ПРАВО НА ПОДАННЯ СКАРГИ І ДОДАТКОВА ГАРАНТІЯ
Надаеться у всьому світі для продук-
ції Stokke® Bounce`N`Sleep.
ПРАВО НА ПОДАННЯ СКАРГИ
Згідно діючого законодавства про захист
прав споживачів, що може відрізнятись
залежно від країни, покупець має право
на подання скарги у будь-який час.
Загалом, компанія STOKKE AS не надає
додаткових прав до тих, які вже викладе-
ні в діючому законодавстві, навіть і тоді,
коли б вони витікали з наведеної ниж-
че "Додаткової гарантії". Права покупця
згідно діючого законодавства про захист
прав споживачів доповнюють ті права,
які викладені в "Додатковій гарантії", і які,
таким чином, залишаються незміненими.
"ДОДАТКОВА ГАРАНТІЯ" компанії
STOKKE
Однак, компанія STOKKE AS (адреса: Box
707, N-6001 Ålesund, Norway/Норвегія),
надає «Розширену гарантію» покупцям, що
зареєстрували придбаний виріб у нашій
гарантійній базі даних. Це можна зробити
на нашому веб-сайті: www.stokkewarranty.
com. Після реєстрації покупцеві видається
гарантійне свідоцтво, яке буде відправле-
но електронною або звичайною поштою.
Реєстрація в базі даних Гарантій дає право
на таку "Додаткову гарантію":
•
Гарантію на 3 роки у випадку виробни-
чого браку Виробу.
"Додаткова гарантія" також дійсна, якщо
Виріб був отриманий в подарунок або
придбаний користованим. Таким чином,
"Додатковою гарантією" може користува-
тися той, хто є власником Виробу на даний
час, протягом дії Гарантії та за умови, що
він володіє Гарантійним Сертифікатом.
"Додаткова гарантія" компанії STOKKE
діє за наступних умов:
•
У випадку нормального використання.
•
Виріб використовувався тільки за при-
значенням.
•
Виріб пройшов звичайне обслуго-
вування, як вказано в посібнику з
Експлуатації/Обслуговування.
•
Для отримання "Додаткової гарантії"
слід пред'явити Гарантійний Сертифікат
разом з оригіналом чеку на покупку, в
якому вказана дата придбання. Це сто-
сується і будь-яких наступних власників
Виробу.
•
Виріб повинен бути в первинному стані,
це означає, що використовувались тільки
запчастини компанії STOKKE і тільки за
призначенням на або з Виробом. Будьякі
відхилення вимагають попереднього
письмового узгодження з компанією
STOKKE.
•
Серійний номер Виробу не був знище-
ний чи стертий.
Дія "Додаткової гарантії" не
поширюється на:
•
Природні процеси, які стаються зі скла-
довими частинами Виробу (наприклад,
зміни в забарвленні та зношення).
•
Незначні зміни в матеріалах (наприклад,
різниця в кольорі між частинами).
•
Сильний вплив зовнішніх факторів, таких
як сонячне проміння, світло, темпера-
тура, вологість, забруднення навколиш-
нього середовища і т.п.
•
Збитки, нанесені внаслідок пошкожден-
ня/поломки, наприклад, у разі зіткнення
з іншими предметами або у разі пере-
вертання виробу. Те ж саме стосується
й перевантаження (перевищення макси-
мальної ваги) виробу.
•
Пошкодження, спричинені зовнішнім
впливом, наприклад якщо Виріб пере-
возили як багаж.
•
Непрямі
пошкодження,
їх було завдано особами чи/або будь-
якими об'єктами.
•
У випадку, якщо на Виріб було встановле-
но складові частини, які не були постав-
лені компанією STOKKE, "Додаткова
гарантія" припиняє свою дію.
•
"Додаткова гарантія" не поширюється на
ті частини, які були придбані чи постав-
лені разом з Виробом або пізніше.
За цією "Додатковою гарантією"
компанія STOKKE зобов'язується:
•
Замінити чи – якщо STOKKE вважає за
потрібне – відремонтувати браковану
складову частину або весь Виріб (якщо
необхідно), за умови, що Виріб буде
доставлено до торгового посередника.
•
Покрити звичайні транспортні затрати
для заміни частини або цілого Виробу
від компанії STOKKE до торгового посе-
редника, у якого був замовлений Виріб.
– Витрати на проїзд покупця за умовами
Гарантії не покриваються.
•
На час використання Гарантії надати
право на заміну бракованих частин на
такі, що є майже однаковими за дизай-
ном.
•
Надати можливість замінити Виріб у
випадках, коли сам Виріб більше не виго-
товляється протягом дії Гарантії. Такий
Виріб має бути відповідної якості та ціни.
Як користуватися "Додатковою
гарантією":
Загалом, всі звернення, що пов'язані з дією
"Додаткової гарантії" мають скеровуватись
торговому посереднику, у якого було при-
дбано Виріб. Звертатись потрібно відразу
ж після виявлення браку та прикріплюва-
ти до звернення Гарантійний Сертифікат, а
також оригінал чеку на покупку.
Потрібно пред'явити документ, що під-
тверджує виробничий брак, для цього
треба принести Виріб до торгового посе-
редника або ж віддати Виріб на перевірку
до торгового посередника чи торгового
представника STOKKE.
Брак буде усунений у відповідності до
умов, викладених вище, якщо торговий
посередник або торговий представник
STOKKE визначить, що шкода спричинена
виробничим браком.
наприклад
=
UA
30