Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
ΔΙΚΑΊΩΜΑ ΥΠΟΒΟΛΉΣ ΠΑΡΑΠΌΝΩΝ ΚΑΙ ΕΠΈΚΤΑΣΗ ΕΓΓΎΗΣΗΣ
Ισχύει για όλες τις χώρες αναφορικά με
το Stokke® Bounce 'N`Sleep, το οποίο
εφεξής θα αναφέρεται ως «το προϊόν».
ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΠΑΡΑΠΟΝΩΝ
Ο πελάτης διατηρεί το δικαίωμα να υποβά-
λει παράπονα σύμφωνα με την εκάστοτε
ισχύουσα νομοθεσία προστασίας του κατα-
ναλωτή, η οποία ενδέχεται να διαφέρει από
χώρα σε χώρα.
Σε γενικές γραμμές, η STOKKE AS δεν εκχω-
ρεί κανένα επιπλέον δικαίωμα πέραν αυτών
που προβλέπονται από την εκάστοτε ισχύ-
ουσα νομοθεσία, αν και γίνεται αναφορά
στην «Επέκταση Εγγύησης» , η οποία περι-
γράφεται παρακάτω. Τα δικαιώματα του
πελάτη όπως αυτά απορρέουν από την εκά-
στοτε ισχύουσα νομοθεσία προστασίας του
καταναλωτή είναι επιπρόσθετα αυτών που
παρέχονται από την «Επέκταση Εγγύησης»
και δεν επηρεάζονται από αυτά.
"ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΕΓΓΥΗΣΗΣ" STOKKE
Πάραυτα, η STOKKE AS, Box 707, N-6001
Ålesund, Νορβηγία, παρέχει μια «Επέκταση
Εγγύησης» στους πελάτες που εγγράφουν
το προϊόν τους στη Βάση Δεδομένων
Εγγυήσεών μας. Η εγγραφή μπορεί να
γίνει μέσω της ιστοσελίδας μας στην ηλε-
κτρονική διεύθυνση www.stokkewarranty.
com. Μετά την εγγραφή, θα εκδοθεί ένα
πιστοποιητικό εγγύησης και θα σταλεί στον
πελάτη σε ηλεκτρονική μορφή (ηλεκτρονι-
κό ταχυδρομείο) ή μέσω ταχυδρομείου.
Η εγγραφή στη Βάση Δεδομένων
Εγγυήσεων παρέχει στον ιδιοκτήτη το δικαί-
ωμα «Επέκτασης Εγγύησης» ως εξής:
•
3 χρόνια εγγύηση για οποιοδήποτε κατα-
σκευαστικό ελάττωμα του προϊόντος.
Η «Επέκταση Εγγύησης» ισχύει, επίσης, αν
το προϊόν ελήφθη ως δώρο ή αν αγοράστη-
κε μεταχειρισμένο. Συνεπώς, η «Επέκταση
Εγγύησης» μπορεί να χρησιμοποιηθεί από
οποιονδήποτε , ο οποίος είναι ο ιδιοκτήτης
του προϊόντος οποιαδήποτε δεδομένη στιγ-
μή, εντός της περιόδου εγγύησης, και υπό
την προϋπόθεση προσκόμισης του πιστο-
ποιητικού εγγύησης από τον ιδιοκτήτη
Η «Επέκταση Εγγύησης» STOKKE
δεν καλύπτει:
Προβλήματα που προκαλούνται απόφυσιο-
λογική εξέλιξη των εξαρτημάτων που απο-
τελούν το προϊόν (π.χ. αλλαγές στο χρώμα,
καθώς και φυσιολογική φθορά).
•
Προβλήματα που προκαλούνται από
μικρές διαφορές στα υλικά (π.χ. διαφορές
χρώματος μεταξύ των εξαρτημάτων).
•
Προβλήματα που προκαλούνται από
ακραία επίδραση εξωτερικών παραγόντων
όπως ο ήλιος / το φως, η θερμοκρασία, η
υγρασία, η περιβαλλοντική ρύπανση, κλπ.
•
Φθορές που οφείλονται σε ατυχήματα/
αναποδιές-όπως είναι για παράδειγμα η
πτώση από ύψος. Το ίδιο ισχύει και στις
περιπτώσεις όπου το προϊόν έχει υποστεί
υπερβολική πίεση, όπως συμβαίνει για
παράδειγμα στην περίπτωση όπου τοπο-
θετείται υπερβολικό βάρος σε αυτό.
•
Φθορά που έχει υποστεί το προϊόν από
εξωτερικές επιδράσεις, για παράδειγμα
όταν το προϊόν μεταφέρεται ως αποσκευή.
•
Αποθετική ζημία, για παράδειγμα ζημία
που επιφέρεται σε άλλα άτομα και / ή
οποιαδήποτε άλλα αντικείμενα.
•
Αν το προϊόν έχει εξοπλιστεί με αξεσουάρ,
τα οποία δεν είναι της εταιρείας Stokke, η
«Επέκταση Εγγύησης» παύει να ισχύει.
•
Η «Επέκταση Εγγύησης» δεν ισχύει για
αξεσουάρ που αγοράστηκαν ή δόθηκαν
μαζί με το προϊόν ή σε μεταγενέστερη
ημερομηνία.
