ou, s'il se trouve dans un rayon de 50 km, jusque chez le
concessionnaire Toyota de votre choix . S'il n'y a pas de concessionnaire
Toyota dans un rayon de 300 km, le remorqueur peut amener votre
véhicule à un atelier indépendant .
REMORQUAGE EN CAS D'ACCIDENT (OPTION DE REMBOURSEMENT :
JUSQU'À 250 $)
Un accident de la circulation peut causer beaucoup de détresse et de
désagréments, mais l'assistance routière Toyota sera là pour vous aider .
Un accident est défini comme le renversement de votre véhicule Toyota
ou une collision entre celui-ci et tout objet en mouvement ou immobile .
L'assistance routière Toyota fera le nécessaire pour qu'un fournisseur
de services de remorquage se rende sur les lieux de l'accident et
remorque votre véhicule jusquà l'établissement Toyota le plus proche
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ASSISTANCE ROUTIÈRE TOYOTA
dans un rayon de 300 km ou, s'il se trouve dans un rayon de 50 km,
jusque chez le concessionnaire Toyota de votre choix . S'il n'y a pas de
concessionnaire Toyota dans un rayon de 300 km, le remorqueur peut
amener votre véhicule à un atelier indépendant .
Si votre municipalité exige que vous vous présentiez à un centre de
déclaration des collisions, un deuxième remorquage sera fourni depuis
le centre de déclaration des collisions jusque chez le concessionnaire
Toyota le plus proche ou jusqu'à un atelier indépendant (comme
spécifié plus haut) . Le deuxième remorquage depuis le centre de
déclaration des collisions doit être demandé en appelant l'assistance
routière Toyota au 1 888 TOYOTA-8 (1 888 869-6828) lorsque la
déclaration aura été finalisée .
OPTION DE REMBOURSEMENT :
Si des dispositions de remorquage de remplacement ont été prises,
l'assistance routière Toyota peut vous rembourser au maximum 250 $,
pourvu que le remorquage ait été effectué par un concessionnaire et
que vous soumettiez les documents suivants :
• Original de la facture de remorquage
• Copie du rapport de police
• Lettre de votre assureur indiquant quelle partie des dépenses
il a couvert
• Copie de la facture de réparation du concessionnaire Toyota
(preuve de destination)
SERVICE ROUTIER D'URGENCE (OPTION DE REMBOURSEMENT :
JUSQU'À 100 $)
L'assistance routière Toyota fournira les services routiers d'urgence
pendant la période de garantie de base :
SURVOLTAGE : si un survoltage ne suffit pas à faire démarrer votre
véhicule Toyota, son remorquage sera couvert selon les modalités de
remorquage en cas de panne mécanique indiquées plus haut .
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