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French: C5644-90944
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SureStore
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Modèles T4i, T4e
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Sommaire des Matières pour HP SureStore T4 Série

  • Page 1 French: C5644-90944 SureStore Modèles T4i, T4e Guide d’utilisation Front Cover (Replace with Colour Cover Artwork)
  • Page 2: Informations Produit

    Informations produit Notez ci-dessous les informations concernant votre lecteur de bande pour référence ultérieure. Nom du modèle : HP SureStore T4_ Référence produit : Numéro de série : Date d’achat/installation : Adresse SCSI : Inside Front Cover...
  • Page 3 HP SureStore T4 Guide d’utilisation...
  • Page 4 © Copyright 1998 by Hewlett-Packard Limited, tous droits réservés. Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. Ce document contient des informations propriétaires protégées par copyright. Tous droits réservés. Ce document ne peut, en tout ou partie, être photocopié, reproduit ou traduit dans une autre langue sans l’accord préalable écrit de Hewlett-Packard Limited.
  • Page 5: Table Des Matières

    Table des matières Préparation de l'installation Votre nouveau lecteur de bande HP SureStore T4 1-2 Avant de commencer 1-2 Lecteurs internes 1-3 Vérification du contenu de la boîte 1-3 Organigramme de l’installation 1-4 Lecteurs externes 1-5 Vérification du contenu de la boîte 1-5 Organigramme de l’installation 1-6...
  • Page 6 Entretien de votre lecteur de bande Entretien du lecteur de bande 4-2 Choix des bandes pour le lecteur 4-3 Effacement des bandes 4-3 Insertion et retrait de cartouches de bande 4-4 Protection en écriture d'une cartouche de bande 4-6 Entretien de vos cartouches de bande 4-7 Conditions d'exploitation 4-7 Stockage des cartouches de bande 4-7 Dépannage...
  • Page 7: Conformité Électromagnétique

    Pour obtenir une assistance technique B-3 Pour obtenir une assistance B-3 Contrats de service HP B-4 Retour de votre lecteur de bande HP SureStore Tape B-4 Services en ligne dans le monde entier B-5 Pour contacter l’assistance client B-6 Index...
  • Page 9: Préparation De L'installation

    Préparation de l'installation Ce chapitre présente la procédure d'installation et vous indique ce dont vous aurez besoin pour installer le lecteur de bande HP SureStore T4.
  • Page 10: Votre Nouveau Lecteur De Bande Hp Surestore T4

    Votre nouveau lecteur de bande HP SureStore T4 Votre nouveau lecteur de bande HP SureStore T4 Le lecteur de bande HP SureStore T4 offre une protection fiable des données à un prix abordable. Le HP SureStore T4 s'intègre facilement à un petit serveur de réseau, à un réseau entre homologues ou à...
  • Page 11: Lecteurs Internes

    Lecteurs internes Vérification du contenu de la boîte Contrôlez chaque élément de l’emballage du HP SureStore T4 pour vérifier que rien ne manque. Prenez quelques instants pour noter le numéro du modèle (T4i), le numéro du produit (C5644C) et le numéro de série (à l’intérieur du clapet) du lecteur de bande au verso de la couverture du Guide d’utilisation.
  • Page 12: Organigramme De L'installation

    Lecteurs internes Organigramme de l’installation L’installation du lecteur de bande HP SureStore T4 est très simple, sous réserve que votre système réponde aux conditions préalables et que vous disposiez des outils appropriés. La procédure d’installation matérielle prend une heure environ.
  • Page 13: Lecteurs Externes

    Lecteurs externes Vérification du contenu de la boîte Contrôlez chaque élément dans l’emballage du HP SureStore T4 pour vérifier qu’aucun n’est manquant. Prenez quelques instants pour noter le numéro du modèle (T4e), le numéro du produit (C5645B) et son numéro de série (à l’intérieur du clapet) du lecteur au verso de la couverture du Guide d’utilisation.
  • Page 14: Organigramme De L'installation

