HP SureStore 2/20 Guide De L'utilisateur page 161

Tableau 4-11
Problème
Réapparition constante du
message signalant un
nettoyage nécessaire.
Impossible de charger la
cartouche de nettoyage.
Table de dépannage
Solution
• Assurez-vous que vous utilisez une cartouche de
nettoyage adaptée à votre type de lecteur. (Pour de plus
amples informations, consultez le HP Tape Library &
Autoloader Drive Manual à l'adresse www.hp.com/
support/modularlibrary.)
• Si le message réapparaît une fois le lecteur nettoyé,
l'écran du panneau avant indique que la cartouche de
nettoyage doit être remplacée.
• Remplacez la cartouche de nettoyage par une neuve.
• Si le message réapparaît lorsque vous utilisez une
cartouche de données particulière, vérifiez si cette
cartouche est lisible en procédant ainsi :
— Effacez le message d'erreur.
— Lisez de nouveau la bande.
• Si la cartouche de données est lisible, sauvegardez les
données en les transférant de la cartouche endommagée à
une autre cartouche, et jetez la cartouche défectueuse.
• Assurez-vous que vous utilisez une cartouche de
nettoyage adaptée à votre type de lecteur. (Pour de plus
amples informations, consultez le HP Tape Library &
Autoloader Drive Manual à l'adresse www.hp.com/
support/modularlibrary.)
• Consultez le journal des supports de lecteurs à l'aide des
pages Web de l'administrateur de bibliothèque RMC.
• Appelez un agent du service clientèle.
Chapitre 4
Dépannage, retrait et remplacement
Problèmes courants
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