Page 1 Imprimante HP DesignJet série T850 Imprimante HP DesignJet série T950 Manuel de l’utilisateur La traduction automatique est fournie par Microsoft Translator. RESUME Instructions sur l’installation, l’utilisation et le dépannage du matériel et des logiciels de l’imprimante.
Page 2 Adobe Systems Incorporated. Les seules garanties couvrant les produits ENERGY STAR et la marque ENERGY STAR et les services HP sont celles stipulées sont des marques commerciales déposées de façon explicite dans les déclarations aux États-Unis. de garantie accompagnant ces produits et Microsoft®...
Page 3 Sommaire 1 Introduction................................................1 Mesures de sécurité............................................ 1 Utilisation du présent guide ........................................2 Modèles d'imprimantes ........................................... 3 Caractéristiques principales ....................................... 4 Composants principaux .......................................... 4 Activation et désactivation de l'imprimante ................................6 Panneau de commande..........................................7 Solutions pour imprimantes ......................................... 9 Impression mobile............................................10 Rapports................................................
Page 4 Chargement d'un rouleau sur la bobine..................................23 Chargement d'un rouleau dans l'imprimante................................ 25 Déchargement d'un rouleau......................................26 Utilisation du bac (HP DesignJet T850) ..................................26 Utilisation du bac (HP DesignJet T950)..................................27 Chargement d'un feuillet simple..................................... 28 Déchargement d’un feuillet simple....................................30 Utilisation du récepteur (T950)......................................30...
Page 5 Gestion des réglages rapides ......................................70 Création d’un nouveau réglage rapide..................................70 Modification d’un réglage rapide.....................................72 Suppression d’un réglage rapide ....................................72 Copie d’un réglage rapide........................................73 Affichage d’un réglage rapide......................................73 Lancement des réglages rapides ....................................74 9 Exemples concrets d’impression......................................75 Impression d'un brouillon pour révision avec l'échelle correcte......................75 Imprimer une tâche multipage PDF à...
Page 6 La feuille coupée n’entre pas ou ne sort pas de l’organiseur de feuilles..................110 Le rouleau est coincé..........................................111 Le bac est coincé (HP DesignJet T850)..................................112 Le bac est coincé (HP DesignJet T950)..................................113 Le papier est bloqué à l'intérieur du scanner............................... 114 Une bande reste dans la zone de sortie et entraîne des bourrages....................116...
Page 7 L'impression est éraflée ou rayée....................................125 Tâches d'encre sur le papier......................................126 L'encre noire se détache lorsque vous touchez l'impression ........................127 Bords d'objets irréguliers ou manquant de netteté............................127 Bords d'objets plus sombres qu'il ne faudrait..............................127 Lignes verticales de différentes couleurs................................127 Tâches blanches sur l'impression ....................................
Page 8 Restauration des valeurs et des paramètres par défaut ........................... 170 Alertes................................................170 21 Messages d’erreur du panneau de configuration..............................172 Messages texte et codes d’erreur numériques ..............................172 22 Assistance clients HP..........................................177 Introduction..............................................177 Services professionnels HP......................................177 Autodépannage par le client......................................178 Contacter l'assistance HP......................................... 179...
Page 9 23 Spécifications de l'imprimante......................................181 Caractéristiques fonctionnelles....................................181 Spécifications physiques ........................................182 Spécifications de la mémoire......................................183 Spécifications d'alimentation......................................183 Spécifications écologiques ......................................183 Spécifications environnementales ....................................184 Spécifications acoustiques......................................184 Glossaire ...................................................185 Index....................................................189...
Page 10 ● Ne laissez pas de métaux ou de liquides (sauf ceux utilisés dans les kits de nettoyage HP) toucher les composants internes de l'imprimante. Cela pourrait provoquer des incendies, des électrocutions ou d’autres graves dangers.
Page 11 ● Avant de procéder à l’entretien de l’imprimante Utilisation du présent guide Vous pouvez télécharger ce guide à partir du Centre d'assistance HP. Introduction Elle offre une brève présentation de l'imprimante et de sa documentation, à l'usage des nouveaux utilisateurs.
Page 12 Assistance clients HP à la page 177 Spécifications de l'imprimante à la page 181. Glossaire Le glossaire contient des définitions de termes HP et de termes d'impression utilisés dans cette documentation. Glossaire à la page 185. Index En plus de la table des matières, la documentation comporte un index alphabétique vous permettant de trouver rapidement les rubriques voulues.
Page 13 ● Economode pour réaliser des économies d'impression ● Facilite l’impression à partir du bureau avec HP Click. Consultez le site Web HP à l’adresse suivante : https://www.hp.com/go/clickDesignJet ● Informations sur l'utilisation de l'encre et du papier disponibles à partir du Serveur Web Intégré, voir Accès au serveur Web incorporé...
Page 14 Rouleau Panneau de commande Couteau Capot principal Support et bac Cartouches d'encre Porte d’accès aux têtes d’impression Chariot de têtes d’impression Scanner (modèles MFP uniquement) Vue avant (T950) Présentation des principaux composants matériels de l’avant de l’imprimante. Rouleau Scanner (modèles MFP uniquement) Vue avant (T950)
Page 15 Port hôte USB haut débit Panneau de commande Couteau Capot principal Cartouches d'encre Tête d’impression Chariot de têtes d’impression Couper le bac à feuilles Organiseur de feuilles Empileur grand format Vue arrière (T850 et T950) Présentation des principaux composants matériels de l’arrière de l’imprimante. Port Fast Ethernet, pour connexion à...
Page 16 Sélectionnez le modèle de votre imprimante dans la liste déroulante : HP DesignJet T850 à la page HP DesignJet T950 à la page Imprimante MULTIFONCTION HP DesignJet T850/T950 à la page HP DesignJet T850 Le panneau de commande vous permet d’accéder aux fonctions de l’imprimante, de vérifier l’état, de...
Page 17 Icône Papier ● Icône Tâches Imprimante MULTIFONCTION HP DesignJet T850/T950 Le panneau de commande vous permet d’accéder aux fonctions de l’imprimante, de vérifier l’état, de surveiller et de gérer les tâches en cours et programmées de l’imprimante. Centre d'état : Faites glisser votre doigt vers le bas en haut de l’écran pour ouvrir.
Page 18 Les pilotes et autres outils sont fournis avec votre imprimante pour le quadrillage, la révision, l’impression locale/à distance et l’assistance relatif aux accès, le cas échéant. Le logiciel suivant est disponible pour votre imprimante sur le site Web HP à partir du lien suivant (selon le modèle d’imprimante) : ●...
Page 19 étapes simples, où que vous utilisiez le système d’exploitation de votre périphérique mobile. ● L’application HP améliore vos capacités d’impression et permet la numérisation et le partage à partir de votre téléphone ou tablette. –...
Page 20 Rapports Les impressions internes fournissent différentes informations sur votre imprimante. Elles peuvent être demandées à partir du panneau de contrôle. Avant de lancer une requête d'impression interne, assurez-vous que l'imprimante et le papier sont prêts pour l'impression. Le format du papier chargé doit être au minimum un format A4 Portrait (210 mm large), sinon l’impression peut être tronquée.
Page 21 L’impression n’a jamais été aussi simple et votre imprimante propose différentes options pour vous aider à vous connecter. Avec HP Smart Admin (consultez le site Web HP à l’adresse suivante : https://admin.hpsmart.com/) ou HP Command Center (consultez le site Web HP à l’adresse suivante : https://hp-commandcenter.com/), vous disposez d’une vue à...
Page 22 Au cas où l’intégration de l’imprimante est ignorée, vous pouvez apparier votre imprimante manuellement ; accédez au serveur Web incorporé (EWS), puis rendez-vous sur Impression connectée > le couplage d’imprimantes. REMARQUE : Il se peut que vous soyez invité à saisir le mot de passe d’administration. Appuyez sur Démarrer le couplage pour commencer le couplage de broches.
Page 23 Si nécessaire, vous pouvez trouver l’IP de votre imprimante en faisant défiler l’écran vers le bas à partir du haut de l’écran. ● – Accédez à la page d’assistance de la série de votre imprimante sur le site Web HP à l’adresse suivante (selon le modèle d’imprimante) : ○ HP Designjet T850 : https://www.hp.com/go/DesignJetT850/support...