    Lecteurs externes Organigramme de l’installation L’installation du lecteur de bande HP SureStore T4 est très simple, sous réserve que votre système réponde aux conditions préalables et que vous disposez des outils appropriés. La procédure d’installation matérielle prend une heure environ.
  • Page 15: Conditions Préalables Pour Le Système

    Spécifications matérielles Pour installer le lecteur de bande HP SureStore T4, votre ordinateur doit être doté d'un processeur 386-, 486- ou Pentium et comporter : Un adaptateur hôte SCSI (ou un contrôleur SCSI sur la carte mère) correctement installé, avec le logiciel de pilotage Advanced SCSI Programming Interface...
  • Page 16: Spécifications Du Système D'exploitation

    Logiciel de sauvegarde Pour tester et utiliser votre lecteur de bande HP SureStore T4, vous aurez besoin d'un logiciel de sauvegarde qui prenne en charge le lecteur. Le lecteur de bande est livré avec des logiciels de pilotage qui prennent en charge les utilitaires de sauvegarde pour trois systèmes d'exploitation réseau courants :...
  • Page 17: Planification Du Bus Scsi

    Les bus SCSI doivent être terminés correctement à chaque extrémité physique du câble. Un lecteur de bande interne HP SureStore T4 est livré avec un jeu de résistances qui peut être retiré si le lecteur de bande n'est pas situé à la fin de la chaîne SCSI. Un lecteur T4 externe est livré...
  • Page 18: Et Ensuite

    Préparation de l'installation Et ensuite ? contrôleur SCSI et de son pilote, et d'identifier les adresses SCSI des périphériques existants. Quittez le programme après avoir visualisé les informations relatives à la configuration SCSI. Et ensuite ? Si votre ordinateur possède tout le matériel et tous les logiciels requis pour prendre en charge le lecteur de bande, vous êtes prêt à...
  • Page 19 Préparation de l'installation Ce chapitre présente la procédure d'installation et vous indique ce dont vous aurez besoin pour installer le lecteur de bande HP SureStore T4.
  • Page 20 Votre nouveau lecteur de bande HP SureStore T4 Votre nouveau lecteur de bande HP SureStore T4 Le lecteur de bande HP SureStore T4 offre une protection fiable des données à un prix abordable. Le HP SureStore T4 s'intègre facilement à un petit serveur de réseau, à un réseau entre homologues ou à...
  • Page 21 Lecteurs internes Vérification du contenu de la boîte Contrôlez chaque élément de l’emballage du HP SureStore T4 pour vérifier que rien ne manque. Prenez quelques instants pour noter le numéro du modèle (T4i), le numéro du produit (C5644C) et le numéro de série (à l’intérieur du clapet) du lecteur de bande au verso de la couverture du Guide d’utilisation.
  • Page 22 Lecteurs internes Organigramme de l’installation L’installation du lecteur de bande HP SureStore T4 est très simple, sous réserve que votre système réponde aux conditions préalables et que vous disposiez des outils appropriés. La procédure d’installation matérielle prend une heure environ.
  • Page 23 Lecteurs externes Vérification du contenu de la boîte Contrôlez chaque élément dans l’emballage du HP SureStore T4 pour vérifier qu’aucun n’est manquant. Prenez quelques instants pour noter le numéro du modèle (T4e), le numéro du produit (C5645B) et son numéro de série (à l’intérieur du clapet) du lecteur au verso de la couverture du Guide d’utilisation.
  • Page 24 Lecteurs externes Organigramme de l’installation L’installation du lecteur de bande HP SureStore T4 est très simple, sous réserve que votre système réponde aux conditions préalables et que vous disposez des outils appropriés. La procédure d’installation matérielle prend une heure environ.
  • Page 25 Spécifications matérielles Pour installer le lecteur de bande HP SureStore T4, votre ordinateur doit être doté d'un processeur 386-, 486- ou Pentium et comporter : Un adaptateur hôte SCSI (ou un contrôleur SCSI sur la carte mère) correctement installé, avec le logiciel de pilotage Advanced SCSI Programming Interface...
  • Page 26 Logiciel de sauvegarde Pour tester et utiliser votre lecteur de bande HP SureStore T4, vous aurez besoin d'un logiciel de sauvegarde qui prenne en charge le lecteur. Le lecteur de bande est livré avec des logiciels de pilotage qui prennent en charge les utilitaires de sauvegarde pour trois systèmes d'exploitation réseau courants :...
  • Page 27 Les bus SCSI doivent être terminés correctement à chaque extrémité physique du câble. Un lecteur de bande interne HP SureStore T4 est livré avec un jeu de résistances qui peut être retiré si le lecteur de bande n'est pas situé à la fin de la chaîne SCSI. Un lecteur T4 externe est livré...
  • Page 28 Préparation de l'installation Et ensuite ? contrôleur SCSI et de son pilote, et d'identifier les adresses SCSI des périphériques existants. Quittez le programme après avoir visualisé les informations relatives à la configuration SCSI. Et ensuite ? Si votre ordinateur possède tout le matériel et tous les logiciels requis pour prendre en charge le lecteur de bande, vous êtes prêt à...
  • Page 29: Installation D'un Lecteur De Bande Interne

