Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
4. Okres gwarancji wynosi zazwyczaj 5 lat (12 miesięcy
w przypadku baterii / akumulatorów) i rozpoczyna się w
dniu zakupu produktu. Decydująca jest data na orygi-
nalnym dowodzie zakupu. Roszczenia gwarancyjne na-
leży zgłaszać niezwłocznie po ich stwierdzeniu. Docho-
dzenie roszczeń gwarancyjnych po upływie okresu
gwarancji jest wykluczone. Naprawa lub wymiana pro-
duktu nie skutkuje przedłużeniem okresu gwarancji, ani
nie powoduje rozpoczęcia nowego okresu gwarancji na
produkt lub zainstalowane części zamienne. Dotyczy to
również korzystania z usługi na miejscu. Warunkiem
wstępnym skorzystania z usługi gwarancyjnej jest
umożliwienie producentowi, jako gwarantowi, zbadania
sprawy gwarancyjnej poprzez przesłanie towaru na żą-
danie producenta. Należy zachować ostrożność, aby
uniknąć uszkodzeń podczas transportu, stosując odpo-
wiednie opakowanie. Wspomniany produkt należy wy-
czyścić i odesłać do Centrum Serwisowego wraz z ko-
pią dowodu zakupu, który musi zawierać datę zakupu i
nazwę produktu. Jeśli produkt zostanie wysłany nie-
kompletny, bez pełnego zakresu dostawy, brakujące
akcesoria zostaną dodane / odjęte od wartości, jeśli
produkt zostanie wymieniony lub nastąpi zwrot pienię-
dzy. Częściowo lub całkowicie zdemontowane produkty
nie mogą być uznane jako podstawa gwarancji. W
przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub poza okre-
sem gwarancyjnym, kupujący zasadniczo ponosi kosz-
ty transportu i ryzyko związane z transportem. Należy
wcześniej zgłosić sprawę gwarancyjną do Centrum
Serwisowego (patrz poniżej). Co do zasady ustala
się, że wadliwy produkt wraz z krótkim opisem usterki
zostanie wysłany w formie zorganizowanego zwrotu lub
- w przypadku naprawy poza okresem gwarancji - od-
powiednio ostemplowany, z zachowaniem odpowied-
niego opakowania i wytycznych dotyczących wysyłki,
na adres serwisu podany poniżej. Należy zwrócić
uwagę, aby produkt (w zależności od modelu) ze
względów bezpieczeństwa był wolny od wszelkich
materiałów eksploatacyjnych przy dostawie zwrot-
nej. Produkt wysyłany do naszego Centrum Serwiso-
wego musi być zapakowany w taki sposób, aby unik-
nąć uszkodzenia reklamowanego produktu podczas
transportu. Po udanej naprawie/wymianie produkt zo-
stanie bezpłatnie odesłany. Jeśli produkty nie mogą zo-
stać naprawione lub wymienione, kwota pieniężna do
wysokości ceny zakupu wadliwego produktu może zo-
stać zwrócona według naszego wyłącznego uznania,
biorąc pod uwagę wszelkie potrącenia z tytułu zużycia.
Niniejsze usługi gwarancyjne są świadczone wyłącznie
na rzecz pierwotnego nabywcy prywatnego i nie podle-
gają cesji ani przeniesieniu.
5. Wydłużenie okresu gwarancji do 10 lat: Scheppach
proponuje dodatkowe przedłużenie gwarancji o 5 lat
na produkty z serii Scheppach 20V. W związku z tym
okres gwarancji na te produkty wynosi 10 lat. Nie do-
tyczy to baterii/akumulatorów, ładowarek i akcesoriów.
Można ubiegać się o przedłużenie gwarancji, rejestru-
jąc produkt Scheppach z tej serii online na stronie ht-
tps://garantie.scheppach.com nie później niż 30 dni od
daty zakupu. Po pomyślnej rejestracji online nastąpi
potwierdzenie przedłużenia gwarancji związanej z
przedmiotem.
6. W celu dochodzenia roszczeń gwarancyjnych, nale-
ży skontaktować się z naszym Centrum Serwiso-
wym.
Najlepiej skorzystać z formularza na naszej stronie
głównej: https://www.scheppach.com/de/service
Proszę nie wysyłać nam żadnych produktów bez
uprzedniego skontaktowania się i zarejestrowania
w naszym Centrum Serwisowym.
Warunkiem koniecznym do skorzystania z tych
gwarancji jest wstępny kontakt z naszym Centrum
Serwisowym. Roszczenia gwarancyjne należy zgła-
szać przed upływem okresu gwarancyjnego w ciągu
14 dni od wykrycia wady. W tym celu wymagany jest
oryginalny dowód zakupu oraz, w stosownych przy-
padkach, potwierdzenie przedłużenia gwarancji zwią-
zanej z przedmiotem.
7. Czas rozpatrywania - Z reguły reklamacje są rozpa-
trywane w ciągu 14 dni od ich wpłynięcia do naszego
Centrum Serwisowego. Jeśli w wyjątkowych przypad-
kach podany czas przetwarzania zostanie przekroczo-
ny, użytkownik zostanie o tym poinformowany z odpo-
wiednim wyprzedzeniem.
8. Części zużywające się są generalnie wyłączone z
gwarancji! - Części zużywające się to: a) dostarczo-
ne, dołączone i/lub zainstalowane baterie/akumulato-
ry, jak również b) wszystkie części zużywające się za-
leżne od modelu (w tym paski, brzeszczoty, narzędzia
wkładane, tarcze szlifierskie, filtry, szczotki węglowe
itp.). Usługa gwarancyjna nie obejmuje baterii lub aku-
mulatorów, które są głęboko rozładowane lub uszko-
dzone na obudowie lub zaciskach baterii.
9. Szacowanie kosztów - Produkty, które nie są lub
przestały być objęte gwarancją, zostaną naprawione
za opłatą. Na wniosek do naszego Centrum Serwiso-
wego można przesłać wadliwe produkty w celu osza-
cowania kosztów i, w razie potrzeby, udzielenia Cen-
trum Serwisowemu pisemnej zgody (pocztą, e-ma-
ilem) na naprawę. Bez zatwierdzenia naprawy dalsze
rozpatrywanie nie będzie możliwe.
Warunki gwarancji obowiązują wyłącznie w wersji aktu-
alnej w momencie zgłoszenia reklamacji i można je zna-
leźć
na
pach.com), jeśli ma to zastosowanie. Wersja niemiecka
ma zawsze pierwszeństwo w przypadku tłumaczeń.
Scheppach GmbH · Günzburger Str. 69 ·
89335 Ichenhausen (Niemcy)
Telefon: +800 4002 4002 ·
E-mail: customerservice.PL@scheppach.com ·
Strona internetowa: https://www.scheppach.com
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w ni-
niejszych warunkach gwarancji w dowolnym momencie
bez wcześniejszego powiadomienia.
www.scheppach.com
naszej
stronie
internetowej
(www.schep-
PL | 149
Publicité