Page 24 ○ T850MFP HP DesignJet : https://www.hp.com/go/DesignJetT850MFP/support ○ HP Designjet T950 et HP DesignJet XT950 : https://www.hp.com/go/DesignJetT950/support ○ HP DesignJet T950MFP et HP DesignJet XT950MFP : https://www.hp.com/go/DesignJetT950MFP/support REMARQUE : Si vous connectez un câble Ethernet, il désactive la fonction sans fil de l’imprimante.
Page 25 Configuration de l'imprimante Introduction Voici les différents paramètres d'imprimante que l'administrateur souhaitera peut-être contrôler dès qu'une nouvelle imprimante sera installée et prête à l'emploi. Accessibilité Afin de garantir l’accessibilité de la zone de fonctionnement, il est recommandé de disposer d’un espace libre uniformisé...
Page 26 l’imprimante. Le code PIN est requis pour modifier ou afficher les paramètres de l’imprimante. Par défaut, l’utilisateur est administrateur. Le code PIN est situé derrière l’imprimante. Vous pouvez imprimer le rapport d’état de l’imprimante, accédez au Menu > Outils > Rapports > Rapports d’état, puis touchez Imprimer.
Page 27 Paramètres de conservation de l’énergie Découvrez les paramètres d’économie d’énergie disponibles sur votre imprimante. Définir le paramètre Mode veille Utilisez les menus du panneau de contrôle pour indiquer la durée pendant laquelle l’imprimante doit être inactive avant de passer en mode veille. Dans l’écran d’accueil du panneau de contrôle de l’imprimante, touchez l’icône Menu , puis Paramètres...
Page 28 Faites défiler jusqu’aux menus suivants et ouvrez-les : Activation/Désactivation programmée de l’imprimante > générale Energy >. Touchez une option pour définir l’heure programmée à l’heure de l’activation ou de la désactivation (activé). Définissez le(s) jour(s) et l’heure. REMARQUE : Vous pouvez effectuer la même opération à partir du serveur Web incorporé en allant dans Paramètresgénéraux d’alimentation >...
Page 29 Modification du contraste de l'écran du panneau de commande Le niveau de luminosité affiché peut être ajusté. Pour modifier la luminosité du panneau de contrôle, touchez l’icône Menu , puis Paramètres , puis Général > affichage > luminosité de l’affichage et faites glisser à votre niveau souhaité. Configuration des paramètres réseau.
Page 30 – Paramètres IP vous permet d'afficher ou de modifier l'adresse IP, le masque de sous-réseau, la passerelle par défaut et l'adresse DNS. – Paramètres réseau. ○ Nom d'hôte vous permet de modifier le nom d'hôte. ○ Les paramètres du proxy vous permettent de modifier les paramètres du proxy. ○...
Page 31 Ouvrez le serveur Web intégré. Touchez l’onglet Réseau , puis Network Security > Firewall (Sécurité réseau). Sélectionnez la priorité en sélectionnant une règle, puis en allant vers le haut et vers le bas à l’aide des flèches. Touchez Appliquer. Modification des options du pare-feu Vous pouvez toujours modifier les options ultérieurement.
Page 32 Gestion papier Pour imprimer, vous pouvez charger des rouleaux, des feuilles uniques ou utiliser le bac. Conseils généraux sur le chargement du papier Vous pouvez charger le papier dans l’imprimante de trois différentes manières : à partir d’un rouleau, en tant que feuillet simple ou en tant que pile de feuilles uniques dans le bac.
Page 33 Le mandrin comporte une butée à chaque extrémité permettant de maintenir le rouleau en place. La butée bleue peut être retirée pour monter le nouveau rouleau. Elle glisse le long de la bobine pour monter des rouleaux de différentes largeurs. Retirez la butée bleue de l’extrémité de la bobine. S'il s'agit d'un rouleau de grande taille, déposez la bobine horizontalement sur une table et chargez- y le rouleau.
Page 34 Vérifiez que la butée bleue du papier est poussée aussi loin que possible. REMARQUE : Assurez-vous qu'il n'y a aucun espace entre le rouleau et les arrêts de part et d'autre. CONSEIL : Si vous utilisez régulièrement différents types de papier, vous pouvez accélérer la procédure de changement des rouleaux en préchargeant des rouleaux de différents types sur différents mandrins.
Page 35 Si vous ne chargez pas un nouveau rouleau ou si un rouleau est déchargé, le bac est la source de papier active par défaut. Utilisation du bac (HP DesignJet T850) Chargez plusieurs feuilles et facilitez l’impression de feuilles uniques. Chapitre 4 Gestion papier...
Page 36 Chargez des feuilles de papier dans le bac face imprimée vers le bas. Vérifiez que toutes les feuilles sont au même format. Ajustez le bac à la largeur de votre papier. Utilisation du bac (HP DesignJet T950) Chargez plusieurs feuilles et facilitez l’impression de feuilles uniques. Ouvrez le bac.
Page 37 Le papier en rouleau et les feuillets simples utilisent le même emplacement d'alimentation dans l'imprimante. REMARQUE : Si vous disposez d’un bac, reportez-vous à la section Utilisation du bac (HP DesignJet T850) à la page REMARQUE : Les feuillets d’une largeur de 329 mm ou moins de doivent être chargés dans le bac.
Page 38 Ouvrez le capot du rouleau. Sélectionnez la catégorie et le type de papier. Si vous ne trouvez pas votre type de papier dans le panneau de contrôle, touchez Autres types de papier. Si vous ne trouvez toujours pas votre type de papier dans l'ensemble de la liste, reportez-vous à...
Page 39 Déchargement d’un feuillet simple Les feuilles sont déchargées par l’avant de l’imprimante. Pour décharger une feuille, accédez au panneau de contrôle et touchez l’icône Papier, puis Feuille chargée > décharger. Saisissez manuellement la feuille ou laissez-la tomber dans le bac de réception. REMARQUE : Si vous ne chargez pas une nouvelle feuille, le bac est la source de papier active par défaut.
Page 40 Si vous souhaitez revenir aux valeurs A2/ANSI C et A1/ANSI D par défaut, suivez les instructions ci-dessous : Utilisation du récepteur (T950)
Page 41 Si la sortie n’est pas correctement empilée, vous pouvez essayer de changer la configuration par défaut pour un style de bac standard. Dans cette position, l’empileur agit comme un panier normal. La corbeille peut accepter jusqu'à 10 feuilles de format A1 ou D de papier normal. Il est conseillé de retirer les impressions grand format immédiatement après l'impression.
Page 42 Utiliser l’organiseur de feuilles (T950) L’organiseur de feuilles a deux configurations pour la collecte des feuilles coupées imprimées : A4 ou A3 (par défaut). Vous pouvez utiliser l’une ou l’autre configuration, mais vous devez vous assurer qu’elle correspond à la taille du substrat pour éviter tout problème de collecte. Le nombre de documents ordinaires pouvant être collectés sur l’organiseur de feuilles peut être jusqu’à...
Page 43 A4/ANSI A 50 (papier ordinaire) 10 (autre papier) Affichage d'informations relatives au papier Touchez l’icône de la source de papier active. Les informations suivantes s’affichent sur le panneau de contrôle : ● Type de papier que vous avez sélectionné ● État du rouleau ou de la feuille ●...
Page 44 REMARQUE : Si vous annulez le temps de séchage lors d'une impression, il est possible que l'alimentation ne s'effectue pas et que l'imprimante coupe immédiatement le papier en raison de la maintenance de la tête d'impression qui s'exécute en parallèle. Si le temps de séchage est défini sur 0, l'imprimante coupe le papier, puis procède à...
Page 45 à l’aide d’une variété de logiciels, d’options personnalisables et de paramètres avancés. Impression facile avec HP Click HP Click est un outil logiciel facile à utiliser conçu pour les personnes qui attendent une utilisation simple des imprimantes grand format.
Page 46 CONSEIL : Si vous prévoyez de réutiliser un groupe précis de paramètres de manière répétitive, vous pouvez enregistrer ces paramètres sous un même nom, que vous attribuez selon vos souhaits, pour les rappeler ultérieurement. Un groupe de paramètres enregistrés est appelé « Réglages rapides » dans le pilote d'imprimante de Windows.
Page 47 Formats de papier personnalisés Si vous souhaitez choisir un format de papier qui ne figure pas dans la liste des formats standard, vous disposez de différentes méthodes pour le spécifier. Utilisation du pilote d'imprimante Windows Vous pouvez créer et enregistrer des formats de papier personnalisés en fonction de vos besoins. Accédez au format de base >...
