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des questions relatives au contrat de
service, utilisez la ligne directe nationale
destinée aux clients des contrats de
service du constructeur au
(877) 230-0563 (anglais) ou au
(877) 515-9112 (français).
Nous comprenons l'importance de
l'investissement que vous avez effectué
en faisant l'achat d'un véhicule neuf. Un
concessionnaire autorisé a également
beaucoup investi dans des locaux, des
outils et dans la formation technique de
son personnel pour vous assurer le
meilleur service qui soit. Nous sommes
convaincus que vous apprécierez ses
efforts et sa volonté de résoudre tout
problème couvert par la garantie ou toute
préoccupation connexe.
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RENSEIGNEMENTS RELATIFS À
LA GARANTIE
Veuillez consulter le livret de
renseignements sur la garantie pour
prendre connaissance des modalités
pertinentes de FCA Canada Inc. relatives
à ce véhicule et au marché.
POUR SIGNALER DES
DÉFECTUOSITÉS
COMPROMETTANT LA
SÉCURITÉ
Dans les 50 États américains et à
Washington, D.C.
Si vous croyez que votre véhicule
présente une défectuosité qui
pourrait causer une collision ou des
blessures graves ou mortelles,
communiquez immédiatement avec
la National Highway Traffic Safety
Administration (NHTSA) en plus d'en
aviser FCA US LLC.
Si la NHTSA reçoit d'autres plaintes
similaires, elle peut ouvrir une
enquête et ordonner le lancement
d'une campagne de rappel et de
réparation lorsqu'elle détermine
qu'un défaut compromettant la
sécurité touche un groupe de
véhicules. Cependant, la NHTSA ne
peut s'impliquer dans les situations
problématiques individuelles
pouvant survenir entre vous, votre
concessionnaire autorisé et
FCA US LLC.
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