Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
2. Garantitjenesten omfatter utelukkende mangler ved
et nytt produkt du har kjøpt som skyldes en material-
eller produksjonsfeil og er - etter vårt skjønn - begren-
set til gratis reparasjon av slike mangler eller bytte av
produktet (om nødvendig også bytte med en etterføl-
germodell). Utskiftede produkter eller deler blir vår ei-
endom. Vennligst merk at våre produkter forskrifts-
messig sett ikke ble konstruert for kommersiell, hånd-
verks- eller profesjonell bruk. En garantisak oppstår
derfor ikke dersom produktet ble brukt i kommersiell,
håndverks- eller industrivirksomhet innenfor garanti-
perioden eller var utsatt for tilsvarende belastning.
3. Unntatt fra våre garantitjenester er:
– Skader på produktet forårsaket av manglende
overholdelse av monteringsanvisningen, feil instal-
lasjon, manglende overholdelse av bruksanvisnin-
gen (f.eks. tilkobling til feil nettspenning eller type
strøm) eller vedlikeholds- og sikkerhetsforskriftene
eller ved bruk av produktet under uegnet miljøbe-
tingelser samt manglende pleie og vedlikehold.
– Skader på produktet forårsaket av feil eller ikke-til-
tenkt bruk (som overbelastning av produktet eller
bruk av uautorisert verktøy eller tilbehør), penetre-
ring av fremmedlegemer i produktet (som sand,
stein eller støv), transportskader, bruk av makt el-
ler eksterne påvirkninger (som f.eks. skader forår-
saket av fall).
– Skader på produktet eller deler av produktet som
skyldes tiltenkt, normal (driftsrelatert) eller annen
naturlig slitasje samt skader og/eller slitasje på sli-
tedeler.
– Mangler på produktet forårsaket av bruk av tilbe-
hør, tilleggs- eller reservedeler som ikke er origin-
aldeler eller ikke brukes som tiltenkt.
– Produkter der det er gjort endringer eller modifika-
sjoner.
– Mindre avvik fra den nominelle tilstanden som er
irrelevante for produktets verdi og brukbarhet.
– Produkter som det er utført uautoriserte reparasjo-
ner eller reparasjoner på, spesielt av en uautori-
sert tredjepart.
– Hvis merkingen på produktet eller identifikasjons-
informasjonen til produktet (maskinetikett) mangler
eller er uleselige.
– Produkter som er sterkt forurenset og derfor avvi-
ses av servicepersonell.
– Krav på skadeerstatning samt følgeskader er ge-
nerelt utelukket fra denne garantien.
4. Garantiperioden er normalt 5 år (12 måneder ved
batterier / oppladbare batterier) og starter på kjøpsda-
toen for produktet. Datoen på den originale kjøpskvit-
teringen er avgjørende. Garantikrav må fremsettes
umiddelbart etter at du blir oppmerksom på dem. Det
er ikke mulig å gjøre krav på garantikrav etter utløpet
av garantiperioden. Reparasjon eller utskifting av pro-
duktet fører hverken til forlengelse av garantiperioden
eller at garantiperioden startes på nytt gjennom denne
ytelsen for produktet eller for installerte reservedeler.
Dette gjelder også når du bruker en tjeneste på ste-
det. Det berørte produktet skal fremvises eller sendes
til kundeservicesenteret i rengjort stand sammen med
en kopi av kjøpskvitteringen - som inneholder informa-
sjon om kjøpsdato og produktbetegnelse.
366 | NO
Hvis et produkt sendes ufullstendig uten fullstendig le-
veringsomfang, vil det manglende tilbehøret bli kredi-
tert / trukket fra dersom produktet byttes ut eller refun-
deres. Delvis eller fullstendig demonterte produkter
kan ikke aksepteres som et garantikrav. Dersom re-
klamasjonen ikke er berettiget eller utenfor garantipe-
rioden, bærer kjøper som hovedregel transportkostna-
dene og transportrisikoen. Vennligst varsle et ga-
rantikrav på forhånd til servicesenteret (se neden-
for). Som regel avtales det at det defekte produktet
med en kort beskrivelse av feilen sendes til ser-
viceadressen angitt nedenfor per organisert retur eller
- ved reparasjoner utenfor garantiperioden - med til-
strekkelig porto, tatt i betraktning relevante retningslin-
jer for emballasje og frakt. Vær oppmerksom på at
produktet ditt (avhengig av modell) av sikkerhets-
grunner er fritt for alle driftsstoffer når det returne-
res. Produktet som sendes til vårt servicesenter skal
pakkes på en slik måte at skader på det reklamerte
produktet unngås under transport. Etter fullført repara-
sjon / utskifting sender vi produktet kostnadsfritt tilba-
ke til deg. Hvis produkter ikke kan repareres eller skif-
tes ut, kan refusjon gjøres etter eget skjønn opp til
kjøpesummen for det defekte produktet, med forbe-
hold om fradrag for slitasje. Disse garantiene gjelder
kun til fordel for den opprinnelige private kjøperen og
kan ikke overdras eller overføres.
5. Forlengelse av garantiperioden til 10 år: Schep-
pach tilbyr en ekstra garantiforlengelse på 5 år på pro-
dukter fra Scheppach 20V-serien. Garantitiden for dis-
se produktene er derfor totalt 10 år. Batterier / opplad-
bare batterier, ladeapparater og tilbehør er unntatt fra
dette. Du kan dra nytte av denne garantiforlengelsen
ved å registrere ditt Scheppach-produkt fra dette om-
rådet online på https://garantie.scheppach.com senest
30 dager fra kjøpsdatoen. Etter vellykket online regis-
trering mottar du en bekreftelse på den artikkelrelater-
te garantiforlengelsen.
6. For å gjøre krav på ditt garantikrav må du ta kontakt
med vårt servicesenter.
Vennligst bruk fortrinnsvis vårt skjema på hjem-
mesiden vår: https://www.scheppach.com/de/service
Vennligst ikke send oss noen produkter uten først
å kontakte oss og registrere deg hos vårt service-
senter.
For å gjøre krav på denne garantien er første kon-
takt med vårt servicesenter et obligatorisk krav.
Garantikrav må fremsettes innen 14 dager etter at
mangelen er oppdaget før garantiperioden utløper.
Dette krever den originale kjøpskvitteringen og, hvis
aktuelt, bekreftelse på den artikkelrelaterte garantifor-
lengelsen.
7. Bearbeidingstid - Som regel behandler vi reklama-
sjoner innen 14 dager etter mottak i vårt servicesen-
ter. Dersom oppgitt bearbeidingstid i unntakstilfeller
overskrides, vil vi informere deg i god tid.
8. Slitedeler er utelukket av garantien! - Slitedeler er:
a) medfølgende, påmonterte og/eller innebygde batte-
rier / oppladbare batterier samt b) alle modellavhengi-
ge slitedeler (inkludert reimer, sagblader, innsatsverk-
tøy, slipeskiver, filtre, kullbørster, osv., se bruksanvis-
ningen). Unntatt fra garantien er batterier eller opplad-
bare batterier som er dypt utladet eller har skadet hus
og/eller batteripoler.
www.scheppach.com
Publicité