Page 48 ● Si une file d'attente d'imprimante est partagée, ce format de papier apparaît sur tous les ordinateurs du client. ● Si une file d'attente est partagée sur un autre ordinateur, ce format de papier ne s'affichera pas dans la liste des formats de documents du pilote. Un formulaire Windows dans une file d'attente partagée doit être créé...
Page 49 Redimensionnement d'une impression Vous pouvez envoyer une image à l'impression à un certain format, mais indiquer à l'imprimante de la redimensionner (généralement vers une taille supérieure). Cela peut se révéler utile dans les cas suivants : ● Votre logiciel ne prend pas en charge les grands formats ●...
Page 50 ● Dans la boîte de dialogue d'impression de Mac OS X : Accédez au panneau Papier/qualité et poussez le curseur de qualité d'impression vers la position située la plus à droite (Qualité). Si vous disposez d'une image haute résolution Vous pouvez améliorer la netteté d’impression en utilisant du papier brillant. Si la résolution de votre image est supérieure à...
Page 51 Assurez-vous que votre ordinateur ou votre périphérique mobile dispose du logiciel nécessaire. ● Si vous utilisez un ordinateur, assurez-vous que vous avez installé le logiciel de l’imprimante HP. ● Si vous n’avez pas installé le logiciel de l’imprimante HP sur l’ordinateur, connectez-le d’abord à...
Page 52 HP à l’adresse http://www.hp.com/go/mobileprinting. Si une version locale de ce site Web n’est pas disponible dans votre pays/région ou dans votre langue, vous êtes peut-être invité à accéder au site Web d’impression mobile HP dans un autre pays/une autre région ou dans une autre langue.
Page 53 à un nouveau réseau sans fil ou à un hotspot. Choisissez le nom Wi-Fi Direct dans la liste des réseaux sans fil affichés comme DIRECT-**-Imprimante HP DesignJet T850 (où ** représentent les caractères uniques pour identifier votre imprimante).
Page 54 Impression et numérisation à l’aide de l’application HP Restez productif et organisé avec l’application HP. Imprimez, numérisez et partagez votre imprimante HP. Installez l’application HP sur tous vos périphériques et gagnez du temps pour ce qui compte. Vous devez disposer d’ A ndroid 9.0 ou version ultérieure.
Page 55 Ouvrez le document ou la photo que vous souhaitez imprimer, touchez l’icône Menu , puis touchez Imprimer. Choisissez l'imprimante dans la liste. Les imprimantes détectées par le plug-in de HP Print Service apparaîtront avec le logo HP. Vérifiez les paramètres d'impression, puis touchez Imprimer.
Page 56 HP. Installez HP sur tous vos périphériques et gagnez du temps pour ce qui compte. Vous devez disposer d’iOS/iPadOS 15.0 ou version ultérieure. Vous pouvez télécharger l’application HP à partir du site Web iTunes à partir du lien suivant : https://itunes.apple.com/app/id469284907 Pour accéder à...
Page 57 Pour plus d’informations, consultez le site Web Google à l’adresse suivante : https://support.google.com/chrome/a/topic/9045842. spécifications, mobile L’application HP nécessite une connexion Internet. Les fonctionnalités d’impression et de numérisation nécessitent que le périphérique mobile et l’imprimante soient sur le même réseau. REMARQUE : Les versions os prises en charge peuvent varier dans le futur.
Page 58 Seul le nombre de copies peut être modifié lors de la réimpression d’une tâche. La fonction de réimpression peut être activée ou désactivée à partir du serveur Web incorporé en sélectionnant Tâches , puis Paramètres des tâches. Ceci requiert une connexion en tant qu’utilisateur administrateur. Réimpression (uniquement pour HP DesignJet T950)
Page 59 Numérisation (MFP uniquement) Les modèles MFP disposent d’un scanner couleur intégré capable de numériser des images de la même largeur que l’imprimante peut imprimer. La résolution de numérisation peut atteindre 600 ppp en couleur RGB avec 24 bits par pixel, en niveaux de gris avec 8 bits par pixel, ou en noir et blanc avec 1 bit par pixel. Réglages rapides Un réglage rapide est un groupe nommé...
Page 60 Vos réglages rapides peuvent être dupliqués, modifiés temporairement ou de façon permanente et supprimés. Les réglages rapides d’usine peuvent uniquement être dupliqués. Pour ajouter un nouveau réglage rapide : Touchez l’icône Ajouter. Une fenêtre s’ouvre pour créer un nouveau réglage rapide pour numériser, copier ou imprimer des tâches.
Page 61 Sélectionnez Utiliser les informations d’authentification suivantes, puis appuyez sur Suivant. Sélectionnez les options d’entrée requises, puis touchez Suivant. Un résumé du réglage rapide s’affiche. Appuyez sur Suivant pour enregistrer le réglage rapide et continuer. Chapitre 6 Numérisation (MFP uniquement)
Page 62 Livre blanc : Tout original mat imprimé à l’aide de la technologie à jet d’encre. Par exemple, les impressions effectuées avec cette imprimante sur l'un des types de papier suivants : papier jet d'encre universel HP, papier couché HP, Papier couché à fort grammage HP, papier ordinaire. ●...
Page 63 Pour lancer la procédure de numérisation, cliquez sur le bouton Envoyer. Pour Procédure de configuration de numérisation vers réseau à la page 58 plus d’informations sur tout le processus. Touchez l’icône Paramètres pour modifier les paramètres définis. Pour plus d'informations, reportez- vous à...
Page 64 Alignez approximativement le centre de la feuille au centre du scanner. Utilisez les marques de taille standard pour vous aider. REMARQUE : La longueur maximale d'une feuille de papier que le scanner peut numériser dépend de la largeur de la feuille et de la résolution de numérisation, entre autres. Une alerte s'affiche si la longueur maximale est dépassée.
Page 65 consultez la procédure de configuration de la numérisation vers un e-mail dans la section Procédure de configuration de numérisation vers un e-mail à la page REMARQUE : Si le format de l'image numérisée est plus grand que le maximum autorisé, l'imprimante vous demande si vous souhaitez essayer de l'envoyer quand même.
Page 66 Paramètres de numérisation Certains paramètres de numérisation par défaut sont affichés. Touchez Paramètres pour afficher la liste complète des paramètres et vérifiez tout particulièrement que le paramètre type d’original correspond au type de papier que vous avez l’intention de numériser. ●...
Page 67 Pour configurer les différentes options de numérisation, accédez au serveur Web incorporé de votre ordinateur. Accédez au serveur Web incorporé en saisissant l’adresse IP de l’imprimante dans votre navigateur. Trouvez l’adresse IP de votre imprimante sur l’écran d’accueil de votre imprimante, sur le tableau de bord.
Page 68 Modifiez les options de partage du dossier de façon à ce qu’il soit partagé avec l’utilisateur du scanner et octroyez le contrôle complet du dossier à cet utilisateur. Créez un nom de partage pour le dossier. Une fois que le dossier partagé est créé, accédez au serveur Web incorporé et suivez les instructions de la procédure de configuration de la numérisation vers un dossier réseau.
Page 69 Définissez les paramètres de l'authentification de connexion. ● Le champ Nom d’utilisateur doit contenir le nom de l’utilisateur du scanner. ● Le champ Mot de passe doit contenir le mot de passe de l’utilisateur du scanner. Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe de l'utilisateur du scanner que vous avez déjà créé...
Page 70 Dans l’onglet Partage, cliquez sur le bouton Partage avancé. Cochez la case Partager ce dossier. Exemple : Création d’un dossier de numérisation vers le réseau sous Windows...
Page 71 Veillez à ce que l’utilisateur du scanner dispose des droits d’accès en lecture/écriture sur le dossier partagé. Pour ce faire, cliquez sur Autorisations et autorisez le Contrôle total à l’utilisateur (ou à un groupe qui inclut cet utilisateur). Si un onglet Sécurité est présent dans la fenêtre Propriétés de votre dossier, vous devez octroyer au même utilisateur le Contrôle total sur le dossier dans l’onglet Sécurité.
Page 72 Créez ou choisissez un dossier sur l’ordinateur distant. Par défaut, les utilisateurs de Mac OS X disposent d’un dossier Public qu’ils peuvent facilement utiliser à cet effet. Ouvrez l’application Préférences système et sélectionnez l’icône Partage. Assurez-vous que l’utilisateur du scanner dispose de l’accès en Lecture et écriture au dossier. Cliquez sur Options.
Page 73 Ensuite, vous devez configurer l'imprimante pour envoyer des fichiers numérisés vers le dossier. Numérisation à partir de l’application HP Vous pouvez également numériser directement vers votre appareil mobile en utilisant l’application HP (disponible pour Android et iOS). Pour plus d'informations, voir Impression mobile à...
