Avaya 4601 Manuel D'installation
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Voir aussi pour 4601:
- Manuel d'installation (94 pages) ,
- Manuel de référence rapide (2 pages)
Manuels Connexes pour Avaya 4601
Sommaire des Matières pour Avaya 4601
- Page 1 IP Office 4.0 Manuel d'installation du téléphone IP 15-601042 Version 12 (29.01.2007)
- Page 2 Avis de non responsabilité concernant les liens Avaya Inc. n’est pas responsable du contenu ou de la fiabilité des sites Web pour lesquels un lien apparaît dans la présente documentation et Avaya ne cautionne pas nécessairement les produits, les services ou les informations qui y sont décrits ou proposés.
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Page 3: Table Des Matières
Application TFTP ..........................15 Installation ..........................17 1. Préparation ............................17 1a. Installation des téléphones 4601 et 5601 ................... 18 1b. Création d'un fichier 46xxsettings.txt ....................18 2. Connexion du téléphone........................19 3a. Installation de l'adresse du DHCP ...................... 19 3b Installation d'adresses statiques...................... - Page 4 Diffusion de fichiers au cours d'un appel ....................41 Organisateur Palm ..........................41 Annexe E : Autre configuration DHCP ...................43 Autres serveurs DHCP pour une installation de téléphones IP Avaya ............. 43 Utilisation du serveur Windows 2000 ....................... 43 1. Vérification du protocole DHCP ....................... 43 2.
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Page 5: Téléphones Ip
D'autres appareils téléphoniques IP H.323 sont pris en charge en saisissant une licence de points d'extrémité IP dans la configuration IP Office. Cependant, Avaya ne garantit pas les fonctions de ces appareils au-delà des fonctions de base qui consistent à prendre ou effectuer un appel. L'installation de ces appareils doit donc être testée de manière approfondie avant tout déploiement de la clientèle. - Page 6 • Le réseau entier du client doit être évalué avant l'installation pour établir s'il convient au système VoIP. Avaya peut refuser de prendre en charge toute installation lorsque les résultats d'une évaluation de réseau ne peuvent être fournis. Page 2 Manuel d'installation du téléphone IP...
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Page 7: Petite Installation (5 Téléphones Maximums)
Téléphones IP Petite installation (5 téléphones maximums) Le diagramme ci-dessous indique le scénario le plus simple d'installation, approprié lorsque seulement quelques téléphones IP H.323 sont installés. Ce type d'installation n'est pris en charge qu'avec 5 téléphones IP maximums. • Serveur DHCP L'unité... -
Page 8: Installation Lourde (Plus De 5 Téléphones)
Manuel d'installation du téléphone IP Installation lourde (Plus de 5 téléphones) Le diagramme ci-dessous indique le cas de plus de 5 téléphones IP pris en charge. Dans cet exemple, les rôles des DHCP et TFTP doivent être différents de ceux utilisés dans le cadre d'une petite installation. -
Page 9: Installation Sans Fil
Téléphones IP Installation sans fil Le diagramme ci-dessous montre un exemple de téléphones IP H.323 sans fil 802.11b, modèles Avaya 3616, 3620 et 3626 pris en charge. • Serveur DHCP Les règles concernant l'utilisation de IP Office comme serveur DHCP ou l'utilisation d'un serveur DHCP séparé... -
Page 10: Consignes D'installation
Un câble LAN RJ45 supplémentaire peut être utilisé pour connecter le PC de l'utilisateur au réseau LAN via le téléphone IP (non supporté sur les modèles de téléphones IP H.323 4601, 4602, 5601 et 5602). • Module de compression vocale : L'unité... -
Page 11: Evaluation Du Réseau
• Une évaluation du réseau est obligatoire Lorsque vous installez des téléphones IP H.323 sur un système IP Office, Avaya suppose qu'une évaluation du réseau a été effectuée. Si un problème d'assistance remonte à Avaya, Avaya peut demander à voir les résultats de l'évaluation du réseau et refuser d'apporter son aide si une évaluation appropriée du réseau n'a pas été... -
