Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
Motnja
Izdelek teče težko/veriga žage
se sname.
Veriga postane vroča, med ža-
ganjem se pojavi dim, razbarva-
nje tirnice.
Gred z rezili postane vroča.
Nenavadne vibracije
18 Garancijski pogoji – serija
Scheppach 20V IXES
Datum revizije 11.07.2023
Spoštovana stranka,
naši izdelki so predmet strogega nadzora kakovosti. Če
izdelek ne deluje pravilno, to zelo obžalujemo in vas pro-
simo, da stopite v stik z našo servisno službo na spodaj
navedenem naslovu. Z veseljem smo vam na voljo tudi na
telefonski številki servisa. Naslednji napotki so namenjeni
za pomoč pri obdelavi in urejanju zahtevkov brez kakršnih
koli težav.
Za uveljavljanje garancijskih zahtevkov velja nasled-
nje:
1. Ti garancijski pogoji urejajo dodatne garancijske
storitve proizvajalca za kupce (zasebne končne upo-
rabnike) novih izdelkov. Ta garancija ne vpliva na za-
konske garancijske zahtevke. To je odgovornost pro-
dajalca, pri katerem ste izdelek kupili.
2. Garancijska storitev velja samo za napake na no-
vem izdelku, ki ste ga kupili, ki temeljijo na materialni
ali proizvodni napaki in so po naši presoji omejene na
brezplačno popravilo takšnih napak ali zamenjavo iz-
delka (po potrebi tudi zamenjavo z naslednikom mo-
dela). Zamenjani izdelki ali deli postanejo naša last.
Prosimo, upoštevajte, da naši izdelki namensko niso
konstruirani za gospodarsko, obrtno ali poslovno upo-
rabo. Garancijski primer torej ne nastane, če je bil iz-
delek v garancijskem roku uporabljen v komercialni,
obrtni ali industrijski dejavnosti ali je bil izpostavljen
enakovredni obremenitvi.
3. Naša garancijska storitev izključuje:
– Poškodbe izdelka zaradi neupoštevanja navodil za
montažo, nepravilne namestitve, neupoštevanja
navodil za uporabo (npr. priključitev na napačno
omrežno napetost ali vrsto toka) ali predpisov o
vzdrževanju in varnosti ali zaradi uporabe izdelka
pod neustreznimi okoljskimi pogoji kot tudi zaradi
pomanjkanja nege in vzdrževanja.
– Poškodbe izdelka zaradi napačne ali nepravilne
uporabe (kot je preobremenitev izdelka ali upora-
ba nepooblaščenih orodij ali pripomočkov), vdor
tujkov v izdelek (kot je pesek, kamenje ali prah),
poškodba med transportom, uporaba sile ali zuna-
njih vplivov (kot je npr. poškodba zaradi padca).
– Poškodbe izdelka ali delov izdelka, ki so posledica
normalne (operativne) ali druge naravne obrabe,
kot tudi poškodbe in/ali obrabe obrabljenih delov.
Morebiten vzrok
Napetost verige ni zadostna.
Premalo olja za verigo žage.
Gred z rezili je topa.
Gred z rezili ima rise.
Preveč trenja zaradi nepravilnega
mazanja.
Vodilna tirnica je zrahljana.
www.scheppach.com
Ukrep
Preverite verigo žage. Po potrebi verigo žage
napnite.
Preverite avtomatski oljni sistem. Po potrebi do-
lijte olje za verigo žage.
Preverite, nabrusite gred z rezili ali pa se obrnite
na našo servisno službo.
Naoljite gred z rezili.
Preverite tesnost vodilne tirnice.
– Okvare izdelka, ki nastanejo zaradi uporabe do-
datkov, dodatnih ali nadomestnih delov, ki niso ori-
ginalni deli ali se ne uporabljajo za predvideni na-
men.
– Izdelke, ki so bili spremenjeni ali prilagojeni.
– Manjša odstopanja od ciljnega stanja, ki niso po-
membna za vrednost in uporabnost izdelka.
– Izdelke, na katerih so bila izvedena samovoljna
popravila ali popravila brez dovoljenja, zlasti s
strani nepooblaščene tretje osebe.
– Če identifikacije na izdelku ali identifikacijski po-
datki izdelka (nalepka stroja) manjkajo ali niso ber-
ljivi.
– Izdelke, ki so močno umazani in jih zato servisno
osebje zavrne.
– Odškodninski zahtevki in posledična škoda so na
splošno izključeni iz te garancije.
4. Garancijska doba je običajno 5 let (12 mesecev za
baterije/akumulatorje) in začne veljati z datumom na-
kupa izdelka. Datum na izvirnem dokazilu o nakupu je
odločilen. Garancijske zahtevke morate uveljavljati ta-
koj, ko zanje izveste. Uveljavljanje garancijskih zah-
tevkov po poteku garancijskega roka je izključeno. Po-
pravilo ali zamenjava izdelka ne povzroči podaljšanja
garancijskega obdobja, prav tako pa ta storitev ne
začne novega garancijskega obdobja za izdelek ali
vgrajene nadomestne dele. To velja tudi pri uporabi
servisa na kraju uporabe. Zadevni izdelek je treba
predložiti ali poslati centru za pomoč strankam v očiš-
čenem stanju skupaj s kopijo računa o nakupu, ki vse-
buje podatke o datumu nakupa in naziv izdelka. Če je
izdelek poslan nepopolno brez celotnega obsega do-
stave, se manjkajoči dodatki pripišejo/odštejejo, če je
izdelek zamenjan ali izvedeno vračilo kupnine. Delno
ali v celoti razstavljenih izdelkov ni mogoče sprejeti v
okviru garancijskega zahtevka. V kolikor je reklamaci-
ja neupravičena ali izven garancijskega roka, stroške
transporta in transportno tveganje praviloma prevza-
me kupec. Prosimo, da garancijski zahtevek pred-
hodno prijavite servisnemu centru (glejte spodaj).
Praviloma je dogovorjeno, da se okvarjen izdelek s
kratkim opisom napake pošlje na spodaj naveden na-
slov servisa z organiziranim vračilom ali – v primeru
popravila izven garancijskega roka – z zadostno po-
štnino, upoštevajoč ustrezne smernice za pakiranje in
pošiljanje. Upoštevajte, da je vaš izdelek (odvisno
od modela) iz varnostnih razlogov ob vračilu brez
vseh obratovalnih sredstev.
SI | 243
Publicité
