Problema
Posibles causas
•
Las alarmas de
usuario no
aparecen durante
los eventos
•
•
•
La aplicación
Masimo SafetyNet
Alert no detecta
•
que el sensor está
en la mano.
•
•
Un usuario incorrecto
ha iniciado sesión en la
aplicación Masimo
SafetyNet Alert en este
momento.
La red de Wi-Fi no está
disponible.
La configuración del
sistema ha cambiado.
El sensor no está
correctamente aplicado
en el usuario.
El sensor no está
correctamente
emparejado con la
estación de cabecera.
El sensor está dañado.
Falla interna.
Pasos a seguir
•
Asegúrese de que Masimo SafetyNet Alert está
conectado a Wi-Fi. Consulte
estación de cabecera
•
Asegúrese de que el usuario correcto sea el que ha
iniciado sesión en la aplicación Masimo SafetyNet
Alert.
•
Reinicie el Masimo SafetyNet Alert e inicie sesión
en el sistema.
•
Asegúrese de que la configuración de
notificaciones de alerta esté activada.
•
Póngase en contacto con Atención al cliente de
Masimo. Consulte la sección
en la página 69.
•
Vuelva a aplicar el sensor.
•
Empareje el sensor con la estación de cabecera.
Emparejamiento de Masimo Sensor
Consulte
en la página 26.
•
Reemplace el sensor.
•
Apague y encienda la estación de cabecera
desenchufando el dispositivo y, a continuación,
enchúfelo para iniciarlo.
•
Póngase en contacto con Atención al cliente de
Masimo. Consulte la sección
en la página 69.
55
Configuración de la
en la página 21.
Atención al cliente
Atención al cliente