Page 1 Guide de l'administrateur pour les systèmes de la Série VSX Édition de décembre 2004 3725-21000-005/A VSX Version 7.5 VidéoVoixDonnéesWeb Connectez-vous Comme il vous plaira !
Page 2 électronique, sans l'autorisation explicite par écrit de Polycom, Inc. Selon la loi, la reproduction implique aussi bien la traduction du document dans une autre langue que sa conversion dans un autre format.
Page 3 Polycom ou visitez le support technique de Polycom à l’adresse www.polycom.com/support. Polycom vous recommande d’inscrire ici le numéro de série et la clé d’option de votre Système VSX pour référence ultérieure. Le numéro de série de votre système est inscrit sous l'appareil.
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Page 5 Branchement d’un projecteur ....................2 - 20 Branchement d’équipement audio ....................2 - 21 Branchement des micros du système ..................2 - 21 Placement des micros ......................2 - 22 Placement des micros pour fournir un son stéréo ............2 - 23 © Polycom, Inc.
Page 6 Configuration des paramètres du serveur de l’annuaire ............3 - 26 Définition des règles de composition ..................3 - 27 Appel de vérification ......................... 3 - 27 Contrôle de l’état du système ......................3 - 28 Mise à jour de votre logiciel ......................3 - 28 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 7 Points à retenir à propos du son StereoSurround : ............4 - 20 Configuration d’un mixeur Polycom Vortex sur les Systèmes de salle VSX ...... 4 - 21 Configuration des micros reliés aux entrées audio équilibrées sur un VSX 8000 ....4 - 22 Configuration de l’équipement RS-232 ...................
Page 8 Dépannage général ..........................7 - 9 Alimentation et démarrage ......................7 - 10 Contrôle d'appel .......................... 7 - 11 Accès aux écrans et aux systèmes ..................... 7 - 12 Appel ............................. 7 - 13 Écrans ............................7 - 17 viii www.polycom.com/videodocumentation...
Page 9 Actions à l’origine d’un redémarrage automatique ............Annexe - 3 Utilisation des ports ......................... Annexe - 4 Codes cause Q.850 ........................Annexe - 6 Codes d’erreur de PathNavigator ..................Annexe - 11 Consignes de sécurité et informations légales Index © Polycom, Inc.
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Page 11 Présentation générale des Série VSX Le Polycom est un outil de visioconférence à la pointe de la technologie. Avec une image vidéo de haute qualité et un son clair comme du cristal, les systèmes VSX mettent en œuvre les technologies les plus avancées pour permettre des visioconférences parfaitement naturelles.
Page 12 Le nec plus ultra pour des appels à large bande — Avec l’algorithme Pro-Motion™ de vidéo à 50/60 trames par seconde basée sur les normes les plus récentes, Polycom offre une qualité comparable à celle de la meilleure télévision. La meilleure qualité audio du marché...
Page 13 à la date et à l'heure spécifiées. Pour les appels revenant à intervalle régulier, vous pouvez indiquer si vous voulez que le système répète l'appel chaque jour, chaque semaine ou chaque mois. © Polycom, Inc. 1 - 3...
Page 14 ❑ Gestion à distance sécurisée — Le mot de passe de l'administrateur local vous permet de gérer le système à distance, tout en interdisant aux utilisateurs de modifier la configuration. 1 - 4 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 15 Option carte graphique deux moniteurs — Permet de brancher un second écran ou un projecteur VGA pour voir ou faire une présentation sans cesser de voir l’image du site distant. Cette option peut être utilisée en plus de Visual Concert VSX. © Polycom, Inc. 1 - 5...
Page 16 Vidéo et audio ❑ Kit de son stéréo — Découvrez la puissance de l’algorithme stéréo StereoSurround de Polycom avec des haut-parleurs et un caisson de graves spécialement conçus pour fonctionner avec les systèmes VSX. ❑ Kit d’intégration de mixeur audio Vortex — Avec un mixeur audio Vortex de Polycom, vous pourrez bénéficier d’une totale souplesse dans le nombre et...
Page 17 Cette section décrit les composants standard des systèmes Série VSX. Des modèles avec des options supplémentaires sont également disponibles. Pour en savoir plus, renseignez-vous auprès de votre distributeur Polycom. VSX 3000 Le système VSX 3000 est disponible en deux versions : IP seul et IP plus RNIS.
Page 18 Le câble combinant audio et vidéo sert audio et vidéo à brancher l’écran. Câble de liaison Branchez le micro ou utilisez le câble de de conférence liaison pour connecter une unité de partage de données Visual Concert VSX. 1 - 8 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 19 La télécommande a été conçue pour faciliter la configuration et l'utilisation du système : ses boutons sont codés avec des couleurs indiquant clairement leurs fonctions. Câble LAN Le câble LAN sert à raccorder le système au réseau IP. © Polycom, Inc. 1 - 9...
Page 20 écran aux connecteurs BNC du système. Câble audio Le câble audio sert à relier la sortie audio du système à l’écran ou à une chaîne de son externe. 1 - 10 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 21 Des bagues de raccordement • Des disques de Velcro • Des pieds en vinyle • Des piles pour la télécommande Ferrures et vis Fixer les ferrures au boîtier pour de montage pouvoir le monter en bâti standard. © Polycom, Inc. 1 - 11...
Page 22 La carte DB-15 à DB-9 est utilisée pour connecter une PowerCam au connecteur de contrôle de la caméra 1. Documentation Fichier Lisez-moi Installation du système VSX 8000 Bibliothèque de documents VSX sur CD-ROM 1 - 12 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 23 Le module d'interface réseau série V.35/RS-449/RS-530 doit être installé si vous voulez connecter un équipement de cryptage externe. ❑ Équipement sténographique — En connectant un équipement sténographique directement à votre Système VSX, vous pouvez enrichir vos visioconférences par le sous-titrage intégral. © Polycom, Inc. 1 - 13...
Page 24 Guide de l'administrateur pour les systèmes de la Série VSX 1 - 14 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 25 Branchement d’équipement vidéo 2-13 Branchement d’équipement audio 2-21 Branchement de l’équipement de partage de données 2-33 Branchement de VSX 3000 sur un ordinateur. 2-35 Branchement des périphériques de contrôle 2-35 Mise sous tension du système 2-37 © Polycom, Inc. 2 - 1...
Page 26 DC IN 12V d'alimentation En option : Pour connecter (un sur trois) le système au réseau BRI Réservé pour une Entrée VGA utilisation ultérieure En option : Pour brancher un PC et utiliser le système comme écran d'ordinateur 2 - 2 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 27 Connecteur LAN des appels ou pour connecter haut-parleurs externe l’écran composite Obligatoire : Connecteur au LAN © Polycom, Inc. 2 - 3...
Page 28 Connecteur LAN de brancher un système de magnétoscope afin Obligatoire (excepté pour haut-parleurs externe d’enregistrer des appels ou de les installations RNIS connecter l’écran composite seulement) : Connecteur au LAN 2 - 4 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 29 RS-232 En option (obligatoire pour Sorties audio les installations VGA avec En option : Pour brancher un seul écran) : Pour un système de brancher un écran VGA haut-parleurs externe ou un projecteur © Polycom, Inc. 2 - 5...
Page 30 Remarque : Pour savoir comment utiliser votre écran VSX 3000 comme moniteur d’ordinateur, consultez la section Branchement de VSX 3000 sur un ordinateur. à la page 2-35. 2 - 6 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 31 Pour éviter les accidents et les blessures au cours de l’installation du système VSX 8000 dans le support Executive Collection, il est recommandé qu’une personne tienne le plateau de montage pendant qu’une autre installe le système lui-même. © Polycom, Inc. 2 - 7...
Page 32 être relié au réseau local si vous avez l’intention d’utiliser le serveur d’annuaire global, le Interface Web VSX et si vous voulez mettre à jour le logiciel du système à l’aide du programme Polycom Softupdate. Pour connecter le système au LAN : Branchez le câble LAN au connecteur LAN à...
Page 33 Si vous ne connectez pas des lignes BRI à tous les ports BRI, utilisez-les dans l'ordre croissant. Connectez les câbles BRI au RNIS ou au dispositif NT-1. Si vous utilisez un dispositif NT-1, connectez-le au réseau RNIS. © Polycom, Inc. 2 - 9...
