Avaya 2410 Manuel De I'utilisateur
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Sommaire des Matières pour Avaya 2410

  • Page 1 IP Office 4.0 Manuel de I’utilisateur 2410 et 5410 15-601076 Version 5 (29.01.2007)
  • Page 2 Avis de non responsabilité concernant les liens Avaya Inc. n’est pas responsable du contenu ou de la fiabilité des sites Web pour lesquels un lien apparaît dans la présente documentation et Avaya ne cautionne pas nécessairement les produits, les services ou les informations qui y sont décrits ou proposés.

  • Page 3: Table Des Matières

    Changement des options ......................33 Modification des options de sonnerie......................33 Pour régler le contraste d'affichage ......................34 Configuration du journal des appels .......................34 Divers ..............................34 Test automatique............................35 Manuel de I’utilisateur 2410 et 5410 Page iii IP Office 4.0 15-601076 Version 5 (29.01.2007)
  • Page 4 Introduction ............................45 Rappeler..............................45 Renvoi d'appel............................45 Dévier des appels...........................46 Ne pas déranger.............................46 Parcage d'appels............................47 Appel privé .............................47 Messagerie vocale ..........................48 Codes de fonction par défaut........................49 Index............................51 Page iv Manuel de I’utilisateur 2410 et 5410 15-601076 Version 5 (29.01.2007) IP Office 4.0...

  • Page 5: Le Téléphone

    Ce guide couvre l'utilisation des téléphones 2410 et 5410 sur IP Office. Ces deux téléphones sont semblables, à la différence que le 5410 n'est pris en charge que sur IP Office alors que le 2410 est pris en charge par toute une gamme de systèmes de téléphonie Avaya.
  • Page 6 Elles correspondent aux légendes qui figurent sur l'écran d'affichage les surmontant. Page 2 Manuel de I’utilisateur 2410 et 5410 15-601076 Version 5 (29.01.2007) IP Office 4.0...

  • Page 7: Touches D'affichage D'appel

    C'est pourquoi il est fortement recommandé de conserver les paramètres par défaut de toutes les touches d'affichage d'appel. Manuel de I’utilisateur 2410 et 5410 Page 3 IP Office 4.0 15-601076 Version 5 (29.01.2007)

  • Page 8: Icônes Des Touches D'affichage D'appel

    Reportez-vous à la section Introduction aux fonctions système pour des détails concernant les fonctions système auxquelles vous pouvez toujours accéder vous-même en composant des codes abrégés. Par exemple, pour écouter vos messages vocaux, composez *17. Page 4 Manuel de I’utilisateur 2410 et 5410 15-601076 Version 5 (29.01.2007) IP Office 4.0...

  • Page 9: Connexion

    Les entrées du journal des appels et certains paramètres de numéros abrégés seront conservés sur le poste, même lorsque vous vous serez déconnecté. Pour déconnecter le téléphone où vous vous étiez connecté, composez le *36. Manuel de I’utilisateur 2410 et 5410 Page 5 IP Office 4.0...

  • Page 10: Aucun Utilisateur

    (reportez-vous à la rubrique Connexion) Remarque Bien qu'il soit possible d'effectuer des appels à partir d'un poste marqué Aucun utilisateur, en général, il est impossible d'y recevoir des appels. Page 6 Manuel de I’utilisateur 2410 et 5410 15-601076 Version 5 (29.01.2007) IP Office 4.0...

  • Page 11: L'écran

    Indique que l'élément affiché correspond à l'élément actuellement sélectionné. Remarque Les éléments affichés par votre téléphone IP peuvent différer légèrement des éléments figurant ci-dessus.  Manuel de I’utilisateur 2410 et 5410 Page 7 IP Office 4.0 15-601076 Version 5 (29.01.2007)
  • Page 12 2410 and 5410 User Guide Page 8 Manuel de I’utilisateur 2410 et 5410 15-601076 Version 5 (29.01.2007) IP Office 4.0...