Η «Επέκταση Εγγύησης» STOKKE δεν
καλύπτει:
•
Προβλήματα που προκαλούνται απόφυ-
σιολογική εξέλιξη των εξαρτημάτων που
αποτελούν το προϊόν (π.χ. αλλαγές στο
χρώμα, καθώς και φυσιολογική φθορά).
•
Προβλήματα που προκαλούνται από
μικρές διαφορές στα υλικά (π.χ. διαφορές
χρώματος μεταξύ των εξαρτημάτων).
•
Προβλήματα που προκαλούνται από
ακραία επίδραση εξωτερικών παραγόντων
όπως ο ήλιος / το φως, η θερμοκρασία, η
υγρασία, η
περιβαλλοντική ρύπαν-
ση, κλπ.
•
Βλάβες που προκαλούνται από ατυχήμα-
τα/μικροατυχήματα - για παράδειγμα, από
την πτώση οποιουδήποτε άλλου αντικει-
μένου πάνω στο προϊόν ή από την ακούσια
ανατροπή του προϊόντος από ένα άτομο
ή από τη πρόσκρουση ενός ατόμου στο
προϊόν. Το ίδιο ισχύει και στην περίπτωση
υπερφόρτωσης του προϊόντος, για παρά-
δειγμα σε ό,τι αφορά το βάρος που τοπο-
θετείται σε αυτό.
•
Φθορά που έχει υποστεί το προϊόν από
εξωτερικές επιδράσεις, για παράδειγμα
όταν το προϊόν μεταφέρεται ως αποσκευή.
•
Αποθετική ζημία, για παράδειγμα ζημία
που επιφέρεται σε άλλα άτομα και / ή
οποιαδήποτε άλλα αντικείμενα.
•
Αν το προϊόν έχει εξοπλιστεί με αξεσουάρ,
τα οποία δεν είναι της εταιρείας Stokke, η
«Επέκταση Εγγύησης» παύει να ισχύει.
•
Η «Επέκταση Εγγύησης» δεν ισχύει για
αξεσουάρ που αγοράστηκαν ή δόθηκαν
μαζί με το προϊόν ή σε μεταγενέστερη
ημερομηνία.
Η STOKKE στα πλαίσια της «Επέκτασης
Εγγύησης» αναλαμβάνει:
•
Να αντικαταστήσει ή – αν αυτό προτιμά η
STOKKE – να επισκευάσει το ελαττωματικό
•
εξάρτημα, ή το προϊόν στο σύνολό του
(αν είναι απαραίτητο), δεδομένου ότι το
προϊόν παραδίδεται σε ένα από τα σημεία
πώλησής του.
•
Να καλύψει τα φυσιολογικά έξοδα μεταφο-
ράς οποιουδήποτε εξαρτήματος / προϊό-
ντος απότη STOKKE στο σημείο πώλησης
από όπουαγοράστηκε το προϊόν. Η εγγύη-
ση δεν καλύπτει τα έξοδα μεταφοράς του
αγοραστή.
•
Διατηρεί το δικαίωμα να αντικαταστήσει,
τη στιγμή που γίνεται χρήση της εγγύησης,
τα ελαττωματικά μέρη με εξαρτήματα που
έχουν περίπου το ίδιο σχέδιο.
•
Διατηρεί το δικαίωμα να παραδώσει ένα
προϊόν αντικατάστασης σε περιπτώσεις
που το σχετικό προϊόν δεν κατασκευάζεται
πλέον κατά τη στιγμή που γίνεται χρήση
της εγγύησης. Το εν λόγω προϊόν οφείλει
να είναι αντίστοιχης ποιότητας και αξίας.
Πώς να κάνετε χρήση της «Επέκτασης
Εγγύησης»:
Σε γενικές γραμμές, όλα τα αιτήματα που
αφορούν την «Επέκταση Εγγύησης» πρέπει
να υποβάλλονται στο σημείο πώλησης από
όπου αγοράστηκε το προϊόν. Μια τέτοια
αίτηση πρέπει να υποβάλλεται το συντομό-
τερο δυνατό μετά τον εντοπισμό του ελατ-
τώματος και πρέπει να συνοδεύεται από το
πιστοποιητικό εγγύησης και την πρωτότυπη
απόδειξη αγοράς.
Τεκμήρια / αποδείξεις που επιβεβαιώνουν
το κατασκευαστικό ελάττωμα πρέπει να
παρουσιάζονται κανονικά με την προσκό-
μιση του προϊόντος στο σημείο πώλησης, ή
με οποιοδήποτε άλλο τρόπο παρουσίασης
στον υπεύθυνο του σημείου πώλησης ή σε
αντιπρόσωπο πωλήσεων της STOKKE για
επιθεώρηση.
Το ελάττωμα θα αποκατασταθεί σύμφωνα
με τα ως άνω προβλεπόμενα, αν ο υπεύ-
θυνος του σημείου πώλησης ή ο αντιπρό-
σωπος πωλήσεων της STOKKE κρίνει ότι η
φθορά προκλήθηκε από κατασκευαστικό
ελάττωμα.
GR
13
Publicité
