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COMPOSANTS PRINCIPAUX SPÉCIFIÉS DU SYSTÈME ANTIPOLLUTION 96
MOIS OU 130 000 KILOMÈTRES (KM), SELON LA PREMIÈRE ÉVENTUALITÉ
Les composants principaux du système antipollution fournis par Toyota
Canada, énumérés ci-dessous, sont couverts contre les défauts de
matériel et de fabrication .
Module de commande du moteur
3
Convertisseur catalytique et protecteur
3
Connecteur de liaison de données
3
Ampoules du témoin d'anomalie du moteur
3
FAITS À PROPOS DE LA GARANTIE CONTRE LES DÉFECTUOSITÉS
ET SUR LE RENDEMENT DU SYSTÈME ANTIPOLLUTION
PIÈCES DE RECHANGE :
Tels que conçus et validés par des essais, les systèmes antipollution
de votre véhicule sont constitués de pièces d'origine Toyota . Votre
véhicule est certifié conforme aux normes antipollution applicables . Il
est recommandé d'utiliser des pièces Toyota d'origine comme pièces de
rechange .
L'emploi de pièces autres que Toyota et la prestation de toute réparation
ou entretien par un atelier autre que Toyota n'a pas d'effet sur la
couverture de garantie contre les défauts et sur le rendement du système
antipollution, à moins que la qualité ou la capacité des pièces de rechange
utilisées ne soit pas équivalente à celle des pièces d'origine ou que les
réparations ne soient pas effectuées selon les normes et que le rendement
du système antipollution en soit réduit .
1 2
GARANTIE TOYOTA DE VÉHICULE NEUF
PROCÉDURE DE RÉCLAMATION DE GARANTIE
Si le système antipollution de votre véhicule échoue à un test :
Vous pouvez soumettre une réclamation immédiatement après la
non-conformité du véhicule aux normes applicables, par la méthode
suivante :
1 . Amenez le véhicule chez un concessionnaire Toyota autorisé et
présentez une copie du rapport de test du système antipollution en
tant que preuve d'échec : Apportez aussi votre dossier d'entretien, il
pourrait vous être demandé .
2 . Le concessionnaire Toyota inspectera votre véhicule et déterminera
l'applicabilité de la garantie, dans les 30 jours ou selon l'échéancier
établi par la loi locale ou provinciale .
3 . Si pour une raison quelconque votre réclamation est refusée, on
vous expliquera pourquoi .
4 . Si Toyota ne vous informe pas de sa décision avant l'échéance
spécifiée, Toyota devra réparer le véhicule à ses frais, à moins que le
retard vous soit imputable ou soit causé par des circonstances qui
échappent au contrôle de Toyota ou du concessionnaire Toyota .
5 . Si vous désirez obtenir davantage d'information à propos de la
garantie sur le rendement du système antipollution ou si l'aide que
vous avez reçue de votre concessionnaire Toyota ne vous satisfait pas,
vous pouvez communiquer avec :
TOYOTA CANADA INC .
Relations avec la clientèle
1 888 Toyota-8
(1 888 869-6828)
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