Page 1 HP DesignJet T850 / T950 Printer Series Manuel de l'utilisateur RESUME Instructions sur l’installation, l’utilisation et le dépannage du matériel et des logiciels de l’imprimante.
Page 2 Adobe Systems Incorporated. Les seules garanties couvrant les produits ENERGY STAR et la marque ENERGY STAR et les services HP sont celles stipulées sont des marques commerciales déposées de façon explicite dans les déclarations aux États-Unis. de garantie accompagnant ces produits et Microsoft®...
Page 3 Utilisation du présent guide ........................................3 Modèles d'imprimantes ........................................... 5 Caractéristiques principales ....................................... 5 Composants principaux .......................................... 6 Installation de l’imprimante HP DesignJet T850/T850 MFP.......................... 8 Installation de l’imprimante HP DesignJet T950/T950 MFP.......................... 8 Activation et désactivation de l'imprimante ................................8 Panneau de commande........................................... 9 Solutions pour imprimantes ........................................
Page 4 Utilisation du bac (HP DesignJet T950)..................................31 Chargement d'un feuillet simple..................................... 32 Déchargement d’un feuillet simple....................................34 Utilisation de l’empileur (HP DesignJet T950) ............................... 34 Utilisation de l’organiseur de feuilles (HP DesignJet T950)..........................37 Affichage d'informations relatives au papier ................................37 Maintenance du papier .........................................38 Modification du temps de séchage....................................38...
Page 5 Suppression d’un réglage rapide ....................................77 Copie d’un réglage rapide........................................78 Affichage d’un réglage rapide......................................78 Lancement des réglages rapides ....................................79 9 Exemples concrets d’impression......................................80 Impression d'un brouillon pour révision avec l'échelle correcte......................80 Imprimer une tâche multipage PDF à partir d’ A dobe Acrobat Reader ou Adobe Acrobat Pro .........81 Impression d'un document avec les couleurs appropriées........................81 Impression d’un projet à...
Page 6 Papier incorrect ............................................116 La feuille coupée n’entre pas dans l’organiseur de feuilles ou n’en sort pas.................117 Le rouleau est coincé..........................................117 Le bac est coincé (uniquement pour HP DesignJet T850)..........................118 Le bac est coincé (HP DesignJet T950) ..................................119 Un feuillet simple est coincé......................................120 Le papier est bloqué...
Page 7 L'encre noire se détache lorsque vous touchez l'impression .........................136 Bords d'objets irréguliers ou manquant de netteté............................137 Bords d'objets plus sombres qu'il ne faudrait..............................137 Lignes verticales de différentes couleurs................................137 Tâches blanches sur l'impression ....................................137 Couleurs imprécises ..........................................138 Les couleurs se décolorent......................................138 L'image est incomplète (tronquée en bas) ................................138 L’image est tronquée..........................................139 Certains objets sont absents de l'image imprimée ............................139...
Page 8 Restauration des valeurs et des paramètres par défaut ...........................180 Alertes................................................180 21 Messages d’erreur du panneau de commande..............................182 Messages texte et codes d’erreur numériques ..............................182 22 Assistance clients HP..........................................187 Introduction..............................................187 Services professionnels HP......................................187 Autodépannage par le client......................................188 Contacter l'assistance HP.........................................189 23 Spécifications de l'imprimante......................................191...
Page 9 Spécifications physiques ........................................192 Spécifications de la mémoire......................................193 Spécifications d'alimentation......................................193 Spécifications écologiques ......................................193 Spécifications environnementales ....................................194 Spécifications acoustiques......................................194 Glossaire ...................................................195 Index....................................................198...
Page 10 ● Ne laissez pas de métaux ou de liquides (sauf ceux utilisés dans les kits de nettoyage HP) toucher les composants internes de l'imprimante. Cela pourrait provoquer des incendies, des électrocutions ou d’autres graves dangers.
Page 11 Utilisez la tension d'alimentation électrique spécifiée sur la plaque signalétique. ● Utilisez uniquement le cordon d'alimentation fourni par HP avec l'imprimante. N'utilisez pas de cordon d'alimentation endommagé. N’utilisez pas le cordon d'alimentation avec d’autres produits. ●...
Page 12 Ne mettez jamais vos mains dans l’imprimante durant l’impression, en raison des pièces en mouvement à l’intérieur. Manipulation de l’encre HP recommande le port de gants lors de la manipulation de cartouches d'encre. Utilisation du présent guide Vous pouvez télécharger ce guide à partir du Centre d'assistance HP.
Page 13 Assistance clients HP à la page 187 Spécifications de l'imprimante à la page 191. Glossaire Le glossaire contient des définitions de termes HP et de termes d'impression utilisés dans cette documentation. Glossaire à la page 195. Index En plus de la table des matières, la documentation comporte un index alphabétique vous permettant de trouver rapidement les rubriques voulues.
Page 14 Dans certaines régions, la désignation exacte peut varier. Caractéristiques principales Les imprimantes HP DesignJet séries T850 et HP DesignJet T950 sont des imprimantes jet d’encre à quatre couleurs conçues pour livrer des dessins de CAO/de construction et des graphiques de haute qualité.
Page 15 ● Facilite l’impression à partir du bureau avec HP Click. Consultez le site Web HP à l’adresse suivante : https://www.hp.com/go/clickDesignJet ● Informations sur l'utilisation de l'encre et du papier disponibles à partir du Serveur Web Intégré, voir Accès au serveur Web incorporé à la page 19 ●...
Page 16 Chariot de têtes d’impression Bac de coupe de feuilles Organiseur de feuilles Empileur grand format Vue arrière (imprimante HP DesignJet série T850/T950) Présentation de l’arrière des principaux composants matériels de l’arrière de l’imprimante. Port Gigabit Ethernet, pour connexion à un réseau Câble d’alimentation...
Page 17 Installation de l’imprimante HP DesignJet T850/T850 MFP Cette section explique comment installer les imprimantes HP DesignJet T850/T850 MFP 36 pouces. Veuillez regarder cette vidéo sur l’installation de l’imprimante : http://www.hp.com/go/DesignJetT850/installation-video. Sinon, vous pouvez scanner le code QR pour regarder la vidéo.
Page 18 HP DesignJet T950 à la page 10, or HP DesignJet T850 / T950 MFP à la page HP DesignJet T850 Le panneau de commande vous permet d’accéder aux fonctions de l’imprimante, de vérifier l’état, de surveiller et de gérer les tâches en cours et programmées de l’imprimante.
Page 19 Icône Papier ● Icône Tâches HP DesignJet T850 / T950 MFP Le panneau de commande vous permet d’accéder aux fonctions de l’imprimante, de vérifier l’état, de surveiller et de gérer les tâches en cours et programmées de l’imprimante. Panneau de commande 4,3 pouces Centre d'état : Faites glisser votre doigt vers le bas en haut de l’écran pour ouvrir.
Page 20 Les pilotes et autres outils sont fournis avec votre imprimante pour le quadrillage, la révision, l’impression locale/à distance et l’assistance relatif aux accès, le cas échéant. Le logiciel suivant est disponible pour votre imprimante sur le site Web HP à partir du lien suivant (selon le modèle d’imprimante) : ●...
Page 21 ● Application HP pour Windows, Android, MacOS et iOS, qui offre des fonctionnalités d’impression et de surveillance mobiles ● Le serveur Web intégré qui vous permet de gérer l’imprimante à partir d’un ordinateur distant, de mettre à jour le micrologiciel de l’imprimante et de modifier différents paramètres de l’imprimante, etc.
Page 22 Vous pouvez également imprimer en utilisant le service d’impression par défaut Android, qui est fourni préinstallé sur les appareils Android. Pour plus d’informations, visitez le site Web HP à l’adresse : http://www.hp.com/go/designjetmobility. Rapports Les impressions internes fournissent différentes informations sur votre imprimante. Elles peuvent être demandées à...
Page 23 L’impression n’a jamais été aussi simple et votre imprimante propose différentes options pour vous aider à vous connecter. Avec HP Smart Admin (consultez le site Web HP à l’adresse suivante : https://admin.hpsmart.com/) ou HP Command Center (consultez le site Web HP à l’adresse suivante : https://hp-commandcenter.com/), vous disposez d’une vue à...
Page 24 Vous pouvez voir la progression dans la fenêtre qui s’affiche : Le processus vous demande de vérifier le panneau de commande pour récupérer et saisir le code de couplage. Il indique également l’URL que vous devez saisir dans le navigateur pour poursuivre le processus d’intégration.
Page 25 Si nécessaire, vous pouvez trouver l’IP de votre imprimante en faisant défiler l’écran vers le bas à partir du haut de l’écran. ● – Accédez à la page d’assistance de la série de votre imprimante sur le site Web HP à l’adresse suivante (selon le modèle d’imprimante) : ○ HP DesignJet T850 : https://www.hp.com/go/DesignJetT850/support...
