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Échec de l'autorisation
Problème :
Le message suivant apparaît : « Échec de l'autorisation »
Description :
Le téléphone logiciel IP 2050 n'est pas autorisé à se connecter au serveur de communication.
Causes possibles :
•
L'administrateur système n'a pas autorisé le téléphone logiciel IP 2050.
•
L'ID du matériel qui figure dans la fenêtre Paramètres (dans la boîte de dialogue de l'ID du
matériel) ne correspond pas à l'ID du matériel indiquée pour le serveur de communication.
Mesures à prendre :
Communiquez avec l'administrateur du système.
Impossible de récupérer les paramètres du serveur
de communication à partir du serveur DHCP
Problème :
Le message suivant apparaît : Serveur DHCP non disponible
Description :
Impossible d'établir une connexion avec le serveur DHCP.
Causes possibles :
•
Panne de réseau
•
Erreur de configuration du serveur DHCP
Mesures à prendre :
Communiquez avec l'administrateur du système.
Service refusé
Problème :
Le message suivant apparaît : « Service refusé : Raison XXXX ».
Chapitre 11 Dépannage du téléphone logiciel IP 2050
Guide d'utilisation du téléphone logiciel IP Avaya 2050
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