Page 34 VSX 7000 ou VSX 8000. Dispositif supplémentaire, tel que NT-1 nécessaire Module VSX 7000 avec CSU utilisé avec PRI, d’interface RNIS ou matériel de cryptage VSX 8000 réseau si V.35/RS-449/RS-530 est utilisé 2 - 10 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 35 5. Serrez les vis imperdables pour que le module d'interface réseau soit bien fixé dans le système. Remarque : Si votre installation utilise du matériel supplémentaire, comme un dispositif NT-1, assurez-vous que ce dernier et les câbles nécessaires à son installation sont disponibles. © Polycom, Inc. 2 - 11...
Page 36 VSX 7000 ou VSX 8000, vous pouvez connecter du matériel cryptographique ou des équipements d’autres marques. Pour la connexion au système VSX 7000 ou VSX 8000 d’un équipement d’autre marque, consultez la documentation du fabricant. 2 - 12 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 37 Dans le tableau suivant sont indiquées les options de la caméra disponibles pour les Systèmes VSX. VSX 3000 VSX 6000 VSX 7000 VSX 8000 Caméra Intégrée Intégrée Intégrée PowerCam de Polycom principale Caméra PTZ PowerCam Plus Seconde Document Document Document caméra Seconde PTZ Seconde PTZ Autres caméras...
Page 38 Camera 1 C et le connecteur blanc au connecteur Camera 1 Y du panneau arrière du système. 3. Connectez le câble PTZ de la caméra au câble de commande de la caméra 1. Il vous faudra peut-être utiliser la carte DB-15/DB-9 fournie avec le système. 2 - 14 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 39 Après avoir terminé les branchements du système, vous allez devoir configurer le comportement de la caméra. Consultez la section Configuration du réglage des caméras et des options de qualité de la vidéo à la page 4-2. © Polycom, Inc. 2 - 15...
Page 40 Le système VSX 8000 vous permet de brancher à la fois un téléviseur supplémentaire et un moniteur VGA. Polycom recommande l'utilisation d’écrans TV pour montrer des participants. Pour des présentations à haute résolution, Polycom recommande l'usage d'un moniteur d’ordinateur ou d'un projecteur VGA.
Page 41 2. Le câble audio permet de relier les entrées audio de l’écran aux sorties audio du système. Après avoir terminé le branchement du système, vous allez devoir configurer le comportement du téléviseur. Consultez la section Configuration des téléviseurs à la page 4-6. © Polycom, Inc. 2 - 17...
Page 42 Branchez les connecteurs jaune, rouge et blanc du câble vidéo composite sur câble vidéo les sorties du magnétoscope ou du lecteur DVD. Branchez l'autre extrémité du câble sur les entrées du magnétoscope situées sur le panneau arrière du système. Composite vers carte S-Video 2 - 18 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 43 Après avoir terminé le branchement du système, vous allez devoir configurer le comportement du Système VSX pour l’utilisation d’un magnétoscope ou d’un lecteur DVD. Consultez la section Configuration des paramètres magnétoscope/lecteur DVD à la page 4-13. © Polycom, Inc. 2 - 19...
Page 44 Branchez le projecteur à la sortie VGA du système à l’aide d’un câble VGA. Après avoir terminé le branchement du système, vous allez devoir configurer le comportement du projecteur. Consultez la section Configuration de l’affichage du contenu à la page 4-9. 2 - 20 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 45 Visual Concert VSX Microphone Système VSX Microphone Visual Concert VSX VSX 7000, VSX 8000 Microphone Système VSX Microphone Microphone Système VSX Microphone Microphone Microphone Système VSX La stéréo n’est pas disponible si trois micros sont connectés. © Polycom, Inc. 2 - 21...
Page 46 Une fois que vous avez défini les paramètres audio et testé les micros, comme décrit à la section Configuration des fonctionnalités audio à la page 4-16, fixez ou attachez les micros afin qu’ils ne soient pas déplacés pendant les réunions. 2 - 22 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 47 Les Systèmes de salle VSX vous permettent de fournir un son stéréo à l’aide d’un ou de deux micros. Polycom vous recommande d’utiliser deux micros avec les systèmes VSX 7000 et VSX 8000 dans des grandes salles. Le micro comporte une matrice de micro. Si vous connectez un seul micro au système avec l’option StereoSurround activée, un capteur microphonique capte les...
Page 48 Une fois que vous avez défini les paramètres audio et testé les micros, comme décrit à la section Configuration des fonctionnalités audio à la page 4-16, fixez ou attachez les micros afin qu’ils ne soient pas déplacés pendant les réunions. 2 - 24 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 49 Pour améliorer la qualité du son dans les grandes pièces, vous pouvez connecter un système de haut-parleurs externe au Système de salle VSX. Polycom offre un kit d’option StereoSurround spécialement conçu pour le Système VSX. Ce kit comprend deux haut-parleurs et un caisson de graves.
Page 50 Connexion et placement des haut-parleurs avec les Systèmes de salle VSX Vous pouvez connecter des haut-parleurs externes au Système de salle VSX pour tirer le meilleur parti de la fonction StereoSurround de Polycom ou pour améliorer le son dans les grandes salles de conférence.
Page 51 Pour brancher un système de haut-parleurs externe et placer les haut-parleurs pour recevoir du son stéréo : Si vous utilisez le kit StereoSurround de Polycom, connectez les haut-parleurs et le caisson de graves comme indiqué sur la fiche de configuration livrée avec le kit.
Page 52 >> Pour une efficacité optimale de l’annulation d’écho, réglez le volume du système de haut-parleurs externe au niveau normal d’une conversation. Si vous devez ajuster le son au cours d’un appel, utilisez le bouton de volume de la télécommande. 2 - 28 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 53 à alimentation indépendante directement sur le système VSX 8000. Le VSX 8000 est conçu pour être utilisé avec le mixeur Vortex de Polycom. Pour cette configuration, vous devez disposer de la version 2.5.2 ou ultérieure de Vortex, de Conference Composer™...
Page 54 VSX à VTX long ; ou • raccordez le poste de téléconférence VTX 1000 à une unité Visual Concert VSX directement connectée à un système VSX 6000 ou VSX 7000 à l’aide d’un câble VSX ou VTX court. 2 - 30 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 55 Stéréo utilisant un Stéréo utilisant un VTX 1000 avec VTX 1000 micros supplémentaires désactiver désactiver gauche droit droit gauche gauche droit © Polycom, Inc. 2 - 31...
Page 56 Le clavier doit pointer dans une direction autre que celle du moniteur. • Le VTX 1000 doit être parallèle à ou en face de la personne située le plus près de l’écran. VTX 1000 avec VTX 1000 Micros supplémentaires Table longue Table carrée Table large Table ronde 2 - 32 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 57 Système VSX. Les deux appareils ont besoin de connexions LAN séparées. Le Visual Concert VSX fournit une sortie VGA avec une résolution d’écran de 1 024 x 768 pixels et une fréquence de rafraîchissement de 60 Hz. © Polycom, Inc. 2 - 33...
Page 58 Consultez la section Configuration des fonctionnalités audio à la page 4-16. Si vous avez connecté un mixeur, le VSX 8000 assure le mixage des signaux audio provenant du mixeur et de l’unité ImageShare II. 2 - 34 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 59 Commander le système au moyen d’un écran tactile utilisant l’API ❑ Assurer le réglage PTZ d’une caméra supplémentaire ❑ Envoyer une commande pour un mixeur Polycom Vortex ❑ Brancher un modem pour utiliser un service de sous-titrage ❑ Transmettre des données d’un périphérique connecté à votre système à un autre, connecté...
Page 60 Le système VSX 8000 n’est pas compatible avec le récepteur IR externe du système VS4000. Branchement d’un récepteur infrarouge à un système VSX 8000 >> Reliez le câble du récepteur à l'entrée IR située à gauche du connecteur de ligne téléphonique (ligne téléphonique analogique). 2 - 36 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 61 Le système VSX 7000 comprend un caisson de graves séparé qui fournit l’alimentation du système. Ne branchez pas la fiche d'alimentation dans la prise secteur avant d'avoir raccordé tout l’équipement de base et toutes les options du système. © Polycom, Inc. 2 - 37...
Page 62 1. Branchez le cordon d’alimentation à la prise d'alimentation, à l'arrière du système. 2. Branchez le cordon d’alimentation sur une prise électrique. 3. Appuyez sur le bouton de mise en marche à l’avant du système. Le voyant devient vert. 2 - 38 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 63 Configuration du support réseau IP Configuration du support RNIS 3-15 Configuration des Préférences d'appel 3-24 Configuration de l'annuaire global 3-26 Appel de vérification 3-27 Contrôle de l’état du système 3-28 Mise à jour de votre logiciel 3-28 © Polycom, Inc. 3 - 1...