Page 26 ● Si vous avez installé le pilote : Sélectionnez l’onglet IP, saisissez votre adresse IP, puis sélectionnez le protocole HP Jetdirect-Socket. Touchez Continuer. ● Si vous souhaitez utiliser AirPrint : Choisissez votre imprimante dans la liste des imprimantes réseau affichées et touchez Ajouter.
Page 27 CONSEIL : Pour voir le nom Bonjour sur le panneau de commande, ouvrez le tableau de bord de l’imprimante et touchez l’icône Menu , puis Paramètres > Réseau > Ethernet > Détails Ethernet, ou Paramètres > Réseau > Wi-Fi > Détails Wi-Fi. Chapitre 2 Connexion de l'imprimante...
Page 28 Configuration de l'imprimante Introduction Voici les différents paramètres d'imprimante que l'administrateur souhaitera peut-être contrôler dès qu'une nouvelle imprimante sera installée et prête à l'emploi. Accessibilité Afin de garantir l’accessibilité de la zone de fonctionnement, il est recommandé de disposer d’un espace libre uniformisé...
Page 29 Vous pouvez imprimer le rapport d’état de l’imprimante, accéder au Menu > Outils > Rapports > Rapports d’état, puis touchez Imprimer. REMARQUE : Le rapport d’état contient le code PIN. Si vous avez modifié le code PIN initial par défaut et l’avez oublié, accédez à...
Page 30 Paramètres d’économie d’énergie Découvrez les paramètres d’économie d’énergie disponibles sur votre imprimante. Définition du paramètre mode veille Utilisez les menus du panneau de commande pour indiquer la durée pendant laquelle l’imprimante doit être inactive avant de passer en mode veille. Dans l’écran d’accueil du panneau de commande de l’imprimante, touchez l’icône Menu , puis Paramètres...
Page 31 Faites défiler et ouvrez les menus suivants : Général > Énergie > Mise sous/hors tension programmée de l’imprimante. Touchez une option pour définir l’heure programmée à l’heure de l’activation ou de la désactivation (activé). Définissez le ou les jours et l’heure. REMARQUE : Vous pouvez effectuer la même opération à...
Page 32 Modification du contraste de l'écran du panneau de commande Le niveau de luminosité affiché peut être ajusté. Pour modifier la luminosité du panneau de commande, touchez l’icône Menu , puis Paramètres puis Général > Affichage > Luminosité d'affichage et faites glisser à votre niveau souhaité. Configuration des paramètres réseau Vous pouvez afficher et configurer les paramètres réseau à...
Page 33 – Vitesse de liaison définit la vitesse de transmission des données sur le réseau. Le paramètre par défaut est Automatique. – Paramètres IP vous permet d'afficher ou de modifier l'adresse IP, le masque de sous-réseau, la passerelle par défaut et l'adresse DNS. –...
Page 34 Modification de l'ordre de priorité des règles du pare-feu Vous pouvez déplacer une règle vers le haut ou vers le bas pour sélectionner la priorité dans la liste Précédence des règles. Ouvrez le serveur Web intégré. Touchez l’onglet Réseau, puis Sécurité réseau > Pare-feu. Sélectionnez la priorité...
Page 35 Réinitialisation des paramètres réseau Les paramètres réseau peuvent être réinitialisés ou rétablis à leur valeur par défaut. Accédez au panneau de commande et touchez l’icône Menu , puis Paramètres , Réseau et Restaurer les paramètres réseau. Sinon, touchez l’icône Menu , puis Outils >...
Page 36 Gestion papier Pour imprimer, vous pouvez charger des rouleaux, des feuilles uniques ou utiliser le bac. Conseils généraux sur le chargement du papier Vous pouvez charger du papier dans l’imprimante de trois manières différentes : depuis un rouleau, en tant que feuille unique ou en tant que pile de feuilles uniques dans le bac. Le passage de l’un à l’autre est automatique.
Page 37 Le mandrin comporte une butée à chaque extrémité permettant de maintenir le rouleau en place. La butée bleue peut être retirée pour monter le nouveau rouleau. Elle glisse le long de la bobine pour monter des rouleaux de différentes largeurs. Retirez la butée bleue de l’extrémité de la bobine. S'il s'agit d'un rouleau de grande taille, déposez la bobine horizontalement sur une table et chargez- y le rouleau.
Page 38 CONSEIL : Si vous utilisez régulièrement différents types de papier, vous pouvez accélérer la procédure de changement des rouleaux en préchargeant des rouleaux de différents types sur différents mandrins. Vous pouvez acheter des mandrins supplémentaires, consultez Accessoires à la page 108.
Page 39 Si vous ne chargez pas un nouveau rouleau ou si un rouleau est déchargé, le bac est la source de papier active par défaut. Utilisation du bac (HP DesignJet T850) Chargez plusieurs feuilles et facilitez l’impression de feuilles uniques. Chapitre 4 Gestion papier...
Page 40 Chargez des feuilles de papier dans le bac face imprimée vers le bas. Vérifiez que toutes les feuilles sont au même format. Ajustez le bac à la largeur de votre papier. Utilisation du bac (HP DesignJet T950) Chargez plusieurs feuilles et facilitez l’impression de feuilles uniques. Ouvrez le bac.
Page 41 Le papier en rouleau et les feuillets simples utilisent le même emplacement d'alimentation dans l'imprimante. REMARQUE : Si vous disposez d’un bac, reportez-vous à la section Utilisation du bac (HP DesignJet T850) à la page REMARQUE : Les feuilles d'une largeur de 329 mm ou moins doivent être chargées dans le bac.
Page 42 Ouvrez le capot du rouleau. Sélectionnez la catégorie et le type de papier. Si vous ne trouvez pas le type de papier utilisé sur le panneau de commande, touchez Autres types de papier. Si vous ne trouvez toujours pas votre type de papier dans l'ensemble de la liste, reportez-vous à...
Page 43 Si vous ne chargez pas une nouvelle feuille, le bac est la source de papier active par défaut. Utilisation de l’empileur (HP DesignJet T950) L’empileur a deux configurations principales : A2 (ANSI C) et A1 (ANSI D) (par défaut) ou A0 (ANSI E). Vous pouvez utiliser l’une des configurations pour collecter les dessins au trait imprimé, mais vous devez...
Page 44 Si vous souhaitez revenir aux valeurs A2 (ANSI C) et A1 (ANSI D), suivez les instructions ci-dessous : Utilisation de l’empileur (HP DesignJet T950)
Page 45 Si la sortie n’est pas correctement empilée, vous pouvez essayer de changer la configuration par défaut pour un style de bac standard. Dans cette position, l’empileur agit comme une corbeille normale. La corbeille peut accepter jusqu'à 10 feuilles de format A1 ou D de papier normal. Il est conseillé de retirer les impressions grand format immédiatement après l'impression.
Page 46 Utilisation de l’organiseur de feuilles (HP DesignJet T950) L’organiseur de feuilles a deux configurations pour la collecte des feuilles coupées imprimées : A4 ou A3 (ANSI A ou ANSI B) (par défaut). Vous pouvez utiliser l’une ou l’autre configuration, mais vous devez vous assurer qu’elle correspond à...
Page 47 Les informations suivantes s'affichent sur le panneau de commande : ● Type de papier que vous avez sélectionné ● État du rouleau ou de la feuille ● Largeur du papier Si aucun rouleau, ni aucune feuille simple n’est chargé, le message Sans papier s'affiche. Maintenance du papier Protégez toujours votre papier et vos feuilles pour obtenir la meilleure qualité...
Page 48 Activation et désactivation du couteau automatique Vous pouvez modifier l’option de découpe en fonction de vos besoins pour chaque tâche d’impression. Pour allumer ou éteindre le couteau de l’imprimante, accédez au panneau de commande et touchez l’icône Menu , puis Paramètres , puis Destination de sortie >...
Page 49 à l’aide d’une variété de logiciels, d’options personnalisables et de paramètres avancés. Impression facile avec HP Click HP Click est un outil logiciel convivial conçu pour les personnes qui attendent une utilisation simple des imprimantes grands formats. Elle offre plusieurs avantages pour simplifier l’expérience d’impression, comme l’imbrication, l’impression par lots et un aperçu réel de l’impression.
Page 50 Sélectionnez la qualité d'impression L'imprimante s'accompagne de diverses options de qualité d'impression ; une impression de qualité optimale s'effectue au détriment de la vitesse, tandis qu'une impression rapide implique une diminution de la qualité d'impression. Vous pouvez sélectionner les options : Optimale, Normal et Rapide. Si vous sélectionnez Rapide, vous pouvez également sélectionner Economode, qui consomme moins d’encre, augmente encore davantage la vitesse d’impression, mais réduit la qualité...
