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Chapitre 2 Fenêtre de commande des appels du téléphone logiciel IP 2050
Composants et fonctions du téléphone
Tableau 1
Élément
Écran principal
Touches
programmables
Copier*
Sortir*
Flèches de navigation
Volume
baisser
augmenter
Discrétion
garde d'un appel
Touches de ligne
Clavier
NN40050-100
NN40050-100
Fonction
Affiche des informations sur l'appel (dont l'ID de l'appelant) et des
instructions pour certaines fonctions de touche programmable.
Lorsqu'il est inactif, le téléphone affiche uniquement la date
et l'heure.
Pour accéder aux fonctions définies par le serveur, telles que
Transfert (pour connecter des appels à d'autres personnes),
Conférence (pour des appels de groupe), etc.
Pour sélectionner une fonction, cliquez sur l'une des quatre
touches programmables auto-étiquetées disponibles, puis suivez
les instructions à l'écran.
Les fonctions des touches programmables disponibles varient,
selon :
Votre tâche en cours : les fonctions disponibles à tout moment
dépendent de l'activité de votre appel en cours.
Prise en charge du serveur : La fonctionnalité du téléphone
logiciel dépend de la configuration du serveur de communication.
Pour afficher des fonctions supplémentaires, cliquez sur la
touche programmable Autre.
Les touches programmables du Gestionnaire de Communications
d'Entreprise (Avaya BCM) 6.0
Touche programmable sur Avaya BCM.
Pour parcourir les menus et les listes à l'écran.
Utilisez la touche Envoyer/Entrer au centre du bloc de navigation
pour confirmer la sélection du menu (unité 1140 uniquement).
Pour augmenter ou baisser le volume du casque.
Pour écouter votre interlocuteur sans que celui-ci ne vous entende.
Pour revenir au mode de conversation bidirectionnel,
cliquez de nouveau sur la touche Discrétion.
La touche Discrétion désactive le microphone du casque.
Réponse
Pour répondre à un appel et passer un appel.
Mise en
Pour mettre un appel actif en attente.
L'icône du libellé de la touche de fonction de la ligne mise
en attente clignote pour indiquer que l'appel est mis en attente.
Reprenez l'appel en cliquant sur la touche de Ligne de l'appel
en attente.
Libération
Pour mettre fin à l'appel actif.
Pour accéder à l'une des six touches de Ligne programmables.
Ces touches peuvent correspondre à des représentations
de ligne, des DN ou des fonctions.
Les libellés apparaissant sur ces touches sont définis par
le serveur de communication.
Pour composer un numéro de téléphone. Utilisez le pointeur
de votre souris pour cliquer sur les numéros que vous souhaitez
entrer.
logiciel IP Avaya 2050
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