Dépannage Général; Alimentation Et Démarrage - Polycom V500 Guide De L'administrateur

Dépannage général
Alimentation et démarrage
Symptôme
Le système ne
démarre pas ou ne
répond pas.
Le système démarre
avec l'écran Mise à
jour du logiciel.
Cette section décrit les symptômes, les causes possibles et les mesures à
prendre pour résoudre le problème. Les problèmes sont répartis comme suit :
• Alimentation et démarrage
• Télécommande
• Accès aux écrans et aux systèmes
• Appel
• Afficher
• Audio
• Indications d'erreurs
• Voyants du système
• Voyants de l'interface réseau
Problème
L'interrupteur est fermé
(position Off).
Le cordon d'alimentation n'est
pas branché.
La prise électrique n'est pas
active ou l'alimentation
électrique du système ne
fonctionne pas correctement.
Le logiciel du système est
corrompu ou mal installé.
Action corrective
Mettez sous tension le système et tout le matériel
qui y est connecté.
Assurez-vous que le bloc d'alimentation est relié à
une prise de courant et que les cordons sont bien
branchés.
Vérifiez la prise en débranchant le système et en
branchant une lampe, une radio ou un autre appareil.
Si rien ne fonctionne, la prise n'est pas active;
branchez le système sur une autre prise.
Si la prise électrique est active, le problème provient
de l'alimentation électrique du système. Dans ce cas,
contactez le support technique de Polycom et
convenez d'un renvoi du système pour réparation.
Téléchargez de nouveau le logiciel du système à
partir de votre ordinateur. Pour obtenir des
instructions sur la façon de procéder, reportez-vous à
la section Mise à jour de votre logiciel
Diagnostics et dépannage général
à la page 3-28.
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