bora Classic 2.0 Notice D'utilisation page 51

9 Garantie, service
technique, pièces de
rechange et
accessoires
u Respectez tous les avertissements et remarques de sécurité
(voir "2 Sécurité").
9.1 Garantie fournisseur de BORA
BORA propose une garantie fabricant de 2 ans à ses clients pour ses
produits. Cette garantie s'ajoute au droit légal de réclamation pour
défaut proposé par les revendeurs de nos produits.
La garantie du fabricant s'applique BORAaux produits mentionnés par
un distributeur BORA ou par un BORA au sein de l'Union européenne
(à l'exclusion des territoires d'outre-mer) de la Suisse, du
Liechtenstein, d'Ukraine, de Russie, de Norvège, de Serbie, d'Israël,
du Royaume-Uni, d'Islande, d'Inde, d'Australie et de Nouvelle-
Zélande, à l'exception des produits BORA comme articles universels
ou accessoires :
T
Tables de cuisson
T
Dispositifs aspirants
T
Ventilateurs
La garantie fabricant débute au moment de l'obtention du produit
BORA et est valide pour une durée de 2 ans. En s'enregistrant sur
www.myBORA.com, la garantie du fabricant peut être prolongée à
3 ans.
La garantie du fabricant présuppose qu'un montage correct
(conformément au manuel d'utilisation du ventilateur et à la notice
d'utilisation BORA en vigueur au moment du montage) des produits
BORA a été effectué par un vendeur BORA agréé. Le client final est
tenu d'observer les indications et informations du mode d'emploi
pendant l'utilisation de l'appareil.
En cas de recours à la garantie du fabricant, le défaut doit être
signalé directement à BORA et la preuve de la facture d'achat doit
être fournie. Une preuve d'achat peut également être fournie via un
enregistrement sur le portail www.mybora.com.
BORA garantit que tous les produits BORA sont exempts de défauts
matériels et de production. Le défaut doit être présent au moment de
la remise du produit au client. L'invocation d'une garantie
n'interrompt pas son terme et ne le recommence pas à zéro.
BORA entreprendra les mesures nécessaires pour résoudre le
problème d'un produit BORA par une réparation ou un échange, selon
sa propre appréciation. Tous les coûts associés à la résolution du
problème dans le cadre de l'application de la garantie fabricant sont
pris en charge par BORA.
Sont expressément exclus de la garantie fournisseur de BORA :
T
les produits qui n'ont pas été acquis auprès d'un distributeur BORA
agréé ou formé par BORA ;
T
les dommages résultant de la non-observation des instructions
d'utilisation, y compris pour le nettoyage et l'entretien du produit.
utilisation non conforme ;
T
les dommages résultant d'une utilisation normale du produit (par
ex. : traces d'usure sur la table de cuisson) ;
T
les dommages résultant d'influences extérieures (dégâts résultant
du transport, pénétration d'eau, dommages élémentaires, résultant
de la foudre, etc.) ;
T
les dommages résultant de réparations ou de tentatives de
réparations qui n'ont pas été effectuées par BORA ou par des
personnes autorisées par BORA .
bora.com
Garantie, service technique, pièces de rechange et accessoires
T
les dommages portés sur la vitrocéramique ;
T
les dommages dus aux fluctuations de tension électrique ;
T
les dommages indirects et réclamations de dédommagement
portant sur le défaut concerné ;
T
les dommages portés sur les pièces en plastique.
Les droits juridiques, en particulier relatifs aux vices matériels ou à la
responsabilité du fabricant vis-à-vis des produits, ne sont pas
restreints par la garantie et peuvent être utilisés gratuitement.
En cas de défaut non couvert par la garantie fabricant, le client peut
solliciter le service technique BORA .
Les frais qui en résultent ne seront pas pris en charge par BORA .
Les présentes conditions de garantie sont soumises au droit en
vigueur dans la République fédérale d'Allemagne.
Pour nous contacter :
BORA Vertriebs GmbH & Co KG, Innstraße 1, 6342 Niederndorf,
Autriche
T
Tél. : +800 7890 0987
du lundi au jeudi de 08h00 à 18h00 et le vendredi de 08h00 à
17h00
T
E-mail : info@bora.com
9.1.1 Extension de garantie
Inscrivez-vous sur www.bora.com/registration pour prolonger la
garantie.
9.2 Service
BORA Service :
voir verso de cette notice d'utilisation et de montage
En cas de panne ou problème que vous n'êtes pas en mesure de
u
résoudre par vous-même, contactez votre distributeur BORA ou
l'équipe BORA Équipe BORA Service.
L'équipe BORA Équipe BORA Service a besoin de connaître le type et
le numéro de fabrication (numéro FD) de votre appareil.
Vous trouverez ces deux informations sur l'étiquette signalétique sur
l'avant-dernière page de cette notice d'utilisation ainsi qu'en dessous
de l'appareil.
9.3 Pièces de rechange
u En cas de réparation, utilisez toujours des pièces de rechange
d'origine.
u Les réparations doivent uniquement être entreprises par l'équipe
BORA Service.
Les pièces de rechange sont disponibles auprès de votre
distributeur BORA, sur le site d'assistance en ligne BORA, à
l'adresse www.bora.com/service, ou au numéro d'assistance
fourni.
9.4 Accessoires
Accessoires spéciaux pour CKA2 :
T
Classic buse d'aspiration CKAED
T
Classic buse d'aspiration All Black CKAEDAB
T
Classic filtre à graisses avec bac collecteur CKAFFE
FR
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