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Etendue de la garantie
En cas de garantie, nous faisons le choix de réparer ou d'échanger la marchandise
défectueuse. Toutes autres réclamations, particulièrement sur le remboursement des
coûts engendrés par le défaut (par ex. coûts de montage/démontage) et la
compensation de dommages provoqués en conséquence – même autorisés
légalement – sont exclues. Les réclamations provenant des réglementations légales,
en particulier selon la loi de la responsabilité du fabricant, ne seront pas ici abordées.
Droit à la garantie
L'acheteur peut faire valoir le droit à la garantie en joignant le bon d'achat original
(par exemple facture, ticket de caisse, bon de livraison) et cette carte de garantie. Il
doit en outre retourner la marchandise défectueuse à ses frais à l'adresse suivante :
L'acheteur doit indiquer concrètement le défaut de matière ou de fabrication ou le
symptôme du défaut pour permettre l'examen de notre devoir de garantie.
Le transport du produit de chez le consommateur à chez nous, tout comme le
transport du retour se font aux risques et périls du consommateur.
Durée de validité
Cette déclaration est seulement valable pour la période accordée aux réclamations
provenant de cette déclaration. Le délai de réclamation est de 24 mois à partir de la
date de l'achat du produit par le consommateur chez un commerçant en République
Fédérale d'Allemagne (date d'achat). Si les défauts sont signalés après le délai de
réclamation autorisé ou bien si les preuves ou les documents pour faire valoir les
défauts selon cette déclaration sont présentés après le délai de réclamation,
l'acheteur n'a aucun droit de réclamation ou requêtes en provenance de cette
déclaration.
Prescription
Tant que nous ne reconnaissons pas la réclamation à faire valoir dans la période de
réclamation accordée dans le cadre de cette déclaration, l'ensemble des
réclamations de cette déclaration sont prescrites pendant 6 mois à partir de leur
validation, cependant pas avant la fin du délai de réclamation.
Droit applicable
Dans le cadre de cette déclaration et des réclamations, des droits et devoirs, qui en
résultent, seul et uniquement le Droit matériel allemand s'applique, sans possibilité
d'utiliser les normes du Droit privé international et celles de la Commission du Droit
de vente des Nations Unies.
Les points suivants devront être impérativement observés:
Avant de faire voler votre modèle, assurez-vous du parfait fonctionnement de
l'installation R/C ainsi que du branchement correct et ferme de tous les
connecteurs.
GRAUPNER GmbH & Co. KG D-73230 KIRCHHEIM/TECK GERMANY
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GRAUPNER Service France
86 rue St Antoine
F-57601 Forbach-Oeting
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05/2009
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