Garantía; Procedimiento De Garantía - Crowcon Xgard IR Instructions D'installation, D'utilisation Et D'entretien

Garantía
Este equipo sale de fábrica totalmente comprobado y calibrado. Si, durante el perío-
do de garantía, el equipo tiene un defecto a causa de una fabricación o un material
defectuosos, realizaremos la reparación o sustitución sin cargo alguno, sujeto a las
condiciones siguientes.
Procedimiento de garantía
Para facilitar el procesamiento eficaz de las reclamaciones, póngase en contacto con
nuestro equipo de servicio al cliente en el número +44 (0)1235 557711 e indique la
siguiente información:
Nombre, número de teléfono, número de fax y dirección de correo electrónico.
Descripción y cantidad de equipos que se devuelven, incluidos los accesorios.
Número de serie del instrumento.
Razón de la devolución.
Puede descargar un formulario de devolución de artículo a efectos de identificación y
seguimiento. La descarga se puede realizar en nuestra página web 'crowconsupport.
com', junto con una etiqueta de devolución. También podemos enviarle una copia por
correo electrónico.
No se aceptarán equipos sin un Número de Devolución de Crowcon ("CRN"). Es
muy importante fijar firmemente la etiqueta de dirección en el embalaje exterior
de los artículos enviados.
La garantía perderá su validez si se descubre que el artículo ha sido alterado, modifi-
cado, desmontado o forzado. Esta garantía no cubre la utilización incorrecta o el abuso
de la unidad.
La garantía de las baterías perderá su validez si se ha utilizado un cargador no autori-
zado. Esta garantía excluye las baterías no recargables.
La garantía de los sensores considera un uso normal, y no serán válidas si los senso-
res han sido expuestos a una concentración excesiva de gas, períodos extensos de
exposición a gas o a productos 'nocivos' que pueden dañar el sensor, por ejemplo los
emitidos por sprays de aerosol.
Descargo de resposabilidad
Crowcon no acepta responsabildad por las pérdidas o los daños resultantes o indirec-
tos de cualquier tipo (incluidas pérdidas o daños como resultado del uso del instrumen-
to) y quedan excluidas expresamente todas las responsabilidades de terceros.
Esta garantía no cubre la precisión de la calibración de la unidad ni el acabado exterior
del producto. El mantenimiento de la unidad debe realizarse según las instrucciones de
funcionamiento y mantenimiento.
La garantía de los productos consumibles de recambio (p.ej.: sensores) suministrados
bajo garantía como sustitución de los artículos defectuosos se limitará a la garantía sin
expirar del artículo original suministrado.
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