    Installation d'un lecteur de bande interne Ce chapitre contient des instructions relatives à l'installation d'un lecteur HP SureStore T4i dans votre ordinateur. La procédure d'installation matérielle prend environ une heure.
  • Page 30: Présentation De La Procédure D'installation

    Installation d'un lecteur de bande interne Présentation de la procédure d'installation Présentation de la procédure d'installation La procédure d'installation est composée de quatre étapes principales : Préparer l'ordinateur en fermant toutes les applications, en le mettant hors tension, en retirant son capot et en contrôlant les câbles et les accessoires de montage. Préparer le lecteur de bande en contrôlant l'adresse SCSI (en la modifiant si nécessaire) et en installant tous les accessoires de montage (berceau ou rails) éventuellement requis.
  • Page 31: Outils Éventuellement Nécessaires

    Installation d'un lecteur de bande interne Outils éventuellement nécessaires Outils éventuellement nécessaires Les outils suivants vous seront peut-être nécessaires pour mener à bien l'installation : Un tournevis cruciforme de taille moyenne Un tournevis à lame plate de taille moyenne (si votre ordinateur comporte des vis fendues) Un tournevis Torx (si votre ordinateur comporte des vis de ce type) Des pinces fines...
  • Page 32 Installation d'un lecteur de bande interne Préparation de l'ordinateur 4 Déterminez s'il vous faut un autre câble SCSI. Si un câble plat est connecté à votre contrôleur SCSI et qu'il reste un connecteur disponible, vous n'aurez pas besoin d'un autre câble SCSI. Passez à l'étape 5. Si aucun câble plat n'est connecté...
  • Page 33: Préparation Du Lecteur De Bande

    Installation d'un lecteur de bande interne Préparation du lecteur de bande Préparation du lecteur de bande Pour préparer le lecteur de bande en vue de son installation, vous devez vous assurer que le réglage de son adresse SCSI et des terminaisons est correct. Chaque périphérique SCSI doit avoir une adresse SCSI unique.
  • Page 34 Installation d'un lecteur de bande interne Préparation du lecteur de bande 2 Repérez le bloc de cavaliers sur le bord de la carte circuit, à l'arrière du lecteur de bande. (Voir la figure 2.4.) Réglez l'adresse SCSI en plaçant les cavaliers dans la position appropriée.
  • Page 35 Installation d'un lecteur de bande interne Préparation du lecteur de bande 3 Déterminez si le lecteur de bande doit comporter ou non une terminaison. • Si le lecteur de bande est le dernier ou le seul périphérique connecté au bus SCSI interne et si le câble plat SCSI de l'ordinateur ne comporte pas de terminaison active, les résistances de terminaison du lecteur de bande doivent rester en place.
  • Page 36 2-9. Si vous installez le lecteur dans un HP NetServer E-series ou dans un HP Vectra, fixez les rails HP sur le lecteur à l'aide des vis fournies, comme illustré à la figure 2.5. Si votre ordinateur nécessite des accessoires de montage (des rails ou un berceau) et si vous disposez d'un jeu d'accessoires en réserve, fixez-les sur le lecteur de bande...
  • Page 37: Installation Du Lecteur De Bande Dans L'emplacement