Page 12: Canaux De Compression Vocale
Manuel d'installation du téléphone IP Canaux de compression vocale Les canaux de compression vocale IP Office sont utilisés lorsqu'un appel vocal passe d'un périphérique sur le réseau de données de IP Office à un périphérique sur l'interface de téléphonie TDM de IP Office (c'est-à-dire une ligne réseau ou un poste non-IP). -
Page 13: Problèmes Voip Potentiels
Téléphones IP Problèmes VoIP potentiels Il est probable que toute erreur sur un réseau, indépendamment de sa cause, apparaisse au départ comme une dégradation de la qualité du fonctionnement VoIP. C'est le cas même si l'erreur n'est pas liée au matériel de téléphonie VoIP. Ainsi, en installant une solution VoIP, vous devez savoir que vous êtes le premier point de contact pour diagnostiquer et évaluer toutes les questions potentielles de réseau des clients. -
Page 14: Connexion Au Pc Utilisateur
1151C1 ou 1151C2. L'utilisation d'une unité EU24 ou EU24BL ajoute moins de 1W. C'est également le cas avec le modèle 4621SW qui dispose d'un rétroéclairage. Téléphone Type Maximale IEEE 802.3af 4601, 4602, 5601, 5602 3,5 W 4,6 W Classe 2 4602SW, 5602SW... -
Page 15: Options D'alimentation Avec Des Fils De Réserve
« de mi-portée ». • Bloc d'alimentation (PSU) Avaya 1151C1 Bloc d'alimentation pour un seul téléphone. Possède un port de LIGNE pour le câble du réseau LAN du système IP Office et un port TELEPHONE pour le câble du réseau LAN relié au téléphone IP. -
Page 16: Alimentation 802.3Af Sur Options Ethernet
16,8 W par port. • Commutateur Alimentation sur Ethernet (PoE) Le commutateur P333T-PWR Avaya est un commutateur de réseau LAN Ethernet qui prévoit également des entrées PoE pour un maximum de 24 périphériques dont les téléphones IP H.323. -
Page 17: Options Tftp
3. Logiciel TFTP tiers Le logiciel du serveur TFTP est disponible chez différents revendeurs ainsi que chez Avaya. Selon le logiciel, il peut être utilisé comme serveur TFTP permanent, défini pour s'exécuter en tant que service ou pour s'exécuter automatiquement au cours du démarrage du PC. Dans ce cas, l'adresse IP du PC exécutant le logiciel est utilisée comme adresse du serveur TFTP. -
Page 18: Utilisation D'une Carte Mémoire D'unité De Contrôle Pour Tftp
Elles ne prennent cependant pas en charge la messagerie vocale intégrée. • Lorsqu'une carte mémoire fournie par Avaya est utilisée, tout fichier stocké de cette façon réduit la capacité de stockage des messages de la carte mémoire Compact Flash. Configuration de la source des fichier Ce processus permet à... -
Page 19: Application Tftp
Toute application TFTP tiers permet de proposer la prise en charge TFTP avec les téléphones IP H.323. Cette application est disponible chez Avaya. Exécutez une recherche de TFTP sur le site Internet http://support.avaya.com pour télécharger cette application et obtenir les instructions complètes concernant son utilisation. -
Page 21: Installation
Installation 1. Préparation Vérifiez les informations suivantes avant de commencer l'installation : 1. Adresse statique du PC Manager : Assurez-vous que le PC exécutant Manager comporte une adresse IP statique. 2. Module de compression vocale : L'unité IP Office doit être équipée d'un module de compression vocale (VCM). Pour une unité Small Office Edition, différents canaux de compression vocale sont préinstallés sur la carte mère. -
Page 22: 1A. Installation Des Téléphones 4601 Et 5601
1a. Installation des téléphones 4601 et 5601 Les téléphones IP H.323 4601 et 5601 ne disposent pas d'un écran d'affichage pour faciliter l'installation et les diagnostics. La seule méthode supportée passe par le protocole DHCP. Ainsi, les exigences de préparation énumérées dans 1. -
Page 23: Connexion Du Téléphone
1. Une fois le téléphone connecté (voir 2. Connexion du téléphone), le protocole DHCP et la minuterie s'affichent. • Sur les téléphones 4601 et 5601, toutes les lampes sont allumées au départ, quand le téléphone s'initialise. Si toutes les lampes sont allumées et que la lampe du bouton a clignote, cela indique une tentative DHCP. -
Page 24: Installation D'adresses Statiques
