Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
PRAWO SKARGI I ROZSZERZONA GWARANCJA
Poniższe postanowienia mają zastoso-
wanie na całym świecie wobec produk-
tu Stokke® Bounce 'N`Sleep (zwanego
dalej produktem).
PRAWO SKARGI
Klient ma prawo wnieść skargę w dowolnym
czasie, stosownie do obowiązujących prze-
pisów dotyczących ochrony konsumenta,
które mogą się różnić w zależności od kraju.
Ogółem, firma STOKKE AS nie przyznaje
żadnych dodatkowych praw ponad te, które
zostały ustanowione przepisami obowiązu-
jącymi w dowolnym czasie. Niemniej jednak
czyni się odwołanie do „Rozszerzonej gwa-
rancji" opisanej poniżej. Prawa klienta, wyni-
kające z przepisów o ochronie konsumenta,
stanowią dodatek do przepisów wynikają-
cych z „Rozszerzonej gwarancji" i są od nich
niezależne.
„ROZSZERZONA GWARANCJA" STOKKE
Firma STOKKE AS, Box 707, N-6001 Ålesund,
Norwegia, udziela tzw. rozszerzonej gwa-
rancji klientom, którzy zarejestrują produkt
w naszej Bazie Gwarancyjnej. Produkt moż-
na zarejestrować na naszej stronie pod adre-
sem: www.stokkewarranty.com. Po zareje-
strowaniu produktu, klient otrzyma certyfi-
kat gwarancji pocztą elektroniczną (e-mail)
lub jego egzemplarz papierowy pocztą
zwykłą.
Rejestracja w Bazie Gwarancji upoważnia
właściciela do następującej „Rozszerzonej
gwarancji":
•
3-letnia gwarancja na dowolne uszko-
dzenia produkcyjne towaru.
„Rozszerzona gwarancja" jest również stoso-
wana, jeśli otrzymało się produkt w prezen-
cie lub został on zakupiony jako używany. W
rezultacie, każdy, kto jest właścicielem pro-
duktu w okresie gwarancji i kto przedstawi
certyfikat gwarancji, może powoływać się
na „Rozszerzoną gwarancję".
„Rozszerzona gwarancja" STOKKE
jest uzależniona od następujących
czynników:
•
Normalnego zużycia.
•
Używania produktu wyłącznie do celów,
do jakich jest on przeznaczony.
•
Stosowania zwykłej konserwacji produktu,
jak opisano to w instrukcji konserwacji/
obsługi.
•
Powołując się na „Rozszerzoną gwarancję",
należy przedłożyć certyfikat gwarancji,
wraz z oryginałem rachunku zakupu z pie-
czątką z datą. Dotyczy to również każdego
następnego właściciela.
•
Zachowania pierwotnego stanu produktu,
co niniejszym oznacza, że używano wyłącz-
nie części dostarczanych przez STOKKE
i przeznaczonych do użytku na produk-
cie lub wraz z produktem. Jakiekolwiek
odstępstwa wymagają uprzedniej pisem-
nej zgody STOKKE.
•
Numeru seryjnego produktu zachowane-
go wstanie nieuszkodzonym.
„Rozszerzona gwarancja" STOKKE
nie obejmuje:
•
Problemów wynikłych z normalnych
zmian części produktu (np. zmiany koloru,
jak również normalnego zużycia).
•
Problemów spowodowanych przez nie-
wielkie zmiany w materiałach (np. różnice
kolorów między częściami).
•
Problemów wynikających ze znacznego
wpływu czynników zewnętrznych, jak
słońce/światło, temperatura, wilgoć, zanie-
czyszczenie środowiska, etc.
•
Uszkodzeń wynikających z wypadków/
zdarzeń niepożądanych - np. uderzenia
o produkt innym przedmiotem lub przy-
padkowego przewrócenia produktu. Ma to
zastosowanie równiez w przypadku prze-
ciążenia produktu, np. poprzez ułożenie na
nim ciężkich przedmiotów.
•
Szkody wyrządzonej na produkcie na sku-
tek wpływu czynników zewnętrznych, np.
kiedy produkt był transportowany jako
bagaż.
•
Szkody pośredniej, np. szkody wyrządzo-
nej innym osobom i/lub innym przedmio-
tom.
•
Jeśli do produktu zamontowano jakie-
kolwiek akcesoria, których dostawcą nie
jest firma Stokke, „Rozszerzona gwarancja"
wygasa.
•
„Rozszerzona gwarancja" nie ma zastoso-
wania do jakichkolwiek akcesoriów, które
zostały zakupione lub dostarczone wraz z
produktem, bądź w późniejszej dacie.
W ramach „rozszerzonej gwarancji"
firma STOKKE:
•
Wymieni lub, gdy jest to rozwiązanie pre-
ferowane przez firmę STOKKE, naprawi
wadliwą część lub produkt w całości (w
razie konieczności) jeżeli produkt zostanie
dostarczony do sprzedawcy.
•
Pokryje normalne koszty transportu części
zamiennej/produktu z firmy STOKKE do
sprzedawcy, od którego zakupiono pro-
dukt. – warunki gwarancji nie obejmują
kosztów podróży kupującego.
•
W okresie objętym gwarancją, zastrzega
sobie prawo wymiany wadliwych części na
części o przybliżonym wzornictwie.
•
Zastrzega sobie prawo zaoferowania pro-
duktu zastępczego w przypadku, gdy
reklamowany produkt nie jest już produ-
kowany w momencie skorzystania z gwa-
rancji. Jakość i wartość zamiennika będzie
odpowiadać produktowi reklamowanemu
Jak powołać się na „Rozszerzoną
gwarancję"?
Ogólnie mówiąc, reklamacje w ramach
„Rozszerzonej gwarancji" należy składać u
sprzedawcy, u którego zakupiono produkt.
Reklamację należy złożyć natychmiast po
ujawnieniu wady i załączyć kartę gwarancyj-
ną oraz oryginalny dowód zakupu.
Dokumentację potwierdzającą wadę pro-
dukcyjną przedstawia się zazwyczaj przeka-
zując produkt sprzedawcy lub w inny spo-
sób umożliwiając sprzedawcy lub przedsta-
wicielowi ds. sprzedaży firmy STOKKE jego
oględziny.
Jeśli sprzedawca lub przedstawiciel ds.
sprzedaży firmy STOKKE potwierdzi wadę
produkcyjną, zostanie ona usunięta zgodnie
z powyższymi warunkami.
PL
22
Publicité