    Installation d'un lecteur de bande interne Installation du lecteur de bande dans l'emplacement Installation du lecteur de bande dans l'emplacement 1 Insérez le lecteur de bande dans l'emplacement ouvert. (Voir figure 2.6.) Si votre ordinateur utilise des rails, alignez-les sur les logements ou les reliefs de l'emplacement.
  • Page 38 Installation d'un lecteur de bande interne Installation du lecteur de bande dans l'emplacement 2 Connectez le câble SCSI au lecteur de bande, comme illustré en figure 2.7 et en figure 2.8. Alignez le carré plastique en relief du connecteur du câble sur l'encoche du connecteur du lecteur de bande.
  • Page 39 (figure 2.9). • Utilisez les vis fournies avec les rails HP si vous fixez le lecteur de bande par les côtés du châssis. Figure 2.9 Fixation du lecteur de bande dans un système utilisant des accessoires de fixation...
  • Page 40 Installation d'un lecteur de bande interne Installation du lecteur de bande dans l'emplacement Figure 2.10 Fixation du lecteur de bande dans un système avec montage sur châssis 5 Rebranchez tous les câbles internes que vous avez retirés des autres périphériques et vérifiez qu'aucun câble ou carte n'a été...
  • Page 41: Vérification De L'installation

    Le logiciel TapeAssure fourni sur le CD-ROM HP SureStore Tape exécute une série de tests sur le lecteur de bande pour vérifier qu'il a été installé correctement et il suggère des mesures correctives en cas de problème.
  • Page 42: Et Ensuite

    Suivez les instructions d'installation du pilote fournies dans la documentation de votre logiciel. Certains systèmes d'exploitation comportent des pilotes pouvant prendre en charge le HP SureStore T4, tandis que d'autres doivent utiliser les pilotes fournis sur le CD-ROM HP SureStore Tape.
  • Page 43: Installation D'un Lecteur De Bande Externe

    Installation d'un lecteur de bande externe Ce chapitre contient des instructions relatives à l'installation d'un lecteur HP SureStore T4e dans votre ordinateur. La procédure d'installation matérielle prend environ 15 minutes.
  • Page 44: Présentation De La Procédure D'installation

    Installation d'un lecteur de bande externe Présentation de la procédure d'installation Présentation de la procédure d'installation La procédure d'installation est composée de cinq étapes principales : Préparer le lecteur de bande en vérifiant l'adresse SCSI et les terminaisons requises (et en les modifiant si nécessaire). Préparer l'ordinateur en fermant l'ensemble des applications et en le mettant hors tension.
  • Page 45: Préparation Du Lecteur De Bande

    Installation d'un lecteur de bande externe Préparation du lecteur de bande Préparation du lecteur de bande Pour préparer le lecteur de bande en vue de son installation, vous devez vous assurer que le réglage de son adresse SCSI et des terminaisons est correct. Chaque périphérique SCSI doit avoir une adresse SCSI unique.
  • Page 46 Installation d'un lecteur de bande externe Préparation du lecteur de bande 3 Déterminez si le lecteur de bande doit comporter ou non une terminaison. Est-ce que le lecteur de bande est le seul périphérique connecté au bus SCSI ? • Si c'est le cas, branchez le bloc de terminaison sur l'un des connecteurs SCSI situés à...
  • Page 47: Installation Du Lecteur De Bande