Suite à une mise à jour du fichier d'amorçage, les informations sur les adresses statiques doivent être réinstallées. Ce processus n'est pas pris en charge sur les téléphones 4601 et 5601. 1. Suivez les étapes indiquées dans 2. Connexion du téléphone. -
Page 25: Enregistrement Du Téléphone
1. Après le téléchargement du fichier, Ext. = s'affiche. Saisissez le numéro de poste que vous souhaitez appliquer au téléphone et appuyez sur #. • Sur les téléphones 4601 et 5601, cette étape est indiquée par la lampe en haut du téléphone et sur le bouton MESSAGES qui clignote toutes les 0,5 secondes. •... -
Page 26: Création Manuelle De Postes
Manuel d'installation du téléphone IP Création manuelle de postes Si vous activez l'installation de création automatique de postes, alors les postes VoIP et les utilisateurs associés doivent au préalable être créés dans IP Office Manager. La procédure ci-après traite du minimum requis pour créer un poste VoIP et un utilisateur associé. Une personnalisation plus poussée s'effectue par poste et utilisateur. -
Page 27: Sécurité Des Téléphones
Installation Sécurité des téléphones Il existe différentes méthodes permettant de mettre en place davantage de sécurité pour s'assurer que le téléphone IP n'adopte pas l'identité d'un autre. • Désactiver la création automatique de poste Après l'installation, la désactivation de Création auto. de poste activée dans l'onglet IP Office Manager Système | Responsable de passerelle empêche les nouveaux appareils IP de s'attribuer de nouveaux postes. -
Page 29: Administration Statique
5. Pour passer à l'étape suivante, appuyez sur #. 6. La procédure pour reculer dans un champ dépend du type de téléphone : • 4601, 4602, 5601, 5602: touche Haut-parleur. • 4610, 4620, 4625, 5610, 5620: Touche la plus à gauche. -
Page 30: Paramètres Des Options De Qualité De Service (Qos)
Manuel d'installation du téléphone IP Paramètres des options de qualité de service (QoS) La gestion des options n'est pas obligatoire mais elle est fortement recommandée. Utilisez la procédure suivante pour configurer les options Qualité de Service (QoS). 1. Quand le téléphone est raccroché et inactif, appuyez sur la séquence suivante : Mise en attente 7 6 7 # ((Mise en attente Q O S #). -
Page 31: Annexe A : Divers
Annexe A : Divers Messages d'erreur Les téléphones IP H.323 série 4600 n'émettent des messages d'erreur qu'en anglais. • Erreur de somme de contrôle (Checksum error) : Le fichier d'application téléchargé n'a pas été téléchargé ou enregistré correctement. Le téléphone redémarre automatiquement et tente de se réinitialiser. •... -
Page 32: Affichage Des Détails Administratifs
Manuel d'installation du téléphone IP Affichage des détails administratifs Vous pouvez utiliser la procédure suivante pour afficher les détails d'un numéro de téléphone. Il s'agit d'un ajout aux options de l'autre adresse statique et de l'administration locale qui permet également d'examiner les paramètres. -
Page 33: Réinitialiser Les Valeurs Du Système
Annexe A : Divers Réinitialiser les valeurs du système Utilisez la procédure suivante pour réinitialiser la plupart des valeurs des téléphones. Si un téléphone a été déplacé d'un autre système IP Office, il conserve encore les valeurs telles que l'adresse du serveur DHCP et TFTP. Pour réinitialiser complètement le téléphone, configurez tout d'abord l'installation statique puis réinitialisez le téléphone, comme indiqué... -
Page 34: Numéro D'option Spécifique Au Site
Manuel d'installation du téléphone IP Numéro d'option spécifique au site Le numéro d'option spécifique au site (Site Specific Option Number ou SSON) permet aux téléphones IP H.323 de demander des informations au serveur DHCP. Ce numéro doit correspondre à un groupe d'«... -
Page 35: Annexe B : Fichiers Du Téléphone Ip
Annexe B : Fichiers du téléphone IP Fichiers du téléphone IP Les fichiers nécessaires au fonctionnement d'un téléphone IP avec le système IP Office sont disponibles sur le CD Applications de l'administrateur IP Office. Ils sont installés dans le dossier programme de l'application IP Office Manager. -