Page 51 Utilisation du pilote d'imprimante Windows Vous pouvez créer et enregistrer des formats de papier personnalisés en fonction de vos besoins. Accédez à Basic > Format du document. Ouvrez la liste déroulante, faites défiler jusqu’à la section (+)Créer. Entrez le nom, les unités et la taille du nouveau format personnalisé du papier. Touchez le bouton OK.
Page 52 ● Si une file d'attente est partagée sur un autre ordinateur, ce format de papier ne s'affichera pas dans la liste des formats de documents du pilote. Un formulaire Windows dans une file d'attente partagée doit être créé sur le serveur. ●...
Page 53 ● Votre logiciel ne prend pas en charge les grands formats ● Si votre fichier est trop volumineux pour la mémoire de l’imprimante, auquel cas vous pouvez réduire le format du papier dans le logiciel, puis le redimensionner à nouveau à l’aide de l’option du panneau de commande.
Page 54 Si la résolution de votre image est supérieure à la résolution de rendu (cette information est indiquée dans Options de qualité d'impression personnalisées), il est possible d'améliorer la netteté d'impression en sélectionnant l'option Détail maximum. Cette option n’est disponible que si vous imprimez sur du papier photo. REMARQUE : L'option Détail maximum entraîne un ralentissement de l'impression sur du papier photo, mais elle n'augmente pas la quantité...
Page 55 HP à l’adresse http://www.hp.com/go/mobileprinting. Si une version locale de ce site Web n’est pas disponible dans votre pays/région ou dans votre langue, vous êtes peut-être invité à accéder au site Web d’impression mobile HP dans un autre pays/une autre région ou dans une autre langue.
Page 56 Impression à partir d’un périphérique mobile compatible sans fil qui prend en charge Wi-Fi Direct Assurez-vous d’avoir installé la dernière version du plug-in de service HP Print sur votre périphérique mobile. REMARQUE : Si votre périphérique mobile ne prend pas en charge le Wi-Fi, vous ne pouvez pas utiliser Wi-Fi Direct.
Page 57 La méthode principale d’impression mobile est : Impression directe par connexion au même réseau. Votre imprimante peut être connectée au HP Cloud, vous offrant ainsi différents avantages. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Choix du mode de connexion à utiliser à la page Visitez le site Web HP, à...
Page 58 Impression et numérisation à l’aide de l’application HP Restez productif et organisé avec l’application HP. Imprimez, numérisez et partagez votre imprimante HP. Installez l’application HP sur tous vos appareils et gagnez du temps pour ce qui compte. Vous devez disposer Android 9.0 ou version ultérieure.
Page 59 Ouvrez le document ou la photo que vous souhaitez imprimer, touchez l’icône Menu , puis touchez Imprimer. Choisissez l'imprimante dans la liste. Les imprimantes détectées par le plug-in de HP Print Service apparaîtront avec le logo HP. Vérifiez les paramètres d'impression, puis touchez Imprimer.
Page 60 Impression et numérisation à l’aide de l’application HP Restez productif et organisé avec l’application HP. Imprimez, numérisez et partagez votre imprimante HP. Installez l’application HP sur tous vos appareils et gagnez du temps pour ce qui compte. Vous devez disposer d'iOS/iPadOS 15.0 ou version ultérieure.
Page 61 Pour plus d’informations, consultez le site Web Google à l’adresse suivante : https://support.google.com/chrome/a/topic/9045842. Spécifications, mobile L’application HP nécessite une connexion Internet. Les fonctionnalités d’impression et de numérisation nécessitent que le périphérique mobile et l’imprimante soient sur le même réseau. REMARQUE : Les versions os prises en charge peuvent varier dans le futur.
Page 62 à partir du Serveur Web Intégré à partir de Tâches, puis dans File d’attente. Elle peut être activée ou désactivée à partir du Serveur Web Intégré en sélectionnant Tâches, puis Paramètres d’impression. Vous devez être connecté en tant qu’utilisateur administrateur. Réimpression (uniquement pour HP DesignJet T950)
Page 63 Numérisation (MFP uniquement) Les modèles MFP disposent d’un scanner couleur intégré capable de numériser des images de la même largeur que l’imprimante peut imprimer. La résolution de numérisation peut atteindre 600 ppp, en couleur RGB avec 24 bits par pixel, en niveaux de gris avec 8 bits par pixel, ou en noir et blanc avec 1 bit par pixel.
Page 64 Touchez l’icône Ajouter . Une fenêtre s’ouvre pour créer un nouveau réglage rapide pour numériser, copier ou imprimer des tâches. Sélectionnez la liste déroulante dans laquelle s’affichera le nouveau réglage rapide. Choisissez parmi ce qui suit : Copier, Dossier réseau, Lecteur USB ou Imprimer à partir du dossier réseau, puis appuyez sur Suivant.
Page 65 Sélectionnez Utiliser les informations d’authentification suivantes, puis appuyez sur Suivant. Sélectionnez les options d’entrée requises, puis touchez Suivant. Un résumé du réglage rapide s’affiche. Touchez Suivant pour enregistrer le réglage rapide et continuer. Chapitre 6 Numérisation (MFP uniquement)
Page 66 Livre blanc : tout original mat imprimé à l’aide de la technologie à jet d’encre. Par exemple, les impressions effectuées avec cette imprimante sur l'un des types de papier suivants : papier jet d'encre universel HP, papier couché HP, Papier couché à fort grammage HP, papier ordinaire. ●...
Page 67 Pour lancer la procédure de numérisation, cliquez sur le bouton Envoyer. Consultez Procédure de configuration de numérisation vers réseau à la page 63 pour plus d’informations sur tout le processus. Touchez l’icône Paramètres pour modifier les paramètres définis. Pour plus d'informations, reportez- vous à...
Page 68 Alignez approximativement le centre de la feuille au centre du scanner. Utilisez les marques de taille standard pour vous aider. REMARQUE : La longueur maximale d'une feuille de papier que le scanner peut numériser dépend de la largeur de la feuille et de la résolution de numérisation, entre autres. Une alerte s'affiche si la longueur maximale est dépassée.
Page 69 Touchez Démarrer la numérisation pour démarrer la procédure de numérisation. REMARQUE : Avant de démarrer la procédure, assurez-vous que vous avez suivi la procédure de configuration de la numérisation vers un e-mail. L’option Configuration de la numérisation vers un e-mail doit être effectuée à partir du Serveur Web Intégré. Pour plus d'informations, consultez la procédure de Configuration de la numérisation vers un e-mail dans la section Procédure de configuration de numérisation vers un e-mail à...
Page 70 Touchez l’icône Paramètres pour modifier les paramètres de numérisation vers un dossier réseau. Pour plus d'informations, consultez Procédure de configuration de numérisation vers réseau à la page Touchez Démarrer la numérisation pour démarrer la procédure de numérisation. REMARQUE : Avant de lancer la procédure, assurez-vous que vous avez suivi la procédure de configuration de la numérisation vers un dossier réseau .
Page 71 Une fois dans le serveur Web incorporé, recherchez l'option que vous souhaitez configurer. REMARQUE : Consultez https://hp.com/scanhelp pour obtenir de plus amples informations sur la numérisation depuis les options du panneau de commande. Procédure de configuration de numérisation vers un e-mail Pour configurer la numérisation vers un e-mail, suivez la procédure dans le Serveur Web Intégré.
Page 72 Paramètres de l'e-mail sortant ● À : sélectionnez l'adresse de destination par défaut ● De : définissez l'adresse électronique par défaut de l'expéditeur ● Par défaut de : spécifiez le nom de l’e-mail par défaut ● Nom d’affichage par défaut : spécifiez le nom par défaut de l'expéditeur de l'e-mail ●...
Page 73 Créez un nom de partage pour le dossier. Une fois que le dossier partagé est créé, accédez au serveur Web incorporé et suivez les instructions de la procédure de configuration de la numérisation vers un dossier réseau. Dans le Serveur Web Intégré de l'imprimante, sélectinonez l’onglet Tâches, puis Dossier réseau. Sélectionnez un profil existant ou pour créer un nouveau profil de dossier réseau.
Page 74 Définissez les paramètres de l'authentification de connexion. ● Le champ Nom d’utilisateur doit contenir le nom de l’utilisateur du scanner. ● Le champ Mot de passe doit contenir le mot de passe de l’utilisateur du scanner. Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe de l'utilisateur du scanner que vous avez déjà créé...