Page 74 Lorsque vous avez chargé un document dans le scanner, touchez le bouton Envoyer pour lancer sa numérisation. REMARQUE : Si vous devez modifier un paramètre avant que la numérisation ne commence, touchez l’icône Options . Les paramètres widget utilisés pour la numérisation et le dossier vers lequel la tâche est envoyée peuvent être modifiés dans le serveur Web incorporé.
Page 75 Copie (MFP uniquement) Les paramètres de copie vous offrent une gamme d’options pour ajuster, améliorer et modifier (couleur), pour vous assurer que l’image est numérisée et imprimée pour des résultats optimaux. Vous pouvez numériser pour remplir toute la feuille en retirant tout recadrage, corriger la déviation et même redimensionner la copie pour l’imprimer à...
Page 76 Appuyez sur Copier. L'imprimante vous invite à charger le document original si vous ne l'avez pas déjà fait. REMARQUE : La longueur maximale d’une feuille de papier que le scanner peut numériser dépend de la longueur du papier et de la résolution de numérisation. Une alerte s'affiche si la mémoire maximale est dépassée.
Page 77 Paramètres de copie Certains paramètres de copie par défaut sont affichés. Touchez Paramètres pour afficher la liste complète des paramètres. paramètres d'origine ● Type de contenu ● Plus clair/plus foncé vous permet de régler la luminosité de la copie. ● Suppression du bruit arrière-plan réduit des défauts d'image tels que les plis.
Page 78 ● La source de papier vous permet de choisir entre Automatique (par défaut), Rouleau, Bac ou Feuille simple lors de l’impression. ● Marges de copie vous permet de décider comment gérer les marges de l'imprimante. Vous pouvez imprimer l'image numérisée telle qu'elle est et ajouter des marges ou vous pouvez tronquer l'image avec les marges d'impression (Ajouter au contenu, Tronquer au contenu).
Page 79 Réglages rapides Un réglage rapide est un groupe nommé de paramètres avec des valeurs par défaut définies. Les réglages rapides vous aident à être plus efficace et sont pratiques pour les utilisateurs moins expérimentés. Ils offrent une action en un clic pour numériser, copier et imprimer des tâches. Réglages rapides d’usine L’imprimante est livrée avec des réglages rapides prédéfinis, conçus pour prendre en charge les exigences typiques des utilisateurs.
Page 80 Sélectionnez le nouveau type de réglage rapide dans la liste déroulante. Choisissez parmi Copier, E-mail, Dossier réseau, Lecteur USB ou Imprimer à partir d’USB, puis appuyez sur Suivant. Donnez au nouveau nom, une description et choisissez l’option Démarrer dans la liste déroulante, puis appuyez sur Suivant.
Page 81 Le réglage rapide est ajouté et est maintenant disponible à l’utilisation. Appuyez sur OK pour terminer. Le nouveau réglage rapide apparaît à présent dans la liste. Modification d’un réglage rapide Il est possible de modifier les réglages rapides à partir du serveur Web incorporé. REMARQUE : Impossible de modifier les réglages rapides d’usine.
Page 82 Le réglage rapide sera supprimé. Appuyez sur OK pour terminer. Copie d’un réglage rapide Les réglages rapides peuvent être copiés à partir du serveur Web incorporé. Sélectionnez le réglage rapide que vous souhaitez copier en cochant la case par le nom du jeu rapide.
Page 83 Lancement des réglages rapides Les réglages rapides peuvent être lancés à partir du serveur Web incorporé. Dans le panneau de contrôle, touchez le menu Numériser ou Copier . Sélectionnez un réglage rapide approprié pour votre tâche de copie ou de numérisation. Les réglages rapides peuvent être modifiés temporellement en modifiant un paramètre.
Page 84 Exemples concrets d’impression Des exemples pas à pas pour imprimer des brouillons, projets, présentations, etc. et vous aider à suivre la procédure correcte pour vos tâches. Impression d'un brouillon pour révision avec l'échelle correcte Le format et l’orientation de la page ne sont peut-être pas systématiquement définis comme vous le souhaitez.
Page 85 La configuration d’une tâche multipage est un processus simple et rapide. Vous pouvez imprimer une tâche multipage à partir d’ A dobe Acrobat. Ouvrez une tâche multipage dans Adobe Acrobat Reader ou Adobe Acrobat Pro (HP recommande toujours d’utiliser la dernière version).
Page 86 Utilisation d'Adobe Acrobat Reader Le processus d'impression est très simple. Acrobat Reader est l'application la plus basique pour les fichiers PDF ; plusieurs outils de gestion des couleurs communs dans des applications plus sophistiquées ne sont pas expressément présents et fonctionnent par défaut avec des profils qui ne peuvent pas être modifiés.
Page 87 Cliquez sur le bouton Avancé dans la boîte de dialogue Imprimer pour définir les options de gestion des couleurs. Cochez la case Laisser l'imprimante déterminer les couleurs. Si le document contient plusieurs profils couleur et si vous n'êtes pas sûr du résultat, vous pouvez d'abord aplatir le document et l'imprimer comme affiché...
Page 88 Les fichiers PDF peuvent ne pas contenir un profil couleur. En l'absence d'un profil couleur, Acrobat utilise un espace couleur de travail par défaut. Pour choisir un espace couleur de travail, cliquez d'abord sur Modifier > Préférences. Dans la boîte de dialogue Préférences, vous pouvez choisir RGB, CMYK et des espaces couleur de travail en niveaux de gris.
Page 89 Sélectionnez les éléments que vous souhaitez convertir en indiquant les critères de correspondance (type d'objet et/ou type de couleur), puis les attributs de conversion. Si vous souhaitez modifier le profil colorimétrique incorporé, vous pouvez sélectionner Tout objet et Tout espace couleur dans la section Critères de correspondance. Dans la section Attributs de conversion, vous pouvez choisir, par exemple, d'incorporer le profil Adobe RGB (1998) en le sélectionnant comme Profil de conversion, en cochant la case Incorporer , en cliquant sur le bouton OK et en enregistrant le fichier pour conserver les modifications.
Page 90 Impression d’un projet à partir d’ A utodesk AutoCAD Configurer un tracé pour imprimer à partir d’un modèle ou d’une mise en page. La fenêtre AutoCAD peut afficher un modèle ou un calque. En règle générale, un calque est imprimé plutôt que le modèle.
Page 91 D'autres options sont accessibles en cliquant sur le bouton circulaire situé dans le coin inférieur droit de la fenêtre. REMARQUE : Dans le cas présent, l'option Qualité ne fait pas référence à la qualité d'impression finale, mais à la qualité des objets de fenêtre AutoCAD envoyés à l'impression. Sélectionnez votre imprimante, puis cliquez sur le bouton Propriétés.
Page 92 Si vous avez l'intention d'imprimer sur du papier en rouleau, vous devez indiquer l'emplacement de la découpe. ● Pour le pilote Windows : Sélectionnez Document > Mise en page desmarges > Recadrer le contenu avec les marges. Sélectionnez l’option Rotation Rotation automatique. L'option de rotation automatique vous permet d'éviter le gaspillage de papier.
Page 93 Vérifiez que l'imprimante correcte est sélectionnée, puis cliquez sur le bouton Propriétés. Sélectionnez l'onglet Paramètres des périphériques et des documents et cliquez ensuite sur le bouton Propriétés personnalisées. Sélectionnez l'onglet Pilote, puis sélectionnez le type de papier que vous avez l'intention d'utiliser. REMARQUE : Si vous ne sélectionnez pas de source papier, ni de type de papier, vous ne pourrez pas imprimer sur un rouleau protégé.
Page 94 Faites votre choix dans la liste des formats de papier disponibles. Si vous ne trouvez pas le format de papier de votre choix, créez-le en suivant les instructions fournies dans Formats de papier personnalisés à la page Cochez la case Afficher l’aperçu avant impression. Vous pouvez également modifier la source du papier, le type de papier et la qualité...
Page 95 HP. Les mises à jour périodiques du microprogramme garantiront l’efficacité de ces mesures et bloqueront les cartouches qui avaient déjà été mises à jour. Une puce HP réutilisée permet l’utilisation de cartouches réutilisées, reconditionnées et reremplies. Pour plus d’informations, consultez le site Web HP, à...
