WWW.PRIMO-ELEKTRO.BE
Circa 95 % van de klachten zijn helaas terug te voeren op bedieningsfouten en kunnen zonder problemen
opgelost worden als u telefonisch, per e-mail of per fax contact opneemt met onze speciaal voor u
opgerichte service. Daarom verzoeken wij u eerst gebruik te maken van onze Hotline +32 14 21 85 71
voordat u uw apparaat opstuurt of naar de winkel terugbrengt. Hier zullen wij u helpen - zonder dat u
Dit apparaat heeft een garantietermijn van 3 jaar vanaf de datum van aankoop. Gedurende de
garantieperiode zal de distributeur volledige verantwoording op zich nemen voor gebreken, welke
aanwijsbaar berusten op materiaal- of constructiefouten. Wanneer dergelijke gebreken voorkomen, zal
het apparaat, indien nodig vervangen of gerepareerd worden. De garantieperiode van 3 jaar zal op dit
moment niet terug beginnen, maar loopt verder tot 3 jaar na de aankoop van het toestel. Het recht op
garantie vervalt wanneer de gebreken zijn ontstaan door hardhandig gebruik, het niet in acht nemen
van de gebruiksaanwijzing of ingreep door derden. De garantie wordt verleend op basis van het
kassaticket. De garantie op accessoires bedraagt 6 maanden.
De garantie en verantwoordelijkheid/aansprakelijkheid van de leverancier en fabrikant vervalt
automatisch in de volgende gevallen :
•
Bij verkeerde aansluiting, vb. te hoge elektrische spanning.
•
Bij verkeerd, oneigenlijk of abnormaal gebruik.
•
Bij onvoldoende of verkeerd onderhoud.
•
Bij herstelling of wijziging van het toestel door de consument of niet gemachtigde derden.
•
Bij gebruik van onderdelen of accessoires welke niet worden aanbevolen of geleverd door de
leverancier / fabrikant.
De leverancier en fabrikant kunnen niet aansprakelijk worden gesteld in geval van schade en/of
verwondingen welke ontstaan zijn door het niet naleven van de instructies in deze handleiding.
VERSTUREN VAN DEFECT TOESTEL :
Indien Uw apparaat defect is binnen de garantietermijn van 3 jaar, dan mag U het toestel, samen met
Uw kassaticket, bijgevoegde volledig ingevulde antwoordkaart of een omschrijving van defect en een
nota met Uw naam, adres en telefoonnummer GRATIS opsturen via de Post naar onderstaand adres. De
antwoordkaart vindt U achteraan deze handleiding.
Het opsturen van het toestel kan vanuit eender welk postkantoor in België. Hier ontvangt u dan een
barcode waarmee uw pakket onmiddellijk gratis wordt opgestuurd. U krijgt hierbij ook meteen een
bewijs dat uw pakket verstuurd werd. U hoeft geen andere vermeldingen, zoals "port betaald door de
bestemmeling", te gebruiken.
Zorg ervoor dat het toestel voldoende verpakt is. U mag hiervoor gebruik maken van de originele
verpakking of een andere stevige doos. Indien de garantietermijn van 3 jaar verstreken is, vallen alle
kosten ten laste van de consument. Hierbij moet U steeds rekening houden dat de portkosten, het
uurloon en de gebruikte onderdelen dienen betaald te worden.
VOOR HET GROOTHERTOGDOM LUXEMBURG
Gelieve het defecte toestel niet terug te sturen, maar telefonisch contact op te nemen met onze dienst
naverkoop op het nummer 0032/14 21 85 71.
1. GARANTIE (NL)
Geachte Klant,
daarvoor uw huis hoeft te verlaten.
PRIMO
P/A ANTWERPEN X
NOORDERLAAN 395
2099 ANTWERPEN X
3
IM3-I