Page 36: Fichier De Script De Mise À Jour Du Modèle 46Xx
Manuel d'installation du téléphone IP Fichier de script de mise à jour du modèle 46XX Après un redémarrage, chaque téléphone IP tente de télécharger le fichier 46XXupgrade.scr à partir du serveur TFTP. S'il ne le trouve pas, le téléphone tente de continuer de fonctionner avec les paramètres et logiciel précédents. -
Page 37: Paramètres 46Xx
Annexe B : Fichiers du téléphone IP Paramètres 46XX • AGCHAND Allumer/éteindre le réglage des puissances automatiques du combiné 0 = arrêt, 1 = marche (par défaut). • AGCHEAD Allumer/éteindre le réglage des puissances automatiques du casque. 0 = arrêt, 1 = marche (par défaut). -
Page 39: Annexe C : Scénarios Pour La Procédure De Redémarrage
Annexe C : Scénarios pour la procédure de redémarrage Scénarios de redémarrage La suite de la procédure de redémarrage dépend de l'état des fichiers d'amorçage et d'application sur le serveur TFTP et de ceux déjà téléchargés sur le téléphone. Cette annexe explique les différents scénarios possibles. -
Page 40: Mise À Jour Nécessaire Du Fichier D'amorçage
Manuel d'installation du téléphone IP Mise à jour nécessaire du fichier d'amorçage Après le traitement du fichier script de mise à jour, le logiciel détermine que le nom du fichier code d'amorçage du téléphone ne correspond pas au script de mise à jour. Le script précise le nom du nouveau fichier à... -
Page 41: Fichier D'amorçage Correct Et Fichier D'application Déjà Chargé
Annexe C : Scénarios pour la procédure de redémarrage Fichier d'amorçage correct et fichier d'application déjà chargé Ceci se produit avec la plupart des redémarrages normaux. Après le traitement du fichier script de mise à jour, le logiciel détermine que le nom du fichier d'amorçage du téléphone et le fichier d'application du téléphone ne correspondent pas au script de mise à... -
Page 43: Annexe D : Numérotation Infrarouge
Annexe D : Numérotation infrarouge Numérotation infrarouge Plusieurs téléphones IP H.323 incluent un port infrarouge (IR) sur le devant du téléphone. Ceci inclut le téléphone 4620. Le port ressemble à une fenêtre sombre en plastique sur la partie frontale du téléphone, juste en dessous des touches de numérotation. -
Page 44: Activation Du Port Ir
Manuel d'installation du téléphone IP Activation du port IR Par défaut, le port IR est activé sur les téléphones IP H.323 quand il est installé. Le cas échéant, il peut être désactivé. 1. Si le téléphone est raccroché et en veille, appuyez sur Mise en attente 4 6 8 # (Mise en attente I N T #). -
Page 45: Pc De Poche Windows
Annexe D : Numérotation infrarouge PC de poche Windows Ce qui suit a été testé avec un PC de poche Compaq iPAQ. 1. DansContacts, sélectionnez l'entrée que vous voulez composer. 2. Cliquez sur Outils et sélectionnez Diffuser le Contact. Le PC de poche cherche puis affiche les appareils à... -
Page 47: Annexe E : Autre Configuration Dhcp
Annexe E : Autre configuration DHCP Autres serveurs DHCP pour une installation de téléphones IP Avaya La méthode d'installation conseillée pour les téléphones IP H.323 fonctionne avec un serveur DHCP. Lorsque 5 téléphones IP H.323 maximums sont pris en charge, l'unité IP Office peut effectuer le protocole DHCP. -
Page 48: Installation De Dhcp Windows 2000 Pour Les Téléphones Ip H.323
Manuel d'installation du téléphone IP 2. Installation de DHCP Windows 2000 pour les téléphones IP H.323 2a. Création du champ d'application Un champ d'application DHCP définit les adresses IP que le serveur DHCP peut émettre en réponse aux demandes du protocole DHCP. Différents champs d'application peuvent être définis pour différents types d'appareils. - Page 49 Annexe E : Autre configuration DHCP 2b Ajouter l'option 176 En plus de publier des informations sur les adresses IP, les serveurs DHCP peuvent publier d'autres informations en réponse aux demandes de différents numéros d'option DHCP. Les paramètres de chaque option sont liés au champ d'application. Les téléphones IP H.323 nécessitent l'adresse IP d'un responsable de passerelle H.323 (en général celle de IP Office) et un serveur TFTP (en général le PC qui exécute Manager).