  • Page 13: Fonctions De Base De Traitement Des Appels

    Appels internes - cadence de sonnerie simple  Les appels externes ont une cadence de sonnerie double. Ces sonneries peuvent être modifiées par votre administrateur système. Manuel de I’utilisateur 2410 et 5410 Page 9 IP Office 4.0 15-601076 Version 5 (29.01.2007)

  • Page 14: Effectuer Un Appel

    Remettez le combiné en place, appuyez sur la touche Haut-parleur ou sur Casque selon la façon dont vous avez établi l'appel. ou bien  Appuyez sur Abandonner. Page 10 Manuel de I’utilisateur 2410 et 5410 15-601076 Version 5 (29.01.2007) IP Office 4.0...

  • Page 15: Travail Avec Casque

     Ouvrez la liste des numéros abrégés de votre annuaire personnel et appelez l'un des numéros qu'il contient. Consultez la section Composition d'un numéro abrégé. Manuel de I’utilisateur 2410 et 5410 Page 11 IP Office 4.0 15-601076 Version 5 (29.01.2007)

  • Page 16: Téléphone À Haut-Parleur

    Vous pouvez également taper la première lettre du nom souhaité pour passer à la page contenant le nom. Le téléphone compose le numéro à votre place. Page 12 Manuel de I’utilisateur 2410 et 5410 15-601076 Version 5 (29.01.2007) IP Office 4.0...

  • Page 17: Bis

    Secret. Le voyant situé à côté de la touche Mute s'allume lorsque le mode Secret 1. Appuyez sur la touche est activé. 2. Pour repasser en mode conversation, appuyez à nouveau sur la touche Secret. Manuel de I’utilisateur 2410 et 5410 Page 13 IP Office 4.0 15-601076 Version 5 (29.01.2007)

  • Page 18: Mise En Attente

    ) en regard du deuxième appel, entraînera l'abandon du premier appel.  Pour transférer un appel en attente, voir Transfert. Page 14 Manuel de I’utilisateur 2410 et 5410 15-601076 Version 5 (29.01.2007) IP Office 4.0...

  • Page 19: Transférer

    2. Pour transférer le nouvel appel vers l'appel en attente, appuyez sur Transfert et composez le numéro de l'appel en attente. 3. Appuyez à nouveau sur Transfert pour finaliser le transfert. 4. Raccrochez. Manuel de I’utilisateur 2410 et 5410 Page 15 IP Office 4.0 15-601076 Version 5 (29.01.2007)

  • Page 20: Conférence

    Le voyant peut également être configuré pour clignoter lorsque le téléphone sonne, que vous ayez ou non  de nouveaux messages en attente de lecture. Page 16 Manuel de I’utilisateur 2410 et 5410 15-601076 Version 5 (29.01.2007) IP Office 4.0...

  • Page 21: Utilisation Des Numéros Abrégés

     d'un numéro abrégé. Lorsque, comme dans le cas des appels externes, un préfixe de composition est nécessaire, ce préfixe doit faire partie du numéro de composition abrégé. Manuel de I’utilisateur 2410 et 5410 Page 17 IP Office 4.0 15-601076 Version 5 (29.01.2007)

  • Page 22: Ajouter Un Nouveau Numéro Abrégé

    Pour déplacer le curseur vers la gauche ou vers la droite, appuyez sur Arrière pour supprimer le numéro situé à gauche du curseur.  En cas d'erreur, appuyez sur Page 18 Manuel de I’utilisateur 2410 et 5410 15-601076 Version 5 (29.01.2007) IP Office 4.0...

  • Page 23: Composer Un Numéro Abrégé

    Oui ou pour quitter sans supprimer, appuyez sur Annuler. 6. Sélectionnez une autre entrée à supprimer ou appuyez sur Exécuté pour retourner à la liste de composition abrégée. Manuel de I’utilisateur 2410 et 5410 Page 19 IP Office 4.0 15-601076 Version 5 (29.01.2007)

  • Page 24: Modification D'un Numéro Abrégé

    Ce processus provoque l'affichage de l'écran de numéro abrégé habituel mais celui-ci comporte déjà le nom et le numéro sélectionnés dans le journal d'appels. Page 20 Manuel de I’utilisateur 2410 et 5410 15-601076 Version 5 (29.01.2007) IP Office 4.0...