Page 64 Pour débuter, reportez-vous à la section Preparing Your Network for Collaboration, disponible sur www.polycom.com/video documentation. Ce document contient les instructions nécessaires pour la préparation de votre réseau, notamment des formulaires pour vous permettre de commander le service RNIS.
Page 65 ❑ À distance — Utilisez un navigateur Web pour accéder à Interface Web VSX. Pour ce faire, vous devez connaître l'adresse IP du système. Polycom conseille d'utiliser Microsoft Internet Explorer version 6.0 ou ultérieure.
Page 66 Si vous modifiez l’adresse IP, le système redémarre. Nom de domaine Affiche le nom de domaine actuellement attribué au système. Si le système n’obtient pas automatiquement le nom de domaine, entrez-en un dans cette zone. 3 - 4 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 67 Auto pour les deux. Les paramètres du débit LAN pour le Système VSX et du routeur doivent être identiques. Polycom vous recommande vivement de ne pas sélectionner Auto pour seulement le Système VSX ou le routeur ; les paramètres des deux périphériques doivent être les mêmes.
Page 68 à l’aide de noms H.323 si les deux systèmes sont inscrits à un gatekeeper. Le nom H.323 est identique au nom du système, à moins que vous ne le modifiiez. Le plan de numérotation de votre entreprise peut définir les noms à utiliser. 3 - 6 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 69 à l’aide de noms H.323 si les deux systèmes sont inscrits à un gatekeeper. Le nom H.323 est identique au nom du système, à moins que vous ne le modifiiez. Le plan de numérotation de votre entreprise peut définir les noms à utiliser. © Polycom, Inc. 3 - 7...
Page 70 VSX 8000 Utilisation de la fonction Conférence à la demande de PathNavigator Si votre organisation est inscrite à PathNavigator de Polycom, vous pouvez accéder à la fonction Conférence à la demande de PathNavigator pour établir des appels multipoint avec un maximum de 10 sites.
Page 71 (7 chiffres pour les États-Unis, par exemple). Nombre de Spécifie le nombre de chiffres de l'extension utilisée avec l’option chiffres de Numéro + Extension sélectionnée. l'extension Le plan de numérotage de votre entreprise détermine ce numéro. © Polycom, Inc. 3 - 9...
Page 72 Spécifie le nom SIP du système. Si ce champ est laissé vide, l'utilisateur l'adresse IP du système est le nom d'utilisateur SIP. Mot de passe Spécifie le mot de passe qui authentifie le système auprès du serveur registraire. 3 - 10 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 73 Spécifie le nom ou l'adresse IP du serveur registraire SIP. registraire Par défaut, la signalisation SIP est envoyée au port 5060 du serveur registraire. Pour spécifier un port différent, ajoutez-le à la suite de l'adresse, comme dans l'exemple ci-dessous : 255.255.255.255:5070 © Polycom, Inc. 3 - 11...
Page 74 Spécifie la valeur relative à l’IP précédence ou à Diffserv pour la de service vidéo, l’audio et le contrôle de la caméra du site distant. Activer PVEC Permet au système d'utiliser PVEC (Polycom Video Error Concealment) en cas de perte de paquets. Sélectionnez , puis configurez les paramètres suivants : Paramètre...
Page 75 Permet de spécifier la valeur initiale pour la gamme de ports TCP et UDP utilisés par le système. Ports UDP Remarque : Vous devez également ouvrir le port 1720 du firewall, pour autoriser le trafic H.323. © Polycom, Inc. 3 - 13...
Page 76 Les systèmes déployés en dehors d’un firewall sont potentiellement vulnérables à des accès non autorisés. Pour plus des informations plus détaillées sur le plan de la sécurité, visitez le Polycom Security Center (service technique) sur www.polycom.com. Vous pouvez également vous inscrire pour recevoir, par courrier électronique, des conseils et des mises à...
Page 77 Préfixe de Spécifie le préfixe d’appel RNIS à utiliser pour appeler numérotation sur à l’extérieur. une ligne extérieure Protocoles de Spécifie le protocole utilisé par votre commutateur réseau. commutation RNIS © Polycom, Inc. 3 - 15...
Page 78 SPID, assurez-vous qu’il est connecté et que les numéros RNIS que vous avez entrés sont corrects. Si votre fournisseur de services ne vous transmet pas les SPID, cliquez sur Démarrer pour activer la détection automatique des SPID. 3 - 16 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 79 Spécifie l'utilisation d’une norme d’agrégation de canaux. connecté Les appels agrégés utiliseront le numéro d’origine reçu pour connecter toutes les autres lignes restantes nécessaires Le terminal de à l’appel. l'appelant utilise le numéro RNIS d'origine © Polycom, Inc. 3 - 17...
Page 80 Vous pouvez spécifier jusqu’à huit canaux. En cas de problèmes appeler réseau, diminuez cette valeur. en parallèle Restaurer les Rétablit toutes les valeurs de cet écran. Cette action n'a aucune valeurs par défaut incidence sur les autres paramètres PRI. 3 - 18 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 81 Sélectionnez un canal à activer ou désactivez-le. Les canaux actifs sont représentés par une icône verte, et les canaux inactifs, par une icône grise. Les canaux doivent être activés et désactivés uniquement par un spécialiste en réseau. © Polycom, Inc. 3 - 19...
Page 82 Permet de définir les préfixes et les suffixes à utiliser pour chaque débit spécifié dans un profil d’appel personnalisé. Pour plus d’information sur les préfixes et les suffixes requis, consultez la documentation du dispositif. Si vous choisissez un profil d’appel prédéfini, ces informations vous sont fournies. 3 - 20 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 83 Durée de l'impulsion Indique si le système doit fixer automatiquement la durée (ms) : des impulsions ou utiliser le nombre de millisecondes que vous entrez. © Polycom, Inc. 3 - 21...
Page 84 7.5 ou ultérieure et le VTX 1000 doit avoir le logiciel version 1.5 ou ultérieure. Vous pouvez connecter une ligne téléphonique analogique au VSX 8000 pour faire vos appels téléphoniques courants ou ajouter des participants audio seulement à un appel vidéo. 3 - 22 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 85 Ajoutez Ligne analogique à l’ordre de composition Système > Paramètres Remarque : L’ordre de composition établit l’ordre de administrateur > Réseau > préférence pour le choix des méthodes Préférences d'appel > Suivant d’appel successives. © Polycom, Inc. 3 - 23...
Page 86 à l'écran Composition réseau et spécifiez les préférences d'ordre de composition pour les choix disponibles. Si les sites de votre annuaire disposent à la fois de numéros IP et RNIS, ces paramètres vous permettent de déterminer vos préférences réseau pour effectuer l’appel. 3 - 24 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 87 Si vous permettez aux utilisateurs de sélectionner un débit pour chaque appel, sélectionnez pour accéder à l’écran Débits de transmission, puis indiquez les débits disponibles. © Polycom, Inc. 3 - 25...
Page 88 Guide de l'administrateur pour les systèmes de la Série VSX Configuration de l'annuaire global Si votre entreprise utilise le Global Management System de Polycom, vous pouvez configurer le système pour qu'il utilise l’annuaire global. L’annuaire global fournit une liste des autres systèmes inscrits au serveur d’annuaire global, qui sont disponibles pour des appels.
Page 89 Appuyez sur la touche Appeler de la télécommande. Une liste des numéros internationaux que vous pouvez utiliser pour tester votre Système VSX est disponible sur www.polycom.com/videotest. Si vous éprouvez des difficultés à effectuer des appels vidéo : ❑ Assurez-vous d’avoir composé le bon numéro, puis réessayez. Par exemple, vous devez composer le 9 pour une ligne extérieure ou inclure un code d’accès...
Page 90 CD-ROM. Pour mettre à jour votre logiciel via Internet : Avant de commencer, lisez les notes de diffusion disponibles sur la page Polycom Resources Center du site Web www.polycom.com pour connaître les toutes dernières informations sur cette version du logiciel.
Page 91 Chapitre 3 - Configuration de l'utilisation du réseau Recherchez la page de votre produit sur le Polycom Product Resource Center, puis téléchargez le fichier de mise à jour du logiciel Série VSX disponible en format .zip. Double-cliquez sur le fichier .zip pour procéder à l’extraction.
