Polycom V500 Guide De L'administrateur page 106

Guide de l'administrateur pour le système V500
Symptôme
RNIS : Les icônes
d'état de la ligne
restent affichées et
empêchent tout
appel vidéo.
RNIS : Les indicateurs
de progression
deviennent verts
lorsque vous appelez.
7 - 12
Problème
Le système n'est pas connecté
à un réseau RNIS.
Le numéro RNIS entré est
erroné.
La ligne RNIS a été mal
configurée par votre
fournisseur de service RNIS.
Le système V500 se trouve
dans un état inconnu.
L'interface réseau BRI est
directement reliée à une
interface U.
L'interface réseau BRI est
reliée à un dispositif NT-1,
puis à une interface S/T PBX.
Le système n'a pas réussi
à détecter les SPID
automatiquement ou les
SPID ont été mal entrés.
Remarque : Le protocole point
à point AT&T ne requiert pas de
numéro SPID.
L'appel ne se connecte
pas correctement.
Le dispositif NT-1 n'est
pas sous tension.
Action corrective
Vérifiez les connexions des lignes RNIS.
Vérifiez les numéros RNIS auprès de votre fournisseur
de service.
Assurez-vous de disposer d'une ligne RNIS configurée
voix/données.
Éteignez le système, patientez cinq secondes,
puis rallumez-le.
Installez un dispositif NT-1 entre le module de
l'interface réseau et la connexion RNIS.
Aucun dispositif NT-1 n'est nécessaire si la connexion
est faite par une interface S/T PBX. Connectez
directement le système à la connexion S/T du PBX.
Cliquez sur l'icône Effacer à la page Détection
automatique des SPID, puis cliquez sur l'icône
Démarrer pour détecter automatiquement les
nouveaux SPID. Assurez-vous que les numéros
RNIS spécifiés sont corrects.
Vérifiez votre système auprès de votre fournisseur de
services RNIS et entrez manuellement les SPID et le
protocole de commutation.
Essayez de rappeler.
Vérifiez si le dispositif NT-1 est sous tension.