  • Page 25: Utilisation Du Journal Des Appels

    Tant que vous êtes dans le journal des appels, vous ne pouvez pas effectuer d'appels. Vous pouvez encore  recevoir des appels et les traiter à l'aide des fonctions associées aux touches du clavier numérique. Manuel de I’utilisateur 2410 et 5410 Page 21 IP Office 4.0...
  • Page 26 La date, l'heure et la durée de l'appel.  Appuyez sur pour afficher l'appel précédent ou suivant du journal.  permet un certain nombre d'actions. Page 22 Manuel de I’utilisateur 2410 et 5410 15-601076 Version 5 (29.01.2007) IP Office 4.0...

  • Page 27: Utilisation Du Journal Des Appels

    Options sans sauvegarder aucun changement, appuyez sur Annuler. ou bien Pour retourner à l'écran de traitement des appels sans enregistrer les changements, appuyez sur  Quitter. Manuel de I’utilisateur 2410 et 5410 Page 23 IP Office 4.0 15-601076 Version 5 (29.01.2007)

  • Page 28: Affichage Du Journal Des Appels

    Enregistrer. L'écran d'édition des numéros abrégés apparaît, pré-remplis avec les détails en provenance de l'entrée du journal des appels. Voir Ajout d'un nouveau numéro abrégé. Page 24 Manuel de I’utilisateur 2410 et 5410 15-601076 Version 5 (29.01.2007) IP Office 4.0...

  • Page 29: Suppression D'une Entrée De Journal D'appels

    3. Pour éliminer tous les numéros enregistrés, appuyez sur Effacer. Remarque  En cas de coupure d'alimentation du téléphone, toutes les entrées du journal des appels seront supprimées. Manuel de I’utilisateur 2410 et 5410 Page 25 IP Office 4.0 15-601076 Version 5 (29.01.2007)
  • Page 30 2410 and 5410 User Guide Page 26 Manuel de I’utilisateur 2410 et 5410 15-601076 Version 5 (29.01.2007) IP Office 4.0...

  • Page 31: Utilisation De Visual Voice

    Remarque L'option de courrier électronique est uniquement disponible si VoiceMail Pro est installé et si le courrier électronique de messagerie vocale a été configuré pour vous. Manuel de I’utilisateur 2410 et 5410 Page 27 IP Office 4.0 15-601076 Version 5 (29.01.2007)

  • Page 32: Ecoute Des Messages Vocaux

    Envoyer. Remarque  Selon le nombre de touches de fonction disponibles, il se peut que vous deviez faire défiler les options pour les voir toutes. Page 28 Manuel de I’utilisateur 2410 et 5410 15-601076 Version 5 (29.01.2007) IP Office 4.0...

  • Page 33: Envoi D'un Message Vocal

    2. Saisissez le numéro de poste de l'utilisateur. 3. Appuyez sur Transfert messagerie vocale. L'appel sera transféré directement vers la boîte vocale des utilisateurs. Le poste n'est pas alerté. Manuel de I’utilisateur 2410 et 5410 Page 29 IP Office 4.0 15-601076 Version 5 (29.01.2007)

  • Page 34: Modifier Votre Message D'accueil

    3. Lorsqu'un message vous le demande, saisissez votre nouveau mot de passe (4 chiffres minimum) et appuyez sur Exécuté. Si la modification est acceptée, vous revenez dans l'écran principal. Dans le cas contraire, un message vous demande de réessayer. Page 30 Manuel de I’utilisateur 2410 et 5410 15-601076 Version 5 (29.01.2007) IP Office 4.0...