Page 92 Guide de l'administrateur pour les systèmes de la Série VSX 3 - 30 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 93 Configuration des fonctionnalités vidéo Configuration des fonctionnalités audio 4-16 Configuration de l’équipement RS-232 4-23 Personnalisation du comportement du système 4-25 Configuration du streaming des appels 4-49 Configuration du sous-titrage 4-51 Aide à l’initiation des utilisateurs 4-55 © Polycom, Inc. 4 - 1...
Page 94 Spécifie l'intensité de la lumière que reçoit le diaphragme de la caméra caméra. Un numéro bas représente une intensité moindre, un numéro élevé, une lumière plus intense. VSX 3000 Caméra Permet de définir la caméra principale. principale 4 - 2 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 95 50/60 trames par seconde, pour une qualité d’image de télévision à des bandes passantes plus larges. Le système VSX 3000 n’offre l’algorithme Pro-Motion que sur son entrée vidéo DVD/VCR. Le VSX 6000peut recevoir la vidéo Pro-Motion, mais ne peut pas la transmettre. © Polycom, Inc. 4 - 3...
Page 96 Chaque préréglage contient le numéro de la caméra, son degré de zoom et la direction dans laquelle elle pointe, s'il y a lieu. Les préréglages du site local sont disponibles avec les systèmes de salle VSX. ils sont conservés jusqu’à ce que vous les modifiiez ou les supprimiez. 4 - 4 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 97 Pour supprimer tous les préréglages : Si un appel est en cours, appuyez sur Local pour sélectionner une source vidéo locale. Appuyez sur la touche Prérégler de la télécommande. Pour supprimer tous les préréglages, appuyez sur Supprimer. © Polycom, Inc. 4 - 5...
Page 98 Remarque : Si vous avez choisi 16:9, vous devrez aussi régler le moniteur pour l’affichage plein écran. Dans le menu de configuration de l’écran, choisissez la configuration qui permet d’étirer l’image uniformément sans en couper les bords. Utilisez ce réglage : et non celui-ci : 4 - 6 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 99 VSX 7000 tous les sites. VSX 8000 Afficher les Permet de déterminer si tous les graphiques à l’écran doivent icônes pendant s’afficher pendant les appels (y compris les icônes et le texte l’appel de l’aide). © Polycom, Inc. 4 - 7...
Page 100 Vous appuyez sur PIP La fenêtre du site distant devient beaucoup plus grande. Le site local fait une présentation au site distant Les fenêtres du contenu, du site local et du site distant s’affichent en émulation deux moniteurs. 4 - 8 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 101 VSX 6000 ou VSX 7000 ; ❑ un périphérique ImageShare II avec un système VSX 8000. Pour savoir comment commander Visual Concert VSX, ImageShare II ou l’option People+Content IP, adressez-vous à votre distributeur Polycom. © Polycom, Inc. 4 - 9...
Page 102 Bien que vous utilisiez la clé de licence sur un seul Système VSX, vous pouvez installer le logiciel du présentateur sur un nombre illimité d’ordinateurs. ❑ Connectez le ou les ordinateurs au réseau IP. Pour des informations sur l’obtention de l’option People+Content IP, renseignez-vous auprès de votre distributeur Polycom. 4 - 10 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 103 Pour autoriser People+Content IP sur un Système VSX : Sur un ordinateur, ouvrez un navigateur Web et allez sur la page de téléchargements vidéo du Polycom Resource Center à l’adresse suivante : http://extranet.polycom.com. Entrez le numéro de licence reçu à l'achat de l'option People+Content IP.
Page 104 Sélectionnez Système > Paramètres administrateur > Écrans > Écrans. Configurez le paramètre suivant : Paramètre Description Affichage du Indique l’écran utilisé pour l’affichage du contenu graphique contenu lorsque vous utilisez deux écrans. graphique Sélectionnez Système > Paramètres administrateur > Réseau > Préférences d'appel. 4 - 12 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 105 DVD pour enregistrer votre visioconférence. Vous pouvez également connecter deux magnétoscopes si vous voulez passer des enregistrements et enregistrer la conférence en même temps. Les entrées du magnétoscope sont actives lorsque vous sélectionnez la caméra 3. © Polycom, Inc. 4 - 13...
Page 106 Vous pouvez enregistrer l’appel sur un magnétoscope ou un magnéto/DVD tjs DVD, tout en diffusant des contenus enregistrés à partir d’un activée second magnétoscope ou DVD. Ne choisissez pas cette option s’il n’y a qu’un seul magnétoscope ou lecteur DVD connecté. 4 - 14 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 107 Paramètres audio > Suivant > Suivant VSX 8000 Aucune autre action n'est nécessaire. Tous les sons des sites distant et local sont enregistrés, en même temps que la vidéo de l’écran principal du système. © Polycom, Inc. 4 - 15...
Page 108 L’écran Audio, dans lequel vous choissez les paramètres Audio ou Stéréo, n’existe pas sur un système VSX 3000. Il devient disponible sur un VSX 6000, VSX 7000 ou système VSX 8000 une fois que vous avez activé l’option Polycom StereoSurround. Configurez les paramètres suivants : Paramètre Description Volume des effets Règle le volume de la tonalité...
Page 109 La sonnerie interne, générée par le système, vous VSX 3000 avertit de l’arrivée des appels. Activer les micros Spécifie si les micros Polycom intégrés et attachés sont activés. Polycom Vous pouvez désactiver cette option pour désactiver : • Micro intégré au système VSX 3000.
Page 110 Règle le niveau de volume de la ligne à laquelle il est affecté. Annulation d'écho Vous permet de spécifier l'utilisation de la fonction d'annulation d'écho intégrée du système. N’activez pas cette option s’il n’y a pas de mixeur Polycom Vortex connecté ou si vous n’utilisez pas la fonction StereoSurround de Polycom. Activez Permet au système de fournir l’alimentation des micros qui sont...
Page 111 2-21. Configurez ensuite le système pour utiliser le son StereoSurround de Polycom, testez la configuration du système, puis placez un appel. Si vous êtes en communication avec un site distant qui envoie du son en mode stéréo, vous pouvez recevoir le son stéréo. Dans les appels multipoints où certains sites peuvent envoyer et recevoir du son stéréo tandis que d’autres ne le peuvent...
Page 112 L’écran Audio, dans lequel vous choisissez les paramètres Audio ou Stéréo, n’apparaît que si le son stéréo est activé. Pour configurer les systèmes pour envoyer et recevoir le son StereoSurround de Polycom : Ouvrir l'écran : Configurez les paramètres suivants : Audio Activer Polycom StereoSurround.
Page 113 élargit la gamme des possibilités audio ; par exemple, il vous permet de fournir un micro à chaque participant d'une réunion. Le VSX 8000 est conçu pour être utilisé avec le mixeur Vortex de Polycom. Pour cette configuration, vous devez disposer de la version 2.5.2 ou ultérieure de Vortex, de Conference Composer version 2.7.0 ou ultérieure et du logiciel Système VSX version 7.5...
Page 114 Système > Paramètres administrateur > Paramètres généraux > Ports série Reportez-vous à la documentation de Polycom Vortex pour obtenir de plus amples informations sur la configuration du mixeur. Configuration des micros reliés aux entrées audio équilibrées sur un VSX 8000 Si vous avez des micros à...
Page 115 Sélectionnez Contrôle. Ceci permet à tout appareil connecté au port RS-232 de contrôler le système. Pour une liste de toutes les commandes API disponibles, reportez-vous au guide Integrator’s Reference Manual pour la Série VSX, disponible sur le site www.polycom.com/videodocumentation. © Polycom, Inc. 4 - 23...
Page 116 Réglez le débit binaire à la vitesse du modem. Mode RS-232 Sélectionnez Sous-titrage Configurez le modem pour 8 bits, sans parité. Il vous faudra peut-être également configurer le modem pour qu’il ignore les signaux DTR et qu’il réponde automatiquement. 4 - 24 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 117 à la page 4-28. de configurer les paramètres utilisateur. Reportez-vous à la section Autorisation de personnalisation de l’espace de travail à la page 4-27. Très bas de configurer tous les paramètres système. © Polycom, Inc. 4 - 25...
Page 118 Entrez le numéro de série du système et sélectionnez Supprimer paramètres système. Sélectionnez Réinitialisation. Une fois la réinitialisation achevée, le système affiche l'assistant de configuration. Vous pouvez entrer un nouveau mot de passe administrateur au moment de la configuration du système. 4 - 26 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 119 Cochez l'option Permettre l’accès aux paramètres utilisateur pour rendre le bouton Paramètres utilisateur de l'écran Système accessible aux utilisateurs. L’écran Paramètres utilisateur contient les options suivantes : • Compensation de contre-jour • Luminosité caméra (VSX 3000) • Contrôle distant de la caméra locale © Polycom, Inc. 4 - 27...
