Comment Contacter Le Support Technique - Polycom VSX Serie Mode D'emploi

Guide de l'administrateur pour les systèmes de la série VSX

Comment contacter le support technique?

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Si vous ne parvenez pas à faire des appels test alors que l'installation et la
configuration de votre équipement vous semblent correctes, contactez le
support technique de Polycom, comme indiqué ci-dessous.
Pour contacter le support technique de Polycom, entrez l'adresse suivante :
www.polycom.com/support.
Entrez les renseignements suivants avant de poser votre question ou de
décrire le problème. Ces renseignements nous permettent de traiter plus
rapidement votre demande.
• Entrez le numéro de série à 14 chiffres dans l'écran Informations système
(ce numéro se trouve sous le système).
• Entrez la version du logiciel (dans l'écran Accueil, sélectionnez Système >
Informations système).
• Donnez des renseignements sur votre réseau
• Indiquez les mesures de dépannage que vous avez déjà essayées pour
résoudre le problème.