Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
REKLAMATIONSRÄTT OCH FÖRLÄNGD GARANTI
Tillämplig över hela världen när det gäl-
ler Stokke® Bounce 'N' Sleep, kallas
hädanefter för "produkten".
REKLAMATIONSRÄTT
Kunden har reklamationsrätt enligt konsu-
mentskyddslagstiftningen som gäller vid var
tid. Lagstiftningen kan dock skilja sig åt från
land till land.
I allmänhet beviljar STOKKE AS inte några
extra rättigheter utöver de som fastställts
genom lagstiftningen som gäller vid var tid,
även om "förlängd garanti" omnämns i detta
dokument, såsom beskrivs nedan. Kundens
rättigheter under konsumentskyddslagstift-
ningen som gäller vid var tid gäller utöver
de rättigheter som beskrivs under "förlängd
garanti", och påverkas inte därigenom.
STOKKE "FÖRLÄNGD GARANTI"
STOKKE AS, Box 707, N-6001 Ålesund, Norge,
beviljar emellertid en "Förlängd garanti"
till kunder som registrerar sin produkt i vår
garanti-databas. Detta kan göras via vår
webbplats www.stokkewarranty.com. Vid
registreringen kommer ett garanticertifikat
att utfärdas och skickas till kunden elektro-
niskt (e-post) eller med vanlig post.
Registrering i garantidatabasen ger inneha-
varen rätt till en "förlängd garanti" enligt
följande:
•
3-årig garanti mot eventuella fabrika-
tionsfel på produkten.
"Förlängd garanti" gäller också om produk-
ten har erhållits som gåva eller köpts i andra
hand. "Förlängd garanti" kan åberopas av
innehavaren av produkten vid var tid, inom
garantiperioden, under förutsättning att
innehavaren kan visa upp garantibeviset.
STOKKE "förlängd garanti" gäller under
följande förutsättningar:
•
Normal användning.
•
Produkten har endast använts för avsett
ändamål.
•
Produkten har genomgått normalt under-
håll, såsom beskrivs i underhålls-/instruk-
tionshandboken.
•
Om "förlängd garanti" åberopas ska garan-
tibeviset visas upp tillsammans med det
ursprungliga
datumstämplade
kvittot. Detta gäller också andrahandsin-
nehavare eller personer som tagit över
produkten.
•
Produkten ska kunna uppvisas i ursprung-
ligt skick och de delar som har använts ska
vara levererade av STOKKE och avsedda
för användning som en del av eller tillsam-
mansmed produkten. Eventuella avvikelser
erfordrar ett föregående skriftligt samtycke
från STOKKE.
•
Produktens serienummer får inte vara för-
stört eller ha avlägsnats.
STOKKE "förlängd garanti" täcker inte
följande:
•
Problem som har orsakats av normala för-
ädringar på produktdelarna (t.ex. färgför-
ändringar och slitage).
•
Problem som har orsakats av mindre mate-
rialavvikelser (t.ex. färgavvikelser mellan
delar).
•
Problem som har orsakats av extrem påver-
kan från yttre faktorer, såsom sol/ljus, tem-
peratur, fuktighet, miljöföroreningar osv.
•
Skador som orsakas av olyckshändelser, till
exempel att ett annat föremål har krockat
med produkten eller någon har vält pro-
dukten. Detsamma gäller om produkten
har överbelastats, till exempel den vikt
som har belastat produkten.
•
Skada som produkten har utsatts för
genom yttre påverkan, t.ex. när produkten
transporteras som bagage.
•
Följdskada, t.ex. skada som personer och/
eller andra föremål har utsatts för.
•
Om tillbehör som inte har levererats av
Stokke har använts på eller tillsammans med
produkten gäller inte "förlängd garanti".
•
"Förlängd garanti" gäller inte för tillbehör
som har köpts eller levererats tillsammans
med produkten, eller vid en senare tid-
punkt.
Under "förlängd garanti" kommer
STOKKE att:
•
Ersätta eller – om STOKKE så föredrar –
reparera den defekta delen, eller produk-
ten i sin helhet (om nödvändigt), förutsatt
att produkten levereras till en återförsäljare.
•
Täcka normala transportkostnader för
ersättningsdelar/-produkter från STOKKE
till återförsäljaren där produkten köptes.
Köparens resekostnader täcks inte under
inköps-
garantivillkoren.
•
Förbehålla sig rätten att under garanti-
perioden ersätta defekta delar med delar
som är av liknande design.
•
Förbehålla sig rätten att leverera en ersätt-
ningsprodukt i de fall där produkten i fråga
inte längre tillverkas då garantin åberopas.
En sådan produkt kommer att vara av mot-
svarande kvalitet och ha samma värde.
Åberopande av "förlängd garanti"
I allmänhet kommer alla förfrågningar som
avser "förlängd garanti" att hänvisas till åter-
försäljaren där produkten köptes. Sådana för-
frågningar ska göras så fort som möjligt när
någon defekt har upptäckts. Garantibeviset
och det ursprungliga inköpskvittot ska upp-
visas vid samma tillfälle.
Dokumentation/bevis som bekräftar fabri-
kationsfelet ska uppvisas, normalt genom
att produkten tas med till återförsäljaren,
eller att produkten visas upp för återför-
säljaren eller en försäljningsrepresentant för
STOKKE för inspektion.
Felet kommer att åtgärdas enligt ovan
nämnda bestämmelser om återförsäljaren
eller en försäljnings-representant för STOKKE
beslutar att skadan har orsakats av ett fabri-
kationsfel.
SE
27
Publicité
