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coNDitioNs De la GaRaNtie
Chère cliente, cher client,
Nos produits sont soumis à des contrôles de qualité rigoureux. Si malgré ces contrôles,
votre appareil ne fonctionne pas correctement, nous vous demandons de contacter le
SAV indiqué ci-dessous.
Dans le cas d'une réclamation, veuillez contacter notre hotline SAV au préalable par
téléphone, qui vous renseignera sur les modalités à suivre. Merci de ne pas envoyer
votre article sans appel préalable !
zeitlos service
c/o Kleyling sas
transports internationaux
RN 415
F-68600 algolsheim
Hotline de service : 01 40 82 92 26
Mail: gt-support@zeitlos-vertrieb.de
Conditions de garantie (sans pour autant réduire les droits légaux) :
1. La garantie a une durée maximum de 3 ans à compter de la date d'achat du produit.
La garantie consiste soit en la réparation des défauts d'achat de matériaux et de
fabrication ou en l'échange du produit. Ce service est gratuit.
2. Les défauts doivent être signalés rapidement. Toute réclamation au- delà de la durée
de la garantie ne peut être prise en compte, sauf si elle intervient dans un délai de 2
semaines, à l'expiration de celle-ci.
3. Vous devez envoyer le produit défectueux accompagné de la carte de garantie et du
ticket de caisse au SAV sans payer le port. Si le défaut est couvert par la garantie, vous
recevrez l'appareil réparé ou un nouvel l'appareil. Ceci est également valable pour les
réparations à domicile.
Dans le cas d'un défaut non garanti, les frais de réparations seront à votre charge. Il est
néanmoins possible de s'adresser au SAV mentionné.
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