Page 96 HP collecte un échantillon des microprocesseurs parmi les cartouches retournées à HP dans le cadre de son programme de renvoi et de recyclage (HP Planet Partners, consultez le site Web HP à partir du lien suivant : http://www.hp.com/recycle). Les microprocesseurs provenant de cet échantillonnage sont lus et analysés afin d'améliorer les futurs produits HP.
Page 97 Ouvrez le capot des cartouches d'encre à l'arrière droit de l'imprimante. Retirez la cartouche d'encre. Insérez la nouvelle cartouche d'encre. Assurez-vous que vous insérez la cartouche d'encre dans le logement présentant la même lettre de couleur que celle de la cartouche que vous installez. Fermez le capot des cartouches d'encre.
Page 98 HP n'est pas en mesure de garantir les performances du système d'impression lorsqu'il est utilisé en dehors des spécifications environnementales ou lorsqu'une cartouche d'encre utilisée, reconditionnée ou contrefaite est installée. Le mode sans échec est conçu pour protéger l’imprimante et les têtes d’impression des dégâts suite à...
Page 99 Maintenance de l'imprimante Le contrôle de l’état de l’imprimante et de la maintenance sont indispensables pour que votre équipement reste en parfait état. Assurez-vous que votre imprimante est propre, que vous diagnostiquez les problèmes, que vous l’étalonnez, que vous remplacez la tête de la tête d'impression lorsque nécessaire et que vous maintenez votre logiciel à...
Page 100 Si le problème persiste, remplacez la tête d'impression (voir Remplacement de la tête d'impression à la page 93). Si la tête d'impression est toujours sous garantie, contactez le support HP (voir Contacter l'assistance HP à la page 179). Pour imprimer le Rapport du diagnostic de qualité d'impression...
Page 101 Nettoyage de la tête d'impression Si l'impression présente des stries ou comporte des couleurs erronées ou manquantes, il est peut-être nécessaire de nettoyer la tête d'impression. Le processus de nettoyage comprend trois étapes (Express, Basic et Advance). Chaque étape dure environ deux minutes, utilise une feuille de papier et nécessite une quantité...
Page 102 Depuis le panneau de contrôle, touchez l’icône Menu , puis Outils > Dépannage > l’alignement des têtes d’impression. REMARQUE : L’alignement des têtes d’impression peut également être démarré à partir du serveur Web incorporé (outils > qualité d’impression > l’alignement des têtes d’impression). Si le papier chargé...
Page 103 Repérez la manette du connecteur des tubes pour libérer les tubes d’encre. Levez la manette pour libérer le connecteur du tube et stocker les tubes de connecteur sur le support des tubes de connecteur dans le capot de l’imprimante. Repérez le levier de la tête d’impression. Levez la manette pour libérer la tête d'impression.
Page 104 Insérez le connecteur des tubes dans la tête d'impression. Vérifiez que le connecteur des tubes s’arrête. Fermez le capot de la tête d'impression. Fermez le capot principal et suivez les instructions du panneau de contrôle. Le panneau de contrôle recommande à présent un alignement de la tête d’impression. L’imprimante prépare la tête d’impression pour une utilisation.
Page 105 Nettoyage de la bande d'encodage Vous pouvez utiliser un petit chiffon humide pour retirer tout résidu indésirable. Éteignez l'imprimante : Appuyez sur la touche d’alimentation et débranchez le cordon d’alimentation. Utilisez l'eau du robinet et un petit chiffon ne perdant pas ses fibres dans l'imprimante : humectez le chiffon et éliminez l'excès d'eau, de sorte que le chiffon soit humide et non mouillé.
Page 106 revanche, si l'impression ne vous donne pas satisfaction, revenez à l’étalonnage par défaut (voir Retour au calibrage par défaut à la page 97). Si vous souhaitez régler l’étalonnage avec précision ou si vous utilisez un papier transparent, balayez le tableau de bord vers le bas et touchez l’icône Menu , puis Outils >...
Page 107 Soulevez le capot du scanner Nettoyez les barres de numérisation du scanner et autour avec un chiffon non pelucheux. Pour un nettoyage plus minutieux, nettoyez les surfaces de calibrage et les rouleaux d'alimentation. Replacez le capot du scanner et appuyez doucement dessus pour l’enclencher. Chapitre 11 Maintenance de l'imprimante...
Page 108 Nettoyez l’espace situé devant le scanner, où les feuilles sont placées avant leur numérisation. Rebranchez le cordon d'alimentation de l'imprimante, placez en position de marche l’interrupteur d'alimentation situé à l'arrière et mettez l'imprimante sous tension à l’aide de la touche d'alimentation.
Page 109 Les différentes fonctions de l'imprimante sont contrôlées par un micrologiciel qui réside dans l'imprimante. Des mises à jour périodiques sont disponibles auprès de HP. Ces mises à jour améliorent la fonctionnalité de l’imprimante, améliorent ses fonctionnalités, et peuvent corriger les problèmes mineurs.
Page 110 Mise à jour manuelle des micrologiciels (MFP uniquement) Les mises à jour manuelles du micrologiciel peuvent être effectuées à l’aide d’une clé USB. Téléchargez le fichier du microprogramme à partir du site Web HP. Voir Mise à jour du logiciel à la page 101.
Page 111 Si le Service d’assistance HP n’est pas installé sur votre ordinateur fonctionnant sous Windows 7, Windows 8 ou Windows 10, vous pouvez télécharger la dernière version en la sélectionnant dans le pilote d’imprimante ou sur le site Web HP à partir du lien suivant : http://www.hp.com/go/hpsupportassistant.
Page 112 Vous pouvez commander les consommables et les accessoires suivants pour votre imprimante. Comment commander des consommables et des accessoires Vous pouvez commander des consommables et des accessoires pour votre imprimante de deux façons : ● Visitez le site Web HP aux adresses suivantes : https://hp.globalbmg.com/ https://www.hp.com/ sur Internet. ●...
Page 113 HP 713 Kit de remplacement de tête d'impression DesignJet 3ED58A La disponibilité des consommables varie selon les régions. Vérifiez sur votre site Web HP local la disponibilité des consommables dans votre région. Si vous utilisez une version d’imprimante XT ou une imprimante achetée dans la région Asie-Pacifique, vérifiez la compatibilité...
Page 114 Accessoires (suite) Description Numéro du Stratégique Compatibilité produit Bobine 36 Bobine 36 7F2C8A T950, T950 MFP pouces T950 pouces pour T950 (jusqu’à 300 pieds de rouleau)'. Adaptateur de Accessoire CN538A T950, T950 MFP mandrin 3 pour charger pouces des rouleaux de 3 pouces sur une bobine de 2 pouces.
Page 115 Dépannage des problèmes de papier Lorsque l'imprimante détecte un bourrage papier, elle essaie de résoudre le problème automatiquement. Si elle ne peut pas, elle s'arrête et vous devez résoudre le problème manuellement. Le chargement du papier ne se fait pas correctement Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous pouvez rencontrer des problèmes de chargement du papier.
Page 116 Vérifiez que les feuilles sont correctement ajustées et centrées dans le bac. ● Imprimante HP DesignJet T850 36 pouces uniquement : Vérifiez que vous avez correctement rallongé le bac d’alimentation : la première rallonge pour le papier au format A4 et la seconde pour le papier au format A3.
Page 117 Si le papier dépasse à l'arrière du bac d'alimentation comme illustré, il se peut que le chargement échoue. REMARQUE : Essayez d'éviter de laisser des feuilles de papier chargées dans l'imprimante pendant une longue période de temps car elles se déformeront. Messages d'erreur de chargement du papier Il y a une liste des messages du panneau de contrôle relatifs au chargement du papier, avec l’action corrective conseillée.
Page 118 Film transparent ou translucide Vous pouvez utiliser un film polyester transparent ou mat. Si votre papier est un film transparent (par exemple, un transparent), sélectionnez le type de papier Film > Transparent/polyester. Si votre papier est un papier ou un film translucide (par exemple, du papier technique), sélectionnez le type de papier Film >...
Page 119 Pour d'autres problèmes de qualité d'impression, reportez-vous à la section Résolution des problèmes de qualité d'impression à la page 120. L'imprimante a imprimé sur le mauvais type de papier Ce problème survient lorsque l’imprimante imprime votre tâche avant que vous n’ayez réussi à charger le papier souhaité.
Page 120 Il est recommandé d’utiliser du papier d’orientation de grain long sur un document de gros volume d’encre, car le papier d’orientation de grain court a tendance à s’enrouleur et à bloquer l’entrée de la poche, ce qui fait tomber les documents au sol. Il n’est pas recommandé...