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Page 50: Autres Options
Manuel d'installation du téléphone IP 2c Activez le champ d'application Activez le champ d'application manuellement en cliquant avec le bouton de droite sur le champ d'application puis sélectionnez Toutes les tâches et Activer. L'activation est immédiate. Vous devez maintenant pouvoir démarrer l'installation des téléphones IP H.323 grâce au protocole DHCP. -
Page 51: Annexe F : Fonctionnement Wml
Annexe F : Fonctionnement WML Installation du serveur WML Vous pouvez utiliser les téléphones 4610SW, 4620, 4620SW, 5610SW, 5620 comme des navigateurs WAP (Wireless Access Protocol). Ceux-ci peuvent afficher des pages WML (Wireless Markup Language). WML est un langage de balisage de page similaire au HTML mais destiné aux téléphones avec de petits écrans et ne disposant pas de clavier complet. -
Page 52: Tester La Navigation Wml Grâce À Xitami
Exemple de pages WML : Différentes pages d'exemples sont fournies sur le CD de documentation IP Office. Vous pouvez également les télécharger en allant sur le site suivant : http://support.avaya.com. 2. Installation du serveur Internet Pour effectuer ce test, nous avons utilisé un serveur Internet appelé Xitami. Il s'agit d'un serveur Internet simple, petit et souple à... -
Page 53: Installation D'exemples De Pages Wml
3. Copiez dans ce dossier les pages d'exemple .wml de la boîte à outils IP Office pour ingénieurs. • Si la boîte à outils a été installée sur le disque dur, les exemples se trouvent sous c:\Program Files\Avaya\IP Office\Toolkit\Data\Common\WML\samples. • Si la boîte à outils est sur CD, les exemples se trouvent sous Data\Common\WML\samples. -
Page 54: Paramétrer La Page D'accueil
: ################ CONFIGURATION DU TELEPHONE IP 4620 AVAYA ################### ## Page de lancement Internet 4620 au langage WML - Défaut : Avaya hébergé SET WMLHOME http://192.168.42.200/4620/index.wml ## Serveur Proxy utilisé avec votre réseau local LAN - Adresse IP ou nom interprétable par l'utilisateur (vérifiez les paramètres de votre navigateur). -
Page 55: Configuration Apache Web Server Wml
Annexe F : Fonctionnement WML Configuration Apache Web Server WML Apache est un serveur Internet libre, disponible sur de nombreuses plateformes. Des connaissances Unix de base sont nécessaires pour le configurer. Vous trouverez ci-après un guide étape par étape pour configurer le serveur Internet Apache : 1. -
Page 56: Ouvrir Une Entrée D'adresse Url
Manuel d'installation du téléphone IP Ouvrir une entrée d'adresse URL Ce document fournit un exemple de code WML sur la façon de développer des pages WML en appliquant une zone de texte basée sur une fonction d'adresse URL. Ce code permet à un utilisateur de saisir une adresse URL dans une zone de texte et de la relier à... -
Page 57: Annexe G : Installation 3616/3620/3626
IP Office. Points d'accès Les points d'accès, fournis par Avaya ou par des revendeurs tiers, permettent de connecter le réseau LAN Ethernet branché avec le réseau LAN sans fil (802.11b). Les points d'accès doivent être positionnés partout où... -
Page 59: Index
DHCP autre..............43 téléphone connexion ............19 3616/3620/3626..........53 installation............4, 19 connexion ............19 introduction ............1 enregistrement..........21, 23 préparation............17 Installation des téléphones 4601 et 5601 ...18 sans fil..............5 numérotation infrarouge........39 windows ..............43 numéroter ............40 DNS .................46 sécurité ...............23 test automatique ............29 TFTP enregistrement ............21 application............15... - Page 60 ; leur application à une commande ou à un contrat particulier doit au préalable faire l’objet d’une confirmation écrite expresse de la part d’Avaya. La société se réserve le droit de modifier ou de rectifier à sa convenance le contenu de ce guide. La publication des informations de ce document n’implique pas de dérogation en matière de...