Page 120 Permettre les modifications d'annuaire — Si vous ne souhaitez pas que les utilisateurs enregistrent leurs modifications dans l'annuaire local du système, sélectionnez Système > Paramètres administrateur > Paramètres généraux > Paramètres système > Annuaire et désélectionnez cette option. 4 - 28 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 121 Si ce mot de passe est stocké dans ce champ, vous n’avez pas besoin de l’entrer au moment de l’appel. En effet, le Système VSX le communique automatiquement au système qui le demande. © Polycom, Inc. 4 - 29...
Page 122 Spécifie si les administrateurs sont autorisés à voir la pièce dans l'affichage vidéo laquelle se trouve le système ou les vidéos ou les appels sur le Web auxquels participe le système, en utilisant l'Interface Web VSX. 4 - 30 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 123 Si vous ne répondez pas dans un délai d’une minute, l’appel est automatiquement déconnecté. Si vous décidez de poursuivre la communication maintenant, il ne vous sera rien demandé de nouveau. © Polycom, Inc. 4 - 31...
Page 124 Sélectionnez Réponse automatique point à point pour paramétrer le mode de réponse aux appels d’un seul site ou sélectionnez Réponse automatique multipoint (VSX 3000, VSX 7000 et VSX 8000 uniquement) pour paramétrer ce mode en fonction de deux ou plusieurs sites. 4 - 32 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 125 Les Systèmes de salle VSX comprennent des MCU internes et peuvent initier des appels multipoints. Ces systèmes peuvent également utiliser la fonction de Conférence à la demande de PathNavigator de Polycom pour les appels multipoints. Le système VSX 6000 n'est pas doté d'un MCU interne ; par conséquent, il peut participer à...
Page 126 > Options. Entrez la clé multipoint fournie. Pour acquérir l'option d'appel multipoint, renseignez-vous auprès de votre distributeur Polycom. Configuration des paramètres multipoint Vous pouvez personnaliser la façon dont est traitée la vidéo dans les appels multipoints afin d'assurer la meilleure gestion possible des types d'appels effectués par votre entreprise.
Page 127 écran. Plein écran — Le site ayant la parole apparaît en mode plein écran pour tous les autres sites. Ce mode s'appelle commutation commandée par la voix. © Polycom, Inc. 4 - 35...
Page 128 Guide de l'administrateur pour les systèmes de la Série VSX Configuration via la fonction Conférence à la demande de PathNavigator Si votre organisation est inscrite à PathNavigator de Polycom, vous pouvez accéder à la fonction Conférence à la demande de PathNavigator pour établir des appels multipoint avec un maximum de 10 sites, y compris le site qui effectue l'appel.
Page 129 Demandez à chaque site distant d'appeler deux autres sites. Outre ces deux sites, chaque site distant appartenant à l'appel multipoint d'origine peut ajouter un site audio seul. © Polycom, Inc. 4 - 37...
Page 130 Indique le pays dans lequel se trouve le système. Lorsque vous changez le nom du pays, l’indicatif du pays associé au numéro du système est automatiquement modifié en conséquence. Langue Définit la langue de l’interface utilisateur. 4 - 38 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 131 Heure locale – Affiche l’heure locale sur l’écran au cours d’un appel. • Désactivé – L'heure n'est pas affichée. Serveur horaire Précise la connexion à un serveur horaire pour les paramètres d’heure automatique du système. © Polycom, Inc. 4 - 39...
Page 132 Ajouter des sites à l’écran Accueil ❑ Ajout d’instructions à l’écran ❑ Modification des thèmes couleurs ❑ Personnalisation des noms et des icônes pour les caméras ❑ Paramétrage des tonalités de sonnerie et des tonalités d’alerte 4 - 40 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 133 : Ajoutez des • Débit fonctions • Appel multipoint supplémentaires • Paramètres utilisateur, Diagnostics et lorsque les Informations système utilisateurs prennent de • Liste de numérotation rapide des sites l'expérience fréquemment appelés © Polycom, Inc. 4 - 41...
Page 134 VSX 3000 VSX 7000 VSX 8000 Si vous supprimez le bouton Système, vous pouvez toujours accéder à l’écran Système en passant par l’écran d’accueil, en appuyant sur la touche de la télécommande, puis en sélectionnant Système. 4 - 42 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 135 Permet aux utilisateurs d’accéder à une liste de sites prédéfinis à partir de la liste Mes contacts/Numérotation rapide de l’écran d’accueil. Dernier numéro Spécifie si le champ du numéro à composer de l’écran d’accueil composé reste vide ou contient le dernier numéro composé. © Polycom, Inc. 4 - 43...
Page 136 Dans Affichage de la numérotation, sélectionnez Afficher le champ, puis entrez le texte souhaité. Vous pouvez également ajouter le texte du champ via l’Interface Web VSX. Le texte du champ n’est pas compatible avec les caractères à double octet. 4 - 44 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 137 Cliquez sur Mise à jour. Ajout d'un logo d'écran de veille Vous pouvez personnaliser le Système VSX pour afficher votre propre logo plutôt que celui de Polycom. Pour importer un logo d'écran de veille : Sur un PC, ouvrez votre navigateur Web.
Page 138 La durée par défaut est 3 minutes. Définissez cette option sur Désactivé pour empêcher le système de passer en mode veille. Vous pouvez permettre aux utilisateurs de modifier le thème couleur en leur autorisant l’accès à l’écran Paramètres utilisateur. 4 - 46 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 139 Sélectionnez Système > Paramètres administrateur > Audio. Sélectionner Activer sonnerie interne pour spécifier une tonalité de sonnerie particulière pour les appels entrants. La sonnerie interne est générée par le système pour vous avertir de l’arrivée d’un appel. © Polycom, Inc. 4 - 47...
Page 140 DTMF lorsqu'on appuie sur les boutons du clavier de la télécommande. Option de Spécifie les variantes de fonction du bouton Capture de la mappage du télécommande. Choisissez entre Calendrier, Appels récents, bouton Capture Infos système, Statistiques des appels ou Désactivé. 4 - 48 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 141 être modifié si vous devez traverser un firewall. Adresse Spécifie l'adresse de multidiffusion utilisée pour le streaming. Multicast IP L’adresse par défaut dépend du numéro de série du système. Toutefois, elle peut être modifiée au besoin. © Polycom, Inc. 4 - 49...
Page 142 Ces instructions pour l'affichage du streaming sont disponibles dans le Guide d’initiation pour le Série VSX. Pour interrompre la conférence en mode streaming : >> Fermez votre navigateur Web Ceci arrête la diffusion du streaming, sans mettre fin à l'appel. 4 - 50 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 143 être présent sur place avec un équipement directement connecté au port série ; ❑ accéder localement ou à distance, à l’Interface Web VSX ; ❑ accéder localement ou à distance, par une session Telnet. © Polycom, Inc. 4 - 51...
Page 144 Établissez une connexion commutée entre le PC et le Système VSX. Sur votre PC, lancez l'application de transcription. Entrez le texte à l’aide d’une machine sténographique connectée au PC. Pour terminer le sous-titrage, fermez l’application de transcription. 4 - 52 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 145 Via Interface Web VSX Le sous-titreur peut entrer les sous-titres localement ou à partir d'un site distant, en les tapant directement dans l'Interface Web VSX, comme illustré dans le schéma ci-dessous. Interface Web VSX Système VSX port © Polycom, Inc. 4 - 53...
Page 146 Lancez une session Telnet avec l'adresse IP du Système VSX suivie du port 24 (par exemple, telnet 255.255.255.255.24 Entrez la commande pour commencer le sous-titrage. Appuyez sur Entrée pour envoyer le texte. Pour terminer le sous-titrage, faites Ctrl-Z. 4 - 54 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 147 à toute personne de votre entreprise qui communique par le biais de la visioconférence. ❑ Utilisation de votre système de salle VSX de Polycom — Cette brochure colorée présente aux utilisateurs une vue d’ensemble des tâches courantes d’une réunion.
Page 148 Guide de l'administrateur pour les systèmes de la Série VSX 4 - 56 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 149 L'Interface Web VSX nécessite un simple un navigateur Web pour contrôler le système. ❑ Pour pouvoir utiliser le système de gestion globale Polycom, l'application GMS doit être installée sur votre réseau. ❑ SNMP a besoin d'un logiciel de gestion réseau sur votre station de gestion réseau.
