Écrans - Polycom VSX Serie Mode D'emploi

Symptôme
Le streaming de
l'appel vers le Web ne
fonctionne pas.
Écrans
Symptôme
L'écran est blanc,
la musique se fait entendre
et le logo Polycom apparaît
brièvement.
L'écran devient vide après
l'affichage de la page de
garde.
L'image reste blanche
sur l'écran principal.
L'écran du moniteur reste
blanc lorsque vous prenez
la télécommande.
L'appel est connecté mais
vous ne pouvez pas voir ni
entendre les participants
du site distant, bien qu'ils
peuvent vous voir et vous
entendre.
Problème
Vous essayez peut-être de
diffuser un contenu en
streaming vers un
sous-réseau différent et le
routeur n'est pas configuré
pour permettre la
multidiffusion.
Problème
Le système est en train
de démarrer. C'est un
comportement normal.
Le système passe en mode
« veille » après une période
d'inactivité.
Le système est en mode de
veille. C'est un comportement
normal.
Le cordon d'alimentation du
téléviseur n'est pas branché.
L'écran n'est pas allumé.
L'écran n'est pas correctement
branché au système.
Le système est configuré pour
l'utilisation d'un traducteur
d'adresses réseau (NAT), mais
n'est pas derrière un NAT.
Le système est réglé en mode
deux écrans avec le site
distant sur l'écran 2, mais il
n'est pas actuellement équipé
pour cette configuration.
Action corrective
Assurez-vous que le réseau est configuré pour
permettre la multidiffusion du streaming.
Pour envoyer un streaming via un sous-réseau,
activez la multidiffusion sur le réseau ou la
diffusion unique sur une adresse IP particulière,
qui transmettra le streaming vers cette adresse IP,
quelle que soit la destination.
Vous pouvez également tester cette fonction en
effectuant un streaming directement vers un
ordinateur spécifié qui utilise QuickTime d'Apple
comme lecteur de streaming.
Action corrective
Aucune action n'est nécessaire.
Le système est en mode de veille. Le système
s'éveille automatiquement à l'arrivée d'un appel
ou lorsque vous appuyez sur un bouton
quelconque de la télécommande.
Utilisez la télécommande pour réactiver
le système.
Branchez l'alimentation et allumez l'écran.
Allumez l'écran.
Assurez-vous que l'écran est branché
conformément aux instructions du fabricant et à
la feuille d'installation fournies avec le système.
Sélectionnez Paramètres administrateur >
Réseau > IP > Firewall et assurez-vous que
l'option Configuration du NAT est désactivée.
Assurez-vous que les écrans correspondent à la
configuration.
Diagnostics et dépannage général
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