GARANTIE
1. GARANTIE
Vous ne pouvez présenter vos droits à prestations de garantie que pendant un délai de 3 ans maximum,
à compter de la date d'achat. La garantie sur les vices cachés se limite soit à la réparation, soit au rem-
placement du composant/vélo endommagé, et nous nous réservons le droit de choisir. En général, notre
garantie est gratuite pour vous. Elle est exclue en cas de constatation de défauts autres que des vices de
matériau et de fabrication.
GARANTIE EN CAS DE RUPTURE DU CADRE ET DE LA FOURCHE
Nous accordons une garantie de résistance à la rupture de 10 ans sur le cadre et la fourche. La pério-
de de garantie court à compter de la date d'achat. En cas d'une rupture de la fourche ou du cadre, nous
vous proposons, sur présentation de la preuve d'achat, l'échange de l'E-Bike ou un avoir, déduction faite
d'un forfait d'utilisation. Le montant du forfait d'utilisation dépend de la durée de la période à partir de
l'achat de votre vélo électrique. La garantie est exclue en cas de constatation de défauts autres que des
vices de matériau et de fabrication.
GARANTIE SUR L'ACCUMULATEUR
Nous accordons une garantie de 24 mois sur le fonctionnement correct de l'accumulateur. La période de
garantie court à compter de la date d'achat. La prestation de garantie se limite soit à la réparation, soit
au remplacement de l'accumulateur, et nous nous réservons le droit de choisir. En général, notre garan-
tie est gratuite pour vous. La garantie est exclue en cas de constatation de défauts autres que des vices
de matériau et de fabrication. Les changements dus à l'usure, p. ex. les réductions de capacité, sont ex-
pressément exclus de la garantie.
2. L'acheteur doit démontrer ses prétentions à prestations de garantie par la présentation de la preuve
d'achat.
3. L'analyse de la défaillance et des causes sera toujours faite par notre service après-vente. Les pièces
remplacées dans le cadre de la garantie redeviennent notre propriété.
4. En cas de prétentions justifiées à la garantie, les coûts d'expédition, de démontage et de montage
sont à notre charge.
5. Si le vélo a été modifié par des tiers ou par le montage de pièces de fournisseurs tiers, ou bien si les
défauts qui se sont produits ont un lien de cause à effet avec cette modification, vous perdez votre
droit à la garantie. Le droit à prestations de garantie est également annulé en cas de non-respect des
prescriptions relatives à l'utilisation et la manipulation du vélo mentionnées dans la notice
d'utilisation. Ceci est valable notamment pour l'utilisation conforme ainsi que pour les instructions
d'entretien et de maintenance.
6. Ne sont pas inclus dans la garantie :
• Les pièces soumises à l'usure, à la consommation ou à l'abrasion (sauf les vices de matériau
ou de fabrication indiscutables), p. ex. :
GARANTIE
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