Page 121 Il se peut que vous deviez retirer le bac (voir Le bac est coincé (HP DesignJet T850) à la page 112 Le bac est coincé (HP DesignJet T950) à la page 113 en fonction de votre modèle).
Page 122 Replacez le bac. Verrouillez le bac. Le bac est coincé (HP DesignJet T950) Le papier peut être coincé dans le bac pour un certain nombre de raisons et il y a des étapes à suivre pour corriger le problème. Procédez comme suit : À...
Page 123 Remettez le capot du bac de nettoyage en place et vérifiez qu’il est verrouillé en place. À l’avant de l’imprimante, tirez sur le bac. Retirez tout le papier du bac. Replacez le bac. Le papier est bloqué à l'intérieur du scanner. Les étapes suivantes décrivent la procédure complète sur cette rubrique.
Page 124 À l’arrière, retirez le support de la zone arrière supérieure. Ou tirez-la à partir de la zone inférieure avant entre la platine du scanner et le capot avant. ATTENTION : Ne faites pas bouger le papier latéralement ; cela pourrait endommager le scanner ! Ou tirez-la à...
Page 125 Refermez le couvercle du scanner. Une bande reste dans la zone de sortie et entraîne des bourrages Si un petit morceau de papier a été coupé, par exemple avant l’impression sur un nouveau rouleau ou après l’utilisation de l’option du panneau de contrôle Déplacement et découpe , la bande coupée peut rester dans la zone de sortie.
Page 126 ● Assurez-vous que le bac est ouvert. ● Assurez-vous que le bac n'est pas plein. ● Le papier a souvent tendance à s'enrouler près de l'extrémité d'un rouleau, ce qui peut entraîner des problèmes de sortie. Chargez un nouveau rouleau ou retirez manuellement les impressions à mesure qu'elles sont effectuées.
Page 127 Vérifiez que le transfert est correctement effectué, le pôle inférieur doit être visible et libre pour pivoter vers le haut. Maintenez une extrémité du bas pour l’empêcher de pivoter avant de soulever la carte avant vers le haut. Cela complète la configuration style bac standard. La feuille reste dans l'imprimante une fois l'impression terminée Le papier reste à...
Page 128 Le couteau ne coupe pas bien Par défaut, l'imprimante coupe automatiquement le papier à l'issue du temps de séchage. Si la découpeuse est activée mais ne coupe pas correctement, vérifiez que le rail de la découpeuse est dégagé et qu'il n'y a aucun morceau de papier dans la rainure de la découpeuse. Si vous utilisez le pilote, assurez-vous que le couteau n’est pas désactivé...
Page 129 Résolution des problèmes de qualité d'impression Des instructions pas à pas vous sont proposées pour identifier et résoudre votre problème. Conseils généraux sur l'impression Pour optimiser les performances de votre imprimante, utilisez uniquement des accessoires et des consommables d’origine du fabricant. ●...
Page 130 Vérifiez que le type de papier chargé correspond à celui sélectionné dans le panneau de contrôle et dans votre logiciel. Si vous avez des doutes au sujet de la sélection du papier, reportez-vous à la section Le type de papier n’est pas dans le pilote ou le panneau de contrôle à la page 108.
Page 131 Vérifiez que vous utilisez des paramètres de qualité d’impression adaptés à vos besoins (voir Impression à la page 36). Si elle est disponible pour votre papier, essayez d’activer l’option Détail maximum (dans le paramètre Qualité d’impression ). Si les lignes sont trop fines ou invisibles, imprimez le rapport du diagnostic de qualité d'impression. Voir Pour imprimer le Rapport du diagnostic de qualité...
Page 132 Pour corriger ce type de problème, imprimez le rapport du diagnostic de qualité d'impression et alignez la tête d'impression si le rapport le recommande. Voir Pour imprimer le Rapport du diagnostic de qualité d'impression à la page Les lignes sont discontinues Vérifiez les paramètres de qualité...
Page 133 181. Le film polyester est environ dix fois plus stable du point de vue des dimensions que le papier. Néanmoins, l'utilisation d'un film plus fin ou plus épais que du film mat HP réduit la précision de longueur des lignes.
Page 134 Le type de papier n’est pas dans le pilote ou le panneau de contrôle à la page 108. Essayez d'utiliser un type de papier plus épais, tel que le papier couché à fort grammage HP. Sélectionnez une qualité d'impression inférieure (comme Rapide) ; l'imprimante utilisera moins d'encre.
Page 135 Si vous constatez que le papier se plisse, cela est plus probable parce que le papier est trop fin. Essayez d’utiliser un type de papier plus épais tel que le papier couché à fort grammage HP. Sélectionnez un type de papier légèrement plus fin que celui que vous avez chargé ; l'imprimante utilisera moins d'encre.
Page 136 Si votre impression contient des bandes verticales de différentes couleurs, essayez de changer de papier et/ou d’ajuster les paramètres de qualité d’impression. Choisissez un papier plus épais parmi les types recommandés comme le papier couché à fort grammage HP. Voir Commander du papier à la page 104.
Page 137 Essayez d’utiliser des paramètres de qualité d’impression supérieurs (voir Impression à la page 36). Par exemple, si vous avez défini la qualité d'impression sur Rapide, essayez de la définie sur Optimale. Tâches blanches sur l'impression Il se peut que des taches blanches apparaissent sur l'impression. Cela est dû probablement à des fibres de papier, de la poussière ou du produit de couchage sans cohésion.
Page 138 L'image est incomplète (tronquée en bas) Si l’image est incomplète, vous avez peut-être coupé les données reçues ou un problème de communication est peut-être survenu. ● Avez-vous touché Annuler avant que l'imprimante n'ait reçu toutes les données ? Dans ce cas, vous avez mis fin à...
Page 139 Vérifiez le pilote utilisé pour l'impression. S’il ne s’agit pas d’un pilote HP, contactez le fournisseur pour lui faire connaître le problème, ou mieux encore ; et si cela s’effectue si cela s’effectue, essayez d’utiliser le pilote HP approprié. Vous pouvez télécharger les pilotes HP les plus récents à partir du site Web HP. Voir Solutions pour imprimantes à...
Page 140 Résolution des problèmes de scanner Impossible d'accéder au dossier réseau Assurez-vous que votre ordinateur utilise le même réseau que l’imprimante. Si tel est le cas, suivez les vérifications suggérées pour corriger un problème. Si vous avez défini un dossier réseau (voir Procédure de configuration de numérisation vers réseau à...
Page 141 réseau 10/100 Ethernet, il est normal que le transfert des données numérisées soit plus lent et donc que la vitesse de numérisation soit moindre. Contactez votre administrateur réseau pour plus d’informations sur la configuration de votre réseau, les débits, les emplacements sur le réseau des fichiers numérisés et les solutions possibles pour accélérer la numérisation.
Page 142 Résolution des problèmes de qualité de copie et de numérisation (MFP uniquement) Un défaut est un artefact courant sur une image, apparaissant lors de l’utilisation d’un scanner CIS. Ces défauts sont le résultat de paramétrages inadaptés, de limitations du produit ou d’erreurs faciles à corriger.
Page 143 être entreprise pour améliorer la qualité de l’image, si ce n’est acheter un scanner CCD plus onéreux. HP propose des scanners HD à technologie CCD pour répondre aux exigences de qualité supérieure des clients.
Page 144 En raison des limitations technologiques propres à la technologie CIS, il n’existe pas toujours de solution au problème de l’original froissé. HP propose des scanners HD à technologie CCD pour répondre aux exigences de qualité supérieure. Si les problèmes de froissage persistent après avoir procédé...
Page 145 Si cette erreur apparaît en dehors de ces zones, contactez l'assistance HP et signalez une erreur de « ligne discontinue au sein d'une barre de numérisation ». Des motifs de remplissage de couleurs claires sont manquants dans la numérisation ou la copie...
Page 146 Cette erreur peut également se manifester dans les fichiers d'originaux numérisés ayant été imprimés sur du papier texturé. Dans l’exemple ci-dessous, l’image numérisée à droite est à gauche : Vérifiez que le document d'origine n’est pas sale, qu'il ne présente pas de traces de doigts et que le grain est déjà...
Page 147 (ou inférieure) à l'exemple du bas, contactez l'assistance technique HP et signalez une erreur de « grain dans les motifs de remplissage ». Légères différences de couleur entre des barres de numérisation adjacentes Lors de la numérisation de tracés larges, de légères différences de couleur peuvent parfois apparaître des deux côtés de la jonction entre deux barres de numérisation.
