Erreurs De Support Et De Logiciel De L'hôte - HP SureStore 2/20 Guide De L'utilisateur

Erreurs de support et de logiciel de l'hôte
La bibliothèque dépend de plusieurs autres composants pour pouvoir
fonctionner correctement. Les erreurs apparemment causées par la
bibliothèque sont souvent le résultat d'erreurs se produisant au niveau
de l'hôte, du réseau ou du logiciel de sauvegarde. Lorsque vous dépannez
la bibliothèque, commencez par exclure ces composants des causes
possibles.
Procédez comme suit pour déterminer si une erreur est causée par le
matériel de la bibliothèque, l'hôte ou le logiciel de sauvegarde. Utilisez la
carte de gestion à distance pour dépanner les erreurs de support (voir
« Avec la carte de gestion à distance », à la page 3-11).
Vérifiez si le
matériel de la
bibliothèque
fonctionne
correctement.
Vérifiez si le
logiciel est pris
en charge et
correctement
configuré.
Assurez-vous
qu'il n'existe pas
d'erreur de
connexion entre
l'hôte et le
réseau.
Chapitre 4
Dépannage, retrait et remplacement
Explication des états d'erreur
Assurez-vous que le panneau avant ne clignote pas en
orange, ce qui indiquerait une erreur de matériel. Consultez
les journaux d'erreurs permanentes et temporaires.
Exécutez un test de bon état à partir du panneau
avant de la bibliothèque.
Vérifiez la configuration du logiciel.
Assurez-vous que les ID SCSI sont correctement
définies dans le logiciel de sauvegarde.
Utilisez un autre logiciel de sauvegarde (si disponible)
et observez si une erreur similaire se produit.
Assurez-vous que l'hôte peut identifier la
bibliothèque et le lecteur.
Vérifiez tous les branchements de câbles. Assurez-vous
qu'un terminateur figure sur le bus SCSI.
Assurez-vous que la carte du bus d'hôte SCSI et les
pilotes sont compatibles et correctement installés.
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