Page 75 Dans l’onglet Partage, cliquez sur le bouton Partage avancé. Cochez la case Partager ce dossier. Chapitre 6 Numérisation (MFP uniquement)
Page 76 Veillez à ce que l’utilisateur du scanner dispose des droits d’accès en lecture/écriture sur le dossier partagé. Pour ce faire, cliquez sur Autorisations et autorisez le Contrôle total à l’utilisateur (ou à un groupe qui inclut cet utilisateur). Si un onglet Sécurité est présent dans la fenêtre Propriétés de votre dossier, vous devez octroyer au même utilisateur le Contrôle total sur le dossier dans l’onglet Sécurité.
Page 77 Créez ou choisissez un dossier sur l’ordinateur distant. Par défaut, les utilisateurs de Mac OS X disposent d’un dossier Public qu’ils peuvent facilement utiliser à cet effet. Ouvrez l’application Préférences système et sélectionnez l’icône Partage. Assurez-vous que l’utilisateur du scanner dispose de l’accès en Lecture et écriture au dossier. Cliquez sur Options.
Page 78 Ensuite, vous devez configurer l'imprimante pour envoyer des fichiers numérisés vers le dossier. Numérisation à partir de l'application HP Vous pouvez également numériser directement vers votre appareil mobile en utilisant l’application HP (disponible pour Android et iOS). Pour plus d'informations, voir Impression mobile à...
Page 79 Lorsque vous avez chargé un document dans le scanner, touchez le bouton Envoyer pour lancer sa numérisation. REMARQUE : Si vous devez modifier un paramètre avant que la numérisation ne commence, touchez l’icône Options Les paramètres de widget utilisés pour la numérisation et le dossier vers lequel la tâche d’impression est envoyée peuvent être modifiés dans le Serveur Web Incorporé.
Page 80 Copie (MFP uniquement) Les paramètres de copie vous offrent une gamme d’options pour ajuster, améliorer et modifier (couleur), pour vous assurer que l’image est numérisée et imprimée pour des résultats optimaux. Vous pouvez numériser pour remplir toute la feuille en retirant tout recadrage, corriger la déviation et même redimensionner la copie pour l’imprimer à...
Page 81 Appuyez sur Copier. L'imprimante vous invite à charger le document original si vous ne l'avez pas déjà fait. REMARQUE : La longueur maximale d'une feuille de papier que le scanner peut numériser dépend de la largeur de la feuille et de la résolution de numérisation. Une alerte s'affiche si la mémoire maximale est dépassée.
Page 82 Paramètres de copie Certains paramètres de copie par défaut sont affichés. Touchez Paramètres pour afficher la liste complète des paramètres. Paramètres de numérisation ● Type de contenu ● Plus clair/plus foncé vous permet de régler la luminosité de la copie. ●...
Page 83 ● Source de papier vous permet de choisir entre Automatique (par défaut), Rouleau, Bac ou Feuillet simple lors de l'impression. ● Marges de copie vous permet de décider comment gérer les marges de l'imprimante. Vous pouvez imprimer l'image numérisée telle qu'elle est et ajouter des marges ou vous pouvez tronquer l'image avec les marges d'impression (Ajouter au contenu, Tronquer au contenu).
Page 84 Réglages rapides Un réglage rapide est un groupe nommé de paramètres avec des valeurs par défaut définies. Les réglages rapides vous aident à être plus efficace et sont pratiques pour les utilisateurs moins expérimentés. Ils offrent une action en un clic pour numériser, copier et imprimer des tâches. Réglages rapides d’usine L'imprimante est livrée avec des paramètres rapides prédéfinis en usine, conçus pour prendre en charge les exigences typiques des utilisateurs.
Page 85 Sélectionnez le nouveau type de réglage rapide dans la liste déroulante. Choisissez parmi Copier, E-mail, Dossier réseau, Lecteur USB ou Imprimer à partir d’USB, puis touchez Suivant. Donnez au nouveau réglage rapide un nom, une description et choisissez Option Démarrer dans la liste déroulante, puis touchez Suivant.
Page 86 Le réglage rapide est ajouté et est maintenant disponible à l’utilisation. Appuyez sur OK pour continuer. Le nouveau réglage rapide apparaît à présent dans la liste. Modification d’un réglage rapide Les réglages rapides peuvent également être modifiés à partir du Serveur Web Intégré. REMARQUE : Impossible de modifier les réglages rapides d’usine.
Page 87 Le réglage rapide sera supprimé. Appuyez sur OK pour continuer. Copie d’un réglage rapide Les réglages rapides peuvent être copiés à partir du Serveur Web Intégré. Sélectionnez le réglage rapide que vous souhaitez copier en cochant la case à côté du nom du réglages rapides rapide.
Page 88 Lancement des réglages rapides Les réglages rapides peuvent être lancés à partir du Serveur Web Intégré. Dans le panneau de commande, touchez le menu Numériser ou Copier. Sélectionnez le réglage rapide approprié pour votre tâche de copie ou de numérisation. Les réglages rapides peuvent être modifiés temporellement en modifiant un paramètre.
Page 89 Exemples concrets d’impression Des exemples pas à pas pour imprimer des brouillons, projets, présentations, etc. et vous aider à suivre la procédure correcte pour vos tâches. Impression d'un brouillon pour révision avec l'échelle correcte Le format et l’orientation de la page ne sont peut-être pas systématiquement définis comme vous le souhaitez.
Page 90 La configuration d’une tâche multipage est un processus simple et rapide. Vous pouvez imprimer une tâche multipage à partir d’ A dobe Acrobat. Ouvrez une tâche multipage dans Adobe Acrobat Reader ou Adobe Acrobat Pro (HP recommande toujours d’utiliser la dernière version).
Page 91 exemple. Il est également utilisé comme profil couleur alternatif lorsqu'aucun autre n'est spécifié par un fichier, comme cela est expliqué plus tard. Cliquez sur Fichier > Imprimer. Sélectionnez l'imprimante et le pilote dans le menu déroulant Imprimante dans la boîte de dialogue Imprimer.
Page 92 Si le document contient plusieurs profils couleur et si vous n'êtes pas sûr du résultat, vous pouvez d'abord aplatir le document et l'imprimer comme affiché à l'écran. Pour ce faire, cochez la case Impression tant qu'image dans la boîte de dialogue Configuration d'impression avancée. Dans ce cas, la pixélisation est exécutée par Acrobat Reader avant d'appeler le pilote ;...
Page 93 sélectionnez Convertir des couleurs à partir de Vue > Outils > Production d'impression ou en cliquant sur l'icône dans la barre d'état. Sélectionnez les éléments que vous souhaitez convertir en indiquant les critères de correspondance (type d'objet et/ou type de couleur), puis les attributs de conversion. Si vous souhaitez modifier le profil colorimétrique incorporé, vous pouvez sélectionner Tout objet et Tout espace couleur dans la section Critères de correspondance.
Page 94 Dans la section Gestion des couleurs, définissez l’option Gestion des couleurs sur L'imprimante gère les couleurs. Impression d’un projet à partir d’ A utodesk AutoCAD Configurer un tracé pour imprimer à partir d’un modèle ou d’une mise en page. La fenêtre AutoCAD peut afficher un modèle ou un calque. En règle générale, un calque est imprimé plutôt que le modèle.
Page 95 Cliquez sur l’icône Tracer situé en haut de la fenêtre. La fenêtre Tracer s'ouvre. D'autres options sont accessibles en cliquant sur le bouton circulaire situé dans le coin inférieur droit de la fenêtre. REMARQUE : Dans le cas présent, l'option Qualité ne fait pas référence à la qualité d'impression finale, mais à...
Page 96 Sélectionnez l'onglet Paramètres des périphériques et des documents et cliquez ensuite sur le bouton Propriétés personnalisées. Sélectionnez l'onglet Pilote, puis sélectionnez le type de papier que vous avez l'intention d'utiliser. Sélectionnez la qualité d'impression. Si vous avez l'intention d'imprimer sur du papier en rouleau, vous devez indiquer l'emplacement de la découpe.
Page 97 Ouvrez le fichier AutoCAD et sélectionnez un calque. Cliquez sur l’icône Tracer situé en haut de la fenêtre. Vérifiez que l'imprimante correcte est sélectionnée, puis cliquez sur le bouton Propriétés. Chapitre 9 Exemples concrets d’impression...
Page 98 Sélectionnez l'onglet Paramètres des périphériques et des documents et cliquez ensuite sur le bouton Propriétés personnalisées. Sélectionnez l'onglet Pilote, puis sélectionnez le type de papier que vous avez l'intention d'utiliser. REMARQUE : Si vous ne sélectionnez pas de source papier, ni de type de papier, vous ne pourrez pas imprimer sur un rouleau protégé.
Page 99 Cochez la case Afficher l’aperçu avant impression. Vous pouvez également modifier la source du papier, le type de papier et la qualité d’impression par défaut. Dans la section Couleur, l'option de gestion des couleurs par défaut est Couleurs gérées par imprimante, qui est la bonne option puisque vous avez déjà...
