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Résolution des problèmes de scanner
Impossible d'accéder au dossier réseau
Assurez-vous que votre ordinateur utilise le même réseau que l'imprimante. Si tel est le cas, suivez les
vérifications suggérées pour corriger un problème.
Si vous avez défini un dossier réseau (voir
page
58), mais que l'imprimante ne parvient pas à y accéder, essayez les suggestions suivantes :
●
Vérifiez que vous avez renseigné correctement chaque champ.
●
Vérifiez que l'imprimante est connectée au réseau.
●
Vérifiez que l'ordinateur distant est allumé, fonctionne normalement et est connecté au réseau.
●
Vérifiez que le dossier est partagé.
●
Vérifiez que vous pouvez placer des fichiers dans le dossier à partir d'un autre ordinateur du réseau,
en utilisant les informations de connexion de l'imprimante.
●
Vérifiez que l'imprimante et l'ordinateur distant sont dans le même sous-réseau ; si ce n'est pas
le cas, vérifiez que les routeurs du réseau sont configurés de manière à transmettre le trafic de
protocole CIFS (également appelé Samba).
La numérisation dans un fichier est lente
La numérisation de grands formats crée des fichiers volumineux. Cela signifie que la numérisation vers
un fichier peut s'avérer assez longue, même lorsque les conditions et les configurations du système
sont optimales.
Ce problème est particulièrement vrai lors d'une numérisation sur un réseau. Toutefois, si vous estimez
que la numérisation vers un fichier avec votre système est anormalement longue, suivez les étapes
ci-dessous pour tenter de localiser et de résoudre le problème :
1.
À l'aide du panneau de contrôle, vérifiez l'état de votre tâche de numérisation. Si elle prend un
temps intolérable, vous pouvez l'annuler.
2.
Vérifiez que le paramètre Qualité est adapté au job. Tous les jobs de numérisation ne requièrent
pas de résolution élevée. Si vous diminuez la résolution, la numérisation s'en trouvera accélérée.
Ainsi, vous pouvez modifier les réglages du paramètre Qualité pour numériser aux formats JPEG
ou PDF. Des valeurs de qualité inférieure permettent d'obtenir de plus petits fichiers.
3.
Vérifiez la configuration de votre réseau. Votre réseau doit être de type Gigabit Ethernet ou d'un
débit supérieur pour profiter d'une vitesse de numérisation optimale. Si la configuration de votre
Procédure de configuration de numérisation vers réseau à la
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