Page 148 HP et signalez de « légères différences de couleur entre adjacents ». Si vous observez des différences de couleur pour les couleurs vives mais pas pour les couleurs neutres, consultez la section Troncature dans les zones foncées ou claires à...
Page 149 Si vous obtenez le type de résultat comme celui illustré sur la droite, contactez l’assistance HP et signalez un problème de « bandes verticales claires dans les motifs de remplissage à l’intersection entre des barres de numérisation, après calibrage du scanner ».
Page 150 Lorsque vous effectuez des copies, vous devez tenir compte du fait qu'une bonne concordance des couleurs entre un original donné et sa copie ne peut être obtenue que si les deux sont imprimés sur le même type de papier. Dans le cas de fichiers numérisés, une bonne concordance des couleurs ne peut être obtenue que si la couleur de votre écran est calibrée ou si celui-ci est conforme aux normes sRVB ou Adobe RVB.
Page 151 (sur notre exemple, en bas à droite). Normalement, elles sont rouges en haut et bleues ou vertes en bas, mais les couleurs peuvent également être inversées. Si vous observez cet effet, contactez votre assistance HP et signalez un problème de « franges de couleur après calibrage ».
Page 152 Si votre motif numérisé présente le même aspect que le motif de mauvaise qualité à droite, si la troncature se situe dans les zones foncées ou claires, appelez l'assistance HP et signalez une « troncature dans les zones foncées/claires ».
Page 153 99. Cependant, si le calibrage a été effectué correctement, numérisez à nouveau votre original et vérifiez si les bandes verticales de couleur ont disparu. Si le problème persiste, contactez l’assistance HP et signalez un problème de « bandes verticales rouges/vertes après calibrage ».
Page 154 Remarquez la présence d’un anneau noir à proximité du centre du motif F. Ici, vous devez inspecter la zone proche de l’anneau noir. Si vous observez des discontinuités dans les lignes noires et blanches, appelez l’assistance HP et signalez un problème de « défocalisation ou de flou ».
Page 155 Si le problème persiste, relancez le scanner en l'éteignant et en le rallumant. Si un message d’erreur s’affiche sur le panneau de contrôle pendant cette opération, contactez l’assistance HP et indiquez le message d’erreur observé. Si aucun message d’erreur n’apparaît, essayez de numériser à...
Page 156 Si aucun code d’erreur n’apparaît, essayez de numériser à nouveau le document. Si le problème persiste, contactez l’assistance HP et signalez un problème de « bande verticale noire de 30 cm de large ».
Page 157 99la zone , une fois celui-ci à nouveau pleinement fonctionnel. Si un message d’erreur s’affiche sur le panneau de contrôle, contactez l’assistance HP et signalez l’erreur, en ajoutant que vous l’avez détectée après avoir observé « des couleurs totalement erronées sur l’image numérisée ».
Page 158 HP et signalez un problème de « couleurs totalement erronées après calibrage » et indiquez la lettre de la barre de numérisation défectueuse (module A dans l'exemple). Si tous les modules sont défectueux, contactez l’assistance HP et signalez-le. Distorsion verticale Si le capteur du capot du scanner est défectueux, le scanner ne peut détecter lorsque le capot est...
Page 159 Si le problème persiste, analysez le motif C dans les modules 0, 1 et 2 du tracé de diagnostic. Si vous observez le type de problème illustré à droite, contactez l’assistance HP et signalez un « problème de réplication d’objet ».
Page 160 Détection des bords imprécise, essentiellement lors de la numérisation à partir du papier calque Il est possible d'effectuer des numérisations de qualité à partir de papiers calques ou translucides, bien que des papiers complètement translucides ne soient pas pris en charge. Cependant, dans certains cas, l’image obtenue peut afficher des marges supplémentaires ou bien une troncature du contenu lorsque la détection des bords est imprécise.
Page 161 Traçage de diagnostic du scanner Vous pouvez imprimer le tracé sur un rouleau ou une seule feuille, mais n’utilisez pas de papier recyclé ou calque. Préparez l'imprimante et du papier pour imprimer la feuille de diagnostic Mettez l'imprimante sous tension et attendez jusqu’à ce qu’elle se mette en marche. Sélectionnez ensuite le type de papier sur lequel le tracé...
Page 162 Certains des défauts les plus courants susceptibles d'apparaître sur un traçage de diagnostic imprimé sont décrits ci-après. Si vous rencontrez l'un de ces problèmes, vous devez suivre la procédure de récupération recommandée. Voir Résolution des problèmes de qualité d'impression à la page 120.
Page 163 Alignement En contrôlant les motifs D, K, et L, vous pouvez détecter des problèmes liés à l’alignement des têtes d’impression de l’imprimante. Cela peut causer des défauts tels que : En outre, des problèmes de désalignement peuvent être observés dans les motifs D et G sous la forme de franges de couleur (amplifiés ci-dessous, à...
Page 164 Si l'imprimante ne valide pas ce test, vous devez vérifier que vous avez correctement sélectionné le type de papier et la qualité optimale. Bandes avec l’imprimante En contrôlant les motifs A, B et C, vous pouvez voir des problèmes liés aux bandes verticales. Exemple : Consultez Lignes horizontales sur l'image (effet de bande) à...
Page 165 Grain En contrôlant les motifs A, B et C, vous pouvez détecter des problèmes liés à l'avance du papier de l’imprimante ou au niveau des têtes d’impression, susceptibles de créer du grain visible dans les motifs de remplissage. Les exemples suivants illustrent ce défaut, l’original est à gauche, l’image imprimée à droite : Numérisation ou copie du tracé...
Page 166 ● Type de fichier : JPG ● Taille du fichier : moyen ● Type de papier : photo ou mat, selon le papier utilisé lors de l’impression du tracé de diagnostic. Dans le doute, utilisez du papier photo. Copie ● Type de contenu : Image Chargez le tracé...
Page 167 Faible : le niveau d'encre est bas. ● Encre épuisée : la cartouche est vide. ● Pas consommable HP : La cartouche n'est pas un consommable HP. ● Emplacement erroné : La cartouche est insérée dans le mauvais logement. ●...
Page 168 Impossible d'insérer la tête d'impression Il est important que vous utilisiez le bon type de tête d’impression et qu’elle soit bien installée dans son emplacement. Vérifiez que le type de tête d'impression (numéro de modèle) est correct. Vérifiez que vous avez retiré le capuchon de protection de couleur orange de la tête d'impression. Vérifiez que la tête d'impression est correctement orientée.
Page 169 Résolution des problèmes de communication de données Des instructions pas à pas vous sont proposées pour identifier et résoudre votre problème. Échecs de communication entre l'ordinateur et l'imprimante Il est important que l’imprimante communique correctement à l’ordinateur pour pouvoir imprimer. Les symptômes d’un échec de communication peuvent être : ●...
Page 170 > propriétés > ports > configurer le port, et dans le nom de l’imprimante ou le champ Adresse IP , entrez le nom d’hôte. Problèmes de réseau filaire Si vous ne parvenez pas à installer le logiciel HP pour votre imprimante, vous devez effectuer des vérifications pour résoudre le problème. Vérifiez que : ●...
Page 171 Cliquez sur Démarrer, pointez votre souris sur Panneau de configuration, puis cliquez sur Imprimantes ou Imprimantes et télécopieurs. – ou – Cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis double-cliquez sur Imprimantes. Cliquez avec le bouton droit sur l’icône imprimante , cliquez sur Propriétés, puis sur l’onglet Ports . Sélectionnez le port TCP/IP pour l'imprimante, puis cliquez sur Configurer le port.
Page 172 Si vous n'utilisez pas de nom unique (SSID), il est possible que votre ordinateur soit connecté à un réseau à proximité qui n'est pas le vôtre. Procédez comme suit pour savoir si votre ordinateur est connecté à votre réseau. Windows : Cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, pointez vers connexions réseau, puis cliquez sur Afficher l’état et les tâches du réseau –...
Page 173 Si le logiciel HP est installé, vous pouvez vérifier l'état de l'imprimante à partir de votre ordinateur pour voir s'il est en pause ou hors ligne, ce qui vous empêcherait de l'utiliser.
Page 174 Cliquez avec le bouton droit sur l’icône Imprimante pour vérifier la version du pilote d’imprimante connecté sans fil et cliquez sur Définir comme imprimante par défaut. Essayez de redémarrer le service Prise en charge des périphériques réseau HP (Windows uniquement).
