Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
REKLAMATIONSRÄTT OCH FÖRLÄNGD GARANTI
Tillämplig över hela världen när det
gäller STOKKE® BEAT™ kallas
hädane f te r f ö r "p r odukte n" .
REKLAMATIONSRÄTT
Ku nd e n h ar reklamatio n srätt e n ligt ko n su-
mentskyddslagstiftningen som gäller vid var
tid. Lagstiftningen kan dock skilja sig åt från
land till land.
I allmänhet beviljar STOKKE AS inte några extra
rättigheter utöver de som fastställts genom Detta gäller också andrahandsinnehavare • Förbehålla sig rätten att under garantiperio-
lagstiftningen som gäller vid var tid, även om
"förlängd garanti" omnämns i detta dokument,
sås o m b eskrivs nedan. Kundens rättigheter
under konsumentskyddslagstiftningen som
gäller vid var tid gäller utöver de rättigheter
so m beskrivs u n der "förlä n gd gara n ti", oc h
påverkas inte därigenom.
STOKKE "FÖRLÄNGD GARANTI"
STOKKE AS, Box 707, N-6001 Ålesund, Norge,
beviljar emellertid en "Förlängd garanti" till
kunder som registrerar sin produkt i vår garan-
ti-databas. Detta kan göras via vår webbplats
www.stokkewarranty.com. Vid registreringen
kommer ett garanticertifikat att utfärdas och
skickas till kunden elektroniskt (e-post) eller
med vanlig post.
Registrering i garantidatabasen ger inneha-
varen rätt till en "förlängd garanti" enligt föl-
jande:
• 3-årig garanti mot eventuella fabrikationsfel
på produkten.
"Förlängd garanti" gäller också om produkten
har erhållits som gåva eller köpts i andra hand.
"Förlängd garanti" kan åberopas av innehava-
ren av produkten vid var tid, inom garantipe-
rioden, under förutsättning att innehavaren
kan visa upp garantibeviset.
STOKKE "förlängd garanti" gäller under
följande förutsättningar:
• Normal användning.
• Pro du kten har endast använts för avsett
ändamål.
• Produkten har genomgått normalt underhåll,
såsom beskrivs i underhålls-/instruktions-
handboken.
• Om "förlängd garanti" åberopas ska garan-
tibeviset visas upp tillsammans med det
ursprungliga datumstämplade inköpskvittot.
eller personer som tagit över produkten.
• Produkten ska kunna uppvisas i ursprung-
ligt skick och de delar som har använts ska
vara levererade av STOKKE och avsedda
för användning som en del av eller tillsam-
mansmed produkten. Eventuella avvikelser
erfordrar ett föregående skriftligt samtycke
från STOKKE.
• Produktens serienummer får inte vara förstört
eller ha avlägsnats.
STOKKE " f ö r längd ga r anti" täcke r inte
f öljande:
• Problem som har orsakats av normala föräd-
ringar på produktdelarna (t.ex. färgföränd-
ringar och slitage).
• Problem som har orsakats av mindre materi-
alavvikelser (t.ex. färgavvikelser mellan delar).
• Problem som har orsakats av extrem påver-
kan från yttre faktorer, såsom sol/ljus, tem-
peratur, fuktighet, miljöföroreningar osv.
• Skador som orsakas av olyckshändelser, till
exem p el att ett annat f ö remål har kr o ckat
med produkten eller någon har vält pro-
dukten. Detsamma gäller om produkten har
överbelastats, till exempel den vikt som har
belastat produkten.
• Skada som produkten har utsatts för genom
yttre påverkan, t.ex. när produkten transpor-
teras som bagage.
• F ö ljdskada, t.ex. skada s o m p ers o ner o ch/
eller andra föremål har utsatts för.
• Om tillbehör som inte har levererats av Stokke
har använts på eller tillsammans med produk-
ten gäller inte "förlängd garanti".
• "Förlängd garanti" gäller inte för tillbehör
som har köpts eller levererats tillsammans
med produkten, eller vid en senare tidpunkt.
Under "förlängd garanti" kommer
STOKKE att:
• Ersätta eller – om STOKKE så föredrar – repa-
rera d e n d efekta d ele n , eller pro du kte n i
si n h el h et (om n ö d vä nd igt), för u tsatt att
produkten levereras till en återförsäljare.
• Täcka normala transportkostnader för
ersätt n i n gs d elar/-pro d ukter från STOKKE
till återförsäljaren där pro d ukten köptes.
Köparens resekostnader täcks inte under
garantivillkoren.
den ersätta defekta delar med delar som är
av liknande design.
• Förbehålla sig rätten att leverera en ersätt-
ningsprodukt i de fall där produkten i fråga
inte längre tillverkas då garantin åberopas. En
sådan produkt kommer att vara av motsva-
rande kvalitet och ha samma värde.
Åberopande av "förlängd garanti"
I all m änhet k omm er alla f ö rfrågningar s om
avser "förlängd garanti" att hänvisas till åter-
försäljaren d är pro du kten köptes. Så d ana
förfrågningar ska göras så fort s om mö jligt
när någon defekt har upptäckts. Garantibeviset
och det ursprungliga inköpskvittot ska upp-
visas vid samma tillfälle.
Dokumentation/bevis som bekräftar fabrika-
ti o nsfelet ska u pp visas, n o r m alt gen om att
produkten tas med till återförsäljaren, eller att
produkten visas upp för återförsäljaren eller
e n försäljni n gsreprese n ta n t för STOKKE för
inspektion.
Felet kommer att åtgärdas enligt ovan nämn-
da bestämmelser om återförsäljaren eller en
försäljnings-representant för STOKKE beslutar
att skadan har orsakats av ett fabrikationsfel.
27
SE
Publicité
