Rapport Détaillé De L'appel; Informations Contenues Dans Le Rapport Détaillé - Polycom VSX Serie Mode D'emploi

Rapport détaillé de l'appel
Informations contenues dans le Rapport détaillé
Le Rapport détaillé de l'appel (CDR) contient l'historique des appels effectués
sur le système. Vous pouvez afficher le Rapport détaillé de l'appel à partir de
VSX Web et télécharger les données au format CSV afin de les trier et de les
formater. Les fichiers CSV peuvent être importés dans un tableur et dans des
programmes de base de données.
Chaque appel connecté est ajouté au Rapport détaillé de l'appel (appel effectué
ou reçu). Le Rapport affiche les raisons de l'échec de la communication, le cas
échéant. Dans le cas d'appels multipoints, chaque site distant apparaît en tant
qu'appel distinct, avec toutefois le même numéro de conférence.
Les appels entrants auxquels le Système VSX n'a pas répondu ne figurent pas
dans le Rapport détaillé de l'appel. Par conséquent, si vous avez manqué des
appels alors que l'option Ne pas déranger était activée, les détails de ces appels
n'apparaîtront pas dans le Rapport.
Pour afficher et importer le Rapport détaillé par VSX Web :
1. Sur un PC, lancez votre navigateur Web.
2. Sur la ligne d'adresse du navigateur, entrez l'adresse IP du système,
par exemple http://10.11.12.13 pour accéder à VSX Web.
3. Entrez admin comme nom d'utilisateur et le mot de passe administrateur
(s'il a été défini).
4. Cliquez sur Configuration du système > Utilitaires > Rapport détaillé
de l'appel pour afficher des informations détaillées sur le fichier.
5. Cliquez sur Enregistrer et indiquez un emplacement pour stocker le
fichier sur votre ordinateur.
Les champs de données du Rapport détaillé de l'appel sont répertoriés dans le
tableau ci-après.
Données
ID de la ligne
Date de début
Heure de début
Date de fin
Description
Chaque appel est consigné sur la première ligne disponible.
Un appel correspondant à la connexion à un site unique,
plusieurs appels peuvent intervenir au cours d'une
conférence.
Date de début de l'appel, selon le format jj-mm-aaaa.
Heure de début de l'appel, selon le format 24 heures
suivant : hh:mm:ss.
Date de fin de l'appel.
Utilisation du système et statistiques
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