Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
Neklidný běh, silné vibrace výrobku Uvolněný úchyt nože
Motor neběží
Sebraná tráva je znečištěná
16 Záruční podmínky –
Scheppach série 20V IXES
Datum revize 25.04.2024
Vážený zákazníku,
naše výrobky podléhají přísné kontrole kvality. Pokud by
některý výrobek přesto nefungoval bezvadně, je nám to
velmi líto a prosíme Vás, abyste se obrátil na náš zákaz-
nický servis na níže uvedené adrese. Rádi jsme Vám k
dispozici také telefonicky na servisním čísle. Následující
upozornění mají sloužit pro bezproblémové zpracování a
regulaci v případě škody.
Pro uplatnění záručních nároků platí následující:
1. Tyto záruční podmínky upravují naše dodatečné zá-
ruční plnění výrobce pro kupující (soukromé koncové
spotřebitele) nových výrobků. Zákonné nároky na zá-
ruční plnění nejsou touto zárukou dotčeny. Za ty od-
povídá prodejce, u kterého jste výrobek zakoupili.
2. Záruční plnění výrobce se vztahuje výhradně na zá-
vady na jednom z od něj zakoupených výrobků, a kte-
ré jsou způsobeny vadou materiálu nebo výrobní va-
dou. Pokud se během záruční doby vyskytnou vady
materiálu nebo výrobní vady, poskytne výrobce jako
garant v rámci této záruky jednu z následujících slu-
žeb dle vlastního výběru:
– Bezplatná oprava zboží
– Bezplatná výměna zboží za zboží stejné hodnoty
(možná i výměna za nástupnický model, pokud
původní zboží již není k dispozici).
Vyměněné výrobky nebo jejich části přecházejí do na-
šeho vlastnictví. Mějte na paměti, že naše výrobky ne-
byly v souladu s určením konstruovány pro komerční,
řemeslné nebo průmyslové použití. Za záruční případ
se proto nepovažuje, pokud byl výrobek v záruční do-
bě používán v komerčních, řemeslných nebo průmys-
lových podnicích nebo byl vystaven rovnocennému
namáhání.
3. Z našeho záručního plnění jsou vyjmuty:
– Škody na výrobku, které vznikly nedodržováním
návodu k montáži, neodbornou instalací, nedodr-
žováním návodu k obsluze (např. připojením k ne-
správnému síťovému napětí nebo druhu proudu)
resp. pravidel údržby a bezpečnostních ustanove-
ní, nebo použitím výrobku za nevhodných podmí-
nek prostředí a také v důsledku nedostatečné pé-
če a údržby.
– Škody na výrobku, které vznikly nesprávným nebo
neodborným používáním (např. přetěžováním vý-
robku nebo použitím nepřípustných nástrojů resp.
příslušenství), vniknutím cizích těles do výrobku
(např. písku, kamínků nebo prachu), poškozením
při přepravě, použitím násilí nebo cizími vlivy
(např. poškozením při pádu).
Nevyvážený nůž
Bezpečnostní třmen není vytažený Vytáhněte bezpečnostní třmen
Vadný motor
Opotřebovaný nůž
Ucpaný záchytný koš na trávu
www.scheppach.com
Zkontrolujte úchyt nože
Vyměňte nůž
Vyhledejte autorizovaný zákaznický servis
Vyměňte nůž
Vyprázdněte záchytný koš na trávu nebo
uvolněte ucpané místo
– Škody na výrobku nebo jeho součástech, které lze
přičíst běžnému (provoznímu) nebo jinému přiro-
zenému opotřebení při používání v souladu s ur-
čením a také poškození a/nebo opotřebení opotře-
bitelných dílů.
– Závady výrobku způsobené používáním příslušen-
ství, doplňujících nebo náhradních dílů, které ne-
jsou originální nebo byly používány v rozporu s ur-
čením.
– Výrobky, na nichž byly provedeny změny nebo
úpravy.
– Nepatrné odchylky od požadované jakosti, které
jsou pro hodnotu a použitelnost výrobku bezvý-
znamné.
– Výrobky, na nichž byly provedeny svévolné opra-
vy, zejména nepovolanými třetími osobami.
– Pokud chybí označení na výrobku resp. identifi-
kační informace výrobku (nálepky na stroji) nebo
jsou nečitelné.
– Výrobky, které vykazují silné znečištění a jsou pro-
to odmítnuty servisním personálem.
– Nároky na náhradu škody a následné škody jsou z
tohoto záručního plnění zásadně vyloučeny.
4. Záruční doba činí běžně 5 let (12 měsíců u baterií /
akumulátorů) a začíná běžet k datu zakoupení výrobku.
Rozhodující je datum na originálním kupním dokladu.
Záruční nároky je nutné vždy vznést ihned po zjištění
závady. Uplatnění záručních nároků po uplynutí záruční
doby je vyloučeno. Oprava nebo výměna výrobku neve-
de k prodloužení záruční doby, ani nezačne tímto výko-
nem pro výrobek nebo případné vestavěné náhradní dí-
ly běžet nová záruční doba. To platí i při využití servisu
na místě. Záruka může být uplatněna, pokud výrobce,
jakožto poskytovatel záruky, požádá o možnost prověřit
záruční případ zasláním zboží. Je důležité zajistit, aby
nedošlo k poškození během přepravy použitím vhodné-
ho obalu. Dotčený výrobek je nutné předložit resp. za-
slat ve vyčištěném stavu spolu s kopií kupního dokladu
- v něm jsou obsaženy údaje o datu koupě a označení
výrobku - zákaznickému servisu. Pokud je výrobek za-
slán neúplný, bez kompletního rozsahu dodávky, bude
chybějící příslušenství hodnotově připočteno/odečteno,
pokud se výrobek vymění nebo následuje refundace.
Částečně nebo úplně rozebrané výrobky nelze přijímat
jako záruční případ. Při neoprávněné resp. mimo záruč-
ní dobu podané reklamaci hradí kupující obecně pře-
pravní náklady a nese riziko přepravy. Záruční případ
hlaste předem na servisním místě (v. n.). Zpravidla je
dojednáno, že vadný výrobek bude s krátkým popisem
poruchy při organizovaném zpětném zaslání, nebo - v
případě opravy mimo záruční dobu - zaslán náležitě vy-
placený, s přihlédnutím k příslušným směrnicím o obalu
a odeslání, na níže uvedenou servisní adresu.
CZ | 109
Publicité