Page 150 Vous pouvez utiliser Interface Web VSX pour configurer tous les paramètres système, à l'exception des paramètres de gestion à distance. Pour des raisons de sécurité, ces paramètres doivent obligatoirement être configurés localement par un administrateur du système. 5 - 2 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 151 Vous pouvez observer les sites locaux et distants sans ouvrir Web Director, en cliquant sur Configuration du système, puis en cliquant sur l’icône de l’écran située dans le coin supérieur droit de la fenêtre du navigateur. © Polycom, Inc. 5 - 3...
Page 152 Touches d'options ❑ Comportements du système Polycom recommande d'utiliser les profils comme copie de sauvegarde des paramètres système. Cependant, tenter de modifier un profil enregistré ou le charger sur un système différent peut causer des problèmes inattendus. Pour sauvegarder un profil : Dans l’Interface Web VSX, sélectionnez Configuration du système >...
Page 153 Utilitaires > Importer l'annuaire. Cliquez sur PC — > VSX. Cliquez sur Parcourir et recherchez le répertoire contenant le fichier .csv dans votre PC. Cliquez sur Exporter l'annuaire pour transférer le fichier .csv dans le Système VSX. © Polycom, Inc. 5 - 5...
Page 154 Guide de l'administrateur pour les systèmes de la VSX Series Configuration des services globaux Si votre entreprise utilise le Global Management System (GMS) de Polycom, vous pouvez configurer, gérer et contrôler le Système VSX via le serveur Global Management System. Le GMS est un outil client-serveur Web permettant aux administrateurs de gérer un réseau de systèmes de visioconférence.
Page 155 Sélectionnez Système > Paramètres administrateur > Services globaux > Mes informations. Entrez les informations de contact de l’administrateur GMS en vue d’un support technique. La section suivante présente l’interaction entre le GMS et le système que vous configurez. © Polycom, Inc. 5 - 7...
Page 156 à l’attention du support technique dans l’écran Mes informations. Le GMS envoie un message à votre Système VSX. Le Système VSX affiche le message suivant provenant du GMS : L’administrateur GMS vous appelle. Votre demande d’aide a bien été reçue. 5 - 8 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 157 SNMP et afficher les descriptions de ces interruptions dans un format texte lisible, vous devez installer des MIB (Management Information Base) de Polycom sur l'ordinateur désigné comme console de gestion de réseau. Les MIB peuvent être téléchargés par l'Interface Web VSX.
Page 158 Spécifie l'emplacement du système. Description système Spécifie le type d'installation de visioconférence. Adresse IP de la console Spécifie l’adresse IP de l’ordinateur prévu comme console de gestion de votre réseau et vers lequel seront envoyées les interruptions SNMP. 5 - 10 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 159 à l'utilisation et aux performances du réseau. Sommaire du chapitre Page Résumé des appels Statistiques des appels État des appels Appels récents Rapport détaillé de l’appel © Polycom, Inc. 6 - 1...
Page 160 >> Sélectionnez Système > Diagnostics > Statistiques des appels, puis cliquez trois fois sur Vous pouvez afficher en cours d'appel les écrans Statistiques des appels et Résumé des appels en appuyant sur la touche Aide de la télécommande. 6 - 2 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 161 >> Sélectionnez Système > Diagnostics > Statistiques des appels, puis cliquez Vous pouvez afficher en cours d'appel les écrans Statistiques des appels et Résumé des appels en appuyant sur la touche Aide de la télécommande. © Polycom, Inc. 6 - 3...
Page 162 Vous pouvez cliquer sur les cercles de cet écran pour voir le numéro composé, le code d’état correspondant et les détails relatifs aux éventuelles erreurs. Vous pouvez afficher l’écran État de l’appel au cours d’un appel en appuyant sur la touche Aide de la télécommande. 6 - 4 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 163 Si vous avez besoin de plus de détails sur les appels, vous pouvez télécharger le Rapport détaillé de l’appel (CDR) à partir de Interface Web VSX. Pour plus d'informations sur le CDR, reportez-vous à la section Rapport détaillé de l’appel à la page 6-6. © Polycom, Inc. 6 - 5...
Page 164 été imposé). Cliquez sur Configuration du système > Utilitaires > Rapport détaillé de l’appel pour afficher des informations détaillées sur le fichier. Cliquez sur Enregistrer et indiquez un emplacement pour stocker le fichier sur votre ordinateur. 6 - 6 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 165 Numéro donné à chaque conférence. Une conférence pouvant inclure plus d’un site distant, il peut exister plusieurs lignes avec le même numéro de conférence. Call ID (ID de l’appel) Identifie chaque appel au cours d’une même conférence. © Polycom, Inc. 6 - 7...
Page 166 été perdus au cours des 5 secondes précédant l'instant où l'échantillon a été pris. Cette valeur ne reflète pas la moyenne cumulative pour l'ensemble de l'appel H.323. Il s'agit de la moyenne sur les valeurs échantillonnées. 6 - 8 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 167 H.323, calculés par des tests échantillons pris (Tx)) chaque minute. Maximum Jitter (Rx) La déperdition maximale des paquets reçus au cours (Déperdition maximum d’un appel H.323, calculés par des tests échantillons pris (Rx)) chaque minute. © Polycom, Inc. 6 - 9...
Page 168 Pour accéder à un Rapport détaillé de l’appel archivé : Ouvrez un client FTP à partir de votre ordinateur. FTP dans le Système VSX. Entrez la commande FTP suivante : GET localcdr_archive.csv Fermez votre session FTP. 6 - 10 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 169 à Interface Web VSX, vous devez entrer votre adresse IP dans un navigateur Web et accéder à l’outil de diagnostics requis. Sommaire Page Envoi d'un message Référence sur les écrans du système Écrans de diagnostics Dépannage général Comment contacter le support technique ? 7-31 © Polycom, Inc. 7 - 1...
Page 170 Sélectionnez Diagnostics > Envoyer un message. Entrez un message à la page Envoyer un message (100 caractères maximum), puis cliquez sur Envoyer message. Le message apparaît à l’écran du système que vous gérez pendant 15 secondes. 7 - 2 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 171 Rapport détaillé CDR. Informations système Informations d’identification. Utilitaires Planificateur d’appels et calendrier. Les systèmes VSX 6000, VSX 7000 et VSX 8000 comportent également un utilitaire de streaming. Paramètres utilisateur Fonctionnement et aspect du système © Polycom, Inc. 7 - 3...
Page 172 à l'écran Sommaire nombres d'appels IP et RNIS et les des appels. pourcentages de temps des appels IP et RNIS. Pour plus d'informations sur cet écran, reportez-vous à la section Résumé des appels à la page 6-2. 7 - 4 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 173 Rapport détaillé de l'appel. Affiche le Rapport détaillé de l'appel en cours (CDR) et donne accès au Pour plus d'informations sur cet écran, reportez-vous à la section rapport archivé. Rapport détaillé de l’appel à la page 6-6. © Polycom, Inc. 7 - 5...
Page 174 Créé si un problème empêche le Support Polycom vous donnera redémarrage du système. Ces fichiers les instructions à suivre. contiennent de l’information qui peut aider le personnel du Support Polycom à résoudre certains problèmes. 7 - 6 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 175 5. Pour vérifier un magnétoscope ou un DVD, branchez-le aux entrées de magnétoscope et lisez le DVD ou la bande vidéo du magnétoscope pour tester les données audio. © Polycom, Inc. 7 - 7...
Page 176 4. Pour effacer l'annuaire, sélectionnez Supprimer les entrées de l'annuaire. Seul l'annuaire local du système est supprimé. La réinitialisation du système n’a aucune incidence sur l’annuaire global. 5. Sélectionnez Réinitialiser. 7 - 8 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 177 ❑ Alimentation et démarrage ❑ Contrôle d'appel ❑ Accès aux écrans et aux systèmes ❑ Appel ❑ Écrans ❑ Caméras ❑ Audio ❑ Indications d’erreurs ❑ Voyants du système ❑ Voyants de l'interface réseau © Polycom, Inc. 7 - 9...
Page 178 Si la prise électrique est active, le problème provient de l'alimentation électrique du système. Dans ce cas, contactez le support technique de Polycom et convenez d’un renvoi du système pour réparation. Le système démarre Le logiciel du système est Rechargez le logiciel du système à...
Page 179 Le débit binaire a la même valeur sur le système et sur l’écran tactile. • Le Mode RS-232 est défini sur Contrôle. • VSX 8000: L’écran tactile est connecté au port configuré comme un port d’écran tactile. © Polycom, Inc. 7 - 11...