Page 100 HP. Les mises à jour périodiques du microprogramme garantiront l’efficacité de ces mesures et bloqueront les cartouches qui avaient déjà été mises à jour. Une puce HP réutilisée permet l’utilisation de cartouches réutilisées, reconditionnées et reremplies. Plus d’informations sur le site Web HP, à...
Page 101 Toutefois, après avoir rendu le microprocesseur inopérant, vous ne pourrez l’utiliser dans aucun produit HP. Si vous êtes suspicieux à l'idée de fournir ces informations anonymes, vous pouvez rendre ces dernières inaccessibles en désactivant la capacité du microprocesseur de collecter les informations relatives à...
Page 102 été détectées, l'imprimante fonctionnera en mode sans échec (safe mode). HP n'est pas en mesure de garantir les performances du système d'impression lorsqu'il est utilisé en dehors des spécifications environnementales ou lorsqu'une cartouche d'encre utilisée, reconditionnée ou contrefaite est installée.
Page 103 Cette imprimante est conçue pour des cartouches d'encre à utiliser jusqu'à ce qu'elles soient vides. Le remplissage de cartouches avant consommation complète de l’encre peut générer une panne de votre imprimante. Si cela se produit, insérez une nouvelle cartouche (HP d'origine ou compatible) pour poursuivre l'impression.
Page 104 Maintenance de l'imprimante Le contrôle de l’état de l’imprimante et de la maintenance sont indispensables pour que votre équipement reste en parfait état. Assurez-vous que votre imprimante est propre, que vous diagnostiquez les problèmes, que vous l’étalonnez, que vous remplacez la tête de la tête d'impression lorsque nécessaire et que vous maintenez votre logiciel à...
Page 105 Si le problème persiste, remplacez la tête d'impression (voir Remplacement de la tête d'impression à la page 98). Si la tête d'impression est toujours sous garantie, contactez le support HP (voir Contacter l'assistance HP à la page 189). Nettoyage de la tête d'impression Si l'impression présente des stries ou comporte des couleurs erronées ou manquantes, il est peut-être...
Page 106 de chaque étape, observez la qualité de la page imprimée. Il convient d'effectuer l'étape suivante de la procédure de nettoyage uniquement si la qualité d'impression est faible. Si la qualité d'impression semble mauvaise à la fin de toutes les étapes de nettoyage, essayez d'aligner la tête d'impression.
Page 107 Si l'imprimante ne peut pas effectuer correctement l'alignement de la tête d'impression, il vous sera peut-être demandé de nettoyer la tête d'impression et de réessayer. Remplacement de la tête d'impression Lorsque la tête d’impression a un problème qui ne peut pas être résolu, vous devez la remplacer. Après le remplacement, l'imprimante effectue automatiquement un alignement de la tête d'impression sur le papier chargé.
Page 108 Levez la manette pour libérer le connecteur du tube et placez le connecteur de tubes sur le support de connecteur de tubes dans le capot de l'imprimante. Repérez la manette de la tête d'impression. Levez la manette pour libérer la tête d'impression. Retirez la tête d'impression en évitant de mettre de l'encre sur les connections.
Page 109 Insérez la nouvelle tête d'impression. Abaissez la manette de la tête d'impression (blanc). Insérez le connecteur des tubes dans la tête d'impression. Vérifiez que le connecteur des tubes s’arrête. Fermez le capot de la tête d'impression. Chapitre 11 Maintenance de l'imprimante...
Page 110 Fermez le capot et suivez les instructions du panneau de commande. Le panneau de commande recommande un alignement de la tête d'impression. L'imprimante prépare à présent la tête d'impression pour une utilisation. REMARQUE : N'ouvrez aucun des capots durant cette procédure. Impossible de connecter les tubes à...
Page 111 Nouvel étalonnage de l'avance du papier Une avance précise du papier se révèle particulièrement importante pour la qualité d'image dans la mesure où cela a une incidence directe sur le bon positionnement des points sur le papier. Si le papier n'avance pas selon la distance correcte entre deux passages de la tête d'impression, des bandes claires ou foncées apparaissent sur l'impression et le grain d'image risque d'augmenter.
Page 112 Dans le panneau de commande, touchez l’icône Menu , puis Outils > Dépannage > Qualité d’impression (MFP uniquement) > (...) > Réinitialiser les étalonnages. Attendez que le panneau de commande affiche que l'opération s'est terminée avec succès. Nettoyage des barres de numérisation du scanner Nous vous recommandons de nettoyer régulièrement les barres de numérisation du scanner, selon la fréquence de son utilisation.
Page 113 Nettoyez les barres de numérisation du scanner et autour avec un chiffon non pelucheux. Pour un nettoyage plus minutieux, nettoyez les surfaces de calibrage et les rouleaux d'alimentation. Replacez le capot du scanner et appuyez doucement dessus pour l’enclencher. Nettoyez l’espace situé devant le scanner, où les feuilles sont placées avant leur numérisation. Rebranchez le cordon d'alimentation de l'imprimante, placez en position de marche l’interrupteur d'alimentation situé...
Page 114 Si vous ne pouvez pas réaliser l’étalonnage correctement après trois tentatives consécutives, contactez le support HP et indiquez le code d’erreur qui apparaît sur le panneau de commande. Reportez-vous à la section Contacter l'assistance HP à la page 189.
Page 115 Les différentes fonctions de l'imprimante sont contrôlées par un micrologiciel qui réside dans l'imprimante. Des mises à jour périodiques sont disponibles auprès de HP. Ces mises à jour améliorent la fonctionnalité de l'imprimante, améliorent ses fonctionnalités, et peuvent corriger les problèmes mineurs.
Page 116 Téléchargez sur votre ordinateur le fichier de mise à niveau du micrologiciel à partir du site Web HP. Voir Mise à jour du logiciel à la page 107. Copiez le fichier sur la clé USB et insérez-la dans le port hôte USB haut débit du panneau de commande.
Page 117 Vous pouvez commander les consommables et les accessoires suivants pour votre imprimante. Comment commander des consommables et des accessoires Vous pouvez commander des consommables et des accessoires pour votre imprimante de deux façons : ● Visitez le site Web HP aux adresses suivantes : https://hp.globalbmg.com/ https://www.hp.com/ sur Internet. ●...
Page 118 HP 713 Kit de remplacement de tête d'impression DesignJet 498N0A La disponibilité des consommables varie selon les régions. Vérifiez sur votre site Web HP local la disponibilité des consommables dans votre région. Si vous utilisez une version d’imprimante XT ou une imprimante achetée dans la région Asie-Pacifique, vérifiez la compatibilité...
Page 119 Vous pouvez régler le mandrin pour charger des rouleaux de papier de 3 pouces. Sachez que la taille du rouleau ne peut pas dépasser le diamètre maximum ; HP DesignJet T950 : 140 mm Organiseur de feuilles HP DesignJet : (Imprimante HP DesignJet T850 uniquement) Vous pouvez collecter des pages A3 et des feuilles séparément des pages grand format.
Page 120 Veuillez regarder cette vidéo sur l’installation du kit empileur et organiseur de feuilles pour imprimantes HP DesignJet T850 et HP DesignJet Smart Tank T918 MFP 36 pouces : https://www.hp.com/go/DesignJet%20T850-T918/howto-video-sheetorganizer-stackerkit. Sinon, vous pouvez scanner le code QR pour regarder la vidéo.
Page 121 Dépannage des problèmes de papier Lorsque l'imprimante détecte un bourrage papier, elle essaie de résoudre le problème automatiquement. Si elle ne peut pas, elle s'arrête et vous devez résoudre le problème manuellement. Le chargement du papier ne se fait pas correctement Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous pouvez rencontrer des problèmes de chargement du papier.
Page 122 Vérifiez que les feuilles sont correctement ajustées et centrées dans le bac. ● Imprimante HP DesignJet T850 914 mm uniquement : Assurez-vous d’avoir correctement étendu le bac d’entrée : la première extension pour le format A4, la deuxième pour le format A3.
Page 123 REMARQUE : Essayez d'éviter de laisser des feuilles de papier chargées dans l'imprimante pendant une longue période de temps car elles se déformeront. Messages d'erreur de chargement du papier Il existe une liste des messages qui peuvent s'afficher sur le panneau de commande et qui sont relatifs au chargement du papier, avec l'action corrective conseillée.
Page 124 Si votre papier est un film transparent (par exemple, un transparent), sélectionnez le type de papier Film > Transparent/polyester. Si votre papier est un papier ou un film translucide (par exemple, du papier technique), sélectionnez le type de papier Film > Film mat. Papier photo Si votre papier est un papier photo, utilisez la catégorie Papier photo.