    Installation d'un lecteur de bande externe Installation du lecteur de bande Installation du lecteur de bande 1 Arrêtez votre système normalement et éteignez l'ordinateur ainsi que tous les périphériques connectés. Débranchez le câble d'alimentation de sa prise. 2 (Facultatif.) Pour économiser de l'espace sur votre bureau, vous pouvez monter les supports en plastique fournis avec votre lecteur de bande sur le côté...
  • Page 48 Installation d'un lecteur de bande externe Installation du lecteur de bande 3 Branchez une extrémité du câble SCSI sur l'un des connecteurs situés à l'arrière du lecteur de bande (le choix du connecteur n'a pas d'importance). Appuyez sur les deux clips situés de part et d'autre du connecteur pendant que vous le branchez, puis relâchez ces clips pour vous assurer que le câble est bien maintenu en place.
  • Page 49: Vérification De L'installation

    Le logiciel TapeAssure fourni sur le CD-ROM HP SureStore Tape exécute une série de tests sur le lecteur de bande pour vérifier qu'il a été installé correctement et il suggère des mesures correctives en cas de problème.
  • Page 50: Et Ensuite

    Suivez les instructions d'installation du pilote fournies dans la documentation de votre logiciel. Certains systèmes d'exploitation comportent des pilotes pouvant prendre en charge le HP SureStore T4, tandis que d'autres doivent utiliser l'un des pilotes fournis sur le CD-ROM HP SureStore Tape.
  • Page 51: Entretien De Votre Lecteur De Bande

    Entretien de votre lecteur de bande Ce chapitre contient des informations sur l'entretien de votre lecteur de bande HP SureStore T4 et de ses cartouches de bande.
  • Page 52: Entretien Du Lecteur De Bande

    Entretien de votre lecteur de bande Entretien du lecteur de bande Entretien du lecteur de bande L'entretien du lecteur de bande HP SureStore T4 est très simple. Aucun nettoyage et aucune maintenance ne sont requis de manière régulière. Notez cependant les précautions suivantes.
  • Page 53: Choix Des Bandes Pour Le Lecteur

    A-4 pour obtenir les numéros de référence et connaître les modalités de commande. Les mini-cartouches HP Colorado 5 Go, qui ont une capacité inférieure à celle des cartouches TR-4 Les mini-cartouches QIC-Wide (format QIC-3095). Il s'agit d'un format de bande plus ancien qui permet à...
  • Page 54: Insertion Et Retrait De Cartouches De Bande

    Entretien de votre lecteur de bande Insertion et retrait de cartouches de bande Insertion et retrait de cartouches de bande Pour insérer une cartouche de bande dans le lecteur : 1 Tenez la cartouche de bande avec sa plaque métallique orientée vers le bas et sa fenêtre de bande face au lecteur, comme illustré...
  • Page 55 Entretien de votre lecteur de bande Insertion et retrait de cartouches de bande Figure 4.2 Cartouche Travan TR-4 ou Colorado 5 Go La cartouche dépasse du lecteur d'environ 25 La mini-cartouche mm lorsqu'elle est Travan TR-4 ou insérée à fond. Colorado 5 Go, plus large, occupe toute la largeur de l'ouverture...
  • Page 56: Protection En Écriture D'une Cartouche De Bande

    Entretien de votre lecteur de bande Protection en écriture d'une cartouche de bande Protection en écriture d'une cartouche de bande Si vous protégez une cartouche de bande en écriture, le lecteur pourra lire les données sur la bande mais pas écrire dessus. Utilisez ce réglage pour éviter que les données enregistrées sur la cartouche de bande ne soient effacées ou écrasées, par exemple lorsque vous restaurez des fichiers depuis la bande.
  • Page 57: Entretien De Vos Cartouches De Bande

