Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
PRAWO SKARGI I ROZSZERZONA GWARANCJA
Poniższe postanowienia mają zastoso-
wanie na całym świecie wobec produk-
tu STOKKE® BEAT™™ (z w ane-
go dalej produktem).
PRAWO SKARGI
Klient ma prawo wnieść skargę w dowolnym
czasie, stosownie do obowiązujących przepi-
sów dotyczących ochrony konsumenta, któ-
re mogą się różnić w zależności od kraju.
Ogółem, firma STOKKE AS nie przyznaje żad-
nych d o d atkowych praw pona d te, które
zostały ustanowione przepisami obowiązu-
jącymi w dowolnym czasie. Niemniej jednak
czyni się o dw o łanie d o „R o zszerz o nej gwa-
rancji" opisanej poniżej. Prawa klienta, wyni-
kające z przepisów o ochronie konsumenta,
stanowią dodatek do przepisów wynikających
z „Rozszerzonej gwarancji" i są od nich nieza-
leżne.
„ROZSZERZONA GWARANCJA" STOKKE
Firma ST O KKE A S, B o x 707, N -6001 Ålesund,
Norwegia, udziela tzw. rozszerzonej gwaran-
cji klie n tom, którzy zarejestrują pro d ukt w
naszej Bazie Gwarancyjnej. Produkt m ożna
zarejestrować na naszej stronie pod adresem:
www.stokkewarranty.com. Po zarejestrowaniu
produktu, klient otrzyma certyfikat gwarancji
pocztą elektroniczną (e-mail) lub jego egzem-
plarz papierowy pocztą zwykłą.
Rejestracja w Bazie Gwarancji upoważnia wła-
ściciela do następującej „Rozszerzonej gwa-
rancji":
• 3-letnia gwarancja na dowolne uszkodze-
nia produkcyjne towaru.
„Rozszerzona gwarancja" jest również stoso-
wana, jeśli otrzymało się produkt w prezencie
l u b został on zak u piony jako u żywany. W
rezultacie, każdy, kt o jest właściciele m p r o -
duktu w okresie gwarancji i kto przedstawi
certyfikat gwarancji, może powoływać się na
„Rozszerzoną gwarancję".
„Rozszerzona gwarancja" STOKKE
jest uzależniona od następujących
czynnikó w :
• Normalnego zużycia.
• Używania produktu wyłącznie do celów, do
jakich jest on przeznaczony.
• Stosowa n ia zwykłej ko n serwacji pro du k-
tu, jak opisano to w instrukcji konserwacji/
obsługi.
• Powołując się na „Rozszerzoną gwarancję",
należy przedłożyć certyfikat gwarancji, wraz
z oryginałem rachunku zakupu z pieczątką
z datą. Dotyczy to również każdego następ-
nego właściciela.
• Zachowania pierwotnego stanu produktu,
co niniejszym oznacza, że używano wyłącz-
nie części d ostarczanych przez STOKKE i
przez n aczo n yc h d o użytku n a pro d ukcie
lub wraz z produktem. Jakiekolwiek odstęp-
stwa wymagają uprzedniej pisemnej zgody
STOKKE.
• Numeru seryjnego produktu zachowanego
wstanie nieuszkodzonym.
„Rozsze r zona g w a r ancja" STOKKE
nie obejmuje:
• Problemów wynikłych z normalnych zmian
części produktu (np. zmiany koloru, jak rów-
nież normalnego zużycia).
• Problemów spowo dow anych przez nie-
wielkie z m iany w m ateriałach (n p . r ó żnice
kolorów między częściami).
• Problemów wynikających ze znacznego cyjną przedstawia się zazwyczaj przekazując
wpływu czynników zewnętrznych, jak słoń-
ce/światło, temperatura, wilgoć, zanieczysz-
czenie środowiska, etc.
• Uszkodzeń wynikających z wypadków/
zdarzeń niepożądanych - np. ud erzenia
o produkt innym przedmiotem lub przy-
padkowego przewrócenia produktu. Ma to
zastos o wanie r ó wniez w p rzy p adku p rze-
ciążenia produktu, np. poprzez ułożenie na
nim ciężkich przedmiotów.
• Szkody wyrządzonej na produkcie na skutek
wpływu czynników zewnętrznych, np. kiedy
produkt był transportowany jako bagaż.
• Szkody pośredniej, np. szkody wyrządzonej
innym osobom i/lub innym przedmiotom.
• Jeśli do produktu zamontowano jakiekolwiek
akces o ria, kt ó rych d o stawcą nie jest firma
Stokke, „Rozszerzona gwarancja" wygasa.
• „Rozszerzona gwarancja" nie ma zastoso-
wa n ia do jakic h kolwiek akcesoriów, które
zostały zakupione lub dostarczone wraz z
produktem, bądź w późniejszej dacie.
W ramach „rozszerzonej gwarancji"
firma STOKKE:
• Wymieni lub, gdy jest to rozwiązanie prefero-
wane przez firmę STOKKE, naprawi wadliwą
część lub produkt w całości (w razie koniecz-
ności) jeżeli produkt zostanie dostarczony
do sprzedawcy.
• Pokryje n ormal n e koszty tra n sportu czę-
ści zamiennej/produktu z firmy STOKKE do
sprzedawcy, od którego zakupiono produkt.
– warunki gwarancji nie obejmują kosztów
podróży kupującego.
• W okresie objętym gwarancją, zastrze ga
sobie prawo wymiany wadliwych części na
części o przybliżonym wzornictwie.
• Zastrzega sobie prawo zaoferowania produk-
tu zastępczego w przypadku, gdy reklamo-
wany produkt nie jest już produkowany w
momencie skorzystania z gwarancji. Jakość
i wartość zamiennika będzie odpowiadać
produktowi reklamowanemu
Jak po w ołać się na „Rozsze r zoną
g w arancję"?
Ogólnie mówiąc, reklamacje w ramach
„Rozszerzonej gwarancji" należy składać u
sprzedawcy, u którego zakupi ono pr o dukt.
Reklamację należy złożyć natychmiast po
ujawnieniu wady i załączyć kartę gwarancyj-
ną oraz oryginalny dowód zakupu.
Dokumentację potwierdzającą wadę produk-
produkt sprzedawcy lub w inny sposób umoż-
liwiając sprzedawcy lub przedstawicielowi ds.
sprzedaży firmy STOKKE jego oględziny.
Jeśli sprzedawca lub przedstawiciel ds. sprze-
daży firmy STOKKE potwierdzi wadę produk-
cyjną, zostanie ona usunięta zgodnie z powyż-
szymi warunkami.
22
PL
Publicité
