SMA SUNNY HOME MANAGER 2.0 Instructions D'emploi page 124

18 Recherche d'erreurs
Problème
L'assistant de configuration de
l'installation ne peut pas établir la
connexion au Sunny Home Ma-
nager.
124 HM-20-BE-fr-15
Cause et solution
Il est possible que le Sunny Home Manager ne soit pas raccordé correctement
au routeur.
ou
Il est possible que le Sunny Home Manager ne soit pas alimenté en tension.
Dans ce cas, toutes les DEL du Sunny Home Manager sont éteintes.
Solution :
• Assurez-vous que le Sunny Home Manager est raccordé correctement au
routeur (voir chapitre 8.3.2, page 29).
• Assurez-vous que le Sunny Home Manager est alimenté en tension.
• Si le Sunny Home Manager est correctement raccordé au routeur, s'il est
alimenté en tension et si toutes les DEL sont malgré tout éteintes, contactez le
service technique .
Il est possible que l'appareil SMA ne soit pas correctement raccordé au routeur
ou qu'il ne soit pas alimenté en tension.
Solution :
• Assurez-vous que l'appareil SMA est correctement raccordé au routeur et
qu'il est alimenté en tension (voir la documentation de l'appareil SMA).
L'appareil SMA est déjà enregistré sur le Sunny Portal via le Webconnect.
Solution :
• Supprimez l'appareil SMA de l'installation Webconnect ou désactivez la
réception des données de l'appareil dans l'installation Webconnect.
L'appareil SMA ne se trouve pas dans le même réseau local que le Sun-
ny Home Manager.
Solution :
• Raccordez l'appareil SMA au même routeur/commutateur réseau que le
Sunny Home Manager.
SMA Solar Technology AG
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