Chapitre 11 - Service Clientèle - Covidien Kangaroo Manuel D'utilisation

Chapitre 11 — Service clientèle
Les circuits de la pompe et du WCH ne peuvent pas être
entretenus ni réparés par un client. La reconception
de l'assemblage électronique par des techniciens non
agréés peut affecter la précision et invalider la garantie
du produit. Certaines pièces de rechange figurant
dans la liste du Chapitre 13 - Références des pièces de
rechange sont disponibles dans les centres de service
énumérés ci-dessous.
Tous les agents de maintenance doivent être formés
et qualifiés pour le fonctionnement de la pompe et du
WCH. Une réparation mal effectuée peut entraîner un
dysfonctionnement de la pompe.
Retour en vue d'une réparation
1 Appeler le service clientèle pour obtenir un numéro
d'autorisation de retour ainsi que des instructions
d'expédition, en composant le numéro de téléphone
approprié ci-dessous.
2 Emballer soigneusement l'instrument et envoyez
le colis (avec valeur déclarée) à l'une des adresses
suivantes ou au centre de service local.
États-Unis
Covidien Medical Products
11201 Electron Drive
Louisville, KY 40299
Téléphone : 1-800-448-0190
Canada
Covidien LP Canada
7300 Trans Canadian Highway
Pointe-Claire, QC H9R 1C7 Canada
Téléphone : 1-877-664-8926
Hors États-Unis et Canada
Covidien LP
Technical Services
Unit 2, Talisman Business Centre, London Road
Bicester, OX266HR, Royaume-Uni
Téléphone : 1+44-1869-328065
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