Polycom V500 Guide De L'administrateur page 119

Codes cause Q.850
Le tableau suivant décrit les codes retournés au système V500 par le
commutateur RNIS pour indiquer l'état de l'appel. Bien que ces codes soient
standardisés, chaque fournisseur de service RNIS les définit différemment.
En conséquence de quoi, les messages à l'écran peuvent ne pas correspondre
exactement aux définitions de ce tableau.
Code Cause
1 Numéro non attribué
2 Aucune route ne
correspond au
réseau de transit
spécifié
3 Aucune route vers
la destination
6 Canal inacceptable
7 Appel attribué
et reçu
16 Appel déconnecté
normalement
17 Utilisateur occupé
18 Aucun utilisateur ne
répond
19 Aucune réponse de
l'utilisateur
(utilisateur averti)
21 L'appel a été refusé
22 Le numéro a été
modifié
26 Appel déconnecté
car aucun utilisateur
n'a été sélectionné
Définition
Le commutateur a reçu le numéro RNIS envoyé
dans le bon format, mais aucun appareil de
destination n'utilise ce numéro.
L'échange RNIS ne peut pas reconnaître le réseau
intermédiaire par lequel l'appel doit être dirigé.
L'adresse de destination n'est pas desservie par le
réseau intermédiaire par lequel l'appel est dirigé.
Le canal spécifié ne fournit pas une qualité de
service suffisante pour accepter la connexion
demandée.
Un appel entrant est attribué à un utilisateur.
Cet appel est connecté à un canal d'appel déjà
établi pour cet utilisateur et ce type d'appel.
L'appelant ou le destinataire de l'appel a demandé
la déconnexion de l'appel.
Tous les canaux B sont utilisés; le système appelé
reconnaît la demande de connexion mais est
incapable d'accepter l'appel.
L'appareil de destination ne répond pas à l'appel,
la connexion ne peut donc pas être effectuée.
L'appareil de destination n'arrive pas à se
connecter dans les délais impartis après avoir
répondu à la demande de connexion. Le problème
vient de la connexion du site distant.
L'appareil de destination est à même d'accepter
l'appel mais l'a refusé pour une raison inconnue.
Le numéro RNIS utilisé pour passer l'appel n'est
plus valide (le champ de diagnostic du message
peut retourner une autre adresse attribuée à
l'appareil appelé).
L'appareil de destination est à même d'accepter
l'appel, mais ne l'a pas attribué à l'utilisateur.
Annexe
Annexe - 5