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Pour imprimer le Rapport du diagnostic de qualité d'impression
Vérifiez le fonctionnement de la tête d'impression installée dans l'imprimante et déterminez si elle est
obstruée ou mal alignée.
1.
Utilisez le même type de papier que celui que vous utilisiez lors de la détection d'un problème.
Ces motifs constituent la manière la plus simple d'évaluer la qualité d'impression sur du papier
ordinaire blanc.
2.
Vérifiez que le type de papier sélectionné est le même que celui chargé dans l'imprimante. Voir
Affichage d'informations relatives au papier à la page
3.
Depuis le panneau de contrôle de l'imprimante, touchez l'icône
Rapports d'état > Rapport du diagnostic de qualité d'impression.
REMARQUE :
Patte de test 1 : Si les lignes ne sont pas droites et reliées, alignez la tête d'impression. Voir
de la tête d'impression à la page
Patte de test 1 : Si vous voyez de fines lignes blanches en travers et des blocs de couleur, nettoyez la tête
d'impression. Voir
Actions correctrices
Si vous rencontrez un problème avec la page de diagnostic, vous pouvez prendre des mesures en
fonction du problème.
1.
Si les lignes du motif 1 ne sont pas droites et reliées, alignez la tête d'impression (voir
la tête d'impression à la page
2.
Si l'un des blocs de couleur du motif 2 présente des lignes blanches, ou si les couleurs sont
décolorées ou manquantes, nettoyez la tête d'impression (voir
à la page
nettoyage le cas échéant.
3.
Si le problème persiste, nettoyez de nouveau la tête d'impression.
4.
Si le problème persiste, remplacez la tête d'impression (voir
à la page
Contacter l'assistance HP à la page
Ce rapport peut également être demandé au serveur Web incorporé.
92.
Gestion papier .
92).
92). Suivez les invites du panneau de contrôle pour effectuer les trois niveaux de
93). Si la tête d'impression est toujours sous garantie, contactez le support HP (voir
Pour imprimer le Rapport du diagnostic de qualité d'impression
34.
179).
Menu, puis Outils > Rapports >
Nettoyage de la tête d'impression
Remplacement de la tête d'impression
Alignement
Alignement de
91
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