    Entretien de votre lecteur de bande Entretien de vos cartouches de bande Entretien de vos cartouches de bande Vos données sont précieuses. Traitez les cartouches avec égard pour qu'elles vous assurent la sécurité dont vous avez besoin. Pour manipuler les cartouches de bande, tenez compte des directives suivantes : N'ouvrez pas le clapet de la bande inutilement.
  • Page 58 Entretien de votre lecteur de bande Entretien de vos cartouches de bande...
  • Page 59: Dépannage

    Dépannage Ce chapitre vous présente quelques techniques de dépannage que vous pouvez utiliser si vous rencontrez un problème avec votre lecteur de bande après l'installation.
  • Page 60: Economisez Un Appel

    Economisez un appel Economisez un appel Si vous avez des difficultés avec votre lecteur de bande HP SureStore T4, ce chapitre vous propose quelques suggestions qui peuvent vous aider à résoudre le problème vous-même. Ne soyez pas impressionné à l'idée de dépanner votre machine : ces procédures sont très simples et ne prennent que quelques minutes.
  • Page 61: Problèmes Avec L'ordinateur

    Dépannage A faire en premier Problèmes avec l'ordinateur Problème Cause possible Solution proposée L'ordinateur ne démarre Si vous venez d'installer une carte Reportez-vous à la documentation de la carte pour pas. d'adaptateur hôte SCSI dans vérifier que celle-ci est configurée correctement. l'ordinateur et que celui-ci ne démarre pas quand vous le mettez sous tension, la nouvelle carte est...
  • Page 62: Problèmes Avec Le Lecteur De Bande

    Vérifiez qu'un pilote prenant en charge à la fois sauvegarder ou à restaurer. charge du lecteur n'est peut-être votre lecteur HP SureStore T4 et votre logiciel de pas installé correctement. sauvegarde a été installé. Si ce n'est pas le cas, installez le pilote approprié.
  • Page 63 Vérifiez qu'un pilote prenant en charge à la fois sauvegarder ou à restaurer. charge du lecteur n'est peut-être votre lecteur HP SureStore T4 et votre logiciel de pas installé correctement. sauvegarde a été installé. Si ce n'est pas le cas, installez le pilote approprié.
  • Page 64 Dépannage A faire en premier Problème Cause possible Solution proposée Vous n'arrivez pas à L'opérateur ne maîtrise peut-être Demandez à cette personne de répéter l'opération en sauvegarder ou à restaurer. pas bien le logiciel de sauvegarde, votre présence pour vous permettre de vérifier surtout s’il est nouveau dans qu'aucune étape essentielle n'est omise.
  • Page 65: Caractéristiques Des Produits Et Informations Pour Commander

    Annexe A Caractéristiques des produits et informations pour commander Cette annexe contient les spécifications techniques de votre lecteur HP SureStore T4 et fournit la liste des références HP des cartouches de bande, des câbles SCSI et des accessoires compatibles.
  • Page 66: Interface A

    Bande de 101 m (400 pieds), 81 secondes Format de bande Format : QIC-3095 Support : Mini-cartouches Travan 4 haute capacité (QIC-3095) Bandes HP Colorado 5 Go Mini-cartouches QIC-Wide (QIC-3095) Nombre de pistes : 73 Densité de bits : 67 733 bits/pouce Méthode d'encodage : RLL1,7...
  • Page 67: Spécifications De Fiabilité A

    Caractéristiques des produits et informations pour commander Caractéristiques des produits et informations pour commander Spécifications de fiabilité Taux d'erreurs matérielles : <1 sur 10 bits lus avec correction Reed-Solomon ECC Moyenne de temps de bon fonctionnement : Interne : 250 000 heures Externe : 200 000 heures Spécifications d'alimentation 100-240 V courant alternatif, 50/60 Hz, 1,0 A...
  • Page 68: Informations Pour Commander A

    Informations pour commander Informations pour commander Il est conseillé d'utiliser les produits HP suivants avec le lecteur de bande HP SureStore T4. Vous pouvez les commander auprès de votre distributeur ou de votre bureau commercial HP. Cartouches de bande recommandées et compatibilité...
  • Page 69: Accessoires Scsi A

