Dépannage
Appel sortant de vérification
Polycom, Inc.
Pour en savoir plus sur le dépannage, vous pouvez effectuer des recherches dans
la base de connaissances de Polycom, à l'adresse www.polycom.com/support.
Quand le système est entièrement configuré, vous pouvez utiliser l'un des
numéros de l'annuaire pour faire un appel de vérification.
Pour faire un appel de vérification :
Sur l'écran d'accueil, sélectionnez
1
Sélectionnez Groupe.
2
Sélectionnez Échantillon de sites, puis désignez un emplacement.
3
Appuyez sur la touche
4
Vous trouverez la liste des numéros internationaux à utiliser pour tester votre
Système Polycom HDX à la page www.polycom.com/videotest.
Si vous rencontrez des difficultés pour effectuer des appels vidéo :
•
Assurez-vous d'avoir composé le bon numéro, puis réessayez.
Par exemple, vous devez composer le 9 pour une ligne extérieure ou
inclure un code d'accès ou un indicatif de pays pour l'interurbain.
•
Pour déterminer si le problème est lié à votre système, demandez
à la personne que vous essayiez d'appeler de vous joindre.
•
Assurez-vous que le système que vous appelez est sous tension et
fonctionne bien.
•
Si vous pouvez effectuer des appels mais que vous ne pouvez pas en
recevoir, vérifiez que votre système est configuré avec le numéro approprié.
Annuaire.
Appeler de la télécommande ou du clavier.
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