  • Page 35: Alertes De Courrier Électronique

    Alerte - Une alerte de courrier électronique est envoyée lorsque vous recevez un nouveau  message vocal. 5. Une fois la sélection effectuée, appuyez sur Exécuté. Manuel de I’utilisateur 2410 et 5410 Page 31 IP Office 4.0 15-601076 Version 5 (29.01.2007)
  • Page 36 2410 and 5410 User Guide Page 32 Manuel de I’utilisateur 2410 et 5410 15-601076 Version 5 (29.01.2007) IP Office 4.0...

  • Page 37: Changement Des Options

    Options de sonnerie et réglez Afficher l'écran téléphonique sur Oui ou Non. Si vous choisissez Oui, en cas d'appel le système vous ramène automatiquement à l'écran de traitement des appels lorsque vous configurez/utilisez les options de Composition abrégée, Journal des appels, etc. Manuel de I’utilisateur 2410 et 5410 Page 33 IP Office 4.0...

  • Page 38: Pour Régler Le Contraste D'affichage

    1. Pour quitter tout autre mode, appuyez sur Quitter, puis sur Option. 2. Appuyez sur Divers et configurez Rester en mode de composition abrégée sur Oui. Page 34 Manuel de I’utilisateur 2410 et 5410 15-601076 Version 5 (29.01.2007) IP Office 4.0...

  • Page 39: Test Automatique

    Pour retourner au menu des options sans enregistrer aucun changement, appuyez sur Annuler. ou bien Pour retourner à l'écran de traitement des appels sans enregistrer les changements, appuyez sur  Quitter. Manuel de I’utilisateur 2410 et 5410 Page 35 IP Office 4.0 15-601076 Version 5 (29.01.2007)

  • Page 40: Contrôle Automatique De Gain (Agc)

    Tous : Permet de sélectionner toutes les options ci-dessus à effacer ou à rétablir par défaut.  5. Appuyez sur Effacer ou Annuler. 6. Appuyez sur Exécuté. Page 36 Manuel de I’utilisateur 2410 et 5410 15-601076 Version 5 (29.01.2007) IP Office 4.0...

  • Page 41: Touches De Fonction

    Vous pouvez personnaliser les intitulés de texte figurant en regard des touches de fonction, y compris ceux qui sont programmés par l'administrateur système. Voir Modification des intitulés de touches de fonction. Manuel de I’utilisateur 2410 et 5410 Page 37 IP Office 4.0...

  • Page 42: Programmation Des Touches De Fonction

    Outre les touches ci-dessus, il existe une touche intitulée Expl? Cette touche permet de passer du mode d'affichage abrégé par défaut au mode d'affichage étendu. Voir respectivement Mode de programmation abrégée et Programmation étendue. Page 38 Manuel de I’utilisateur 2410 et 5410 15-601076 Version 5 (29.01.2007) IP Office 4.0...
  • Page 43 Admin1 : Les fonctions programmables disponibles par le biais d'une touche Admin1 sont : Description Activation/désactivation Données Parquer Parquer <Utilisateur> Utilisateur <Groupe> Groupe <Numéro> Numéroter Rapide Raccrochage rapide Non Manuel de I’utilisateur 2410 et 5410 Page 39 IP Office 4.0 15-601076 Version 5 (29.01.2007)

  • Page 44: Mode De Programmation Abrégée

    Évitez de sélectionner l'emplacement utilisé pour la fonction Admin.  Si vous déplacez cette fonction, le téléphone refusera toute nouvelle programmation jusqu'à la prochaine remise à zéro du système de téléphonie. Page 40 Manuel de I’utilisateur 2410 et 5410 15-601076 Version 5 (29.01.2007) IP Office 4.0...
  • Page 45 Pour conserver la fonction existante et ignorer celle qui vient d'être programmée, appuyez sur Cons  Pour supprimer la fonction existante et ignorer celle qui vient d'être programmée, appuyez sur Suppr Manuel de I’utilisateur 2410 et 5410 Page 41 IP Office 4.0 15-601076 Version 5 (29.01.2007)

  • Page 46: Programmation Étendue

    Pour conserver la fonction existante et ignorer celle qui vient d'être programmée, appuyez sur Cons  Pour supprimer la fonction existante et ignorer celle qui vient d'être programmée, appuyez sur Supprimer Page 42 Manuel de I’utilisateur 2410 et 5410 15-601076 Version 5 (29.01.2007) IP Office 4.0...