    Caractéristiques des produits et informations pour commander Informations pour commander Informations pour commander Accessoires SCSI Référence HP Description de l'article 4 barrettes 50 broches câble plat SCSI avec terminaison active (pour connecter un lecteur de bande interne à un connecteur C5644-61000 SCSI étroit)
  • Page 70 Caractéristiques des produits et informations pour commander Informations pour commander...
  • Page 71: Assistance Client

    Annexe B Assistance client Cette annexe décrit les dispositions de Hewlett-Packard concernant l’assistance et le support. Elle contient également des informations sur la garantie et les numéros de téléphone de l’assistance client.
  • Page 72: Garantie B

    être effectué sur retour du produit. Exclusions La garantie portant sur votre lecteur de bande HP SureStore Tape ne s'applique pas aux défaillances résultant des causes suivantes : Maintenance inadaptée ou inadéquate de la part du client Logiciel ou interfaçage fourni par le client...
  • Page 73: Service Et Assistance B

    Si vous avez besoin d’aide, votre distributeur dispose des informations les plus récentes sur les produits et services HP. Il est à même de vous apporter une assistance dans le cadre de la gamme complète de services HP. Si votre distributeur n’est pas en mesure de vous aider, vous pouvez obtenir une assistance directement auprès de HP,...
  • Page 74: Contrats De Service Hp B

    Tous les frais de port sont payés d’avance par HP. Remarque Lors du retour d’un lecteur à HP, tout dommage découlant d'un emballage inadapté est de votre responsabilité. Utilisez les matériaux d'emballage d'origine dans toute la mesure du possible.
  • Page 75: Services En Ligne Dans Le Monde Entier B

    World Wide Web Pour accéder à notre site Web, allez à l’adresse Internet suivante : http://www.hp.com/go/surestore_support Des pilotes et des informations d’assistance sont disponibles sur le site Web de HP. L’adresse de notre site FTP sur Internet est : ftp.hp.com/pub/information_storage/surestore Des pilotes, ainsi que des informations concernant les produits et l’assistance, sont...
  • Page 76: Pour Contacter L'assistance Client B

    815 14th Street SW, Bldg. E Loveland, CO 80537 Etats-Unis Courrier électronique sur Internet : Pour laisser des messages au support technique HP SureStore : Colorado_Support@HP-Loveland-om10.om.hp.com Les messages obtiennent une réponse en 48 heures maximum. Service de télécopie à la demande QuickFAX : Système automatique permettant de demander que des informations produit ou...
  • Page 77 Adresse : HP CompuServe: Disponibilité : Royaume-Uni, France, Belgique, Allemagne, Suisse et Autriche. Adresse : ALLER A HP Service de télécopie à la demande QuickFAX : Système automatique permettant de demander que des informations produit ou d’assistance technique vous soient télécopiées gratuitement. Disponible 24 heures sur...
  • Page 78 Assistance client Pour contacter l’assistance client Messagerie électronique (BBS) : Téléchargez programmes, micrologiciels et documents d’assistance ; laissez des messages à l’attention du support technique. Téléphone : +31 (495) 546 909 Paramètres : 8,1,N, 2, 400 à 28,800 bauds Assistance téléphonique : Horaires de disponibilité...
  • Page 79 P.o. Box 9401 Beijing, 100 004 CHINE Service de télécopie : Indiquez vos coordonnées, le nom et le modèle de votre produit HP et le type d’ordinateur utilisé. Télécopie : +86 (10) 65 92 45 66 Assistance téléphonique : Horaires de disponibilité : Lundi –...
  • Page 80 World Wide Web : Informations de HP Corée URL: www.hp.co.kr Service de télécopie à la demande HP First : Système automatique permettant de demander que des informations produit ou d’assistance technique vous soient télécopiées gratuitement. Disponible 24 heures sur Téléphone : (02) 769-0543 Télécopie :...
  • Page 81 DELHI - 110 019 India Messagerie électronique : csc_indiahp.com Service de télécopie : Indiquez vos coordonnées, le nom et le modèle de votre produit HP et le type d’ordinateur utilisé. Télécopie : +91 (11) 68 26 041 Assistance téléphonique : Téléphone : +91 (11) 68 26 035...
  • Page 82 Disponible 24 heures sur Téléphone : +81 (3) 3335-8622 Télécopie : Veuillez indiquer la personne à contacter, le nom du produit HP et votre type d’ordinateur. Télécopie : +81 (3) 3335-8338 Assistance téléphonique : Horaires de disponibilité...
  • Page 83 438 Alexandra Road #07-01/04 Alexandra Point Singapour 119958 Service de télécopie à la demande HP First : Système automatique permettant de demander que des informations produit ou d’assistance technique vous soient télécopiées gratuitement. Disponible 24 heures sur Téléphone : (65) 291-7951 Télécopie :...
  • Page 84: Thaïlande