Page 175 Port 9100 : L’imprimante prend en charge l’impression IP brute via le port TCP 9100. Ce port TCP/IP exclusif HP de l’imprimante est le port par défaut pour l’impression. Le logiciel HP y accède (par exemple, le port standard HP).
Page 176 d'imprimante peut toutefois être différent. Pour obtenir des informations sur la configuration de ces systèmes, reportez-vous à la documentation du système. ● Bonjour : Les services Bonjour (qui utilisent les services mDNS ou Multicast Domain Name System) sont généralement utilisés sur les petits réseaux pour la résolution de noms et d'adresses IP (via le port UDP 5353) en cas de non utilisation d'un serveur DNS conventionnel.
Page 177 Si vous voyez le voyant orange, attendez que l'imprimante émette un « bip » : ● Trois « bip » signifient qu'il y a un problème de nature électronique ; appelez le Support HP et expliquez votre situation. L'imprimante n'imprime pas Si tout est en ordre (papier chargé, tous les composants d'encre installés et pas d'erreur de fichier), il est...
Page 178 Rebranchez le cordon d’alimentation dans l’imprimante et mettez l’imprimante sous tension. ● Vérifiez la fonctionnalité de l’imprimante. Si le problème persiste, appelez le support technique HP. Voir Assistance clients HP à la page 177. Impossible d'accéder au Serveur Web Intégré...
Page 179 (si disponible), les licences HP workpath (si disponible), les entrées de contact (pour la numérisation et la télécopie) et les informations de compte de services Web.
Page 180 problème d'impression se produit, empêchant l'exécution d'un travail, une fenêtre contextuelle s'ouvre pour expliquer les raisons du problème. Suivez les instructions afin d’obtenir le résultat souhaité. REMARQUE : Certains environnements ne prennent pas en charge la communication bidirectionnelle. Dans ce cas, les alertes n'atteignent pas le propriétaire de la tâche. Alertes...
Page 181 Reportez-vous Le rouleau est coincé à la page 111 Le bac est coincé (HP DesignJet T850) à la page 112Le bac est coincé (HP DesignJet T950) à la page 113. La largeur du papier est Retirez le papier et remplacez-le par un papier au bon format.
Page 182 Messages texte (suite) Message Recommandation Le papier est trop éloigné de Retirez le papier, puis rechargez-le. la ligne de chargement latérale. Essayez de charger à nouveau le papier. Déchargez manuellement le Rembobinez le rouleau manuellement. papier en rouleau et réessayez. Le papier chargé...
Page 183 En ce qui concerne les erreurs de système au format D0XX-YYZZ, les différentes parties du code ont les significations suivantes : ● D: Informations sur le périphérique dans lesquelles la panne a été détectée. ● XX: Sous-système dans lequel la panne a été détectée (voir le tableau des codes d’erreur du sous-système) ●...
Page 184 Valeur Système Sécurité Connectivité Micrologiciel du panneau avant Gestion des impressions Codes d'erreur numériques Code d'erreur Recommandation 0009-0101 Problème de scanner. Pour continuer à utiliser le scanner, redémarrez l’imprimante. Si le problème persiste, appelez votre représentant de l'assistance. 0009-0301 Problème de scanner. Pour continuer à utiliser le scanner, redémarrez l’imprimante.
Page 185 Codes d'erreur numériques (suite) Code d'erreur Recommandation 0045-0060 Erreur moteur enrouleur. Il y a peut-être un bourrage papier ou blocage du chariot. Vérifiez et dégagez le chemin papier si nécessaire et redémarrez l'imprimante. 0721-0078 Maintenance PMK requise. Appelez votre représentant de l’assistance.
Page 186 L'Assistance clients HP propose une assistance d'excellente qualité pour vous aider à bénéficier de toutes les fonctionnalités de votre HP DesignJet. Ce service fournit une expertise d'assistance complète et éprouvée et tire profit des nouvelles technologies, afin d'offrir à ses clients une assistance technique unique de bout en bout.
Page 187 Autodépannage par le client Le programme HP de réparation par le client offre aux clients le service le plus rapide dans le cadre de leur garantie ou de leur contrat. Il permet à HP d'expédier les pièces de rechange directement au client final, c'est-à-dire à...
Page 188 L’ A ssistant Virtuel HP est là pour vous fournir une assistance à tout moment, le jour comme la nuit. Vous pouvez accéder à l’ A ssistant virtuel HP pour votre imprimante à partir du site Web HP à partir du lien suivant : https://www.hp.com/go/DesignJet/VA.
Page 189 Touchez le bouton Télécharger . Attendez que l’imprimante ait terminé la génération du fichier de rapport. REMARQUE : Lorsque vous accédez à ces pages, l’imprimante vous demande de vous connecter avec le code PIN. Voir Accès au serveur Web incorporé à la page Chapitre 22 Assistance clients HP...
Page 190 Maximum Largeur du rouleau 368 mm 914 mm Longueur du rouleau HP Designjet T850 : 46 m HP Designjet T950 : 91 m Diamètre du rouleau HP Designjet T850 : 100 mm HP Designjet T950 : 140 mm Poids du rouleau...
Page 191 ± 0, 1 % de la longueur vectorielle spécifiée ou ± 0,2 mm (la valeur la plus élevée entre les deux) à 23 °C , 50-60 % d'humidité relative, sur un support d'impression E/A0 en mode Optimal ou Normal avec alimentation de rouleau de papier couché HP (Fort Grammage).
Page 192 Pour déterminer l’état d’enregistrement de ces produits ENERGY STAR et EPEAT, vérifiez-les aux adresses suivantes : http://www.epeat.net http://www.energystar.gov/productfinder ou consultez le site Web HP à l’adresse suivante : https://www.hp.com/us-en/hp-information/sustainable-impact/document-reports.html. Les encres sont certifiées UL ECOLOGO®. Pour plus d’informations, consultez le lien suivant : http://www.spot.ul.com/main-app/products/catalog/...
Page 193 Avec HP, chaque impression , quelle que soit la marque de papier , est abordée dans le cadre positif des forêts de HP pour neutraliser les risques de déforestation. Pour plus d’informations, visitez le site Web HP à l’adresse suivante : http://hp.com/forestfirst...
Page 194 Glossaire Adresse IP Correspond à l'adresse IPv4 (en général) ou à l'adresse IPv6. Adresse IPv4 Identifiant unique qui désigne un nœud particulier sur un réseau IPv4. Une adresse IPv4 est constituée de quatre nombres entiers séparés par des points. La plupart des réseaux du monde utilisent les adresses IPv4.
Page 195 Ethernet plus anciens. HP RTL HP Raster Transfer Language : langage défini par HP pour décrire les graphiques en quadrillage (bitmap). HP-GL/2 HP Graphics Language 2 : langage défini par HP pour décrire les graphiques vectoriels.
Page 196 Micrologiciel (firmware) Logiciel qui contrôle les fonctionnalités de votre imprimante et qui est stocké de manière semi- permanente dans l'imprimante (ce logiciel peut être mis à jour). Modèle de couleurs Système de description des couleurs par numéros, comme RGB ou CMYK. Palette L’éventail de couleurs et de valeurs de densité...
Page 197 WiFi Ce terme est employé par tous les produits de réseau local sans fil basés sur les normes 802. 1 1 de l'IEEE (Institute of Electrical and Electronics Engineers). Glossaire...
Page 198 Application HP 36 utilisation du récepteur feuille 30 Assistance clients 177 T950 30 rouleau 26 Assistance clients HP 177 utilisez le modèle T950 de décolorer des couleurs 128 assistance HP 179 poche 33 déplacement ou entreposage de Autodépannage par le client 178...
Page 199 1 gelé 169 mise à jour automatique du Langue 16 microprogramme, luminosité 20 configurer 17 HP Care Packs 178 panneau de contrôle gelé 169 mise à jour du micrologiciel papier (firmware) à court de papier incorrect 116 configurer image tronquée 129...
Page 200 169 problèmes de qualité d'impression motifs de remplissage de Langue 17 bords irréguliers ou manquant couleurs claires Service d’assistance HP 102 de netteté 127 manquants 136 services d'assistance bords plus sombres que objet fantôme 149 Assistance clients HP 177 prévu 127...
Page 201 tête d'impression à ce sujet 88 commander 103 insertion impossible 159 spécification 181 Tronquée en bas 129 tubes accès impossible 95, 119 types de papiers 103, 104 utilisation de ce guide 2 Index...

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