Page 125 Le type de papier n’est pas dans le pilote ou le panneau de commande Veuillez noter que certains formats de papier peuvent être identifiés par leur nom ISO, ANSI, ARCH standard plutôt que par leurs dimensions réelles. Par exemple, pour prendre en charge un support de 12 pouces x 18 pouces, sélectionnez ArchB dans le pilote ou le panneau de commande.
Page 126 La feuille coupée n’entre pas dans l’organiseur de feuilles ou n’en sort pas Assurez-vous que les paramètres appropriés du type de papier sont sélectionnés dans le panneau de commande dans l’onglet du bac. Assurez-vous que les guides papier dans le bac sont en position correspondant au format de papier.
Page 127 Il se peut que vous deviez retirer le bac (voir Le bac est coincé (uniquement pour HP DesignJet T850) à la page 118 Le bac est coincé (HP DesignJet T950) à la page 119 en fonction de votre modèle).
Page 128 Retirez tout le papier du bac. Replacez le bac. Verrouillez le bac. Le bac est coincé (HP DesignJet T950) Le papier peut être coincé dans le bac pour différentes raisons et il y a des étapes à suivre pour résoudre le problème.
Page 129 Retirez le capot du bac de nettoyage. Retirez tout le papier. Remettez le capot du bac de nettoyage en place et vérifiez qu’il est verrouillé en place. À l’avant de l’imprimante, retirez le bac. Retirez tout le papier du bac. Replacez le bac.
Page 130 Ouvrez le capot supérieur. Retirez la feuille de l'imprimante. Retirez tout papier coincé. Fermez le capot du haut lorsque vous avez fini. Un feuillet simple est coincé...
Page 131 Le papier est bloqué à l'intérieur du scanner Les étapes suivantes décrivent la procédure complète sur cette rubrique. Lorsqu'un bourrage papier se produit, un message apparaît normalement sur le panneau de commande. Ouvrez le capot du scanner. À l’arrière, retirez le support de la zone arrière supérieure. Chapitre 13 Dépannage des problèmes de papier...
Page 132 Tournez les roulettes en caoutchouc avec le doigt pour avoir un meilleur accès au papier et retirez tout débris. Refermez le couvercle du scanner. Comment retirer les bourrages papier dans les imprimantes HP DesignJet T850/T950 SF & MFP 36 pouces. Voir http://www.hp.com/go/DesignJetT850-T950/Jam-troubleshooting Une bande reste dans la zone de sortie et entraîne des...
Page 133 Procédure de retrait des bourrages Cette section explique comment retirer les bourrages des imprimantes HP DesignJet T850/T850 SF et MFP 36 pouces. Veuillez regarder cette vidéo sur le retrait des bourrages : http://www.hp.com/go/DesignJetT850-T950/jam. Sinon, vous pouvez scanner le code QR pour regarder la vidéo.
Page 134 ● Le papier a souvent tendance à s'enrouler près de l'extrémité d'un rouleau, ce qui peut entraîner des problèmes de sortie. Chargez un nouveau rouleau ou retirez manuellement les impressions à mesure qu'elles sont effectuées. Changement de la configuration du style de bac de l’empileur de par défaut à...
Page 135 Soulevez et transférez l’empileur dans le logement inférieur, assurez-vous que seul le pôle supérieur est inséré dans les logements semi-circulaires gauche et droit. Chapitre 13 Dépannage des problèmes de papier...
Page 136 Changement de la configuration du style de bac de l’empileur de par défaut à standard...
Page 137 Soulevez la carte avant en position ouverte. La feuille reste dans l'imprimante une fois l'impression terminée Le papier reste à l'intérieur de l'imprimante pour permettre à l'impression de sécher. Voir Modification du temps de séchage à la page 38. Si le papier n'est éjecté que partiellement à l'issue du temps de séchage, tirez délicatement sur la feuille pour la sortir de l'imprimante.
Page 138 Si vous avez réalisé les étapes ci-dessus, vérifiez que les originaux respectent les spécifications du scanner. Assurez-vous que vous chargez l'original en l'engageant suffisamment dans le scanner pour pouvoir être détecté. Assurez-vous que le bord avant de l'original est plat, également lors de son chargement. Si ce n'est pas le cas, découpez le bord avant afin que le papier entre dans le scanner en douceur.
Page 139 Résolution des problèmes de qualité d'impression Des instructions pas à pas vous sont proposées pour identifier et résoudre votre problème. Conseils généraux sur l'impression Pour optimiser les performances de votre imprimante, utilisez uniquement des accessoires et des consommables d’origine du fabricant. ●...
Page 140 Vérifiez que vous utilisez des paramètres de qualité d'impression adaptés à vos besoins (voir Impression à la page 40). Dans certains cas, il est possible de remédier à un problème de qualité d'impression en sélectionnant simplement un niveau de qualité supérieure. Par exemple, si vous avez réglé...
Page 141 Lignes à « effet d'escalier » ou à l'aspect irrégulier Vérifiez l’image d’origine et les paramètres de qualité d’impression. Le problème est peut-être inhérent à l'image. Essayez d'améliorer l'image à l'aide de l'application utilisée pour la modifier. Assurez-vous que vous utilisez les paramètres de qualité d'impression appropriés. Voir Impression à...
Page 142 Les lignes sont discontinues Vérifiez les paramètres de qualité d’impression et imprimez le rapport du diagnostic de qualité d’impression. Assurez-vous que vous utilisez les paramètres de qualité d'impression appropriés. Voir Impression à la page Imprimez le rapport du diagnostic de qualité d'impression et alignez la tête d'impression si le rapport le recommande.
Page 143 Essayez ce qui suit : Imprimez sur du papier couché FG HP, pour lequel la précision de longueur de ligne de votre imprimante est spécifiée. Voir Caractéristiques fonctionnelles à la page 191.
Page 144 Le type de papier n’est pas dans le pilote ou le panneau de commande à la page 114. Essayez d'utiliser un type de papier plus épais, tel que le papier couché à fort grammage HP. Sélectionnez une qualité d'impression inférieure (comme Rapide) ; l'imprimante utilisera moins d'encre.
Page 145 Si vous constatez que le papier se plisse, il est très probable que le papier soit trop fin. Essayez d'utiliser un type de papier plus épais, tel que le papier couché à fort grammage HP. Sélectionnez un type de papier légèrement plus fin que celui que vous avez chargé ; l'imprimante utilisera moins d'encre.
Page 146 Si votre impression contient des bandes verticales de différentes couleurs, essayez de changer de papier et/ou d’ajuster les paramètres de qualité d’impression. Choisissez un papier plus épais parmi les types recommandés comme le papier couché à fort grammage HP. Voir Commander du papier à la page 109.
Page 147 Protégez vos rouleaux de papier et vos feuilles en les entreposant dans des sachets ou des boîtes. Couleurs imprécises Si les couleurs de votre impression ne correspondent pas à vos attentes, des opérations peuvent être effectuées. Essayez ce qui suit : Vérifiez que le type de papier chargé...
Page 148 ● Si vous utilisez un logiciel réseau, assurez-vous que le délai d'attente n'a pas été dépassé. L’image est tronquée En règle générale, une troncature indique une divergence entre la zone d'impression réelle sur le papier chargé et la zone d'impression telle qu'elle est considérée par votre logiciel. ●...
Page 149 Vérifiez le pilote utilisé pour l'impression. S'il ne s'agit pas d'un pilote HP, contactez le fournisseur pour lui faire part du problème, ou mieux, si cela est possible, essayez d’utiliser le pilote HP approprié. Vous pouvez télécharger les derniers pilotes HP à partir du site Web HP. Voir Solutions pour imprimantes à...
Page 150 Résolution des problèmes de scanner Impossible d'accéder au dossier réseau Assurez-vous que votre ordinateur utilise le même réseau que l’imprimante. Si tel est le cas, suivez les vérifications suggérées pour corriger un problème. Si vous avez défini un dossier réseau (voir Procédure de configuration de numérisation vers réseau à...
Page 151 Si la numérisation vers des fichiers du réseau est trop lente et que vous ne pouvez pas modifier la configuration réseau pour résoudre ce problème, vous pourrez atteindre une vitesse supérieure en effectuant la numérisation vers une unité flash USB. Si la numérisation vers une unité...
Page 152 Les dispositifs empêchant le retour au chargement sont conçus pour éviter que cette situation se produise. Assurez-vous qu’ils sont toujours installés. Le document d’origine est rechargé lors de la numérisation...
Page 153 Dépannage de problèmes de qualité de copie et de numérisation (MFP uniquement) Un défaut est un artefact courant sur une image, apparaissant lors de l’utilisation d’un scanner CIS. Ces défauts sont le résultat de paramétrages inadaptés, de limitations du produit ou d’erreurs faciles à corriger.
