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HP et signalez un problème de « couleurs totalement erronées après calibrage » et indiquez la
lettre de la barre de numérisation défectueuse (module A dans l'exemple).
Si tous les modules sont défectueux, contactez l'assistance HP et signalez-le.
Distorsion verticale
Si le capteur du capot du scanner est défectueux, le scanner ne peut détecter lorsque le capot est
ouvert. Aussi, vous lancez une numérisation et constatez à un moment que les rouleaux de pression ne
font pas avancer l'original dans la fente d'insertion du papier du scanner.
Dans l'exemple ci-dessous, l'image numérisée à droite est à gauche :
REMARQUE :
■
Ouvrez et fermez le capot du scanner en le poussant vers le bas jusqu'à ce que vous entendiez
un clic. Ensuite, recommencez votre numérisation et contrôlez visuellement que l'original avance
correctement dans la fente du papier. Dans le cas contraire, contactez l'assistance HP et signalez
une erreur « au niveau de l'avance papier ». N'oubliez pas que votre scanner n'est pas adapté pour
numériser des originaux dont l'épaisseur est supérieure à 0,75 mm .
Réplication d'objet (objet fantôme)
Ce problème survient très rarement avec les scanners CIS. Cependant, vous pouvez parfois trouver des
défauts sur les images.
La flèche noire indique la direction de numérisation.
Distorsion verticale
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