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Dépannage des problèmes de papier
Lorsque l'imprimante détecte un bourrage papier, elle essaie de résoudre le problème
automatiquement. Si elle ne peut pas, elle s'arrête et vous devez résoudre le problème manuellement.
Le chargement du papier ne se fait pas correctement
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous pouvez rencontrer des problèmes de chargement du
papier.
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Assurez-vous qu'aucun papier n'est chargé.
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Assurez-vous que le papier est suffisamment engagé dans l'imprimante ; vous devez sentir
l'imprimante saisir le papier.
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N'essayez pas de redresser le papier pendant la procédure d'alignement, sauf si vous y êtes invité
par l'écran du panneau de contrôle. En effet, l'imprimante tente d'effectuer automatiquement cette
opération de redressement.
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Le papier est peut-être chiffonné, déformé ou il présente des bords irréguliers.
Échec de chargement du rouleau
Il existe des contrôles à effectuer et des procédures permettant de résoudre un problème.
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Vérifiez que la largeur du rouleau est au minimum de 370 mm : les rouleaux plus étroits ne sont pas
pris en charge.
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Vérifiez le bord avant du papier : s'il n'est pas droit ou propre, il doit être rogné. Retirez 20 mm au
début du rouleau et réessayez. Cela peut s'avérer nécessaire même avec un nouveau rouleau de
papier.
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Vérifiez que les extrémités du rouleau sont pressées contre les extrémités de la bobine.
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Vérifiez que la bobine est correctement insérée.
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Vérifiez que le papier est correctement chargé sur la bobine et qu'il se charge sur le rouleau dans
votre direction.
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Vérifiez que tous les rubans adhésifs du rouleau ont été retirés.
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Vérifiez que le papier est bien enroulé sur le rouleau.
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Ne touchez pas le rouleau ou le papier lors des dernières étapes de la procédure de chargement.
Si le papier a été introduit de biais, suivez les instructions affichées sur le panneau de contrôle.
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Chapitre 13 Dépannage des problèmes de papier
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