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2. La garanzia del produttore si estende esclusivamente
ai vizi di un prodotto nuovo da Voi acquistato, dovuti a
un difetto di materiale o di fabbricazione. Se i difetti di
materiale o di fabbricazione si verificano durante il pe-
riodo di garanzia, il produttore in qualità di garante,
provvederà ad assicurare uno dei seguenti servizi a
sua scelta nell'ambito della presente garanzia:
– Riparazione gratuita della merce
– Sostituzione gratuita della merce con un articolo di
pari valore (se necessario anche con un modello
successivo se la merce originale non dovesse più
essere disponibile).
I prodotti o le parti sostituite diventano di nostra pro-
prietà. Si prega di notare che i nostri prodotti non sono
progettati per uso commerciale, artigianale o profes-
sionale. Una richiesta di garanzia non è pertanto vali-
da se il prodotto è stato utilizzato in operazioni com-
merciali, artigianali o industriali entro il periodo di ga-
ranzia o è stato sottoposto a sollecitazioni equivalenti.
3. Sono esclusi dalla nostra garanzia:
– Danni al prodotto causati dall'inosservanza delle i-
struzioni di montaggio, da un'installazione non cor-
retta, dall'inosservanza delle istruzioni per l'uso
(ad esempio, collegamento a una tensione di rete
o a un tipo di corrente non corretti) o delle norme
di manutenzione e sicurezza o dall'uso del prodot-
to in condizioni ambientali non idonee, nonché dal-
la mancanza di cura e manutenzione.
– Danni al prodotto causati da un uso improprio o
non corretto (come il sovraccarico del prodotto o
l'utilizzo di strumenti o accessori non approvati),
dalla penetrazione di corpi estranei nel prodotto
(come sabbia, pietre o polvere), da danni dovuti al
trasporto, dall'uso della forza o da influenze ester-
ne (come i danni causati dalla caduta).
– Danni al prodotto o a parti del prodotto dovuti a
normale usura (dovuta al funzionamento) o altra u-
sura naturale, nonché danni e/o usura di parti sog-
gette a usura.
– Difetti del prodotto causati dall'uso di accessori,
supplementi o parti di ricambio che non sono parti
originali o che non vengono utilizzati come previsto.
– Prodotti sui quali sono state apportate modifiche o
cambiamenti.
– Scostamenti di lieve entità dalle condizioni nomi-
nali, che sono insignificanti per il valore e l'utilizza-
bilità del prodotto.
– Prodotti su cui sono state effettuate riparazioni o
interventi non autorizzati, in particolare da parte di
terzi non autorizzati.
– Se la marcatura sul prodotto o le informazioni di i-
dentificazione del prodotto (adesivo della macchi-
na) sono mancanti o illeggibili.
– Prodotti che presentano un forte imbrattamento e
che quindi vengono rifiutati dal personale di assi-
stenza.
– Le richieste di risarcimento danni e i danni conse-
guenti sono generalmente esclusi dalla presente
garanzia.
4. Il periodo di garanzia normalmente è di 5 anni (12
mesi per le batterie / batterie ricaricabili) e inizia a de-
correre con la data di acquisto del prodotto. È determi-
nante la data riportata sulla ricevuta d'acquisto origina-
le. I reclami in garanzia devono essere presentati im-
mediatamente dopo l'accertamento delle condizioni
dell'apparecchio. È esclusa la rivendicazione di diritti di
garanzia dopo la scadenza del periodo di garanzia. La
riparazione o la sostituzione del prodotto non comporta
un'estensione del periodo di garanzia, né l'avvio di un
nuovo periodo di garanzia per il prodotto o per i pezzi
di ricambio installati. Questo si applica anche all'uso di
un servizio in loco. Un prerequisito per poter far valere
la richiesta di garanzia è che il produttore, in qualità di
garante, venga messo in condizioni di poter esaminare
l'oggetto coperto da garanzia, inviando la merce su ri-
chiesta del produttore. Per evitare danni durante il tra-
sporto, è necessario prestare attenzione ad utilizzare
un imballaggio adeguato. Il prodotto interessato deve
essere presentato o inviato al centro di assistenza
clienti in condizioni di buona pulizia generale, insieme a
una copia della ricevuta d'acquisto, contenente i dati
relativi alla data di acquisto e alla denominazione del
prodotto. Se un prodotto viene restituito incompleto,
senza il contenuto della fornitura completo, il valore de-
gli accessori mancanti verrà detratto in caso di sostitu-
zione del prodotto o di rimborso. I prodotti parzialmente
o completamente smontati non possono essere accet-
tati come richiesta di garanzia. In caso di reclamo in-
giustificato o al di fuori del periodo di garanzia, l'acqui-
rente dovrà generalmente sostenere le spese di tra-
sporto e il rischio di trasporto. Si prega di segnalare
preventivamente un reclamo in garanzia al centro
di assistenza (vedi sotto). Di norma, si concorda che
il prodotto difettoso con una breve descrizione del gua-
sto venga inviato tramite spedizione di ritorno organiz-
zata o - in caso di riparazione al di fuori del periodo di
garanzia - sufficientemente affrancata, rispettando le li-
nee guida per l'imballaggio e la spedizione appropriati,
all'indirizzo di assistenza indicato di seguito. Per moti-
vi di sicurezza, al momento della restituzione il pro-
dotto (a seconda del modello) deve essere privo di
qualsiasi materiale operativo. Il prodotto inviato al
nostro Centro di assistenza deve essere imballato in
modo da evitare danni al prodotto oggetto del reclamo
durante il trasporto. Dopo la riparazione/sostituzione, vi
restituiremo il prodotto gratuitamente. Se i prodotti non
possono essere riparati o sostituiti, a nostra esclusiva
discrezione potrà essere rimborsato un importo pari al
prezzo di acquisto del prodotto difettoso, tenendo conto
di eventuali detrazioni per usura. Queste prestazioni di
garanzia sono a beneficio del solo acquirente privato o-
riginale e non sono cedibili o trasferibili.
5. Estensione del periodo di garanzia a 10 anni:
Scheppach offre un'ulteriore estensione della garan-
zia di 5 anni sui prodotti della serie Scheppach 20V. In
questo modo il periodo di garanzia totale per questi
prodotti sale a 10 anni. Sono escluse le batterie / bat-
terie ricaricabili, i caricabatterie e gli accessori. È pos-
sibile usufruire di questa estensione della garanzia re-
gistrando online il prodotto Scheppach di questa gam-
ma sul sito https://garantie.scheppach.com entro 30
giorni dalla data di acquisto. Dopo la registrazione
online, riceverete la conferma dell'estensione della ga-
ranzia relativa all'articolo.
www.scheppach.com
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