Page 154 être entreprise pour améliorer la qualité de l’image, si ce n’est acheter un scanner CCD plus onéreux. HP propose des scanners HD à technologie CCD pour répondre aux exigences de qualité supérieure des clients.
Page 155 Si cette erreur apparaît en dehors de ces zones, contactez l'assistance HP et signalez une erreur de « ligne discontinue au sein d'une barre de numérisation ». Chapitre 16 Dépannage de problèmes de qualité de copie et de numérisation (MFP uniquement)
Page 156 Lorsque vous effectuez des copies d’un original affichant des motifs de remplissage, si le papier utilisé dans l'imprimante est du papier ordinaire, (papier normal universel HP ou papier blanc brillant pour jet d'encre HP par exemple), un certain grain peut apparaître sur l’image.
Page 157 être considéré comme acceptable ; mais si vous observez une image de qualité similaire (ou inférieure) à l'exemple du bas, contactez l'assistance technique HP et signalez une erreur de « grain dans les motifs de remplissage ».
Page 158 HP et signalez de « légères différences de couleur entre adjacents ». Si vous observez des différences de couleur pour les couleurs vives mais pas pour les couleurs neutres, consultez la section Troncature dans les zones foncées ou claires à...
Page 159 Si vous obtenez le type de résultat comme celui illustré sur la droite, contactez l’assistance HP et signalez un problème de « bandes verticales claires dans les motifs de remplissage à l’intersection entre des barres de numérisation, après calibrage du scanner ».
Page 160 Redémarrez l'imprimante et procédez de nouveau à la numérisation ou à la copie. Si vous effectuez une copie sur du papier ordinaire, essayez d’utiliser du papier ordinaire HP avec la technologie ColorPRO (comme le papier normal universel HP), ce qui rend les couleurs plus saturées, en particulier lorsque vous utilisez des encres pigmentées.
Page 161 (sur notre exemple, en bas à droite). Normalement, elles sont rouges en haut et bleues ou vertes en bas, mais les couleurs peuvent également être inversées. Si vous observez cet effet, contactez votre assistance HP et signalez un problème de « franges de couleur après calibrage ».
Page 162 Si votre motif numérisé présente le même aspect que le motif de mauvaise qualité à droite, si la troncature se situe dans les zones foncées ou claires, appelez l'assistance HP et signalez une « troncature dans les zones foncées/claires ».
Page 163 104. Cependant, si le calibrage a été effectué correctement, numérisez à nouveau votre original et vérifiez si les bandes verticales de couleur ont disparu. Si le problème persiste, contactez l’assistance HP et signalez un problème de « bandes verticales rouges/vertes après calibrage ».
Page 164 Si le problème persiste, analysez le motif D du tracé de diagnostic. Si vous observez le problème illustré à droite, contactez l’assistance HP et signalez un « problème de vibrations ». Défocalisation, flou et couleurs fades Les scanners à technologie CIS sont conçus pour travailler avec une distance focale fixe, et ils sont très sensibles aux variations, même infimes, de la position de l’original par rapport à...
Page 165 HP et signalez un problème de « défocalisation ou de flou ». Avance papier incorrecte, désalignement lors de la numérisation ou ridules horizontales Vous pouvez rencontrer des problèmes lorsque certains originaux épais et brillants sont insérés dans la fente d’insertion du scanner.
Page 166 Si le problème persiste, relancez le scanner en l'éteignant et en le rallumant. Si un message d’erreur s’affiche sur le panneau de commande pendant cette procédure, contactez l’assistance HP et indiquez le message d’erreur observé. Si aucun message d’erreur n’apparaît, essayez de numériser à...
Page 167 Si aucun code d’erreur n’apparaît, essayez de numériser à nouveau le document. Si le problème persiste, contactez l’assistance HP et signalez un problème de « bande verticale noire de 30 cm de large ».
Page 168 HP et signalez un problème de « couleurs totalement erronées après calibrage » et indiquez la lettre de la barre de numérisation défectueuse (module A dans l'exemple). Si tous les modules sont défectueux, contactez l’assistance HP et signalez-le. Distorsion verticale Si le capteur du capot du scanner est défectueux, le scanner ne peut détecter lorsque le capot est...
Page 169 Si le problème persiste, analysez le motif C dans les modules 0, 1 et 2 du tracé de diagnostic. Si vous observez le type de problème illustré à droite, contactez l’assistance HP et signalez un « problème de réplication d’objet ».
Page 170 Détection des bords imprécise, essentiellement lors de la numérisation à partir du papier calque Il est possible d'effectuer des numérisations de qualité à partir de papiers calques ou translucides, bien que des papiers complètement translucides ne soient pas pris en charge. Cependant, dans certains cas, l’image obtenue peut afficher des marges supplémentaires ou bien une troncature du contenu lorsque la détection des bords est imprécise.
Page 171 Traçage de diagnostic du scanner Vous pouvez imprimer le tracé sur un rouleau ou une seule feuille, mais n’utilisez pas de papier recyclé ou de calque. Préparez l'imprimante et du papier pour imprimer la feuille de diagnostic Mettez l'imprimante sous tension et attendez jusqu’à ce qu’elle se mette en marche. Sélectionnez ensuite le type de papier sur lequel le tracé...
Page 172 la feuille de diagnostic en appliquant la procédure décrite dans la section Préparez l'imprimante et du papier pour imprimer la feuille de diagnostic à la page 162. Résolution En contrôlant le motif F, vous pouvez détecter des problèmes liés à la résolution de l’imprimante pour le papier chargé.
Page 173 En outre, des problèmes de désalignement peuvent être observés dans les motifs D et G sous la forme de franges de couleur (amplifiés ci-dessous, à droite). Les limites entre deux couleurs fortement marquées ne sont pas bien définies ou bien une troisième couleur apparaît entre elles. Enfin, un motif spécial pour contrôler l’alignement des têtes d’impression se situe en haut à...
Page 174 Exemple : Consultez Lignes horizontales sur l'image (effet de bande) à la page 130 les étapes de dépannage à suivre dans ce cas. Traînées En contrôlant les motifs A, B, C, G et H, vous observez des traînées verticales si les têtes d’impression de l’imprimante ne fonctionnent pas correctement.
Page 175 Numérisation ou copie du tracé de diagnostic Il existe deux options pour évaluer le tracé d’un diagnostic : numérisation en un fichier JPEG ou copie sur papier. Nous vous recommandons d’utiliser l’option numérisation. De cette façon, en cas de besoin, le fichier créé...
Page 176 Vous pouvez maintenant contrôler chaque motif individuellement. Conserver le tracé de diagnostic pour une utilisation ultérieure Nous vous recommandons de conserver le tracé de diagnostic pour une utilisation ultérieure. Conserver le tracé de diagnostic pour une utilisation ultérieure...
Page 177 Faible : Le niveau d'encre est bas. ● Encre épuisée : La cartouche est vide. ● Pas consommable HP : La cartouche n'est pas un consommable HP. ● Emplacement erroné : La cartouche est insérée dans le mauvais logement. ●...
Page 178 Vérifiez que la tête d'impression est correctement orientée. Vérifiez que vous avez bien verrouillé le couvercle des têtes d’impression, voir Remplacement de la tête d'impression à la page Impossible d'insérer la tête d'impression...
Page 179 Résolution des problèmes de communication de données Des instructions pas à pas vous sont proposées pour identifier et résoudre votre problème. Échecs de communication entre l'ordinateur et l'imprimante Il est important que l’imprimante communique correctement à l’ordinateur pour pouvoir imprimer. Les symptômes d’un échec de communication peuvent être : ●...
Page 180 Propriétés > Ports > Configurer le port, et dans le champ Nom ou Adresse IP de l’imprimante, entrez le nom d’hôte. Problèmes de réseau filaire Si vous ne parvenez pas à installer le logiciel HP pour votre imprimante, vous devez effectuer des vérifications pour résoudre le problème. Vérifiez que : ●...
Page 181 Sélectionnez le port TCP/IP pour l'imprimante, puis cliquez sur Configurer le port. Assurez-vous que l'adresse IP affichée dans la boîte de dialogue correspond à celle figurant sur la page de configuration du réseau. Si les adresses IP sont différentes, modifiez celle qui est indiquée dans la boîte de dialogue afin qu'elle corresponde à...
Page 182 Si le logiciel HP est installé, vous pouvez vérifier l'état de l'imprimante à partir de votre ordinateur pour voir s'il est en pause ou hors ligne, ce qui vous empêcherait de l'utiliser.
Page 183 Si le message Impressions suspendues s'affiche dans la fenêtre, cliquez sur Lancer les impressions. Si vous installez à nouveau le logiciel HP, le programme d'installation peut créer une seconde version du pilote de l'imprimante dans votre dossier Imprimantes ou Imprimantes et télécopieurs (Windows uniquement).