    Connexion : Prénom : HP Nom : BBS Service de télécopie à la demande HP First : Système automatique permettant de demander que des informations produit ou d’assistance technique vous soient télécopiées gratuitement. Disponible 24 heures sur Téléphone : (02) 719-5589 Télécopie :...
  • Page 85: Index

    SCSI sélection pour le lecteur de câble, alimentation interne 1-8, 1-9 CD-ROM bande capacité de stockage CD-ROM HP SureStore Tape 1- adresses, assistance client capacité de stockage en natif B-5, B-7 America Online 1-2, 4-3 capacité, bande certification UL Amérique du Nord...
  • Page 86 électronique terne cycle d'alimentation installation interne instructions d'entretien ne s'allume pas contrats de dépannage dégaussage poids HP NetServer. Voir NetServer démagnétisation préparation pour l'installa- humidité démagnétiseur tion conditionnement des car- problèmes sauvegarde ou restauration touches démarrage long...
  • Page 87 SCSI périphériques, adresses SCSI accessoires mini-cartouches Colorado 5 Go 5-4, 5-5 mal connecté perte de données organisation du bus mini-cartouches HP Colorado 5 pieds problèmes de terminaison pilote 3, 5-4, 5-5 2-3, 2-5 mise à la terre 5-4, 5-5 pas installé...
  • Page 88 tion temps de retension voyant, clignotant SCSI monté sur la carte mère terminaison SCSI-2 active ou passive Windows 3.1 sécurité des données problèmes de Windows 95 1-9, 3-4, A- sélecteur d'adresse SCSI terminaison active Windows NT serveurs, différences d'installa- installation de TapeAssure 1-9, 3-4 tion terminaison passive...
  • Page 89 Radio Frequency Interference Statement Communications. (Federal Communi-cations Commission), Le présent appareil numérique n'émet pas de USA only bruits radioélectriques dépassant les limites applicables aux appareils numériques de Classe B External Tape Drives Only prescrites dans le règlement sur le brouillage This equipment has been tested and found to radioélectrique édicté...
  • Page 90 Japanese VCCI Statement (External Tape Drives Only) [This apparatus is Class B Information Technology Equipment, based on the rules of the Voluntary Control Council for Interference by Information Technology Equipment (VCCI). Although designed for use in residential areas, radio interference may be caused when used near a radio or TV receiver. Read the instructions for correct operation.] User’s manual statement for VCCI class B product [This equipment is in the Class B category information technology equipment based on the rules of...
  • Page 91 TUV (Internal Tape Drives Only) Canadian Standards Association Information Statement This equipment must only be supplied by a Safety-Extra-Low Voltage (secondary circuit in (Internal Tape Drives Only) accordance with DIN VDE 0805. During INSTRUCTION TO USER: incorporation of the equipment, all requirements of DIN VDE 0805 must be observed and obeyed.

Ce manuel est également adapté pour:

Surestore t4iSurestore t4e

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