Assistance; Obtenir De L'assistance; Contacter Le Service D'assistance De Blackmagic Design; Vérification Du Logiciel Actuel - Blackmagic Design Teranex Mini IP Video 12G Manuel D'installation Et D'utilisation

Assistance

Obtenir de l'assistance

Le moyen le plus rapide d'obtenir de l'aide est d'accéder aux pages d'assistance en ligne de
Blackmagic Design et de consulter les dernières informations de support concernant votre
Teranex Mini.
Pages d'assistance en ligne de Blackmagic Design
Les dernières versions du manuel, du logiciel et des notes d'assistance peuvent être consultées sur
la page d'assistance technique de Blackmagic Design : www.blackmagicdesign.com/fr/support.

Contacter le service d'assistance de Blackmagic Design

Si vous ne parvenez pas à trouver l'aide dont vous avez besoin dans notre matériel de support,
veuillez utiliser l'option « Envoyez-nous un email » disponible sur la page d'assistance pour envoyer
une demande d'assistance par email. Vous pouvez également cliquer sur le bouton « Trouver un
support technique » situé sur la page d'assistance et contacter ainsi le centre de support technique
Blackmagic Design le plus proche de chez vous.
Vérification du logiciel actuel
Pour vérifier quelle version du logiciel Blackmagic Teranex Setup est installée sur votre ordinateur,
ouvrez la fenêtre About Blackmagic Teranex Setup.
Sur Mac, ouvrez le logiciel Blackmagic Converter Setup dans le dossier Applications. Sélectionnez À
propos de Blackmagic Teranex Setup dans le menu d'application pour connaître le numéro
de version.
Sur Windows 7, ouvrez le logiciel Blackmagic Teranex Setup dans le menu de Démarrage. Cliquez
sur le menu Aide et sélectionnez À propos de Blackmagic Teranex Setup pour connaître le numéro
de version.
Sur Windows 8, ouvrez le logiciel Blackmagic Teranex Setup dans le menu de Démarrage. Cliquez
sur le menu Aide et sélectionnez À propos de Blackmagic Teranex Setup pour connaître le numéro
de version.
Comment obtenir les dernières mises à jour du logiciel
Après avoir vérifié quelle version du logiciel Blackmagic Teranex Setup est installée sur votre
ordinateur, veuillez vous rendre au centre de support technique Blackmagic Design à l'adresse
suivante www.blackmagicdesign.com/fr/support pour vérifier les dernières mises à jour. Même s'il
est généralement conseillé d'exécuter les dernières mises à jour, il est prudent d'éviter d'effectuer
une mise à jour logicielle au milieu d'un projet important.
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