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Un représentant du PAVAC vous expliquera comment votre plainte
peut être étudiée par un arbitre, qui rendra ensuite une décision
exécutoire . Le recours au PAVAC est gratuit . Les décisions de
l'organisme sont rapides, équitables et finales, puisqu'elles sont
exécutoires autant pour le plaignant que pour Toyota Canada Inc .
Les services du PAVAC sont disponibles partout au Canada . Pour en
apprendre davantage et pour obtenir un exemplaire du guide pour
consommateurs intitulé Votre guide du PAVAC , appelez directement
l'organisme au 1 800 207-0685 ou consultez son site web à :
www .pavac .ca .
RENSEIGNEMENTS POUR LE PROPRIÉTAIRE
TOURISME OU DÉMÉNAGEMENT HORS DU CANADA, DES ÉTATS-
UNIS OU DES TERRITOIRES AMÉRICAINS
Si vous faites du tourisme ou déménagez hors du Canada, des
États-Unis ou des territoires américains et qu'un problème survient,
consultez un concessionnaire Toyota local .
Notez cependant qu'il se peut que le concessionnaire Toyota
local consulté ne puisse pas fournir le service requis parce que le
distributeur Toyota de votre pays n'a pas l'obligation de réparer votre
véhicule au titre de la garantie et/ou que votre véhicule Toyota n'est
pas conforme à la réglementation environnementale ou autre en
vigueur dans le pays .
Aux États-Unis, vous pouvez communiquer avec :
TOYOTA MOTOR SALES, USA, INC .
www .toyota .com
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