Page 184 Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Imprimante pour vérifier la version du pilote d'imprimante connecté sans fil et cliquez sur Définir comme imprimante par défaut. Essayez de redémarrer le service Prise en charge des périphériques réseau HP (Windows uniquement).
Page 185 Port 9100 : L’imprimante prend en charge l’impression IP brute via le port TCP 9100. Ce port TCP/IP exclusif HP de l’imprimante est le port par défaut pour l’impression. Le logiciel HP y accède (par exemple, le port standard HP).
Page 186 ● SLP : Le protocole SLP (Service Location Protocol) est un protocole standard Internet offrant un cadre permettant aux applications réseau de retrouver les services réseau existants, leurs emplacements et leurs configurations au sein des réseaux d'entreprise. Ce protocole simplifie la recherche et l'utilisation des ressources réseau comme les imprimantes, les serveurs Web, les télécopieurs, les caméras vidéo, les systèmes de fichiers, périphériques de sauvegarde (lecteurs de bandes), les bases de données, les répertoires, les serveurs de messagerie et les...
Page 187 Si vous voyez le voyant orange, attendez que l'imprimante émette un « bip » : ● Trois « bip » signifient qu'il y a un problème de nature électronique ; appelez le Support HP et expliquez votre situation. L'imprimante n'imprime pas Si tout est en ordre (papier chargé, tous les composants d'encre installés et pas d'erreur de fichier), il est...
Page 188 Rebranchez le cordon d’alimentation dans l’imprimante et mettez l’imprimante sous tension. ● Vérifiez la fonctionnalité de l’imprimante. Si le problème persiste, appelez le support technique HP. Voir Assistance clients HP à la page 187. Impossible d'accéder au Serveur Web Intégré...
Page 189 (si disponible), les licences de chemin d’accès de travail HP (si disponible), les entrées de contact (pour la numérisation et la télécopie) et les informations de compte de services Web.
Page 190 problème d'impression se produit, empêchant l'exécution d'un travail, une fenêtre contextuelle s'ouvre pour expliquer les raisons du problème. Suivez les instructions afin d’obtenir le résultat souhaité. REMARQUE : Certains environnements ne prennent pas en charge la communication bidirectionnelle. Dans ce cas, les alertes n'atteignent pas le propriétaire de la tâche. Alertes...
Page 191 Le niveau des cartouches spécifiées est très faible et elles seront bientôt vides. Même si vous n’avez pas besoin de remplacer les cartouches maintenant, HP vous recommande de mettre en place un remplacement pour le moment où les cartouches seront vides et devront être remplacées.
Page 192 Tableau 21-1 Messages texte (suite) Message Recommandation Le papier chargé dévie trop Retirez le papier, puis rechargez-le. et ne peut pas être corrigé automatiquement. Touchez Supprimer, puis rechargez le papier. Le rouleau de papier est vide et Chargez un nouveau rouleau. la tâche en cours a été...
Page 193 ● AA : pièce d’entretien dans laquelle la panne a été détectée. ● ZZ : indique la cause de l’erreur telle qu’elle est identifiée par l’auto-diagnostic ; reportez-vous au Guide d’installation pour plus de détails. Valeurs de D (périphérique) Valeur du sous-système 0 Imprimante 1 Accessoires 8 Erreur interne du micrologiciel de l’imprimante*...
Page 194 Tableau 21-3 (suite) Valeur Micrologiciel du panneau avant Gestion des impressions Tableau 21-4 Codes d'erreur numériques Code d'erreur Recommandation 0009-0101 Problème de scanner. Pour continuer à utiliser le scanner, redémarrez l’imprimante. Si le problème persiste, appelez votre représentant de l'assistance. 0009-0301 Problème de scanner.
Page 195 Tableau 21-4 Codes d'erreur numériques (suite) Code d'erreur Recommandation 0044-0060 Erreur moteur chariot. Il y a peut-être un bourrage papier ou blocage du chariot. Vérifiez et dégagez le chemin papier si nécessaire et redémarrez l'imprimante. 0045-0060 Erreur de l'ensemble de l'enrouleur. Il y a peut-être un bourrage papier ou blocage du chariot.
Page 196 Informations sur les nouveaux produits : imprimantes, consommables, accessoires, logiciel, etc., ● Centre Consommables pour tout ce que vous devez savoir sur l'encre et le papier Vous trouverez le Centre d'assistance HP sur le site Web HP à partir du lien suivant (selon le modèle d’imprimante) : ●...
Page 197 Autodépannage par le client Le programme HP de réparation par le client offre aux clients le service le plus rapide dans le cadre de leur garantie ou de leur contrat. Il permet à HP d'expédier les pièces de rechange directement au client final, c'est-à-dire à...
Page 198 L’agent virtuel de HP vous permet de recevoir une assistance à tout moment, le jour comme la nuit. Vous pouvez accéder à votre agent virtuel HP pour votre imprimante à partir du site Web HP à l’adresse suivante : https://www.hp.com/go/DesignJet/VA.
Page 199 Touchez le bouton Télécharger. Attendez que l’imprimante ait terminé la génération du fichier de rapport. REMARQUE : Lorsque vous accédez à ces pages, l’imprimante vous demande de vous connecter avec le code PIN. Voir Accès au serveur Web incorporé à la page Chapitre 22 Assistance clients HP...
Page 200 Maximum Largeur du rouleau 368 mm 914 mm Longueur du rouleau HP DesignJet T850 : 46 m HP DesignJet T950 : 91 m Diamètre du rouleau HP DesignJet T850 : 100 mm HP DesignJet T950 : 140 mm Poids du rouleau...
Page 201 ± 0, 1 % de la longueur vectorielle spécifiée ou ± 0,2 mm (la valeur la plus élevée entre les deux) à 23 °C , 50-60 % d'humidité relative, sur un support d'impression E/A0 en mode Optimal ou Normal avec alimentation de rouleau de papier couché HP (Fort Grammage).
Page 202 Pour déterminer l’état d’enregistrement ENERGY STAR et EPEAT de ces modèles de produit, vérifiez votre modèle aux adresses suivantes : http://www.epeat.net http://www.energystar.gov/productfinder ou visitez le site Web HP à l’adresse suivante : https://www.hp.com/us-en/hp-information/sustainable-impact/document-reports.html. Les encres sont certifiées UL ECOLOGO®. Pour plus d’informations, consultez l’adresse suivante : http://www.spot.ul.com/main-app/products/catalog/ Modèles d’imprimantes fabriqués avec un minimum de 35 % de plastique recyclé...
Page 203 Avec HP, chaque impression, quelle que soit la marque de papier, est abordée dans le cadre de l’initiative Forest Positive de HP pour neutraliser les risques de déforestation. Plus d’informations sur le site Web HP, à l’adresse suivante : http://hp.com/forestfirst...
Page 204 Glossaire Adresse IP Correspond à l'adresse IPv4 (en général) ou à l'adresse IPv6. Adresse IPv4 Identifiant unique qui désigne un nœud particulier sur un réseau IPv4. Une adresse IPv4 est constituée de quatre nombres entiers séparés par des points. La plupart des réseaux du monde utilisent les adresses IPv4.
Page 205 Ethernet plus anciens. HP RTL HP Raster Transfer Language : langage défini par HP pour décrire les graphiques en quadrillage (bitmap). HP-GL/2 HP Graphics Language 2 : langage défini par HP pour décrire les graphiques vectoriels.
Page 206 Modèle de couleurs Système de description des couleurs par numéros, comme RGB ou CMYK. Palette L’éventail de couleurs et de valeurs de densité reproductibles sur un périphérique de sortie, comme une imprimante ou un moniteur. Papier Matériau fin et plat conçu pour l'écriture ou l'impression. Il est fabriqué la plupart du temps à partir de fibres qui sont transformées en pulpe, séchées et pressées.
Page 207 Dispositif de nettoyage de la tête Application HP 40 cartouches d'encre 108 d'impression Assistance clients 187 papier 108, 109 spécification 191 Assistance clients HP 187 tête d'impression 108 dossier réseau assistance HP 189 communication avec l'ordinateur accès impossible 141 Autodépannage par le client 188 problèmes de communication...
Page 208 impression brouillon 44 modèle, imprimante 5 bourrage dû à une bande impression lente 178 moniteur coupée 123 impression mobile 12, 48 étalonner 166 bouton d’avance et bouton de dépannage 175 découpe 39 impression 12, 48 changement de la configuration Impressions éraflées 135 de style de chargeur de par nettoyage de l'imprimante 95 Impressions rayées 135...
Page 209 Assistance clients HP 187 de netteté 137 manquants 147 assistance HP 189 bords plus sombres que objet fantôme 159 Centre d'assistance HP 187 prévu 137 original abimé...

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