  • Page 47: Changement Des Libellés De Touches De Fonction

    6. Une fois le nouveau nom correctement saisi, appuyez sur options d'intitulé sans sauvegarder aucun changement, appuyez sur Annuler. 7. Sélectionnez un autre bouton pour lequel modifier l'intitulé ou appuyez sur Terminé. Manuel de I’utilisateur 2410 et 5410 Page 43 IP Office 4.0 15-601076 Version 5 (29.01.2007)
  • Page 48 2410 and 5410 User Guide Page 44 Manuel de I’utilisateur 2410 et 5410 15-601076 Version 5 (29.01.2007) IP Office 4.0...

  • Page 49: Fonctions Système

    *51. Ce paramètre n'est utilisé que lorsque le Renvoi inconditionnel est activé.  Pour annuler tous les renvois, composez *00. Remarque L'annulation de tous les renvois annulera également les Renvois temporaires que vous avez définis.  Manuel de I’utilisateur 2410 et 5410 Page 45 IP Office 4.0 15-601076 Version 5 (29.01.2007)

  • Page 50: Dévier Des Appels

    Le seul appel qu'ignorera la règle Ne pas déranger sera celui où vous êtes l'appelant initial, puis vous  effectuez un transfert sans surveillance vers un autre poste. Si ce poste ne répond pas, l'appel sera redirigé vers vous en tant qu'initiateur. Page 46 Manuel de I’utilisateur 2410 et 5410 15-601076 Version 5 (29.01.2007) IP Office 4.0...

  • Page 51: Parcage D'appels

    Si vous effectuez un appel indiscret vers un poste dont la fonction d'appel privé est activée, vous entendrez la tonalité Numéro non accessible. Remarque  Appel privé n'est pas une fonctionnalité par défaut. Si vous avez besoin de cette option, contactez votre administrateur. Manuel de I’utilisateur 2410 et 5410 Page 47 IP Office 4.0 15-601076 Version 5 (29.01.2007)

  • Page 52: Messagerie Vocale

    L'administrateur système spécifie également le numéro de la réception vers lequel l'appel est renvoyé si le  correspondant compose le 0, ainsi que votre adresse électronique si votre messagerie vocale et votre courrier électronique fonctionnent ensemble. Page 48 Manuel de I’utilisateur 2410 et 5410 15-601076 Version 5 (29.01.2007) IP Office 4.0...

  • Page 53: Codes De Fonction Par Défaut

    Numéro de renvoi sur occupation Intercepter tous les appels *70*N# Composer poste physique par numéro Intercepter un appel de groupe *71*N# Composer poste physique par ID Manuel de I’utilisateur 2410 et 5410 Page 49 IP Office 4.0 15-601076 Version 5 (29.01.2007)

  • Page 55: Index

    ............31 email alerts............29 effectuer des appels ...........23 Présentation............25 paramètre ............22 send a voicemai..........27 Présentation............20 Transfert..............27 suppression ............24 volume ..............33 transformer en numéro abrégé ......19 Manuel de I’utilisateur 2410 et 5410 Page 51 IP Office 4.0 15-601076 Version 5 (29.01.2007)
  • Page 56 ; leur application à une commande ou à un contrat particulier doit au préalable faire l’objet d’une confirmation écrite expresse de la part d’Avaya. La société se réserve le droit de modifier ou de rectifier à sa convenance le contenu de ce guide. La publication des informations de ce document n’implique pas de dérogation en matière de...

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