Page 180 LAN si le câble n’est pas défectueux. Le serveur Client DHCP Contactez votre administrateur réseau. est activé, mais aucun serveur DHCP n’est disponible. Un firewall est interposé Contactez votre administrateur réseau. entre votre PC et votre système. 7 - 12 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 181 Adtran Atlas 800 Plus. après le démarrage Après la mise sous du système. tension, le module Adtran doit achever le redémarrage des canaux avant que le système puisse effectuer des appels RNIS. © Polycom, Inc. 7 - 13...
Page 182 Remarque : Le protocole point à point AT&T ne requiert pas de numéro SPID. RNIS : Les indicateurs de L'appel ne se connecte Essayez de rappeler. progression deviennent pas correctement. verts lorsque vous appelez. 7 - 14 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 183 56 et 64 (tels que 448 K : 8 x 56 K) ; par conséquent, l'appel ne peut être connecté correctement. © Polycom, Inc. 7 - 15...
Page 184 IP particulière, qui routeur n’est pas transmettra le streaming vers cette adresse IP, quelle que configuré pour permettre soit la destination. la multidiffusion. 7 - 16 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 185 L’écran est blanc, la Le système est en train de Aucune action n'est nécessaire. musique se fait entendre démarrer. C'est un et le logo Polycom comportement normal. apparaît brièvement. L'écran devient vide Le système passe en Le système est en mode de veille. Le système s’éveille après l'affichage de la...
Page 186 2 a été défini deux moniteurs. pour afficher le contenu. Ce problème peut survenir au cours d’appels faits à partir de systèmes ViewStation avec la version 4.2 ou antérieure du logiciel. 7 - 18 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 187 Sélectionnez Paramètres utilisateur > Réseau > IP > constamment au cours surchargé. Vous pouvez Qualité de service et activez la bande d’un appel IP. voir le nombre d’erreurs passante dynamique. dans l’écran Statistiques des appels. © Polycom, Inc. 7 - 19...
Page 188 Les systèmes VSX 3000 et C'est un comportement normal. VSX 6000 envoient des vidéos Pro-Motion pour le contenu uniquement. Le médaillon PIP est L'objectif de votre caméra Ouvrez le couvre-objectif. vide d'image. est couvert. 7 - 20 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 189 La caméra n’est pas Assurez-vous que la caméra est raccordée conformément fonctionne pas. connectée correctement aux instructions décrites dans la section Connexion d’une ou son bloc d’alimentation caméra à la page 2-13. n’est pas branché. © Polycom, Inc. 7 - 21...
Page 190 Guide de l'administrateur pour les systèmes de la Série VSX Symptôme Problème Action corrective La caméra ne suit pas la L’option Stéréo est Désélectionnez l’option Activer Polycom personne qui est en train sélectionnée dans StereoSurround dans l’écran Paramètres de parler. l’interface utilisateur. C’est administrateur >...
Page 191 Assurez-vous que chaque personne parle en face et ne sont pas suffisamment près d'un micro. disposés correctement. Le micro du site distant Demandez à un participant du site distant de vérifier n'est pas branché ou n'est le micro. pas alimenté. © Polycom, Inc. 7 - 23...
Page 192 VSX 6000, VSX 7000, Assurez-vous que le microphone est VSX 8000 : Le micro du installé correctement. système n'est pas branché ou n'est pas branché correctement. Le micro de votre système Contactez votre revendeur Polycom. ne fonctionne pas 7 - 24 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 193 VCR – Audio du site distant et local (VSX 7000) ou Sortie VCR Audio toujours activée (VSX 8000) est sélectionnée. © Polycom, Inc. 7 - 25...
Page 194 Branchement d’équipement audio à la page 2-21 Configuration des paramètres StereoSurround à la page 4-19. L’option Stéréo est activée Vérifiez si l’option Stéréo est activée dans l’écran au site récepteur. Paramètres administrateur > Paramètres audio. 7 - 26 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 195 L’écran Sonomètre L’annulation d'écho est en C'est un comportement normal. indique un relevé pour cours d’utilisation. Micro Polycom mais Le système affiche dans aucun micro n’est ce cas le niveau de la connecté ; le système ligne d’entrée.
Page 196 Le système a détecté des Faites un nouvel appel si la qualité vidéo ou audio devient une icône d'erreur paquets perdus au-delà du inacceptable pour les participants. au cours un appel IP. niveau acceptable fixé pour le système. 7 - 28 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 197 La télécommande a été prise en main ou reposée. Le voyant rouge Le système est en train d’être mis s’allume momentanément. hors tension. Le voyant Secret du micro Le microphone du site distant est est rouge coupé (Secret activé). © Polycom, Inc. 7 - 29...
Page 198 • le système redémarre. La lampe indicatrice jaune Le système reçoit un signal d’horloge du réseau est allumée (prêt à faire un appel). Les lampes indicatrices verte et Le système est en communication. jaune sont allumées 7 - 30 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 199 Si vous ne parvenez pas à faire des appels test alors que l’installation et la configuration de votre équipement vous semblent correctes, contactez le support technique de Polycom par téléphone ou par Internet, comme indiqué ci-dessous. Par téléphone Assurez-vous d'avoir les renseignements ci-après avant de contacter le service technique de Polycom.
Page 200 Guide de l'administrateur pour les systèmes de la Série VSX 7 - 32 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 201 : affiche : affiche : PIP affiche : Écran 1 Graphique Vidéo locale Aucun Graphique Vidéo distante Écran 2 Vidéo distante Graphique Graphique Graphique Vidéo locale Projecteur Vidéo distante Vidéo locale Rien Graphique Rien © Polycom, Inc. Annexe - 1...
Page 202 Reportez-vous aux débits de transmission H.323 de ce tableau. Pour les appels utilisant le module d’interface série V.35/RS-449/RS-530 du système VSX 7000 ou VSX 8000, le débit maximum d’appel dépend des caractéristiques de l’équipement de réseau étranger. Annexe - 2 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 203 Changement du Port d’accès Web sur l’écran Sécurité ❑ Changement d’un paramètre sur l’écran SNMP : • Activer SNMP • Communauté • Nom du contact • Nom du lieu • Description système • Adresse IP de la console © Polycom, Inc. Annexe - 3...
Page 204 Dynamique UDP - RTP (données vidéo). Peut être mis à « Ports fixes » sur les systèmes Polycom. 1024-65535 Dynamique UDP - RTCP (info commande). Peut être mis à « Ports fixes » sur les systèmes Polycom. Annexe - 4 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 205 TCP - Pull info ViaVideo (car il peut s’agir d’un PC non serveur Web) LDAP et ILS 1002 Le tableau ci-dessous indique l’affectation des ports VSX. Port Fonction (FTP) Mises à jour logicielles et approvisionnement GMS (Telnet) Pour les diagnostics (FTP) Contrôle API © Polycom, Inc. Annexe - 5...
Page 206 Le numéro a été modifié Le numéro RNIS utilisé pour passer l'appel n'est plus valide (le champ de diagnostic du message peut retourner une autre adresse attribuée à l'appareil appelé). Annexe - 6 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 207 Qualité de service non Le réseau ne peut pas fournir la qualité de disponible service requise (selon la recommandation X.213 du CCITT). Il peut s'agir d'un problème d'abonnement. © Polycom, Inc. Annexe - 7...
Page 208 à aucun appel interrompu. Identité d'appel en cours Le réseau a reçu une demande d'interruption d'appel contenant une information d'identification d'appel pour un appel déjà interrompu. Annexe - 8 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 209 RNIS. Contenus des éléments Le matériel a reçu un message qui comprend d'informations non valides des informations non valides dans l'élément d'information. Ceci est généralement dû à une erreur du canal D. © Polycom, Inc. Annexe - 9...
Page 210 RNIS d'un problème d'affectation de SPID. inactive. Erreur de traitement de la Le code de signalisation RNIS a rencontré une commande RNIS erreur lors du traitement d'une action RNIS. L'adaptateur RNIS est occupé. Patientez et ressayez. Annexe - 10 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 211 Système distant non Le système que vous tentez d'appeler n'est pas enregistré auprès enregistré auprès du gatekeeper. du gatekeeper Le site distant Le système appelé est occupé. Essayez de rappeler est occupé plus tard. © Polycom, Inc. Annexe - 11...
