HP SureStore 2/20 Guide De L'utilisateur page 133

Tableau 4-1
État de la
bibliothèque
Date et heure non
réglées
Lecteur(s)
absent(s)
Lecteur(s) hors
ligne
Conditions de disponibilité partielle
Cause
La date et l'heure ne sont pas
réglées sur le panneau avant.
La bibliothèque n'a pas pu
détecter tous les modules de
lecteur attendus.
REMARQUE : Ce problème se
présente généralement lorsqu'un
lecteur a été physiquement
retiré de la bibliothèque. Il peut
également se présenter
brièvement durant la réparation
d'un lecteur en ligne. Cette
condition persiste en dépit d'une
mise hors/sous tension.
Lecteur(s) hors ligne pour les
raisons suivantes :
• Mis hors ligne à partir
du panneau avant, de
l'ordinateur hôte ou du
contrôleur de bibliothèque.
• Échec du test à la mise sous
tension du/des lecteur(s).
• Échec du test à la mise sous
tension du module de lecteur.
• Échec de communication en
série vers le lecteur.
• Échec de chargement/
déchargement d'une
cartouche.
Chapitre 4
Dépannage, retrait et remplacement
Explication des états d'erreur
Solution
• Réglez la date et l'heure. (Voir
la section « Spécification de la
date et de l'heure », à la
page 3-25.)
Si un lecteur est présent dans la
bibliothèque :
• Mettez la bibliothèque hors
tension.
• Réintroduisez le module de
lecteur.
• Mettez la bibliothèque sous
tension.
• Appelez un agent du service
clientèle.
• Assurez-vous que le lecteur
est en ligne. S'il ne l'est pas,
mettez-le en ligne à partir du
panneau avant.
• Opérez une mise hors tension
suivie d'une mise sous tension
de la bibliothèque.
• Vérifiez le câblage et les
terminaisons.
• Consultez le journal d'erreurs à
partir du panneau avant ou les
pages Web de l'administrateur
de bibliothèque RMC pour y
trouver les causes possibles.
• Appelez un agent du service
clientèle.
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