Ecolab EcoPro Manuel D'utilisation page 323

1.5 Riparazioni / resi a Ecolab Engineering
PERICOLO!
Politica di reso
Tutte le parti devono essere completamente prive di sostanze chimiche
prima della restituzione! Vorremmo sottolineare che solo le parti pulite,
sciacquate e prive di sostanze chimiche possono essere accettate dal
nostro servizio!
Questo è l'unico modo per escludere il rischio di lesioni per il nostro personale
da residui di prodotti chimici. La merce restituita deve, per quanto possibile,
essere anche imballata in un sacchetto adatto, che impedisca la fuoriuscita di
umidità residua nell'imballaggio esterno. Si prega di allegare una copia della
scheda di sicurezza del prodotto della sostanza chimica utilizzata in modo che
il nostro personale di servizio possa preparare l'uso dei necessari dispositivi di
protezione (DPI).
Preavviso di invio resi
L'invio dei resi deve essere richiesto "online":
https://www.ecolab-engineering.de/de/kontakt/ruecksendungen/
Compilare tutti i dati e seguire la navigazione successiva.
Riceverete via e-mail il modulo di reso compilato.
Imballaggio e spedizione
Per la spedizione di reso utilizzare possibilmente il cartone originale.
Ecolab declina ogni responsabilità per i danni occorsi durante il trasporto!
1.
Stampare e firmare il modulo di reso.
2.
Imballare i prodotti da spedire senza accessori, a meno che questi non possano
essere collegati al guasto.
3.
Allegare alla spedizione i seguenti documenti:
n Modulo di restituzione firmato
n Copia della conferma d'ordine o della bolla di consegna
n In caso di diritto alla garanzia: Copia della fattura con data d'acquisto
n Scheda tecnica per prodotti chimici pericolosi
4.
Trascrivere sull'etichetta di spedizione l'indirizzo di restituzione con il numero della
spedizione di reso.
Accertarsi che su tutti i prodotti inviati sia presente l'etichetta del numero
di serie originale.
Il modulo di reso deve essere applicato utilizzando una tasca trasparente
per bolle di consegna in modo che sia ben visibile dall'esterno.
Informazioni generali
9 MAN046879 Rev. 12-01.2024