Page 212 Le code de signalisation RNIS a rencontré une erreur de la lors du traitement d'une action RNIS. L'adaptateur commande RNIS RNIS est occupé. Patientez et ressayez. Adresse invalide Ce mot de passe Web n'est pas valide. Vérifiez vos informations d'appel et réessayez. Annexe - 12 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 213 Le réseau n'a pas suffisamment de ressources pour ressource réseau acheminer votre appel. Essayez de rappeler plus tard. Aucune Le réseau n'a pas suffisamment de ressources pour ressource réseau acheminer votre appel. Essayez de rappeler plus tard. © Polycom, Inc. Annexe - 13...
Page 214 Guide de l'administrateur pour les systèmes de la Série VSX Annexe - 14 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 215 Polycon, Inc. Cette garantie couvre uniquement l’acheteur d’origine et n’est pas cessible. Toute responsabilité de la part de Polycom, Inc. ou de ses fournisseurs en rapport au produit ou à ses performances, se limitera, en matière de garantie, de négligence, de responsabilité stricte ou autre, exclusivement à la réparation et au remplacement du produit, comme indiqué...
Page 216 : 4750 Willow Road, Pleasanton, CA 94588-2708, USA. Ces coordonnées sont également disponibles sur le site http://www.polycom.com. Si le système nuit au réseau, la compagnie de téléphone peut vous demander de le déconnecter tant que le problème n'est pas résolu.
Page 217 1.0 et 0.3 se présenteront respectivement ainsi : 10 et 03). En cas de sonnerie Z, ZZ apparaîtra. NA signifie que le matériel est homologué sans interface réseau ou qu’il ne doit pas être raccordé aux circuits présentant des sonneries analogiques. © Polycom, Inc. Consignes de sécurité et informations légales - 3...
Page 218 Polycom Ltd. vakuuttaa täten, että Système VSX on direktiivin 1999/5/EC keskeisten vaatimusten ja sen muiden tätä koskevien säännösten mukainen. Déclaration de conformité : Par la présente, Polycom Ltd. déclare que ce Système VSX est conforme aux conditions essentielles et à toute autre modalité pertinente de la Directive 1999/5/CE. Dichiarazione di conformità: Con la presente Polycom Ltd.
Page 219 Ce Système VSX porte la mention CE. Ce marquage indique la conformité aux directives européennes 89/336/EEC et 73/23/EEC. Une copie exacte de la déclaration de conformité est disponible auprès de Polycom Ltd., à l’adresse suivante : 270 Bath Road, Slough UK SL1 4DX, UK.
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Page 221 (paramètre) 4-7, 4-12 Activer la voix sur RNIS (paramètre) 3-24 Afficher l'extension H.323 (paramètre) 3-6 Activer les micros Polycom (paramètre) 4-17, 4-22 Afficher la durée d’appel (paramètre) 4-32, 4-39 Activer Polycom StereoSurround (paramètre) 4-17 Afficher le nom dans l'annuaire global Activer PVEC (paramètre) 3-12...
Page 222 4-18 qualité, dépannage 7-19, 7-20 d’ImageShare II ou de Visual Concert VSX 4-13 récents 4-32, 4-43, 6-5 dépannage 7-7 refus, Voir Ne pas déranger ImageShare II ou Visual Concert VSX 4-14 réponse automatique 4-32, 4-35 Index - 2 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 223 S-Video (illustration) 1-10 Rapport détaillé de l'appel (CDR) 1-5 téléphone analogique (illustration) 1-11 rapports SNMP 1-5 VGA (illustration) 1-7 StereoSurround 1-2 Câbles BRI 1-7 surveillance de la salle 1-4 câbles combinant audio et vidéo 1-8 © Polycom, Inc. Index - 3...
Page 224 Conférence à la demande 3-8 SIP 3-10 informations générales 4-36 StereoSurround 4-17, 4-20 config. télécommande 4-48 ImageShare II 4-14 téléphone analogique 3-23 magnétoscope/DVD, pour diffusion 4-14 téléphonie 3-23 Visual Concert VSX 4-14 utilisation de l'écran tactile 4-23 Index - 4 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 225 4-8 poste de téléconférence VTX 1000 2-30 dépannage 7-4–7-28 PowerCam 2-14 affichage du contenu 4-13 PowerCam Plus 2-14 appels de vérification 3-27 projecteur 2-20 RNIS 7-14 Visual Concert VSX 2-33 © Polycom, Inc. Index - 5...
Page 226 Guide de l’administrateur pour les systèmes de la Série VSX Dernier numéro composé 4-43 Écran Caméras 4-47 désactivation du micro écran de veille 4-45, 4-46 micros Polycom 4-17 Écran Débits de transmission 3-25, 7-16 détecter automatiquement les SPID 3-16 écran des règles de numérotation 3-27 diagnostics écran divisé, Voir émulation deux moniteurs...
Page 227 Accueil 4-42 E.164 3-7, 3-8, 3-9 Voir également IP entrer dans l’écran Accueil 4-42 Haut-parleur d'ondes moyennes H.323 3-6, 3-7, 3-8, 3-9, 4-42 (paramètre) 4-15, 4-19 Haut-parleur des graves (paramètre) 4-19, 4-20 © Polycom, Inc. Index - 7...
Page 228 7-2 progression 7-16 Rapport détaillé de l'appel 6-6 progression d’appel 7-14 interfaces réseau système 7-29 disponibles pour les systèmes VSX 3-15 Indicatif de ville (paramètre) 3-9, 3-16, 3-17, 3-20 international, code d’accès RNIS 4-39 Index - 8 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 229 Magnétoscope/DVD (écran) 4-15 masquage des erreurs 3-12 Masque de sous-réseau (paramètre) 3-5 matériel en option caméra de documents 1-6, 1-13 kit StereoSurround de Polycom, installation 2-27 casque 1-13 DVD ou magnétoscope 1-13 écran supplémentaire 1-5 équipement de cryptage 1-13 haut-parleurs de bureau 1-13 câbles 1-7, 1-8, 1-9, 1-11...
Page 230 4-25, 4-41 installation 2-11 Quad BRI 7-30 affichage dans l’annuaire 3-26 voyants 7-30 caméra 4-47 module d’interface réseau série V.35/RS-449/ DNS 3-4 RS-530 H.323 3-6, 3-7 configuration 3-20, 3-21, 3-22 hôte 3-4 connexion 2-12 Index - 10 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 231 Permettre les appels IP et RNIS mixtes paquets perdus 6-3 (paramètre) 4-28, 4-31 Paramètres audio (écran) 4-13, 4-16 personnalisation Paramètres d'appel (écran) 4-28, 4-31, 4-32 écran Accueil 4-41 paramètres de lieu 4-38, 4-39 picture-in-picture, Voir PIP © Polycom, Inc. Index - 11...
Page 232 2-32 Protocole de transport (paramètre) 3-10 poste de téléconférence, Voir poste de Protocole vidéo (paramètre), diffusion V.35 3-22 téléconférence VTX 1000 PVEC (Polycom Video Error Concealment) 3-12 POTS, Voir téléphone analogique PowerCam connexion 2-14 PowerCam Plus Q.850 Annexe-6 connexion 2-14 qualité...
Page 233 (paramètre) 4-32, 4-35 Serveur proxy (paramètre) 3-11 Réponse sur DSR (paramètre) 3-21 Serveur registraire (paramètre) 3-11 réseau serveurs configuration à l’aide de l’assistant DNS 3-5 d’installation 3-3 globales 5-6 IP, configuration 3-6 WINS 3-5 © Polycom, Inc. Index - 13...
Page 234 3-16 téléphone analogique statistiques configuration 3-23 appel 6-3 téléphonie, configurer 3-23 système 6-1 téléviseurs à écran large, configuration 4-6, 4-7 Statistiques des appels Telnet accès avec la télécommande 4-48 accès, contrôle 4-30 Test boucle locale 7-6 Index - 14 www.polycom.com/videodocumentation...
Page 235 4-14 resynchro. (paramètre) 3-21 réglage 7-25 Utiliser PathNavigator pour les appels multipoints tonalités d’alerte 7-25 (paramètre) 3-8 Volume de référence audio (paramètre) 4-19 utilitaires 4-50, 7-3 Volume des effets sonores (paramètre) 4-16 © Polycom, Inc. Index - 15...
Page 236 VSX 3000 2-2 VSX 6000 2-3 VSX 7000 2-4 VSX 8000 2-5 Web Director Voir aussi surveillance de la salle Web Director (utilitaire) 5-3 Web streaming affichage 4-50 configuration 4-49 démarrage et arrêt 4-50 Index - 16 www.polycom.com/videodocumentation...

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