PROBLEMAS
O dispositivo de segurança
de bloqueio da tampa
permaneceu ativo (haste
saída) e não permite que a
tampa seja bloqueada.
Mensagem de erro SECU
Mensagem de erro ERR39
Mensagem de erro SECU
Mensagem de erro SECU
ERR34, ERR21, ERR22
ERR 31
ERR35
ERR37, ERR03, ERR01
ERR23
ERR02, ERR30
Apresentação de
Apresentação de
UI-1, UI-3
UI-2, UI-4, UI-5, UI-6
CAUSAS
O aparelho foi desligado no
decurso de uma receita com a
colocação do interruptor I/O em
O, ou desligou-se simplesmente no
decurso de uma receita.
Rotor bloqueado
Sobreaquecimento do recipiente
Sobreaquecimento do motor
Instabilidade do robô
O seu Companion sofreu um golpe
de calor...
Bloqueio impossível da tampa
O seu Companion está com
dificuldades...
O seu Companion está com
dificuldades...
O seu Companion sofreu um
enorme
golpe de calor...
Problema de ligação
O produto não está ligado ao Wi-Fi
O produto está a ser ligado ao
Wi-Fi
O seu produto tem dificuldade em
carregar determinados dados por
Wi-Fi
O seu produto tem dificuldade
em recuperar determinados dados
locais ou por Wi-Fi
Basta colocar o interruptor I/O em I para
reinicializar o robô e, por conseguinte, o
dispositivo de segurança de bloqueio da
tampa, a haste voltará automaticamente para
a posição original, agora pode bloquear a
tampa.
Esvazie o recipiente, deixe arrefecê-lo e
tente novamente. No caso de persistência do
problema,
contacte o serviço pós-venda.
O recipiente precisa de uma pequena pausa...
Deixe
o recipiente arrefecer. No caso de
persistência do problema,
contacte o serviço pós-venda.
Deixe o robô arrefecer durante 30 min. e
diminua a quantidade no recipiente.
O robô parou porque detetou uma
instabilidade. Tente diminuir a
quantidade no recipiente.
Desligue o seu aparelho e
contacte o serviço pós-venda.
Contacte o serviço pós-venda.
O Companion precisa de uma pequena
pausa...
Desligue e volte a ligar o aparelho.
No caso de persistência do problema,
contacte o
centro de serviço pós-venda.
Contacte o serviço pós-venda.
Contacte o serviço pós-venda.
O seu Companion não consegue
comunicar por Wi-Fi... desligue e
volte a ligar o seu aparelho. No caso de
persistência
do problema, contacte o seu centro de
serviço pós-venda.
Verifique a sua rede de Wi-Fi ou desligue
e volte a ligar o seu aparelho. No caso de
persistência do problema, contacte o seu
centro de assistência pós-venda.
Aguarde até o logótipo ser apresentado
Se o problema for recorrente, é possível que
o sinal de Wi-Fi que recebe seja demasiado
fraco. Pode tentar aproximar o seu produto
e a sua caixa ou instalar um repetidor de
Wi-Fi perto do seu produto para melhorar a
qualidade do sinal de Wi-Fi.
Se o seu produto não estiver ligado, pode
tentar ligá-lo e iniciar uma sincronização
dos dados. Se o seu produto estiver ligado,
tente melhorar a qualidade do sinal (ver linha
anterior).
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SOLUÇÕES
PT